Hoe een Bouygues Telecom Internet -abonnement te beëindigen

Als u bouygues voor een andere operator wilt verlaten, terwijl u uw nummer behoudt, is het eerder niet aanbevolen om anders door te gaan. Bovenal moet u eerst uw Bbox -abonnement beëindigen en vervolgens een nieuwe leverancier kiezen, met het risico een internet te ondergaan op het moment van het schommelen. Het beste is daarom om een ​​nieuw abonnement te kiezen – onze vergelijking van de beste internetaanbiedingen kan u helpen – laat uw nieuwe leverancier vervolgens voor de beëindiging zorgen.

Beëindig uw bouygues Telecom Internet Box: de procedure

U heeft een Bouygues Télécom Internet -pakket en u wilt zonder verdere vertraging annuleren ? We leggen hier alles uit wat u moet weten over Box -beëindiging. Wat u in de beëindigingsbrief moet specificeren, de methoden voor restitutie van apparatuur en hoe u uw Bbox -abonnement kunt stoppen zonder extra kosten te betalen. U kunt echter uw Bouygues Mobile Plan behouden. Als je wil Verander internetleverancier Sereen, hier is hoe u uw bouygues Telecom Box kunt beëindigen.

De verschillende internetbeëindigingsprocedures bouygues telecom

Welke reden ook die u aanmoedigt om uw Bbox te beëindigen (banenverlies, verhuizen, abonnement op een nieuwe operator, enz.), u kunt uw abonnement op elk gewenst moment annuleren, terwijl u uw mobiele plan behoudt.

Deze procedure kan niet worden uitgevoerd in een winkel van de operator. Je moet Verzend een brief van beëindiging aanbevolen met bevestiging van ontvangst. De andere oplossing is om Contacteer de Klantenservice Bouygues Telecom Telefonisch op 1064 (vanuit een vaste lijn of vanuit uw mobiel). Deze oproep is gratis als onbeperkte oproepen zijn opgenomen in uw mobiele bouygues -pakket.

De brief van beëindiging in detail

Hier is het Bouygues -beëindigingsbriefmodel dat moet worden gedownload dat per post wordt gebruikt in de Bouygues -beëindigingsprocedure. Dit betreft alleen uw internetabonnement en niet uw mobiele pakket. Als u uw bouygues -beëindigingsbrief vanuit huis wilt verzenden, gebruik dan onze online service die hier beschikbaar is.

Beëindigingsbrief verzenden

Bouygues Telecom
Bbox -beëindiging
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Als u zich wilt abonneren op een nieuwe operator, kunt u hetzelfde nummer bewaren voor uw vaste lijn. Vraag dan je Rio (Operator Identity Statement) bestaande uit 12 tekens en verzenden deze naar uw nieuwe leverancier. Let op: de aanpak hier is nog steeds anders.

Door uw Rio aan uw toekomstige leverancier te communiceren, zal het zorgen voor de overdracht van uw lijn en beëindiging met bouygues. Dus u hoeft geen e -mail te verzenden.

Om uw Rio te krijgen ::

Maak verbinding met uw bouygues Telecom Klantgebied of Die 3179 vanuit uw vaste lijn om toegang te krijgen tot uw identiteitsverklaring Operator.

De procedure voor het herstellen van apparatuur

U moet natuurlijk Bbox -apparatuur aan de operator retourneren wanneer de beëindiging effectief is. Om dit te doen, heb je een 30 dagen van Bbox -beëindiging. Hier is het adres:

Apparatuuradres

Bouygues Telecom
TSA klantenservice 59013
60643 Chantilly Cedex

Hier is de lijst van het te retourneren materiaal:

• De modem;
• Bbox TV -decoder;
• De afstandsbediening ;
• Kabels;
• Stroomvoorziening.

U hebt de mogelijkheid om de Bouygues -apparatuur gratis te retourneren. Download gewoon een gratis retourslip naar uw klantengebied.

De vergoeding van uw borg vindt plaats binnen 10 dagen na de restitutie van de apparatuur. Als dit niet het geval is, hebt u het recht om een ​​verhoogde verzoek in te dienen dat overeenkomt met 50 % van uw borg. Voor een aanbetaling van € 49 moet u bijvoorbeeld een terugbetaling van € 73,50 ontvangen. Aarzel niet om contact op te nemen met de consumentendienst om uw rechten te laten gelden.

De beëindiging van uw BBOX -abonnement

Je moet een 10 werkdagen Op basis van rekening houdend met uw Box -beëindigingsbrief van Bouygues om uw internetabonnement te stoppen is effectief. U hebt ook de mogelijkheid om een ​​latere beëindiging van maximaal 60 dagen maximum te vragen.

U ontvangt een bevestiging van uw verzoek per sms en e -mail wanneer de beëindiging wordt gepland.

De beëindigingskosten van een Bbox -abonnement

Als de chatelwet het mogelijk heeft gemaakt om de benaderingen van beëindiging van de internetbox te vereenvoudigen, is het niet zo duidelijk om het in de kosten te vinden. Uitleg.

Beëindigingsvoorwaarden kosteloos

Als u uw nieuwe operator de beëindiging niet kunt laten beheren en geen kosten hebt, kunt u worden vrijgesteld in het geval van:

• Beweging buiten het dekkingsgebied of in het buitenland;
• Banenverlies resulterend in werkloosheidstoegankelijkheid;
• Dood ;
• Ziekte die een lange -stralende ziekenhuisopname vereist;
• Over -inrouderheid, verplichte liquidatie of herstel, verlies van een permanent contract;
• Gevangenisstraf;
• Nummer draagbaarheid falen;
• Handicap die leidt tot de onmogelijkheid om de service te gebruiken;
• Tutorship;
• Andere gevallen van overmacht gedefinieerd door gerechtigheid.

Dankzij de Chatel -wet kan dat Antly abonneren op uw abonnement Na de overeengekomen inzetperiode heeft u geen kosten om te betalen.

Beëindigingskosten volgens uw huidige inzet

De flat -rate beëindigingskosten van uw Bbox worden toegevoegd aan uw laatste factuur. Ze bedragen 59 €, Zoals bepaald in de algemene verkoopvoorwaarden van Bouygues Telecom.

12 -maanden toezegging

Wanneer u uw abonnement wint voor het einde van de commitment -periode, moet u alle maandelijkse betalingen terugbetalen tot het einde van de twaalfde maand. Dit is alleen geldig voor korte engagementperioden, meer dan 12 maanden.

24 -maanden toewijding

Tijdens een commitmentperiode van 24 maanden moet u eerst alle maandelijkse betalingen betalen tot de twaalfde maand, vervolgens een kwart van de maandelijkse betalingen die verschuldigd zijn tussen de 13e en de 24e maand. Samenvattend bent u volledig aansprakelijk in de eerste 12 maanden, vervolgens een kwart van de maandelijkse betalingen voor het tweede jaar van betrokkenheid.

Hoe ik mijn Bbox -bouygues zonder kosten kan beëindigen ?

Elke beëindiging van het contract maakt normaal de kosten op, zelfs als u niet langer in toewijding bent. Bepaalde voorwaarden maken het echter mogelijk om de beëindigingskosten niet te betalen. Als u van operator verandert, kunt u uw kosten vergoed door uw nieuwe operator die daarom uw beëindiging zal dekken. Als u beweegt, kunt u voorkomen dat u wordt beëindigd en eenvoudigweg een lijnoverdracht uitvoeren. In dit geval worden geen kosten toegepast. Er bestaan ​​andere uitzonderingen en worden voorzien in uw contract. Hier is de lijst: werkloosheid na een ontslag, overlijden van de abonnee, die buiten het dekkingsgebied verhuist, abonnee in detentie of gevangengezet, persoon onder voogdij, ziekenhuisopname of gehandicapten, plaatsing in pensioenhuizen, sinister, herstel, liquidatie of over -indebetheid.

Wat zijn de beëindigingskosten bij bouygues ?

De beëindiging van uw boxabonnement bij Bouygues Telecom is op elk moment mogelijk. De beëindigingskosten zijn ongeveer € 60.

Hoe 4G Box Bouygues te beëindigen ?

Het verwijderen van uw abonnement op zijn bouygues Telecom 4G -doos is dezelfde procedure als voor een conventionele internet -bbox. Beëindigingskosten moeten ook worden gemaakt.

Hoe een Bouygues Telecom Internet -abonnement te beëindigen ?

Een doos bouygues Telecom -abonnement beëindigen is uiterst eenvoudig. Er zijn toch enkele regels om te respecteren en sommige tips om te weten om beëindigingskosten te voorkomen.

• Bouygues Beëindiging: twee manieren om uw Bbox -contract te stoppen.
• . en drie manieren om te beëindigen
• Hoe de beëindigingskosten niet te betalen bij Bouygues Telecom ?
• Box -restitutie: hoe u uw apparatuur in bouygues kunt maken ?
• Hoe u uw bouygues -e -mailadres kunt bewaren na beëindiging ?

U beëindigt uw internetabonnement op uw bouygues ? Vaak synoniem met karwei, is de bewerking echter relatief eenvoudig met betrekking tot de beëindiging van een Bbox. En zelfs kinderspel als u uw contract beëindigt om de leverancier te veranderen. We zullen u daarom in deze gids de verschillende manieren uitleggen om uw internetcontract van uw bouygues te stoppen, en de stappen die moeten worden voltooid om uw apparatuur te maken. Maar ook om de balans op te maken van wat het kost om een ​​Bbox te beëindigen, met een aantal goede plannen om niets te betalen.

Bouygues Beëindiging: twee manieren om uw Bbox -contract te stoppen

Om zijn Bouygues Telecom Internet -abonnement te beëindigen, zijn er twee oplossingen: een eenvoudige en een heel eenvoudig. Laten we beginnen met de laatste: als u Bouygues verlaat om een ​​aanbieding van een andere operator af te nemen, uw vaste telefoonnummer bij te houden, heeft u niets te doen. De nieuwe leverancier zal in feite voor alles zorgen, zoals we uitleggen in onze gids over de verandering van internetoperator met draagbaarheid van het nummer.

Als u bouygues voor een andere operator wilt verlaten, terwijl u uw nummer behoudt, is het eerder niet aanbevolen om anders door te gaan. Bovenal moet u eerst uw Bbox -abonnement beëindigen en vervolgens een nieuwe leverancier kiezen, met het risico een internet te ondergaan op het moment van het schommelen. Het beste is daarom om een ​​nieuw abonnement te kiezen – onze vergelijking van de beste internetaanbiedingen kan u helpen – laat uw nieuwe leverancier vervolgens voor de beëindiging zorgen.

U zult in dit geval geen aanpak hebben met Bouygues Telecom. Maar pas op, zoals we achteraf zullen zien, dat betekent niet dat je niets anders te doen hebt. In het bijzonder zal het een kwestie zijn van het onderzoeken van de beëindigingskosten en vooral de middelen om ze niet te betalen. Of om uw Bbox en andere apparatuur aan hun eigenaar te maken.

Tot zover de zeer eenvoudige oplossing. In alle andere gevallen moet u zelf uw bouygues -internetdoos beëindigen . Maar raak niet in paniek, we hebben je beloofd, een einde maken aan zijn Bbox -contract is geen raketwetenschap.

. en drie manieren om te beëindigen

Als u uw Bbox -contract puur en eenvoudig wilt beëindigen, geeft Bouygues Telecom u verschillende mogelijkheden.

• U kunt de beëindiging van uw vaste aanbieding aan de operator aanvragen via uw klantengebied, in het gedeelte “Mijn aanbieding en mijn opties”. Of, alternatief, op de Bouygues Telecom -applicatie voor smartphone en tablet: de Box -beëindigingsservice is dan toegankelijk in de secties “Mijn lijnen”.
• Tweede mogelijkheid: stuur uw verzoek per e -mail naar het beë[email protected], het specificeren van uw contactgegevens en de reden voor beëindiging
• Ten slotte, als u niet vertrouwd bent met online beëindiging, kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met de operator om hem te vragen uw contract te stoppen. Dit moet worden gedaan door de aanbevolen brief met bevestiging van ontvangst, om naar het volgende adres te worden verzonden: Bouygues Telecom
  Bouygues telecom klantenservice,
  TSA 59013
  60643 Chantilly Cedex

Om tijd te besparen, kunt u ook een online beëindigingsservice doorlopen, zoals beëindiging.com of letter-respons.com. Hiermee kunt u een vooraf gevulde e-mail naar de operator sturen, zonder uw huis te verlaten !

U hebt het recht om uw Box Bouygues Telecom -contract op elk gewenst moment te beëindigen, maar het duurt een minimale periode van 10 dagen, vanaf de ontvangst van uw verzoek. En een maximale vertraging van 60 dagen als u al de datum weet waarop u uw vaste lijn niet langer nodig hebt.

Zodra Bouygues Télécom uw verzoek heeft vastgelegd, stuurt de operator u een sms en een e -mail om te bevestigen dat uw verzoek in rekening is gebracht. Houd er ten slotte rekening mee dat als u van gedachten verandert en uiteindelijk uw beëindigingsverzoek wilt annuleren, het ook mogelijk is.

Hoe de beëindigingskosten niet te betalen bij Bouygues Telecom ?

De beëindiging kan eenvoudig zijn bij Bouygues, het is er niet vrij van. In alle gevallen – wijziging van leverancier of eenvoudige beëindiging – u zult inderdaad een lignabele sluitingskosten hebben om te betalen. Deze bedragen 59 euro (behalve in geval van abonnement vóór 23 maart 2015: 49 euro).

Er zijn ook mogelijke boetes om rekening te houden. Ze zijn van toepassing als u uw BBOX -contract stopt Voor het einde van de verplichtingsperiode ::

• In het geval van een verplichting van 12 maanden zullen boetes gelijk zijn aan alle maandelijkse betalingen die bleven betalen tot het einde van de 12e maand.
• In het geval van een verplichting van 24 maanden moet u alle maandelijkse betaling betalen tot het einde van de 12e maand, meer 25% van de resterende maandelijkse betalingen tot het einde van de 24e maand.

Een heel belangrijk punt hier: gedurende drie jaar, bij Bouygues Telecom, heeft de beëindiging de winst van promoties laten verliezen. Gevolgen: als u zich na 28/28/2018 hebt geabonneerd op uw aanbod abonnement. Al deze kosten zullen worden samengevat in uw hekfactuur.

U kunt echter aan beëindigingskosten ontsnappen (lijnafsluiting en mogelijke boetes) als u een legitieme reden hebt om uw Bouygues Telecom Internet -abonnement te beëindigen . Deze gevallen worden gespecificeerd onder de algemene verkoopvoorwaarden van BBOX -aanbiedingen. U kunt uw contract in de volgende gevallen kosteloos beëindigen:

• Ladge van de draagbaarheidsprocedure voor uw telefoonnummer vanwege Bouygues Telecom, binnen 12 dagen na deze storing
• Afwezigheid van vaste services gedurende 30 dagen na ontvangst van de abonnementbevestigingsmail of de installatie van de vaste apparatuur
• Ga naar een gebied van Frankrijk van het vasteland waar de dienst ontoegankelijk is vanuit het nieuwe huis, of lange tijd, buiten het grootstedelijk gebied
• Handicap of ziekte waardoor het onmogelijk is om diensten of overlijden te gebruiken
• Plaatsing onder toezicht van de contracthouder
• Abonnement door een minderjarige
• Kennisgeving van ontvankelijkheid in individuen over -indebetness commissie
• Werkloosheid na een ontslag van een permanent contract waarvan u op de hoogte werd van het aanbod van het aanbod (de contractuele beëindiging wordt niet geaccepteerd)
• Detentie, gedurende een minimale duur van 3 maanden, in een penitentiaire vestiging
• Claim het voorkomen van het gebruik van de dienst of andere gevallen van overmacht zoals gedefinieerd door de Franse rechtbanken
• Niet-naleving van de toezeggingen van de exploitant of de wijziging van de algemene verkoopvoorwaarden

In al deze gevallen moet uw verzoek om beëindiging bij Bouygues Telecom worden gerechtvaardigd door een document dat uw situatie getuigt. Dit moet worden gekoppeld aan uw beëindigingsbrief of, online verzonden via uw klantgebied, in het gedeelte “Mijn verzoeken”, zodra uw beëindigingsverzoek is vastgelegd.

Tip om zonder kosten te beëindigen bij Bouygues Telecom: Line Sale. In het geval van een verhuizing kunt u inderdaad de persoon die u in de accommodatie opvolgt aanbieden om uw Bbox -abonnement te hervatten. Dit zal u vrijstellen van het betalen van de 59 euro aan beëindigingskosten, maar pas op: niet de mogelijke maandelijkse betalingen vanwege het einde van uw verplichting.

En nog een tip: als u Bouygues Telecom verlaat voor een nieuwe vaste internetleverancier, kan deze laatste u terugbetalen met de kosten met betrekking tot beëindiging . En deze keer, de afsluitingskosten van de lijn en de resterende maandelijkse betalingen, binnen de limiet van 100 of zelfs 150 euro ! Wij leggen u uit hoe u kunt profiteren van de meevaller in ons dossier bij de terugbetaling van de kosten van internetbeëindiging.

Hoe u uw Bbox en Decoder in Bouygues Telecom kunt maken ?

De beëindiging van uw internetaanbieding van uw bouygues wordt gedaan, maar tussen u en de operator is alles niet (volledig) afgewerkt. U moet nog steeds uw BBOX retourneren, dat wil zeggen de witte modem, of mogelijk de Wi-Fi 6 Bbox als u een ultym-aanbieding hebt. U moet ook de tv -decoder in bouygues maken, meestal de kleine Miami- of 4K -dozen, afhankelijk van de aanbiedingen.

En om uw apparatuur naar de operator te herstellen, is het niet nodig om rond te hangen: u hebt 45 dagen, vanaf de ingangsdatum van de beëindiging van uw abonnement bij Bouygues Telecom. En u moet ook niets vergeten: de dozen daarom, maar ook de afstandsbedieningen, kabels, harde schijven, 4G-sleutel, wifi-repeater of andere apparatuur die door de toegangsprovider beschikbaar is gesteld. Harde schijf. Een stap waarin de strengheid in orde is: in geval van vertraging of ontslag van onvolledige of defecte apparatuur, moet u boetes betalen. Merk op dat ook de operator op eenvoud gokt, hier is hoe verder te gaan:

1 -Laad de QR -code Bouygues Telecom

Wanneer uw Box -beëindigingsverzoek wordt vastgelegd door Bouygues, stuurt de operator u per e -mail of sms een QR -code, om waardevol te worden gehouden: het zal u later van dienst zijn.

2 – Wikkel uw bouygues Telecom -apparatuur (compleet)

Zodra uw bouygues -lijn daadwerkelijk is gesneden, kunt u al uw bouygues -apparatuur in een doos stoppen. Door ervoor te zorgen dat u niets vergeten: alles wat u door uw nu ex-Supplier beschikbaar is gesteld, moet worden geretourneerd, inclusief kabels of stroomblokken. En in goede staat, is het vanzelfsprekend, anders zullen de straffen zijn:

Bouygues Telecom -apparatuur	Non-Return Penalty (€)	Andere uitrusting	Non-Return Penalty (€)
Box	70	4G -sleutel	59.90
Bbox wifi 6	99	Vezels behuizing voor Wi-Fi 6	69
Bbox tv -decoder	180	Wifi repeater	80
Vezelbehuizing	40	128 GB opslag (SD of USB)	60
4G -doos	150	Micro-SD-kaart (met 4K Bbox)	59.9
CPL (Multi-TV-optie)	99	Voeding / afstandsbediening	20
Bbox sensation ftth/thd	320

3 – Retourneer uw apparatuur naar Bouygues Telecom

Zodra alle verpakt, heb je drie oplossingen om je apparatuur terug te brengen naar bouygues telecom. Zoals we zullen zien, zijn de eerste twee interessanter dan de derde.

• Terug naar het relay -punt: u hoeft alleen de QR -code te presenteren in het relay -punt, waar we het retouretiket voor u zullen verzorgen. En zijn vrij.
• In Bouygues Store: het kost 10 €
• Aan de andere kant is de terugkeer op uw kosten: als u geen andere oplossing hebt, moet u uw bouygues -apparatuur naar het volgende adres sturen: Electronics Cord, Hub Byt – 11 Rue du Nouette, Zi de Quévert, Zi de Quévert , 22103, Dinan

Hoe u uw bouygues Telecom -e -mailadres kunt bewaren na beëindiging ?

U hebt alle procedures genomen voor het beëindigen van uw Bouygues Telecom Internet -aanbieding, maar het is misschien niet helemaal af. Inderdaad, met uw abonnement had u een e -mailadres @bbox.Fris . Als je het niet gebruikt, heb je niets te maken met bijzonder. Maar als u regelmatig de Bouygues -berichten zou herstellen om te communiceren, moet u ingrijpen om onaangename verrassingen te voorkomen.

Inderdaad, zodra uw internetabonnement is beëindigd, hebben operators wettelijk het recht om de bijbehorende mailbox te verwijderen. Hun enige verplichting: laat u er zes maanden toegang toe. Bij Bouygues kunt u, zodra uw Bbox -contract is beëindigd, uw berichten daarom altijd ontvangen en raadplegen tijdens een semester. Maar u zult het niet langer kunnen verzenden: u moet daarom een ​​andere mailbox gebruiken zodra het einde van uw abonnement effectief is om te blijven communiceren.

Maar het zal ook een kwestie zijn van het voorbereiden van de migratie naar uw nieuwe e -mailadres . U kunt met name de e -mails die u wilt bewaren van uw @bbox -adres overdragen naar uw nieuwe e -mailadres. U kunt uw contacten ook overbrengen naar uw nieuwe berichtenbox door naar het gedeelte “Adresboek” van de Bouygues -mailbox te gaan en vervolgens “Importeren: export” te selecteren “. Je hebt zes maanden om deze bewerkingen uit te voeren na het beëindigen van je BBOX, maar het is beter om niet op het laatste moment te wachten !

Box Box beëindiging: het belangrijkste in 3 vragen

Hoe u uw Bouygues Telecom Internet -abonnement beëindigt ?

Om uw Bbox -contract te beëindigen, kunt u eenvoudig uw internetleverancier wijzigen door het nummer van het nummer aan te vragen. Anders moet u Bouygues Telecom op de hoogte stellen, die uw contract binnen 10 dagen kan stoppen.

Hoeveel is de beëindiging van de Bbox ?

Bouygues Telecom facturen 59 euro in lijnafsluiting Technische kosten, waaraan de maandelijkse betalingen kunnen worden toegevoegd die verschuldigd blijven in geval van beëindiging vóór het einde van de verbintenis. Er zijn niettemin verschillende tips om te ontsnappen aan beëindigingskosten bij bouygues.

Hoe u uw Bbox en uw tv -decoder herstelt naar Bouygues Telecom ?

De operator geeft u 45 dagen om de beschikbare apparatuur te stellen, zodra het Bbox -contract is voltooid. Een vertraging die het beter is om niet te overtreffen.

Deel deze info door hier te klikken

Deze bestanden kunnen u ook interesseren:

• Gratis beëindiging: hoe u uw freebox internetabonnement beëindigt ?
• Rio Vaste code: hoe u de internetoperator kunt wijzigen terwijl u uw nummer behoudt ?
• Hoe u uw SOSH -internetabonnement beëindigt ?
• Hoe u uw SFR -internetabonnement beëindigt ?
• Hoe u uw Red Box Internet -abonnement beëindigt ?
• Hoe u uw oranje internetabonnement beëindigt ?
• Internetbox: hoe u wordt vergoed voor beëindigingskosten ?
• Zeven tips voor het beëindigen van uw internetvak
• Welke kosten worden geleverd bij het wijzigen van de internet -toegangsprovider ?