Met een zorgeloze fiets met een swapfiets

Er zijn twee manieren om je fiets te herstellen: Verwijderen in de winkel: Verminder uw CO2 -voetafdruk en kom en verzamel uw Swapfiets in de winkel ! Kies de datum en tijd die bij u past bij het registreren. Onze swappers geven u uw fiets en beantwoorden al uw vragen. Deze oplossing is het snelst. Levering aan huis : Als het ingewikkeld is om naar de winkel te komen, kunnen we een afspraak maken om uw Swapfiets thuis te leveren. *Dit is alleen mogelijk in onze servicezones. Hier vindt u de lijst van onze winkels, hun openingstijden en onze servicegesones: winkels .

Onze fietsen

Een krachtige elektrische fiets die is ontworpen om lange afstanden comfortabel te bedekken.

Tot 100 € vermindering

Power 1

Een agile elektrische fiets, ontworpen om te sluipen in de stad en korte afstanden te reizen.

Tot 60 € vermindering

Deluxe 7

Een elegante en hoog -end stadsfiets, uitgerust met 7 snelheden en een handrem.

Tot 60 € vermindering

Origineel

Een klassieke en robuuste stadsfiets voor het dagelijks leven.

Hoe het werkt :

Selecteer uw stad

Kies je favoriete fiets

Ultra snelle levering

Swapfiets -service

Je hebt een vraag of een doorboorde band ? Aarzel niet om naar de Swapfiets -winkel te gaan die het dichtst bij u staat. Ons team is er om u te helpen. Als u zich in een van onze servicezones bevindt, gaan we binnen 48 uur, zodat u uzelf zo snel mogelijk in het zadel plaatst.

Profiteer volledig van uw abonnement met de Swapfiet -app

Veel Gestelde Vragen

Hoe Swapfiets werken ?

Swapfiets is een fietsabonnement. Voor een vaste maandelijkse prijs heb je nog steeds een swapfiets in goede staat. Jij hebt een probleem ? Neem contact met ons op via de applicatie en we installeren deze of ruilen het binnen 48 uur uit.

Welke soorten abonnement biedt u aan ?

We bieden twee soorten abonnement: flexibel of loyaal. Met het flexibele abonnement betaalt u registratiekosten, maar kan u op elk gewenst moment eindigen. Met het loyale abonnement betaalt u geen registratiekosten, maar kunt u pas worden beëindigd na een minimale duur van 6 maanden.

Wat gebeurt er als mijn fiets beschadigd is ?

Geen probleem. Onderhoud en reparaties in 48 uur zijn opgenomen in Swapfiet -abonnementen. Neem contact met ons op via de applicatie, beschrijf uw probleem en wij zullen uw fiets repareren of uitwisselen. Als u een noodgeval hebt in een van onze servicegesones, gaan we naar de reparatie op de site.

Hoe werkt de levering ?

Er zijn twee manieren om je fiets te herstellen: Verwijderen in de winkel: Verminder uw CO2 -voetafdruk en kom en verzamel uw Swapfiets in de winkel ! Kies de datum en tijd die bij u past bij het registreren. Onze swappers geven u uw fiets en beantwoorden al uw vragen. Deze oplossing is het snelst. Levering aan huis : Als het ingewikkeld is om naar de winkel te komen, kunnen we een afspraak maken om uw Swapfiets thuis te leveren. *Dit is alleen mogelijk in onze servicezones. Hier vindt u de lijst van onze winkels, hun openingstijden en onze servicegesones: winkels .

Waar zijn de winkels ?

Hier vindt u de lijst van al onze winkels: winkels .

Wat gebeurt er als ik mijn fiets ben gestolen ?

Om vluchten te voorkomen, moet u altijd voorzichtig zijn om uw fiets te bevestigen ! Al onze fietsen zijn uitgerust met twee geïntegreerde anti -defters, onze elektrische fietsen hebben ook een extra slot voor de batterij. Bevestig je fiets altijd met de twee safetys. Als uw fiets wordt gestolen (of u verliest het) wanneer deze opzwerft en correct is bevestigd, wordt een aftrekbaar gefactureerd aan u gefactureerd. De hoeveelheid van het eigen risico varieert afhankelijk van het type fiets dat u hebt. Maar raak niet in paniek. In het geval van diefstal van uw fiets, zullen we u helpen de klacht in te vullen aan de politie en we zullen u onmiddellijk een nieuwe swapfiet geven, zodat u weer kunt trappen.

Wat gebeurt er als ik mijn abonnement wil beëindigen ?

Volg de instructies voor de Swapfiet -applicatie om uw abonnement te beëindigen. Al onze abonnementen hebben een maand op de hoogte. Als u een loyaal abonnement heeft, kunt u dit na 6 maanden beëindigen. Zodra je je fiets hebt weergegeven, zullen we een volledige cheque doen en terugbrengen om een ​​tweede leven te hebben met een nieuw lid.

Wat is duurzaam mobiliteitspakket?

Het abonnement voorgesteld door Swapfiets kan op een optionele manier tot € 600 per jaar door uw werkgever worden verzorgd. We accepteren de mobiliteitstitel op onze website wanneer betaling. Als u geen mobiliteitstitel via uw bedrijf hebt, kunt u uw werkgever de maandelijkse facturen sturen die aanwezig zijn op de Swapfiet -aanvraag. Vind alle informatie op de overheidssite

nieuwtjes

Ontdek de kracht 1. De nieuwe stedelijke elektrische fiets van swapfiets.

U kunt nu trappen met de Power 1 in onze grootste steden. Selecteer uw stad om de beschikbaarheid te controleren. U wilt nog meer kracht? Probeer de Power 7 – onze andere elektrische fiets. Zie elektrische fietsen

Onze missie is om steden leefbaarder te maken.

We staan ​​onze leden toe om in gang te blijven dankzij onze hoog -end fietsen en ontworpen om mee te gaan. Duurzame ontwikkeling is een reis, laten we u ondersteunen. Meer informatie over onze eco -verantwoordelijke inzet

Met een zorgeloze fiets met een swapfiets

Het Swapfiets -abonnement biedt u een solide fiets en een efficiënte klantenservice in het geval van een probleem. “Fiets als een service” presenteert zijn sterke punten.

Misschien heb je al de aandacht getrokken door een fiets naar de blauwe voorste band. Het is een swapfiets, een fiets die te huur is aangeboden door een bedrijf dat reparatie zal bieden in geval van een probleem. Dus hier is een nieuw voorbeeld van mobiel als een service – Maas of mobiliteit als een service – waarbij u niet de eigenaar bent van uw vervoermiddel. Onze expert probeerde al een tijdje een swapfiets en hij heeft er niet in geslaagd zijn hulpdienst te testen.

Een elektrische fiets voor € 50 per maand

Swapfiets biedt u de keuze tussen Drie formules fietshuur. Je kunt een klassieke stadsfiets krijgen voor € 18,90 per maand, een elektrische fiets voor € 49,90 en nog een ietwat hogere e-bike voor € 75 per maand. We hebben gekozen voor de tussenliggende formule, de nieuwe kracht 1. Na het indienen van ons online verzoek hebben we een eerste betaling gedaan en hebben we ermee ingestemd om in bezit te gaan van onze fiets in een Swapfiet -winkel bij ons in de buurt. Deze oplossing is alleen mogelijk in bepaalde steden (student). De fiets kan bij uw huis worden geleverd, specificeert de website, maar alleen “in onze servicezones”. Kortom, als u te ver woont, is het abonnement misschien niet toegankelijk voor u of kan het niet profiteren van een deel van de service.

DE Power 1 Oosten Een fiets met een enkele snelheid Uitgerust met een batterij die een bereik van 80 km moet garanderen. Het is duidelijk dat het een goede kwaliteit, een solide fiets, zonder fantasie, met verlichting stevig aan het frame, een serieuze hangslot, een kruk en een torpedobrake (geactiveerd door achter te trappen) stevig bevestigd. De Swapfiets is duidelijk een robuuste fiets, zonder elementen die het risico lopen los te maken of waarschijnlijk worden gemanipuleerd, wat u snel en veilig zal brengen tegen punt A naar punt B, en bij voorkeur vice versa. Dit doel lijkt te worden bereikt.

De Swapfiets geven een indruk van robuustheid, met weinig verwijderbare elementen en kabels zoveel mogelijk geïntegreerd in het frame en beveiligd.

Basis op het gerecht, pijnlijk in de kust

Omdat het een vrij eenvoudige fiets is, wordt het ontbreken van bepaalde functies soms gevoeld. “Beginnend met het feit dat de fiets slechts één snelheid heeft”, zegt Steve Mestdagh. “Zelfs als de snelheidsverhouding goed is gekozen en niet te gemakkelijk noch te moeilijk is om in de meeste omstandigheden aangenaam te rijden, hebben we nog steeds één snelheid. En we moeten ook omgaan met deze unieke kustsnelheid, waar het nog steeds behoorlijk pijnlijk wordt.”U moet ook beginnen met hulp bij elk vertrek. Met andere fietsen, bijvoorbeeld mensen met een Bosch -motor, is de interventie van de hulp automatisch. “Maar het stelt u ook in staat om te beslissen zonder deze hulp wanneer het niet nodig is”, merkt Steve op.

Deze aanpak verklaart ook waarom de fiets alleen wordt aangeboden Een enkele dimensie. “Of je nu 1,60 m doet of de dubbele meter nadert, je fiets zal hetzelfde zijn, wat behoorlijk twijfelachtig lijkt”, zegt Steve. “We zijn nogal aanhangers van verschillende dimensies, zodat u niet alle soorten aanpassingen moet doen om de fiets aan uw metingen aan te passen.” DE bagagekrek aan de voorkant is vriendelijk, maar niet altijd praktisch, bijvoorbeeld om een ​​fietstas te repareren. De diagonale straal die hoog genoeg op de stoelpost resulteert, is een beetje vervelend om jezelf in het zadel te stoppen.

De schuine buis die boven de batterijbuis is gemonteerd, stoort het zadel een beetje.

Nieuw gratis zadel

Dus dat is voor de fiets. Maar hoe zit het met de service opgenomen in het maandelijkse abonnement ? Om een ​​schoon hart te krijgen, hebben we het zadel van swapfiets ‘gevlogen’. We hebben het telefonisch gemeld en we hebben snel een afspraak verkregen voor een reparatie thuis, de volgende dag.
Amper drie minuten na de tijd die voor de afspraak is ingesteld, zagen we de reparateur verschijnen op een swapfiets met een trailer met twee andere swapfiets. Het nieuwe zadel werd snel gemonteerd en de rekening was maximaal € 15, volgens de technicus. Er werd eerst overeengekomen dat de interventie gratis zou zijn, en we hebben uiteindelijk geen factuur ontvangen. Uitstekende service, dus ! Het spreekt voor zich dat we het zadel “gestolen” hebben teruggegeven.

€ 1.500 in geval van verlies

We hebben € 49,90 per maand betaald voor elektrische swapfiets met een enkele snelheid. Sindsdien, De prijs steeg tot € 59,90. Toegegeven, het is veel geld, maar voor deze prijs heb je Een goede kwaliteit, robuuste fiets en een uitstekende reparatieservice. Het maandelijkse abonnement kan elke maand worden beëindigd, met een kennisgeving van een maand. Als u kiest voor de formule Loyaal, U kunt na zes maanden annuleren. Met Flexibel, Het is al mogelijk na een maand, maar er zijn registratiekosten.

Als er iets gebeurt op de fiets, wordt de notitie aan u gepresenteerd. Het verlies van de sleutel kost u 15 €, dat van de Charger 65 €. Diefstal of verlies van de batterij wordt gefactureerd 350 €. Als het de fiets zelf is die is verdwenen, kost het u € 1.500.

De aankoop van een min of meer vergelijkbare elektrische fiets, maar met snelheden vertegenwoordigt gemakkelijk een kosten van € 2.500. Voor deze prijs heeft u daarom 40 maanden een geschikte fiets, zonder bezorgdheid over reparatie of onderhoud.

Bepaalde bepalingen opgelegd door Swapfiets zijn niettemin twijfelachtig. Het bedrijf brengt bijvoorbeeld een boete op tot € 2.000 voor “professioneel gebruik” van fietsen. “Het is echt veel geld, en Swapfiets legt nergens uit hoe het met dit bedrag is gebeurd,” zei onze financiële expert, Frankrijk Kowalsky. “De bepaling die Swapfiets machtigt om zijn prijzen te verhogen zonder dat zijn klanten hun contract kunnen beëindigen, is ook niet legaal. Maar deze clausule is in tegenspraak met de mogelijkheid om het abonnement elke maand te beëindigen.»

De fiets zonder zorgen over zijn prijs

Swapfiets is een goed voorbeeld van “Mobiliteit als een dienst”, van “zorg”, die alle zorg voor de consument redt en deel uitmaakt van de trend, waarvan de voorkeur in toenemende mate de voorkeur geeft aan de huur voor aankoop. De fiets is van goede kwaliteit, de service snel en onberispelijke reparaties. Als de prijs u niet afschrikt, is dit zeker een optie om te overwegen.

Als u liever een elektrische fiets koopt in plaats van deze te huren, bekijk dan hier de resultaten van onze e-bike motoren-tests.