Hoe zijn SOSH -internetaanbieding te beëindigen

Het eerste dat moet worden opgemerkt met betrekking tot Sosh Internet -aanbiedingen is dat ze allemaal zijn Zonder een verplichting van duur.

Hoe u uw Sosh -doos beëindigt ? Wat zijn de kosten en hoe de apparatuur te retourneren ?

U vraagt ​​zich af hoe u uw Sosh -doos kunt beëindigen ? Hier is alles wat u moet weten voordat u wordt beëindigd en wat zijn de te verwachten stappen, de te verwachten kosten en hoe u de apparatuur kunt terugbrengen naar de internetbeheerder.

Hoe u uw Sosh -doos beëindigt ?

Of u zich nu hebt geabonneerd op een SOSH ADSL -aanbieding of een SOSH -vezelaanbieding, de goedkope merkabonnementen zijn allemaal zonder enige verplichting van duur en daarom op elk moment beëindigd. Ontdek hoe u verder gaat in het geval van beëindiging van een SOSH -internetbox, hoe u uw verzoek kunt doen, hoe u de apparatuur kunt retourneren en wat zijn de toegepaste kosten.

Wat te weten voordat u beëindigt

Het eerste dat moet worden opgemerkt met betrekking tot Sosh Internet -aanbiedingen is dat ze allemaal zijn Zonder een verplichting van duur.

U kunt daarom uw aanbieding beëindigen of uw internetprovider verlaten wanneer u wilt Zonder de verwachte beëindigingsboetes te betalen.

U kunt genieten.

Of u uw leverancier wilt wijzigen of gewoon uw abonnement wilt stoppen, u moet een beëindigingsverzoek met uw operator, op de website, via uw klantengebied.

Om dit verzoek te kunnen indienen, moet u de Outfit van de betreffende lijn, Behalve in bepaalde gevallen (overlijden van de houder, houder die zichzelf niet kan beëindigen, enz.)).

Als u niet tevreden bent met de SOSH -services, ontdek dan andere internetaanbiedingen die aan uw behoeften voldoen dankzij onze online internetvergelijker.

U bent echter Niet gedwongen om te beëindigen In het geval van een beweging met Sosh (als u doorgaat met deze operator in de nieuwe accommodatie).

In dit geval moet u inderdaad gewoon naar uw Sosh -klantgebied of van de mobiele applicatie gaan en uw adreswijziging op de hoogte stellen van uw operator.

Op dezelfde manier, als u alleen een internetabonnement hebt en een aanbieding wilt doen met televisie, hoeft u uw abonnement niet te beëindigen.

U kunt zich eenvoudig abonneren op de optie SOSH TV.

Hoe u zich beëindigd kunt aanvragen voor een Sosh Box ?

Volg deze paar stappen om uw beëindigingsverzoek te starten:

1. Bezoek de Sosh -website
2. Maak verbinding met uw klantengebied met behulp van uw SOSH -identificatiegegevens
3. Selecteer het gedeelte “Aanbieding en opties”
4. Klik op “Beëindig uw aanbod”
5. Valideer om uw SOSH -doosbeëindigingsverzoek te bevestigen

Na het beëindigen van uw SOSH -box -abonnementsaanbieding ontvangt u een SMS of een bevestigingsmail.

Als u dat wilt, kunt u uw beëindigingsbrief ook per post verzenden naar de klantenservice van Sosh:

Orange – Sosh Internet Klantenservice
33734 Bordeaux Cedex 9

Hoe lang duurt het voor een beëindiging van een Sosh Box ?

Box -beëindiging is effectief in een 10 dagen.

Gedurende deze tijd kunt u echter uw verzoek terugtrekken en annuleren. Aan de andere kant, aan het einde van deze periode van 10 dagen, kunt u uw verzoek niet annuleren of wijzigen.

Voordat u zich inschrijft, wordt het altijd aanbevolen om de meningen over SOSH -internetaanbiedingen te raadplegen om geen spijt van uw keuze te maken.

In het geval van een contractbreuk kunt u uw vaste telefoonnummer volledig behouden als u zich abonneert op een nieuwe aanbieding van een andere leverancier.

Om dit te doen, moet je een nummer draagbaarheid verzoek. Om dit te doen, moet u eerst uw Rio Code.

De Identity Statement van de operator is een identificatie die schoon is en dat u de draagbaarheid van uw operatornummer naar een ander kunt uitvoeren.

Om het te verkrijgen en het zo naar uw nieuwe internetprovider te sturen, moet u de 3179 Van uw vaste lijn.

U kunt ook online Rio -code aanvragen:

1. Ga naar uw Sosh -klantgebied
2. Klik op het gedeelte “Aanbiedingen en opties” Selecteer vervolgens “REFIT/VOLG” onderaan uw scherm
3. Klik ten slotte op de optie “Krijg je Rio -code”

Wijzig operator en pakket in een paar minuten !

U bent op zoek naar een nieuw internet- of mobiel pakket dat perfect overeenkomt met uw budget ? Kijk niet meer, Jechange is er om je te helpen ! Onze adviseurs staan ​​in uw dienst om het beste aanbod gratis te vinden en gemakkelijk te corresponderen met uw behoeften. Vergelijk het abonnement op een expert via het onderstaande nummer:

Wat zijn de beëindigingskosten voor een sosh -doos ?

Wanneer u zich abonneert op een aanbieding met 12 -maanden toezegging aan een andere operator, vereist een vroege beëindiging dat u kosten betaalt voor de som van de resterende maandelijkse betalingen.

In het geval van een aanbieding van een aanbieding bij SOSH, bent u vrijgesteld van deze vergoeding, maar u moet nog steeds kosten betalen voor elke beëindiging 50 € TTC.

Dit zijn de vaste bestandskosten, gemeenschappelijk voor alle internettoegangsproviders.

Hoe u wordt vergoed voor SOSH -beëindigingskosten ?

Als alle exploitanten beëindigingskosten opleggen, bieden de meeste van hen ook een terugbetaling van deze kosten als u thuis een nieuw internetaanbod uitvoert.

Ontdek dus over de ODR (vergoedingsaanbiedingen) van uw nieuwe operator om te zien of dit SOSH -beëindigingskosten kan dekken. Hier zijn enkele voorbeelden :

• Bouygues Telecom (en B & You): tot 100 € vergoed
• SFR (en rood door SFR): tot 100 € vergoed
• Gratis: tot 100 € vergoed
• Oranje: tot € 150 vergoed

Goed om te weten, als u uw aanbieding echter wilt beëindigen zonder zich te abonneren op een ander, kunt u de vergoeding van uw beëindigingskosten niet claimen.

Hoe u uw Sosh Box -apparatuur herstelt ?

Zodra uw beëindiging in aanmerking is genomen, moet u uw SOSH -apparatuur in een 30 dagen.

�� Tip: vergelijk de pakketten gratis met Jechange ��

Een adviseur zal u begeleiden bij uw zoektocht naar internet- en mobiele aanbestedingen en zal u helpen het beste voor u te vinden !

Bel een adviseur �� 01 82 88 25 22

Welke apparatuur moet worden geretourneerd ?

Na het verbreken van het internetcontract van Sosh, moet u de apparatuur retourneren die voor u beschikbaar is gesteld. Hier zijn de accessoires die noodzakelijk moeten worden geretourneerd.

Hoe u uw apparatuur naar Sosh kunt sturen ?

De operator stuurt u een retourvoucher per e -mail. Deze voucher bevat de stappen van Referentie van apparatuur en stelt u in staat om de apparatuur terug te sturen vrij.

Plaats alle Sosh -apparatuur in een doos en zorg ervoor dat u niets vergeet (LiveBox 4, decoder als u hebt gekozen voor de tv -optie, tv -sleutel, Sosh Airbox, kabels, afstandsbediening, enz.)).

Lijm ten slotte gewoon de retourvoucher op uw pakket Relaispunt het dichtst bij jou. Dankzij de bewakingscode die op de juiste is aangegeven, kunt u de routing van uw doos volgen.

Zodra de apparatuur is ontvangen door SOSH, ontvangt u ook de Vergoeding van de borg dat je misschien hebt gestort voor de tv -decoder. Deze terugbetaling wordt binnen 10 dagen per overdracht (of chequebrief) gedaan.

Wat kost in het geval van niet -terugslag van apparatuur ?

Zodra de periode van een maand is overschreden, of als er een deel van de apparatuur is die u hebt ontvangen, zult u dat verplicht zijn Stel niet -afwijkingskosten van apparatuur in.

Deze straffen zijn variabel, afhankelijk van de ontbrekende apparatuur:

• € 100 voor de livebox
• 200 € voor de tv -decoder
• 49 € voor de airbox
• € 100 voor de vezeladaptercase
• € 100 voor de flybox4gplus
• 49 € voor de tv -sleutel
• € 100 voor een wifi -repeater
• 100 € voor een femtocell
• € 100 voor een airbox sosh

Hoe u contact kunt opnemen ?

U stuit op een probleem tijdens uw SOSH -beëindigingsprocedures ? U kunt op verschillende manieren contact opnemen met een SOSH -adviseur:

• Telefonisch, door de 3976 (Gratis service + een belprijs): De service is beschikbaar van maandag tot zaterdag van 08.00 tot 20.00 uur,
• Dankzij online kat, elke dag beschikbaar, 24 uur per dag: je kunt live chatten met een Sosh -adviseur of de bot djingo,
• Via sociale netwerken.

U kunt ook de SOSH -FAQ of het Mutual Aid Forum raadplegen om het antwoord op uw vraag te vinden.

Voor informatie ontvangt u een Het afsluiten van de factuur voor uw SOSH -contract Binnen 10 dagen na ontvangst van uw verzoek. Dit presenteert een positief saldo dat u moet betalen aan Sosh (nieuwste communicatie, off-form, opties, enz.) of een negatief evenwicht dat aangeeft dat u door Sosh wordt vergoed.

Alles over Sosh

• Ga van een oranje aanbod naar Sosh
• Sosh -telefoonpakketten
• Sosh Mobile Plans Reviews
• Sosh Packages in het buitenland: alles wat u moet weten
• Beëindig een Sosh -aanbieding

Komt u in aanmerking voor vezels ?
Test vrij Uw geschiktheid in minder dan 3 minuten En ontdek de Beste aanbiedingen Voor uw internettoegang.

Hoe zijn SOSH -internetaanbieding te beëindigen ?

U wilt uw sosh -doos beëindigen en uw internetprovider wijzigen ? Op het eerste gezicht kunnen de stappen ontmoedigend zijn. In werkelijkheid is dit zowel eenvoudig als snel als u de SOSH -beëindigingsmethoden kent. We zullen alles aan u uitleggen ..

Geplaatst op 18/08/2020 | Bijgewerkt op 03/21/2023 | Door het team kiest.com

U wilt genieten van vezels tegen de beste prijs ?

Vergelijk onze aanbiedingen

Wat zijn de stappen die moeten worden gevolgd om mijn sosh -doos te beëindigen ?

Voordat u begint met de procedures van Sosh beëindiging, U moet een keuze maken: houd of wijzig uw vaste nummer. Volgens deze beslissing zal de procedure anders zijn ..

Ref mijn sosh -doos opnieuw op zonder zijn vaste lijn te behouden

Als u uw vaste lijn niet wilt behouden, moet u voor alle beëindigingsprocedures zorgen. Om u te helpen, leggen we alle stappen uit om te volgen.

Stap 1: Doe uw SOSH -beëindigingsverzoek

Om uw SOSH -beëindigingsverzoek, U hoeft geen brief te sturen naar het goedkope merk van Orange. Maak gewoon verbinding met uw klantengebied en volg de volgende stappen:

1. Ga naar de sectie “Contracten en opties”;
2. Selecteer “uw aanbieding en opties beheren” uit het contract dat u wilt beëindigen;
3. Klik op “Probeer uw aanbieding”.

Als u hulp nodig hebt Beëindig uw sosh -doos online, U kunt ook een einde maken aan uw abonnement door contact op te nemen met een Sosh -adviseur via kat. Ga hiervoor naar de website van de operator en ga naar het gedeelte “Help en contact”.

Merk op dat u uw klantnummer nodig heeft om uw SOSH -internetcontract te beëindigen. Het staat bovenaan elke factuur.

Binnen 48 uur na uw beëindigingsverzoek stuurt Sosh u een bevestiging door sms of per e -mail. Zolang uw verzoek door de operator niet in aanmerking is genomen, kunt u deze annuleren.

Uw beëindiging is van kracht binnen 10 dagen of een latere datum volgens uw verzoek.

Stap 2: Retourneer uw apparatuur

Wanneer je beëindigingsverzoek is in aanmerking genomen, u moet uw apparatuur retourneren. U ontvangt per e -mail of faalt dit, per post, een brief waarin alle voorwaarden worden uitgelegd om uw apparatuur gratis te retourneren. U hebt 30 dagen vanaf de effectieve beëindigingsdatum om alles terug te geven. In het geval van vertraging of niet-reproductie kan Sosh u in rekening brengen.

Let op, u kunt de Sosh Box -apparatuur niet in een oranje winkel plaatsen. U moet ze per post imperatief retourneren door de instructies te volgen die u hebt ontvangen.

Stap 3: Herstel uw nieuwste facturen

Tot de beëindigingsdatum moet u Blijf uw SOSH -internetabonnement betalen. Om ervoor te zorgen dat u niets nodig hebt voor de internettoegangsprovider (ISP), logt u aan op uw klantengebied om uw nieuwste facturen te raadplegen.

Binnen 15 dagen na uw beëindiging ontvangt u uw laatste factuur, tenzij deze gelijk is aan 0.Als het bedrag in uw voordeel is, zal Sosh u binnen 10 dagen vergoeden. Als u de factuur moet betalen, wordt het bedrag rechtstreeks van uw account afgetrokken, als u deze betaalmethode hebt gekozen, of u moet deze binnen 10 dagen per cheque of tip betalen.

Hulp nodig bij uw inspanningen ? Onze experts testen uw ADSL- of Fiber -geschiktheid en helpen u het beste aanbod te vinden volgens uw behoeften

Maandag tot vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en zaterdag van 9.00 tot 19.00 uur

Ref mijn internetbox opnieuw zonder Sosh met behoud van de vaste lijn

Als u internetproviders wijzigt en besluit om uw vaste nummer te behouden, U hoeft niet voor de beëindigingsprocedures te zorgen. Uw nieuwe ISP is verantwoordelijk voor het beëindigen van uw SOSH -abonnement. U moet echter de volgende stappen volgen om te profiteren van de draagbaarheid van de vaste lijn ..

Stap 1: Koop uw Rio Sosh -code

Om uw vaste lijn te behouden, moet u het uw Rio Code (Identiteitsverklaring van de operator) Wanneer u zich abonneert op uw nieuwe internetvak. Bel 3179 vanaf uw vaste telefoon om dit nummer te krijgen. Dit nummer is gratis.

Als u niet vanuit uw vaste lijn kunt bellen, kunt u het groene nummer 0800 00 3179 bellen om uw Rio Sosh -code te krijgen.

U kunt uw vaste lijn niet altijd behouden. Draagbaarheid is niet mogelijk als:

• U hebt een nummer dat begint met 01.02,03.04 of 05 en u gaat naar een ander elementair nummeringsgebied;
• Uw nummer begint met 09 en u beweegt tussen grootstedelijk Frankrijk en de Franse overzeese afdelingen.

Stap 2: Herstel uw SOSH -apparatuur

U ontvangt een e -mail van SOSH die bevestigt dat het beëindigingsverzoek in rekening is gebracht. In dit bericht vindt u alle voorwaarden om erachter te komen hoe u uw apparatuur gratis kunt retourneren. Jullie hebben, u heeft 30 dagen vanaf de effectieve beëindigingsdatum Om ze terug te sturen naar het adres aangegeven door Sosh. In het geval van vertraging of niet-reproductie kan de operator boetes toepassen.

Merk op dat u uw Sosh -doos niet in een oranje winkel kunt plaatsen.

Stap 3: Raadpleeg en betaal uw laatste rekeningen

Binnen 15 dagen na beëindiging van uw sosh -doos ontvangt u een factuur (tenzij het bedrag gelijk is aan 0). Als het in uw voordeel is, zal de operator u binnen 10 dagen vergoeden. Als u het moet aanpassen, Je hebt 10 dagen om de betaling te doen door tip of bij cheque, tenzij u uw abonnement altijd hebt betaald door opname. In dit geval wordt de som automatisch genomen.

Wat zijn de SOSH -beëindigingskosten ?

De Sosh Box is zonder verplichting een internetaanbieding, u kunt Beëindig uw abonnement op elk moment zonder het bewijs te hoeven verstrekken of om kosten te betalen.

Dat gezegd hebbende, u moet nog steeds servicekosten betalen voor het sluiten van uw lijn. Verwacht ook kosten te hebben in het geval van niet-return voor uw apparatuur.

Sosh hekkosten

Bij Sosh zijn de enige beëindigingskosten het hek van de lijn. Ze bedragen 50 €. Deze kosten zijn cumulatief Met de straffen gefactureerd door Sosh in het geval van niet-return naar apparatuur.

De kosten van niet-return naar Sosh-apparatuur

Als u niet al uw SOSH -apparatuur retourneert of de gerestaureerde apparatuur is beschadigd, behoudt het goedkope merk Orange zich het recht op u voor Factuur boetes en/of houd uw garantiebeperking behouden.

Lijst met straffen toegepast door Sosh:

Materiaal	Boetes
Optische vezelkast	100 €
Decoder	40 € of 100 € Volgens contracten
LiveBox harde schijf	100 €
Recorder	60 €

Hoe je zonder kosten bij Sosh beëindigt ?

In het geval van Beëindiging bij Sosh, U kunt de afsluitingskosten van € 50 vermijden. Dit is mogelijk als u een legitieme reden heeft of, als uw nieuwe internettoegangsprovider u deze kosten vergoedt.

Zonder kosten van SOSH om de legitieme reden te beëindigen

Jij kan Exeri -commissie bij Sosh Als je een legitieme reden hebt. In dit geval moet u bewijs leveren.

Lijst met legitieme beëindigingsredenen en ondersteunende documenten om te verzenden:

Legitieme redenen	Ondersteuning van documenten om te verzenden
CDI -ontslag van de abonnementhouder	Een certificaat van ontslag
– De verhuizing op het vasteland van Frankrijk van het adres van de hoofdverblijf naar een adres waarbij de service ontoegankelijk is en op voorwaarde dat het verzoek om beëindiging van het abonnement binnen een maximale periode van 15 dagen vanaf de datum van de verhuizing wordt gedaan. – De verhuizing van hetzelfde hoofdverblijf in het buitenland voor minimaal 6 maanden op voorwaarde dat: – De abonnementhouder was niet op de hoogte van het feit ten tijde van zijn abonnement; – en dat het meer dan 3 maanden oud is geweest dat het is geabonneerd op Sosh.	– Voor bewegingen op het vasteland van Frankrijk: bewijs van adres (lease, EDF of waterfactuur, verkoopakte, enz.) En een in aanmerking komende test die getuigt dat het gebied niet door oranje valt. – Voor verhuizen naar het buitenland: bewijs van woonplaats van minder dan 3 maanden.
Een lichamelijke ziekte of handicap waardoor het gebruik van de doos onmogelijk is	Een medisch certificaat dat de ziekte of handicap bevestigt die het gebruik van de doos verhindert
Een detentie in een penitentiaire instelling gedurende een minimale periode van 3 maanden	Een certificaat van het gevangenis in de gevangenis
De dood van de klant, inclusief voor contracten die door de klant zijn uitgeschakeld voor zijn echtgenoot, een directe ascendant of een directe afstammeling	Een overlijdensakte
In het geval van overmacht, in de zin van de jurisprudentie van het Hof van Cassation, die de abonnementhouder aantast	Gerechtdocument dat een zaak van overmacht rechtvaardigt
Financiële moeilijkheden: – over -Indebtedness; – Persoonlijk faillissement, herstel of verplichte liquidatie.	Kennisgeving van ontvankelijkheid in individuen over -indebetness commissie
Het toezicht of curatorschap van de abonnementhouder	Een document dat getuigt van het doden of curatorschap
Een prijsstijging van het abonnement	De klant heeft geen ondersteunend document om te verstrekken, maar hij heeft 4 maanden na de inwerkingtreding van het nieuwe tarief om zonder kosten te beëindigen

U kunt de volledige lijst met legitieme redenen rechtstreeks op uw Sosh -klantgebied vinden.

Je kan ook Bied gratis bij SOSH in het geval van een fout voor internettoegangsprovider. Dit is met name het geval:

• U hebt geen internet gedurende twee opeenvolgende weken de maand na de inbedrijfstelling;
• De vaste service is 30 dagen niet beschikbaar van de abonnementbevestiging of de installatie van de vaste apparatuur.

Vergoeding van SOSH -beëindigingskosten

In de afgelopen jaren hebben de meeste internetproviders hun nieuwe klanten een Terugbetaling tot € 100 van hun beëindigingskosten. Aangezien de enige kosten bij Sosh € 50 bedragen, kunt u volledig worden vergoed.

Om dit te doen, moet u de vergoedingsaanbieding downloaden naar de site van uw nieuwe operator. Voltooi het en stuur het terug naar het aangegeven adres. U krijgt terugbetaling op uw volgende facturen.

Andere vragen over dit onderwerp ?

Verminder uw internetrekening