Ken uw gegevensverbruik op zijn SOSH -pakket

Zoals jouw Sosh Consumption Monitoring, U hebt op elk gewenst moment toegang tot uw facturen vanuit uw klantengebied, waarmee u uw communicatie beter kunt beheren, en Begrijp waarom u niet altijd de prijs van uw abonnement betaalt In het bijzonder dankzij de details van uw communicatie buiten het pakket.

Sosh Consumption Monitoring: hoe toegang te krijgen ?

Als u een Sosh -abonnee hebt, voor een mobiele aanbieding zonder verplichting of een internetvak, profiteert u van een consumptie -monitoringservice, op dezelfde manier als bij elke operator. Maar wat is de Sosh -consumptie precies volgt -Up ? En wat zijn de middelen om er toegang toe te krijgen ? Hier is de belangrijkste informatie.

U wilt een mobiel aanbod van Sosh afleggen ?

• Het nodige :
• DE Sosh Consumption Monitoring Hiermee kunt u uw mobiele en/of doosverbruik volgen.
• Dankzij Sosh Consumption Monitoring, U kunt uw consumptie beter beheren en controleren of uw mobiele of internetpakket is aangepast aan uw behoeften.
• U kunt deSosh Consumer Info Via uw klantengebied, de MySosh Mobile -applicatie of telefonisch door # 123 # te componeren (alleen voor mobiele klanten).
• Voor Sosh Mobile -klanten wordt een waarschuwing naar u verzonden wanneer u 80% van uw internetgegevens bereikt.

Waarom de SOSH -consumptiemonitoring raadplegen ?

Ondanks de overvloed aan onbeperkte mobiele plannen, die zich vandaag meer en meer ontwikkelen, de Sosh Consumption Monitoring is altijd essentieel voor houders van een mobiele lijn en/of een internetabonnement.

Inderdaad dankzij Sosh Consumption Monitoring, U bent veilig voor een mogelijke onaangename verrassing op uw factuur, en u weet precies wat u betaalt op uw maandelijkse factuur, zelfs als uw telefoontjes en sms onbeperkt zijn, zoals het geval is in 4 van de 6 mobiele pakketten aangeboden door Sosh. Kortom, je kunt dat Beheer uw consumptie beter en pas ze aan indien nodig aan.

Aan de andere kant kunnen u uw Sosh Consumption Monitoring Staat u niet alleen in staat om af te pakken, maar ook om elke maand toegang te krijgen tot een groot aantal informatie over het gebruik van uw lijn (of lijnen). DE Sosh Consumption Monitoring U biedt ook de mogelijkheid om uw hand op uw telefoongebruik te kunnen houden en om oplossingen te vinden om een ​​mogelijke te voorkomen dat uw pakket overschrijdt wanneer u de noodlottige datum nadert voor het einde van uw telefoonpakket of uw gegevensomhulling.

DE Sosh Consumption Monitoring presenteert nog meer rente als u voor het pakket hebt gekozen voor € 5,99 per maand, die slechts 2 uur oproepen en 100 MB van internet bevat en daarom iets sneller kan worden, of de geblokkeerd plan die voor dezelfde prijs is. Inderdaad, het geblokkeerde pakket impliceert dat zodra de 100 MB en de 2 uur van oproepen zijn verkocht, uw communicatie volledig blokkeert (het zal nodig zijn om een ​​opladen te kopen om het te blijven gebruiken). Raadpleeg uw Sosh Consumption Monitoring Hiermee kunt u op deze automatische snit kunnen anticiperen.

Sosh volgde de consument: wat zijn de functies ?

Volg uw mobiele consumptie

Dankzij Sosh Consumption Monitoring, U kunt uw mobiele en internetverbruik, van elk apparaat volgen, of u nu op uw smartphone, tablet of zelfs een desktopcomputer bent.

Om u toe te staan ​​te anticiperen op het einde van uw pakket, stuurt Sosh u een Sms u informeren Wanneer u aankomt op 80% van uw internetverbruik mobiel. Als u nog steeds uw gegevens nodig heeft, kunt u in uw Sosh -klantgebied opladen zodat u tot het einde van de maand kunt vasthouden.

Namelijk: als u uw hoeveelheid gegevens regelmatig uitputten, kan het dat zijn Uw pakket is niet aangepast aan uw behoeften. In dit geval zou het raadzaam zijn om te weten te komen over de andere beschikbare pakketten op de markt, die een voordeliger gegevensomhulling bevatten voor een toegankelijke prijs. Aarzel niet om 09 87 67 37 78 te bellen, gratis te worden geleid door een adviseur (maandag-Vendredi van 08.00 tot 21.00 uur; zaterdag 9.00 tot 19.00 uur.

Snel op de hoogte worden gebracht in het geval van een niet -package

Met Sosh Consumption Monitoring kunt u worden geïnformeerd in het geval van een niet -package. U kunt op elk gewenst moment zien als u verder gaat dan uw pakket, via De Mysosh -applicatie Of op Uw klantgebied. U behoudt een totaal beheersing van uw Sosh Mobile -pakket.

Laad uw pakket op zoals u wilt

A Sms U wordt verzonden voordat u het vooraf gedefinieerde quotum van uw mobiele consumptie hebt bereikt. Voor Laad uw mobiele plan op, U kunt zich abonneren op Opties of passeren, Direct vanuit uw klantengebied. U blijft profiteren van uw optimale mobiele plan. Deze opties of pass worden gefactureerd in uw maandelijkse factuur, met uw pakket.

Hoe toegang te krijgen tot de SOSH -consumenteninformatie ?

Merk op dat u een mobiele klant of klant van de Sosh Box bent met een internetbox -pakket, de procedures zijn praktisch hetzelfde om toegang te krijgen tot uw SOSH -conso -monitoring.

Raadpleeg SOSH Consumption Monitoring vanuit uw klantengebied

Het Sosh -klantgebied is een ruimte die zich toelegt op het beheren van uw Sosh -lijn. Het stelt je onder andere toe Volg uw mobiele consumptie, van Beheer uw rekeningen, van Haal opties uit en van Beheer uw apparatuur.

Om uw mobiele consumptie of internetvak te volgen, hier is de procedure om te volgen:

1. Toegang tot uw klantgebied.
2. Identificeren Afhankelijk van uw aanbod, met uw Sosh mobiel nummer of jouw E -mailadres @ oranje.Fris.
3. Eenmaal op de startpagina van uw contract, klik op “Zie Consumption Monitoring»».

OPMERKING: Als u uw wachtwoord vergeet, is het mogelijk om het in slechts enkele minuten te resetten, door op een link te klikken en de stappen te volgen die u worden aangegeven.

Volg uw consumptie van de Mysosh -toepassing

Van tevoren moet u de Mysosh -app op uw mobiel of tablet hebben gedownload. Het is mogelijk om deze applicatie rechtstreeks van uw klantengebied te downloaden, of naar de winkel die u op uw smartphone gebruikt (Apple Store, Android Store, Google Store). Volg deze stappen dan:

1. Als dit de eerste keer is dat u de MySosh -toepassing hebt gebruikt, start u, zodra de applicatie is geïnstalleerd, de.
2. Identificeren Als u wordt gevraagd met uw Sosh mobiel nummer of jouw E -mailadres @ oranje.Fris (Deze identificatiegegevens zijn identiek aan die waarmee u verbinding kunt maken met uw klantengebied).
3. Klik op de startpagina van uw contract op “Zie Consumption Monitoring»Om toegang te krijgen tot de details van uw communicatie.

Toegang tot de SOSH Consumption Monitoring per telefoon van #123 #

Om toegang te krijgen tot de Sosh Consumption Monitoring Volg deze stappen per telefoon

1. Typ in het menu het nummer dat overeenkomt met de keuze “Consumentenbewakingsdetail»».
2. Jouw Sosh Consumption Monitoring Verschijnt dan op uw scherm.
3. Selecteer vervolgens de details van de consumptie van uw keuze, afhankelijk van het aanbod dat u hebt geabonneerd.

Namelijk # 123 # werkt uitsluitend om de consumptie van te volgen mobiele lijnen, Het is niet mogelijk om via dit nummer toegang te krijgen tot uw consumptiebox -monitoring.

Voltooi uw SOSH -consumptiemonitoring: hoe u uw factuur kunt begrijpen ?

U wilt een onbeperkt Sosh -pakket uitschakelen ?

Begrijp uw facturen om uw abonnement beter te beheren

Zoals jouw Sosh Consumption Monitoring, U hebt op elk gewenst moment toegang tot uw facturen vanuit uw klantengebied, waarmee u uw communicatie beter kunt beheren, en Begrijp waarom u niet altijd de prijs van uw abonnement betaalt In het bijzonder dankzij de details van uw communicatie buiten het pakket.

Om uw facturen te raadplegen, eenmaal in uw Klantgebied, Selecteer eenvoudig het gewenste contract en klik vervolgens op de “Facturen»».

Details van uw factuur, beschikbaar Vanaf de tweede pagina, begint met wat wordt gefactureerd met oranje. Het totale bedrag van deze sectie komt overeen met de som van uw abonnementen, uw niet opgenomen communicatie en eventuele aankopen of kosten die door en voor oranje zijn gefactureerd.

Het abonnement op uw pakket wordt vooraf gefactureerd voor de periode waarvan de datums net hierboven worden weergegeven.

Informatie verkrijgen over de inhoud van uw aanbod

Als u meer informatie wilt over de inhoud van uw aanbieding, verschijnt een korte beschrijving in de koptekst van elke pagina’s van uw factuur. U kunt ook naar uw Klantgebied, Dan in de sectie “Aanbieding en opties»».

Uw opties worden gefactureerd voor dezelfde periode als uw aanbod.

Als u meer informatie wilt over uw aanbieding of opties, of als u deze wilt wijzigen, moet u gewoon naar uw klantengebied gaan en selecteren “Aanbieding en opties»».

Een tweede deel “Abonnementen, pakketten en opties»Kan verschijnen. In dit geval heeft ze betrekking op de afgelopen maandelijkse periode. Indien nodig betekent dit dat u de afgelopen maand op een optie bent geabonneerd. Deze optie wordt vervolgens gefactureerd van zijn activering tot het einde van de periode.

Begrijp de details van uw communicatie

Drie secties kunnen op uw factuur verschijnen om de oproepen in de afgelopen periode aan te duiden:

1. Onderstaand “Communicatie inbegrepenHet aantal en de totale duur van oproepen die worden gedaan als onderdeel van uw pakket (en) worden weergegeven. Met deze beoordeling kunt u er ook voor zorgen dat uw pakketten geschikt zijn voor uw consumptie, als u hebt gekozen voor een te hoog pakket in vergelijking met uw behoeften, of het omgekeerde. Wat betreft communicatie die in uw pakket zijn opgenomen, moet geen bedrag worden betaald, vandaar de vermelding “inclusief” op elke lijn.
2. Onderstaand “Communicatie in buitengewoon», U zult uw oproepen zien die verder gaat dan het tijdstip van uw pakket (bijvoorbeeld als u 50 sms -zendingen naar de internationale hebt en 60 sms verzenden, worden 10 sms aan u gefactureerd om uw pakket te overschrijden).
3. Eindelijk onder “Off -pakketcommunicatie»U vindt uw oproepen (of internetverbindingen) gedaan naar een bestemming die niet in uw pakket is opgenomen (bijvoorbeeld: oproepen naar speciale services verhoogd of naar een bestemming die niet is opgenomen in een prijsoptie of uw pakket).

Als u uw consumptie beter wilt beheersen en de details van uw communicatie wilt krijgen voordat ze op uw factuur verschijnen, ga dan naar uw Klantgebied Om toegang te krijgen tot uw Sosh Consumption Monitoring (zie hierboven).

De secties “abonnementen” of “Uw ad hoc aankopen of services” brengen de Facturering van producten of diensten die geen deel uitmaken van uw SOSH -abonnement. Deze diensten kunnen door andere leveranciers worden uitgegeven dan Orange, uw factuur kan de sectie “Aankoop of incidentele diensten” meerdere keren presenteren:

In de Totaal tot oranje, U kunt bijvoorbeeld zien:

• Sommige aankopen van multimedia of sms+ diensten uitgegeven door Orange.
• Enkele kortingen.
• Uw aankopen met betrekking tot de wijziging van het mobiele programma, ..

In de totaal voor andere leveranciers, Je vindt:

• De servicekosten van enkele van uw telefoontjes naar speciale nummers of sms+.
• Sommige multimedia -aankopen of abonnementen uitgegeven door andere leveranciers, enz

In de Sommen verzameld namens derden, je vindt :

• Uw mogelijke aankopen voor andere leveranciers zoals GooglePlay.
• Rode Kruis donaties.
• NFC -betalingen, ..

Er wordt een verschil gemaakt over uw factuur tussen bepaalde aankopen of incidentele diensten voor andere leveranciers en namens derden, maar er is geen significant verschil in de aard van de betrokken diensten. Het verschil, accountant, is gebaseerd op het volgende principe:

• In het geval van andere leveranciers beheert Orange de facturering van de transactie van begin tot eind, inclusief btw.
• In het geval van het account van de derde partij draagt ​​Orange alleen bij aan de factuur, een transactie die mogelijk al het onderwerp was van een factuur (afhankelijk van het bedrag), mogelijk verzonden door de serviceprovider. Op deze factuur verschijnt met name de btw die op deze transactie is toegepast.

Wat als u een probleem heeft met uw SOSH -consumentenbewaking ?

Om contact op te nemen met een SOSH-adviseur, kunt u 3976 bellen of via e-chat gaan. Om dit te doen, moet u naar de Sosh Assistance -website gaan (assistentie.sosh.Fr).

Vervolgens hoeft u alleen de zoekbalk in het object van uw verzoek in te voeren, om de sectie te selecteren die overeenkomt met het selecteren van het betrokken pakket en uiteindelijk om op te klikken Chat met een adviseur, Hieronder beschikbaar op de weergegeven pagina. Adviseurs zijn van maandag tot zaterdag beschikbaar van 08.00 tot 20.00 uur.

Bovendien zijn SOSH -adviseurs ook beschikbaar op Twitter en Facebook.

Bijgewerkt op 08/04/2023

Magali trad in 2020 toe aan Selektra als freelance editor. Het zorgt voornamelijk voor artikelen over onderwerpen die gekoppeld zijn aan mobiele en internetthema’s.

Ken uw gegevensverbruik op zijn SOSH -pakket

Nadat ik een week geleden bij de operator Sosh was gekomen, merkte ik de afwezigheid van de functionaliteit “Consocatiegegevens” op . Dit is heel praktisch omdat u hiermee kunt weten waar u bent op het gebied van internetgebruik op uw smartphone. De operator heeft de schietpartij gecorrigeerd door een update van zijn Mysosh -applicatie te publiceren.

SOSH, Eindelijk beschikbaar gegevensverbruikmonitoring

Mysosh – Download iPhone -applicatie

Toegang tot monitoring van gegevensverbruik is heel eenvoudig. Na het downloaden van mysosh op de blind van uw apparaat, start u de applicatio Volg mijn consumptie. U kunt nu zien hoeveel u op uw gegevenspakket hebt en u kunt het gebruik van uw smartphone aanpassen aan uw resterende consumptie, bijvoorbeeld het gebruik van de modemfunctie minder vaak, of door video’s te bekijken op YouTube in standaardkwaliteit.

Deze functie die ontbrak is nu beschikbaar voor iedereen ! Bovendien wil ik specificeren dat ik mijn mening over Sosh zal geven, wat nuttig voor u kan zijn als u van operator wilt veranderen, maar dat u nog niet weet wat u draait om te draaien.