Hoe maak je een Société Générale -overdracht: kosten en deadlines

Persoonlijke financiën

Société Générale International Transfer: Deadline en kosten

U wilt een internationale transfer maken met Société Générale ? U vindt in dit artikel alles wat u moet weten: de te verwachten procedure, de te verwachten kosten, de wachttijd voor de overdracht naar de rekening van de begunstigde en de mogelijke alternatieven.

• De kosten van een overdracht zijn afhankelijk van verschillende factoren: de plaats van de transactie (online/in agentschap), het land waarnaar u de overdracht maakt (sepa zone/exclusief sepa -zone) en het mogelijke delen van kosten (aandeel, onze).
• Voor een levering in vreemde valuta betaalt u directe kosten (die aangegeven door Société Générale), maar ook een indirecte overbelasting gekoppeld aan de verhoging van de wisselkoersnelheid.
• De deadline voor een sepa -overdracht is 24 uur maximaal. Exclusief de sepa -zone is de vertraging ingewikkeld om te bieden.

Kies het beste bankaanbod !

Raadpleeg onze vergelijking van de beste bankaanbiedingen als u vaak naar het buitenland gaat. Verschillende criteria zoals de kosten die worden toegepast op opnames van vreemde valuta’s zijn inbegrepen !

• U kunt uw transfer online maken (van de Société Générale -site of applicatie), of in een bureau met behulp van een adviseur.
• Om u te sturen zal: Iban + Bic Swift -code van de ontvanger, zijn naam en voornaam of zelfs het adres en de reden voor de transactie verstrekken.
• Om de kosten van de operatie te verlagen, kunt u door een alternatief betalingssysteem gaan zoals Wise. U profiteert van het interbancaire tarief op conversie en een zeer concurrerend prijsrooster.

Hoe maak je een internationale transfer met société générale ?

Om fondsen naar het buitenland over te dragen naar Société Générale, heb je 2 keuzes:

Online: via uw internetbrowser of de mobiele applicatie.
In bureau: een adviseur zal het formulier voor u invullen.

Maak een online internationale overdracht

In Société Générale kunt u online transfers doen, via uw persoonlijke ruimte of de mobiele applicatie.

Wat het land ook stuurt, u moet eerst de begunstigde registreren. Ga naar uw persoonlijke ruimte, klik op het tabblad Internationale overdracht en vervolgens tussen de contactgegevens van de ontvanger en bevestigt uw verzoek.

Ten slotte, wanneer Société Générale de begunstigde heeft gevalideerd, kunt u de transactie uitvoeren.

Aandacht : Om een ​​overdracht buiten SEPA -zone te maken, moet u zich abonneren op het externe bankabonnement (gratis). Bovendien moet u uw veiligheidspas activeren. Het is een virtuele sleutel die het verzenden van sms vervangt om risicobedrijven te valideren.

Stuur geld van een Société Générale Agency

Als u zich niet hebt geabonneerd op de externe bankdienst, moet u naar het bureau gaan om de overdracht te doen. De adviseur zal u om meerdere informatie vragen:

Ontvanger Iban -nummer + Swift/BIC -code van zijn bank
Naam en voornaam van de begunstigde
Identiteitsbewijs

Let op: om over te dragen naar een land waar valutastromen worden gemonitord, zal de bank van de ontvanger vragen om de reden voor de transactie te weten. Als het niet wordt aangegeven op de overdrachtsopdracht, worden de fondsen geblokkeerd en vervolgens teruggestuurd naar uw account.

Welke kosten voor een internationale overdracht met Société Générale ?

Bij Société Générale zijn online afzonderlijke transfers gratis. Aan de andere kant betaalt u een commissie als u de operatie in bureau hebt door een adviseur.

De buitenste sepa -zone -overdrachten worden betaald. De kosten zijn complex en ingewikkeld om te bieden.

De SEPA-zone bestaat uit de 28 landen van de Europese Unie, waaraan IJsland, Liechtenstein, Zwitserland, Noorwegen, Monaco en Saint-Marin worden toegevoegd.

Overdrachten in een afzonderlijke zone

Twee hoofdtypen sepa -transfers worden aangeboden aan Société Générale:

Incaselijk: het verzenden van punctueel geld (betaling voor een product/dienst, enz.))
Permanent: overdrachten gemaakt met regelmatige tussenpozen (huur, abonnement, etc.))

Het prijsraster dat van toepassing is op transfers in de SEPA -zone is als volgt:

In agentschap	Door internet
Uitgaande incidentele overdracht	5 €	Vrij
Uitgaande permanente overdracht	1,5 €	Vrij
Ontvangst van een incidentele/permanente overdracht	Vrij	Vrij

Bron: individuen.Societe Generale.Fr, 03/21

Hier zijn enkele details over de afzonderlijke transfers die worden uitgevoerd met de Société Générale:

Uitgaande online transfers zijn beperkt tot 4.000 €. Als u een groter bedrag wilt verzenden, moet u contact opnemen met uw adviseur.

Voor incidentele sepa -transfers die in het bureau zijn gemaakt, hebt u 15 € extra kosten als de IBAN die u verstrekt onjuist is.

Permanente overdrachten zijn alleen mogelijk voor Franse rekeningen. Aan de andere kant, huidige 2021, zullen ze toegankelijk zijn voor de hele sepa -zone.

Beoordeelt de verschillende kosten die banken hebben opgezet voor internationale transfers !

Online banken hebben vaak interessantere prijzen in termen van transfers buiten Frankrijk, aarzelt niet om onze vergelijking te gebruiken om de juiste keuze te maken.

Zee -vrije transfers

Zodra u geld overbrengt buiten het SEPA -gebied, wordt het prijsnet van de bank complex. Afhankelijk van de zaak zijn de volgende kosten van toepassing:

Trage/lakation kosten : wat de bank u factureert om fondsen te verzenden of vrij te geven.

Commissie : percentage dat wordt toegevoegd aan de vaste kosten en de stijging van de wisselkoers. De uitwisselingscommissie wordt genoemd in het Société Générale Pricing Grid, maar het percentage is niet aangegeven.

Valutaverhoging : Société Générale past zijn eigen wisselkoers toe in het geval van conversie. U zult verlies hebben met betrekking tot de “echte wisselkoers”. U betaalt daarom indirecte kosten voor de overdracht.

Correspondentkosten : In sommige gevallen moet het geld dat u verzendt een andere bank passeren voordat u aankomt op die van de ontvanger. De instelling van de derde partij zal u in rekening brengen om de overdracht te betalen.

Wat betreft de betaling van de kosten, kunt u kiezen tussen 2 soorten delen:

Aandelen: de ontvanger en de afzender delen de kosten. Voor een verzenden naar een land van de Europese Economische Ruimte (EEE), moet u deze optie kiezen, of de transactie wordt uitgevoerd in euro’s of in vreemde valuta.

Onze: De kosten zijn de verantwoordelijkheid van de afzender. Deze optie maakt het mogelijk om ervoor te zorgen dat de gewenste som het goed doet op uw bestemming, zonder te worden verlaagd door kosten (die u alleen zult dragen).

Om online buiten de sepa -zone te sturen, is dit wat u moet betalen:

Training geen sepa Vire online	Deel	Ons
Overdracht ≤ 500 €	9 €	9 € + 20 €
Overdracht> € 500	13 €	13 € + 20 €

Bron: individuen.Societe Generale.Fr, 03/21

Voor een overdracht van een agentschap zijn de kosten hoger:

Overdrachtsprogramma niet gescheiden in agentschap	Deel	Ons
Overdracht ≤ 500 €	13 €	13 € + 20 €
Overdracht> € 500	0,10% van het bedrag (min. 26 € / MAX. 70 €)	0,10% van het bedrag (min. 26 € / MAX. 70 €) + 20 €

Bron: individuen.Societe Generale.Fr, 03/21

Société Générale biedt verschillende internationale opties (toegankelijk voor Sobrio -houders). De meeste zijn beperkt tot kaartbetalingen en opnames in het buitenland, de “onbeperkte” optie op 25 €/maand omvat internationale transfers. De optie maakt een vrijstelling van société générale commissies mogelijk op alle incidentele niet -gescheiden overdrachten uitgegeven en ontvangen. Voor studenten jonger dan 30 jaar is deze aanbieding € 2/maand.

In de receptie is het prijsrooster van een overdracht buiten SEPA -zone als volgt:

Ontvangst niet gescheiden overdracht	Ontvangstkosten
Overdracht ≤ 150 €	Vrij
Overdracht> € 150	22 €

Bron: individuen.Societe Generale.Fr, 03/21

The International Transfer with Wise: een alternatief voor Société Générale

Wise is een operator waarmee fondsen naar het buitenland kunnen worden overgedragen tegen zeer concurrerende prijzen. De door Wise toegepaste commissie is laag en bovenal is het stroomopwaarts van de operatie bekend.

De tussenpersonen worden geëlimineerd, dus er zijn geen verborgen of onvoorspelbare kosten. Het proces is aanzienlijk versneld.

In tegenstelling tot Société Générale, gebruikt het platform het interbancaire tarief op conversies in valuta, zonder enige toename. U betaalt daarom geen indirecte kosten.

Neem het voorbeeld van een overdracht van 1.000 € naar de Verenigde Staten:

Overdracht van € 1000 naar de Verenigde Staten	Société Générale (online)	Verstandig
Kosten	€ 13 (emissiekosten)	€ 1,06 + 0,41% van de verzonden som
Wisselkoers	Toegenomen	Interbancaire wisselkoers zonder stijgen
Totaal	13 € + Impact van de wisselkoersverhoging + mogelijke commissies van de bijbehorende bank of die van de begunstigde	€ 5,14 (Gegarandeerd zonder verdere commissie of toename)

Bron: individuen.Societe Generale.fr, wijs.com/fr, 03/21

Om een ​​internationale overdracht van valuta te maken, gebruikt u tijdens het gebruik van uw bankrekening gewoon een verstandige service. U vermijdt dus verhoogde wisselkoersen, evenals onaangename verrassingen in termen van kosten. Bovendien kunt u van tevoren het bedrag van de kosten weten die u hebben gekregen. Geen slechte verrassing !

• Marktwisselkoers zonder stijgen
• Geen verborgen kosten, ze worden u stroomopwaarts transparant aangekondigd
• Met het peer-to-peer-systeem kunt u aanzienlijke besparingen besparen in vergelijking met een conventionele overdracht
• Frans -spreiding van klantenservice bereikbaar per chat, e -mail en telefoon
• Gereguleerd door de FCA, de Engelse autoriteit voor de regulering van de financiële markten

Om een ​​internationale overdracht van valuta te maken, gebruikt u tijdens het gebruik van uw bankrekening gewoon een verstandige service. U vermijdt dus verhoogde wisselkoersen, evenals onaangename verrassingen in termen van kosten. Bovendien kunt u van tevoren het bedrag van de kosten weten die u hebben gekregen. Geen slechte verrassing !

• Marktwisselkoers zonder stijgen
• Geen verborgen kosten, ze worden u stroomopwaarts transparant aangekondigd
• Met het peer-to-peer-systeem kunt u aanzienlijke besparingen besparen in vergelijking met een conventionele overdracht
• Frans -spreiding van klantenservice bereikbaar per chat, e -mail en telefoon
• Gereguleerd door de FCA, de Engelse autoriteit voor de regulering van de financiële markten

Duur en deadlines voor een internationale overdracht met Société Générale

De levertijd van een SEPA -overdracht wordt begeleid door Europese voorschriften. Het is daarom voorspelbaar.

Als u de transfer tijdens de week (vóór 18.00 uur) op een account die is gevestigd op Société Générale, wordt de fondsen gecrediteerd op de dag dat de operatie door de bank wordt gevalideerd op Société Générale.

Voor een externe overdracht wordt het geld gedurende de dag verzonden naar de bank van de begunstigde, die vereist is om haar rekening onmiddellijk te crediteren.

Als u de transactie doet na 18.00 uur, in het weekend of een vakantie, wordt deze de volgende werkdag behandeld.

De tijdslimiet voor overdrachten buiten de sepa -zone is zeer variabel. Ze zijn afhankelijk van verschillende dingen: agenda, route van fondsen (vooral het aantal overeenkomstige banken waarmee ze passeren), behandelingstijd door de verschillende instellingen. Ze duren ongeveer 5 dagen om aan te komen op de ontvangeraccount.

FAQ – Frequente vragen

Hoe fondsen naar het buitenland over te dragen met Société Générale ?

Om geld naar het buitenland te sturen met Société Générale, kunt u naar een bureau gaan of de online operatie uitvoeren vanuit uw browser of de mobiele applicatie.

Wat zijn de deadlines voor een internationale transfer met Société Générale ?

SEPA -overdrachten worden binnen 24 uur gemaakt. Aan de andere kant, als u geld buiten de sepa -zone verzendt, zijn de deadlines langer en ingewikkelder om te plannen.

Wat zijn de kosten voor een internationale overdracht met Société Générale ?

Fondsoverdracht naar de SEPA -zone zijn gratis als ze online worden gemaakt. Als u geld naar een ander land wilt sturen, zijn de kosten afhankelijk van het verhoogde tarief en verschillende commissies. Het is daarom onmogelijk om van tevoren te weten hoeveel u gaat betalen.

Zijn er goedkopere alternatieven voor de Société Générale International Transfer ?

Ja. Bepaalde online betalingsplatforms zoals Wise zullen met name profiteren van het reële tarief bij het verzenden van vreemde valuta, evenals een lichter prijsnetwerk. Dus u bespaart grote besparingen op de prijs van de transactie.

Hoe maak je een Société Générale -overdracht: kosten en deadlines

Verschillende soorten bankoverdracht worden aangeboden door Société Générale: Sepa, Instant, International, Paylib. Wat is het verschil tussen deze transfers ? Hoeveel kosten ze ? Wat zijn de deadlines die moeten worden verstrekt voor het verstrekken van fondsen ?

Als u overdrachten in het buitenland wilt maken, denk dan aan het multi-downtime-account van Wise. U profiteert van de volledig transparante markttarief en prijzen voor conversie.

Société Générale Bank Transfer: wat zijn de methoden om te verzenden ?

Met Société Générale zijn 4 soorten transfers mogelijk:

• Direct: stuur geld van de ene account naar de andere in slechts 10 seconden (20 seconden in het geval van een probleem). Geldig in de sepa -zone¹sacrit. Er worden kosten verwacht.
• Sepa: overdracht van fondsen in euro’s en/of naar een land in de SEPA -zone. Het is gratis als je het online doet. De levertijd is 24 uur maximaal (variabel afhankelijk van de kalender).
• Internationaal: overdracht naar valuta’s voor een land buiten de SEPA -zone. Hij betaalt en duurt tussen de 5 en 10 dagen (alleen indicatieve periode).
• Paylib: overdracht van fondsen die worden gemaakt met behulp van de telefoonnummer van de ontvanger. Het vereist geen rib. Service alleen geldig voor het vasteland van Frankrijk en Monaco.

Deze overdrachten kunnen online worden gedaan, maar vereisen het externe bankabonnement (gratis). Voor sommige operaties is de activering van de veiligheidspas noodzakelijk.

Hoe maak je een Société Générale Bank Transfer ?

Hier is hoe je een onmiddellijke/afzonderlijke overdracht kunt maken/geen afzonderlijke en paylib online van de Société Générale -applicatie.

Let op: om deze verschillende bewerkingen uit te voeren, moet u zich hebben geabonneerd op het externe bankpakket (gratis) en uw veiligheidspas activeren.

Directe overdracht

Ga naar de Société Générale -applicatie om een ​​onmiddellijke overdracht te maken. Kies de uitgevende en begunstigde rekening, alsof u een conventionele verzending maakt.

Klik vervolgens op “Instant overdracht” en voer de kenmerken van de overdracht in (te verzenden bedrag en transactiereden).

Valideer ten slotte de werking via de veiligheidspas. De overdracht zal binnen 10 seconden worden gemaakt.

Sepa -overdracht

Om een ​​overdracht te maken tussen 2 bankrekeningen in de SEPA -zone, is het heel eenvoudig:

1. Open de Société Générale -applicatie.
2. Kies het account waaruit u verzendt.
3. Selecteer het ontvangeraccount
4. Voer het bedrag van de overdracht in.
5. Valideer de bewerking met behulp van uw geheime code.

Opmerking: SEPA -overdrachten vereisen een externe bankabonnement, maar geen activering van de veiligheidspas.

Internationale overdracht

Om een ​​overdracht te doen buiten SEPA -zone, moet de bank de rekening van de begunstigde valideren, maar ook dat u de veiligheidspas activeert. Wanneer aan deze twee voorwaarden wordt voldaan, kunt u doorgaan naar de overdracht.

Activeer de veiligheidspas

De veiligheidspas is een authenticatieprocedure die wordt gebruikt voor bepaalde gevoelige bewerkingen. Voordat u het kunt activeren, moet een beveiligingstelefoon worden aangesteld.

Stuur een sms naar 51002 met uw klantencode (8 -cijfer), maand/jaar/ministerie van geboorte, dan het mobiele nummer². Voeg een ” +” toe om de verschillende elementen te scheiden. We sturen u een code door sms. Voer het in de veiligheidsinstellingen in.

Ga ten slotte naar het tabblad gereserveerd voor de pas, hernoem uw veiligheidstelefoon en vraag om uw sms -code. U hoeft het alleen te kopiëren om de beveiliging van transacties te activeren.

Voeg een begunstigde toe

Maak verbinding met de app en ga naar het menu “Begunstigde toevoegen”. Ga dan de Iban van de begunstigde in, evenals haar naam en achternaam. Om tijd te besparen, is het mogelijk om de QR -code van uw Iban te scannen.

Valideer ten slotte de toevoeging via de beveiligingspas: u bent nu klaar om de overdracht te maken.

Stuur fondsen terug

Zodra de ontvanger is toegevoegd, gaat u naar het tabblad gereserveerd voor internationale transfers

Voer de vereiste informatie in: vertrek/aankomstrekening, bedrag, valuta, uitvoeringsdatum.

U hoeft alleen de verzending te bevestigen met de veiligheidspas.

Paylib

De overdracht via Paylib is alleen aan de telefoon. Hiermee kunt u geld rechtstreeks naar een bankrekening sturen.

Open de Société Générale -aanvraag en selecteer Paylib -betaling. Voer vervolgens het ontvangernummer in en valideren. Hij zal een sms ontvangen dat aangeeft dat het geld op zijn rekening is aangekomen.

Hoe te doen als ik niet het externe bankabonnement heb ?

Als u zich niet hebt geabonneerd op het Remote Bank Service Pack, moet u naar een bureau gaan om uw overdracht te doen.

Eenmaal aan de balie, vraag om te verzenden. Onder de informatie die u zou kunnen vragen, is er: naam, voornaam, Iban -nummer, BIC/Swift -code, adres ..

Vervolgens hoeft u alleen de valuta en het bedrag te kiezen en vervolgens de bewerking bevestigen.

Let op: alleen sepa- en niet-sepa-overdrachten kunnen worden gemaakt in agentschap. Directe transfers en paylib worden alleen online gemaakt. Bovendien zijn verzendingen die aan de balie zijn gemaakt, veel duurder dan die online zijn gemaakt.

Kosten en vertraging van een bankoverdracht naar Société Générale

De kosten en vertraging van een afzonderlijke/onmiddellijke/paylib -overdracht hangt af van 3 hoofdparameters: type overdracht, verzendende plaats (online of in bureau) en land van aankomsttu.

Type overdracht	Deadline	Kosten
Paylib	20 seconden maximaal	Vrij
Ogenblik	Tussen 10 en 20 seconden	0,80 €
Verschillend	Ongeveer 24 uur	Online: gratis bureau: 5 €

Wat betreft niet -gescheiden transfers, het is een beetje complexer. Aan de hierboven genoemde parameters moeten we het type vergoedingsuitwisseling en de som toevoegen.

Voor een online transfer gemaakt⁴:

Verzonden som	“Share” (verplicht voor transfers naar een EER -land)	“Ben” (betaalbaar door de begunstigde)
≤ 500 €	9 €	9 € + 20 €
> 500 €	13 €	13 € + 20 €

Zendingen die in bureau zijn gemaakt, zijn veel duurder:

Verzonden som	“Deel”	“Ben”
≤ 500 €	13 €	13 € + 20 €
> 500 €	0,10 % (min. 36 €/Max. 70 €)	0,10 % (min. 36 €/Max. 70 €) + 20 €

Ga voor meer informatie over dit onderwerp naar ons artikel gewijd aan de International Transfers Société Générale.

Opmerking: de bank gebruikt een tarief dat is verhoogd voor conversies in valuta⁵. De toeslag is afhankelijk van de valuta en het bedrag. Het is daarom onmogelijk om de kosten van een transactie stroomopwaarts te beoordelen.

Voor niet -gescheiden overdrachten zijn deadlines van de overdracht variabel. Ze zijn afhankelijk van de kalender, de landen van het verzenden en receptie. Gemiddeld duurt het 3 tot 5 dagen zodat fondsen op de rekening van de begunstigde aankomen (alleen indicatieve waarde)

Maximale hoeveelheden Société Générale Bank Transfers: wat zijn ze ?

Online zendingen zijn gereserveerd voor dagelijkse activiteiten. Ze zijn niet geschikt voor grote financiële activiteiten.

Het maximum voor een afzonderlijke of onmiddellijke overdracht die online wordt gemaakt, is € 4.000 ⁶. Neem contact op met uw adviseur als u een groter bedrag wilt verzenden. Voor zendingen via Paylib is het plafond € 500 per dag.

Stuur geld naar het buitenland met de wijze rekening

Internationale transfers met Société Générale is duur: naast de overdrachtscommissies heeft u een toeslag van de wisselkoers.

Om de factuur te verlagen, maak je de operatie via de wijze account: dankzij het interbancaire tarief en een transparant prijsnetwerk bespaart u groot op de prijs van de transactie.

1. Nieuws General (gepubliceerd op 13/02/2020)
2. Veiligheidstelefoonconfiguratiehulp

3, 4, 5, 6. Société Générale Banking Services (P. 13 voor prijzen en plafonds van instant/afzonderlijke transfers/paylib, p. 24 voor de wisselkoers, p.27 voor prijzen voor niet -gescheiden transfers)

Controleer voor de laatste keer op 31 augustus 2021

Deze publicatie wordt alleen voor algemene informatie verstrekt en is niet bedoeld om alle aspecten van de onderwerpen waarmee hij behandelt te behandelen. Dit is niet de enige adviesbron waarop u moet vertrouwen. U moet professioneel of gespecialiseerd advies verkrijgen voordat u zich neemt of zich onthouden, om een ​​beslissing te nemen op basis van de inhoud van deze publicatie. De informatie in deze publicatie vormt geen juridisch, belastingadvies of ander professioneel advies van Wise Payments Limited of haar aangesloten bedrijven. Resultaten uit het verleden garanderen geen soortgelijk resultaat. We doen geen verklaring, gegarandeerd, uitdrukkelijk of impliciet, dat de inhoud van de publicatie exact, volledig of actueel is.

Hier en elders, uw geld te allen tijde

Persoonlijke financiën

Het afsluiten van Monabanq -account: alle te volgen stappen

Hoe u uw Monabanq -account kunt sluiten ? Wat zijn de stappen om te volgen ? Dat de beëindigingsbrief moet bevatten ? Moeten we kosten verstrekken ? Onderzoek !

Soufiane Baba

12.09.23 Lees over 3 minuten

Persoonlijke financiën

Het sluiten van LCL -account: alle te volgen stappen

Hoe u uw LCL -account kunt sluiten ? Wat zijn de stappen om te volgen ? Kunnen we het online doen ? Mochten we hekkosten verstrekken ? Focus !

Soufiane Baba

12.09.23 Lees over 4 minuten

Persoonlijke financiën

Het sluiten van mijn Franse bankrekening: alle stappen om te volgen

Hoe u uw Franse bankrekening kunt sluiten ? Wat zijn de stappen om te volgen ? Kunnen we het online doen ? Mochten we hekkosten verstrekken ? Onderzoek !

Soufiane Baba

12.09.23 Lees over 3 minuten

Persoonlijke financiën

Afsluitende account: alle te volgen stappen

Hoe u het ingewijde account moet sluiten ? Wat zijn de stappen om te volgen ? Moeten we kosten verstrekken ? Is het ingewikkeld ? Focus !

Soufiane Baba

09.09.23 Lees over 3 minuten

Persoonlijke financiën

Het afsluiten van Fortuneo Account: alle te volgen stappen

Hoe u een Fortuneo -account kunt sluiten ? Wat zijn de stappen om te volgen ? Moeten we kosten verstrekken ? Kunnen we het online doen ? Onderzoek !

Soufiane Baba

09.09.23 Lees over 4 minuten

Persoonlijke financiën

Het sluiten van BNP Paribas -account: alle te volgen stappen

Hoe een BNP Paribas -account te sluiten ? Wat zijn de stappen om te volgen en de informatie om te verstrekken ? Kunnen we het online doen ? Focus !