Waar is mijn sosh -bestelling

U hebt toegang tot de monitoring van de voortgang van uw bestelling en volgen de Inbedrijfstelling deadlines van uw aanbod. Afhankelijk van het type van uw bestelling kunnen activering en inbedrijfstellingstijden inderdaad variëren.

Sosh Order volgde: hoe verder te gaan ?

U hebt zojuist een Sosh Mobile -pakket uitgeschakeld of het internet biedt de Sosh Box aan ? Na een bevestiging van uw abonnement te hebben ontvangen, kunt u eenvoudig toegang krijgen tot de SOSH -opdrachtbewaking via uw klantgebied. Hoe toegang te krijgen tot de SOSH -opdrachtbewaking ? Hoe u een Sosh -bestelling annuleert ? Hier zijn alle stappen om te volgen.

• Het nodige
• Sosh Command Monitoring wordt gebruikt om de samenvatting van zijn bestelling te raadplegen en Volg de voortgang van zijn aanbod.
• Ga gewoon naar uw klantengebied, sectie om er toegang toe te krijgen Sosh -bestelfunctie.
• DE Sosh Order Volg -Up is toegankelijk binnen enkele uren na validatie van uw abonnement.

U wilt een mobiel aanbod van Sosh afleggen ?

Sosh -bestelling volgde: stappen om te volgen

Zodra u uw abonnement of uw sosh -bestelling bevestigt, ontvangt u een toegangscode per e -mail of per sms, afhankelijk van de ontvangstmodus die u hebt gekozen.

Om toegang te krijgen tot de Sosh Command Monitoring, Volg deze paar stappen:

1. Ga naar uw Sosh -klantengebied, op de website van de operator.
2. Klik op het gedeelte Trackingbesturing, bovenaan uw scherm.
3. Voer in de box voor dit doel de toegangscode in die u per e -mail of sms hebt ontvangen na validatie van uw bestelling.
4. Klik op bevestigen.

Als u uw toegangscode vergeet, klikt u op het vakje Uw toegangscode vergeten net onder. Voer vervolgens uw telefoonnummer of e -mailadres in, afhankelijk van de gekozen ontvangstmethode. Eindigen door op te klikken Ontvang de toegangscode.

Of u zich nu hebt geabonneerd op een Sosh Mobile Plan of een internetaanbieding van de Sosh Box, de SOSH -besturingsstappen zijn hetzelfde.

Waarom naar zijn Sosh Command Monitoring gaan ?

Om uw bestelling online te volgen

DE Sosh Order Volg -Up Online biedt toegang tot alle informatie met betrekking tot uw abonnement. Het is dus mogelijk:

• Om toegang te krijgen tot de samenvatting van zijn bestelling, bij bevestiging hiervan (inhoud van zijn internet of mobiele aanbieding, services en opties die zijn ingeschreven, de prijs van het aanbod, enz.)),
• Om de exacte datum van bestelbevestiging te zien,
• Om toegang te krijgen tot de samenvatting van zijn persoonlijke informatie (afleveradres, factureringsadres, bezorgmethode, enz.) en wijzig ze indien nodig,
• om de geschiedenis van zijn geplaatst bestellingen te raadplegen.

Om de levering van uw pakket te volgen

Met Sosh Command Monitoring kunt u ook:

• volgenvoortgang van uw bestelling, Van abonnement op activering (of levering in het geval van abonnementsboxen internetvak of mobiele telefoon bestelling),
• Om te worden voltooid op de geschatte activeringsdatum van uw mobiele pakket of uw Sosh Box -aanbieding,
• om de bezorgdatum van uw simkaart, uw SOSH -apparatuur of uw mobiele of accessoire -bestelling,
• om in realtime de levering van uw pakket in estafettepunt te volgen en het adres en de schema’s van het estafettepunt te kennen.

Om zijn beweging te volgen

In het geval van een Sosh -beweging kunt u de voortgang van Overdracht van uw internetaanbieding Op uw sosh -bestelling volgt -Up:

• Volg, stappen na stappen, de voortgang van uw SOSH gaat naar uw nieuwe adres.
• Volg ook de overdracht van uw telefoon-, internet- en televisiediensten.
• Raadpleeg de overdrachts- en inbedrijfstellingstijden om erachter te komen wanneer u toegang hebt tot internet en uw aanbieding kunt gebruiken.

Deze sectie is alleen handig in het geval van abonnement op de aanbieding Sosh Box. Een beweging betekent inderdaad geen enkele wijziging met een mobiel pakket. U moet alleen maar controleren of uw nieuwe accommodatie in de dekkingsgebied Oranje netwerk.

Wanneer kun je naar Sosh gaan, bestel volgt ?

U kunt naar uw klantengebied, sectie gaan Sosh -bestelfunctie Een paar uur na uw abonnement.

U hebt toegang tot de monitoring van de voortgang van uw bestelling en volgen de Inbedrijfstelling deadlines van uw aanbod. Afhankelijk van het type van uw bestelling kunnen activering en inbedrijfstellingstijden inderdaad variëren.

U kunt daarom de voortgang in realtime volgen en contact opnemen met Sosh -klantenservice in geval van een probleem of buitengewoon.

Als de volgorde van de SOSH -bestelling aankondigt dat uw bestelling is afgeleverd of dat activering is uitgevoerd, terwijl dit niet het geval is, kan u beweren met Sosh klantenservice, online Op de SOSH -website door te bellen 3976 (of de +33 9 69 39 39 00 uit het buitenland) of per post Bij Sosh klantenservice, 33 732 Bordeaux Cedex 9. Het is ook mogelijk om naar een van de oranje winkels te gaan.

Annuleer de sosh -bestelling: hoe u het kunt doen ?

Vanuit uw klantengebied kunt u via Sosh Assistance naar de kat gaan als u wilt intrekken. De service is geopend van maandag tot zaterdag van 08.00 tot 20.00 uur.

Ga naar de website van de operator om contact op te nemen met Sosh Help en contact ::

1. In Nog een verzoek ? Tik hier op, Kom binnen Annuleer bestelling Sosh.
2. Selecteer het geabonneerde commando onder Mobile, de Sosh of Mobile + Livebox Box (hoewel deze aanbieding niet langer wordt verkocht ten behoeve van de Sosh Box, kunt u een van de klanten zijn die nog steeds profiteren van deze Sosh Mobile + Livebox -aanbieding).
3. Klik op uw scherm op Chat met een adviseur.
4. Voer uw naam, voornaam, e -mailadres en mobiel nummer in.
5. Klik op Indienen.

Je kunt dan live met een Sosh -adviseur chatten.

U wilt andere internet- of mobiele aanbiedingen ontdekken ? U kunt contact opnemen met de 09 87 67 37 78. Een adviseur zal op u reageren en u naar de partneraanbieding leiden die het meest geschikt zijn voor uw behoeften. Aankondiging

Uw annulering moet worden gemaakt voordat de levering wordt gestart. Als uw sosh -apparatuur bij u wordt geleverd na uw terugtrekkingsverzoek, Het wordt aanbevolen om het pakket te weigeren om uw annulering te bevestigen. Anders moet u een SOSH -beëindiging uitvoeren, die kosten kan veroorzaken.

Om te worden bijgestaan ​​door Sosh, kunt u ook de Sosh Tools, sectie Volg uw bestelling, daar FAQ Dankzij type bestanden Hoe u de opdracht Sosh Box volgt ? of de discussies over de Sosh -gemeenschap (Annuleren (terugtrekken) Volgens de volgorde van het SOSH / Annal -vakje (intrekking) na een mobiele sosh -bestelling).

Bijgewerkt op 08/04/2023

Emmanuelle heeft de leiding over het creëren van nieuws en gidsen voor Echosdunet. Het gaat over veel telecom en pagina’s die zijn gewijd aan operators.

Waar is mijn sosh -bestelling ?

Toegang tot uw volgende -Up van uw bestelling Door te klikken op de link “Volg uw bestelling Op http: // gevolgd.sosh.Fr/?login = xxxxxxxxxxxx “in de e -mail of sms ontvangen na uw bestelling. U kunt ook naar de link gaan, gevolgd door bestelling Om de stappen te achterhalen.

Hoe u uw SOSH -consumptie volgt ?

1. Kies # 123 # van uw mobiel.
2. In het type consumptie.
3. Uw volgende -Up consumptie Verschijnt dan op het scherm.
4. Selecteer vervolgens de details van de conso’s van uw keuze volgens het aanbod dat u vasthoudt.

Hoe toegang te krijgen tot Sosh ?

De eerste manier om verbinding te maken met het klantgebied Sosh is daarom om rechtstreeks door de website van de operator te gaan. Daarvoor moet je naar de site van Sosh, Klik vervolgens op het menu “Klantruimte”.

Hoe u telefonisch contact kunt opnemen met een sosh -adviseur ?

Om klantenservice te bellen Sosh, jij kan Neem telefonisch contact op met Sosh door het nummer te bellen Sosh 3976 van een telefoon opgelost of een laptop. De adviseurs Sosh zijn beschikbaar voor elk informatieverzoek, als u liever mondeling communiceert.

Hoe u telefonisch contact kunt opnemen met een sosh -adviseur ?

Voor Neem telefonisch contact op met Sosh Niet toegewezen, u kunt ook het nummer bellen Sosh Mobile 740 (van een oranje mobiel) of 08 (van een oranje vast). De service en de oproep zijn gratis op het vasteland van Frankrijk. Deze cijfers Sosh Hiermee kunt u worden gekoppeld aan de vocale server.

Hoe u een Sosh -adviseur telefonisch kunt hebben ?

Contact opnemen Sosh per telefoon Niet toegewezen, u kunt ook het nummer bellen Sosh Mobile 740 (van een oranje mobiel) of 08 (van een oranje vast). DE dienst En de oproep is gratis op het vasteland van Frankrijk.