SFR of Orange: welke operator om je te abonneren op een doos of een pakket met?, SFR of Orange: wat het beste is? Vergelijking van operators | LiveBox News
SFR of Orange: wat het beste is? Vergelijking van operators
Orange biedt een brede selectie vanInternationale opties die een aanvulling vormen op zijn pakketten, om een specifieke bestemming voor een voorkeurstarief te bereiken. Evenzo stelt SFR u in staat om u te abonneren Internationale pakketten Voor specifieke geografische gebieden: ga gewoon naar uw klantengebied.
SFR of Orange: welke operator om je te abonneren op een doos of een pakket met ?
Orange en SFR zijn twee van de belangrijkste mobiele operators in Frankrijk. Ze bieden allebei een breed scala aan mobiele pakketten, tarieven en vaak zeer complete en aantrekkelijke inhoud. De aanbiedingen die door de twee operators worden verkocht, zijn over het algemeen heel dichtbij. Wat zijn hun bijzonderheden ? Waar het beter is ?
- Het nodige
- Oranje en SFR mobiele netwerken worden beschouwd als zijn De twee beste in Frankrijk.
- De aanbiedingen van de twee operators zijn heel dichtbij : de verschillen worden vaak gemaakt op gegevens en de bestemmingen inbegrepen.
- Oranje en SFR -aanbieding Geblokkeerde pakketten, 5G -pakketten en internationale pakketten.
- De twee operators bieden een Bouquet of Options die zijn eigen is.
Orange en SFR: die de beste internetbox biedt ?
Dit artikel is een comparatief, die internet- en mobiele oranje en gratis aanbiedingen presenteert, geclassificeerd in toenemende prijsorder. Gratis SEO.
Orange en SFR markt verschillende internetpakketten, allemaal onderworpen aan Een jaar van verloving. Deze aanbiedingen zijn compatibel met ADSL- en vezeltechnologieën. Hier is een samenvatting van de verschillende SFR- en Orange Internet -abonnementen:
De SFR -box -starter is meest zuinig : het abonnement kan alleen worden geabonneerd 20.99€/maand Het eerste jaar, terwijl hij interessante diensten aanbiedt, waaronder 160 televisiekanalen. Orange Livebox -aanbiedingen zijn echter momenteel interessant sinds de eerste twee maanden van abonnement wordt aangeboden.
Orange Livebox -aanbiedingen worden onderscheiden Dankzij telefonie : Ze bieden veel bestemmingen om vaste telefoons te noemen, maar ook mobiele telefoons. SFR speelt op televisie : SFR Box Power -aanbiedingen waarmee u meer dan 200 tv -kanalen kunt bekijken in Ultra HD.
5G mobiele aanbiedingen: oranje of sfr
Sinds het einde van 2020 hebben SFR en Orange beide aangeboden 5G -pakketten. 5G heeft veel voordelen vergeleken met 4G, met name een Download snelheid tot tien keer hoger. Het 5G -bereik van de twee operators is dichtbij met 3 5G SFR -plannen variërend van 140 GB tot 220 GB en 4 Orange 5G -plannen ook van 100 GB tot 240 GB:
Er zijn enkele verschillen tussen de twee 5G -aanbiedingen om uw keuze te maken.
- De 5G SFR 140 GB en Orange 100GB -aanbiedingen zijn het meest toegankelijk.
- Orange biedt een multi-sim service, die op aanvraag mogelijk maakt om een extra simkaart te verkrijgen om een apparaat als een tablet uit te rusten. Deze optie bestaat bij SFR maar wordt betaald (10 €/simkaart).
- Het SFR -aanbod staat toe Communicatie met China, via het aanbod van 220 GB.
Naast deze voordelen is het ook raadzaam om de 5G -beschikbaarheidskaart op de site van de twee operators te raadplegen, om te zorgen voor de geschiktheid voordat u uw keuze maakt.
Om te kunnen profiteren van 5G, is het niet voldoende om een 5G -pakket uit te schakelen. U moet ook een 5G -smartphone hebben en in een 5G -bedekt gebied zijn door de gekozen operator.
SFR of Orange voor een internationaal pakket ?
U bent van plan om regelmatig naar of naar het buitenland te communiceren en een internationaal pakket te zoeken ? SFR en Orange bieden beide veel bestemmingen voor communicatie, die zijn opgenomen in de hoogste bereiken van reeksen.
Met het einde van de roaming, alle pakketten Bied nu communicatie aan van en naar de Europese omgeving, onvoorspelbaar. Orange omvat ook Zwitserland en Andorra in al zijn pakketten, deze twee bestemmingen worden opgenomen op SFR uit het 80GB -pakket.
Communicatie met China is opgenomen in de hoogste SFR -internationale pakketten, maar niet bij Orange. De duurste plannen van SFR en Orange staan ook vast om vast te stellen aan meer dan 100 landen. De lijst van deze bestemmingen is beschikbaar op de mobiele comparator van SELECTRA.
Orange biedt een brede selectie vanInternationale opties die een aanvulling vormen op zijn pakketten, om een specifieke bestemming voor een voorkeurstarief te bereiken. Evenzo stelt SFR u in staat om u te abonneren Internationale pakketten Voor specifieke geografische gebieden: ga gewoon naar uw klantengebied.
Geblokkeerde pakketten: Orange vs SFR
DE Caped Toelage zijn pakketten die niet -package vermijden, door te voorkomen dat bijvoorbeeld oproepen of internetbladeren wanneer communicatie in het pakket is opgenomen, zijn uitgeput. SFR en Orange bieden respectievelijk een en twee geblokkeerde pakketten.
SFR -pakketten en oranje pakketten zijn allemaal zonder verloving.
De 2 -100mo geblokkeerde pakketten van de twee operators zijn erg vergelijkbaar: ze bieden dezelfde inhoud voor dezelfde prijs. De twee operators Bied deze geblokkeerde pakketten aan Een jaar lang als u ook thuis een internetklant bent: dit kan u helpen om te beslissen tussen de twee aanbiedingen.
Orange biedt ook een geblokkeerd pakket met meer gegevens en 3 nummers die de abonnee onbeperkt kan bellen. Dit pakket, waarmee u in 4G naar tevredenheid in 4G kunt navigeren terwijl u off-form vermijdt, kan in het bijzonder interessant zijn voor een tiener.
SFR of Orange: die het beste mobiele netwerk heeft ?
Oranje heeft historisch de Beste mobiel netwerk in Frankrijk : De operator werd gekozen tot eerste Franse mobiele netwerk door Arcep (Regulatory Authority for Electronic Communications, Posts and Distribution of the Press) gedurende 10 opeenvolgende jaren. SFR moet niet worden overtroffen: het netwerk wordt algemeen beschouwd als de Tweede beste Franse netwerk en dekt een zeer groot deel van het grootstedelijke grondgebied.
Het niveau van 3G -netwerk, Volgens ARCEP -gegevens bestrijken SFR en Orange beide meer dan 99% van de Franse bevolking. Het 3G Orange Network omvat 94% van het grondgebied van grootstedelijk Frankrijk, terwijl SFR 98% bereikt. SFR staat daarom iets voor de oranje voor 3G.
Betreft 4G -netwerk, Netwerk dat de meeste worden gebruikt door operators momenteel, Oranje en sfr zijn equivalent : De twee operators bestrijken opnieuw meer dan 99% van de Franse bevolking. Bijna iedereen komt in aanmerking voor 4G van de twee operators en heeft daarom de keuze tussen de twee bij het abonneren op een nieuw telefoonpakket.
DE 5G -netwerk wordt nog steeds ingezet bij de twee operators. Volgens de Arcep en in september 2023 heeft Orange 7448 5g 3500 MHz sites (de frequentie die de beste 5G -snelheid biedt) tegen 6822 Voor SFR. SFR staat voor het totaal van 5G -locaties (700 MHz, 2100MHz en 3500 MHz): 9977 tegen 7531 voor oranje. De twee operators hebben nu een goede 5G -dekking in de grote steden Frankrijk, Terwijl 1 of 2 jaar geleden, veranderde de kloof tussen de dekking van de ene stad naar de andere.
Mobiele services en opties: SFR vs Orange
Als u naast uw mobiele pakket van extra services wilt profiteren, bieden exploitanten aan zeer verschillende selecties van opties.
Hier is de lijst met opties die een SFR -mobiel plan aanvullen:
- Deezer Premium Voor € 10,99/maand (€ 1/maand voor de eerste 6 maanden) en Deezer familie Voor € 17,99/maand (€ 6/maand voor 4 maanden).
- SFR Unlimited Games voor een prijs van € 9,99/maand (de eerste maand aangeboden).
- SFR Gaming bood de eerste maand dan € 10/maand aan.
- Sybel, Een audioserieservice, voor € 3,99/maand (€ 1/maand voor de eerste 6 maanden).
- SFR Kids Récré Aangeboden op € 7,99/maand, met de eerste maand aangeboden.
- RMC SportVoor 9 €/maand voor een jaar (met commitment) dan 19 €/maand.
- Netflix voor € 8,99/maand.
- De digitale perscatalogus Cafeyn voor een prijs van 8 €/maand.
- Ouderlijk toezicht SFR -familie waarmee maximaal 5 apparatuur wordt beschermen voor 5 €/maand.
- SFR -beveiliging Voor een enkele apparatuur (€ 3/maand met de eerste maand op € 1) of meerdere (€ 5/maand met de eerste maand op 1 €).
Orange biedt een vrij ander aantal opties:
- Ouderlijk toezicht Xooloo Digital Coach voor € 3,50/maand, met de eerste maand aangeboden.
- Deezer Premium voor een prijs van € 9,99/maand (de eerste 3 maanden zijn € 1/maand).
- Het pak OCSvoor een prijs van € 12,99/maand.
- Digitale persdienst pionVoor € 9,99/maand (de eerste maand aangeboden).
- Veel Internationale opties, zoals deMarokko -optie (5 uur oproepen op € 5/maand) of deTunesië -optie (5 uur oproepen voor € 5/maand).
Het bereik van de opties van operators kan u dus kunnen kiezen tussen de twee: SFR -aanbiedingen bijvoorbeeld verschillende opties die zijn gewijd aan gaming, terwijl Orange zich richt op deInternationale.
U bent op zoek naar een SFR- of Orange -aanbieding ? Neem gratis contact op met een van onze Selektra -adviseurs, zodat het u helpt het aanbod te vinden dat het beste bij uw behoeften past, afhankelijk van uw budget.
Koop uw mobiel met een oranje pakket of een SFR -pakket ?
De twee exploitanten maken het mogelijk om de aankoop van een mobiel op het abonnement van een nieuw pakket toe te voegen om te profiteren van een verlaagde prijs. Hier is als voorbeeld de verschillende tarieven voor het verwerven van een iPhone 14 SFR of bouygues met 128 GB, van een waarde van 999 € Alleen gekocht. De berekening van besparingen komt overeen met het verschil tussen de prijs van het Smartphone Pack + -abonnement en die van de twee afzonderlijk gekochte.
€ 13,99/maand voor 1 jaar dan
€ 16,99/maand
Als ze worden geabonneerd met een smartphone, zijn al deze pakketten onderworpen aan een commitment van 24 maanden.
| Oranje pakket | Pakket prijs | Mobiele prijs | Besparingen gemaakt |
|---|---|---|---|
| 2H 100mo | € 2,99/maand voor 1 jaar dan € 8,99/maand | 969 € | 30 € |
| 2H 20 GB | € 16,99/maand voor 1 jaar dan € 19,99/maand | 969 € | 30 € |
| 10 GB | € 24,99/maand voor 1 jaar dan € 27,99/maand | 859 € | 53 € |
| 100 GB 5G | € 16,99/maand voor 1 jaar dan € 31,99/maand | 969 € | 30 € |
| 170 GB 5G | € 22,99/maand voor 1 jaar dan € 34,99/maand | 969 € | 30 € |
| 200 GB 5G | € 32,99/maand voor 1 jaar dan € 44,99/maand | 629 € | 370 € |
| 240 GB 5G | € 64,99/maand voor 1 jaar dan € 64,99/maand | 429 € | 570 € |
De pakketten van 170 GB en 240 GB zijn onderworpen aan een commitment van 24 maanden wanneer ze worden geabonneerd, vergezeld van een mobiel. De rest is zonder verplichting.
- Voor de pakketten vaninstapniveau en van middenbereik, SFR biedt een aanzienlijk grotere vermindering van de gesubsidieerde smartphone.
- Voor pakketten van de bovenste plank, Het is altijd SFR die biedt om een gesubsidieerde smartphone te kopen tegen de laagste prijs, door de oranje prijzen te verslaan.
SFR- en Orange -promoties Voordat ze kiest, kan het ook nuttig zijn om de promoties en goede deals van de twee operators te raadplegen. SFR en Orange bieden af en toe aan Kortingen op het abonnement van bepaalde pakketten of op deAankoop van een smartphone.
Vraag om een gratis herinnering door een oranje adviseur:
Service gereserveerd voor nieuwe abonnementen. Al klant ? Neem contact op met 3900.
Door op “Valideren” te klikken, gaat u ermee akkoord geroepen door een oranje adviseur. Uw nummer wordt alleen gebruikt voor dit terugroepingsverzoek en wordt niet naar derden verzonden.
Vraag om een gratis herinnering door een oranje adviseur:
Service gereserveerd voor nieuwe abonnementen. Al klant ? Neem contact op met 3900.
Een oranje adviseur herinnert u binnen 48 uur aan
Door op “Valideren” te klikken, gaat u ermee akkoord geroepen door een oranje adviseur. Uw nummer wordt alleen gebruikt voor dit terugroepingsverzoek en wordt niet naar derden verzonden.
Bijgewerkt op 09/12/2023
Armand zorgt voornamelijk voor het schrijven van artikelen en gidsen over SFR- en Bouygues -operators. Hij is afgestudeerd aan een Master in Digital Marketing and Data Analytics, hij trad in december 2020 toe tot Selektra.
SFR of Orange: wat het beste is ? Vergelijking van operators
Zie promoties
09 87 67 93 84
SFR of Orange: welke kiest voor een mobiel plan ?
�� die het goedkoopste pakket biedt ?
Voor een mini -pakket zonder toewijding (2H 100 MB)
Voor een 5G zonder mobiel pakket (100 GB 5G)
Voor een 5G -pakket met mobiel (200 GB 5G)
* Reductie gedurende 12 maanden. Zero -duurverplichting op deze pakketten (exclusief 200 GB 5G).
Voor een mini -pakket zonder toewijding (2H 100 MB)
Voor een 5G zonder mobiel pakket (140 GB 5G)
Voor een 5G -pakket met mobiel (150 GB 5G)
* Reductie gedurende 12 maanden. Zero -duurverplichting op deze pakketten (exclusief 150 GB 5G).
�� De beste keuze naar onze mening
Promoot 16.99 €/maand voor 1 jaar dan 31.99 €/maand
Oranje 100 GB 5G -pakket
- 100 GB aan gegevens in Frankrijk en Europa in 5G
- Nul duurverplichting
- Onbeperkte oproepen, sms en mms
Op promo 34.99 €/maand voor 1 jaar dan 34.99 €/maand
SFR 140 GB 5G -pakket
- 140 GB gegevens in Frankrijk (inclusief 100 in Europa) in 5G
- Nul duurverplichting
- Onbeperkte oproepen, sms en mms
✅ SFR en oranje voordelen voor mobiel
- Keuze tussen pakketten zonder toewijding of met 24 -maanden inzet (met mobiele aankoop)
- Beste mobiel netwerk voor de 12e opeenvolgende tijd (Arcep Report)
- Mobiele lening in 24 uur in geval van storing, verlies of vlucht
- Multi-sim internet aangeboden met 5G-pakketten (behalve 100 GB 5G)
- Korting van maximaal 15 €/maand als de klant Livebox
- Keuze tussen pakket zonder toewijding of 2 -jarige betrokkenheid (met mobiele aankoop)
- Tot -15 €/maand voor Box -klanten
- Concurrerende tarieven, vooral op de prijs van smartphones
- Beste operator voor de vocale kwaliteit van oproepen in grote steden (Arcep T4 2022 Report)
- Ga delen met de SFR -pakketten van het gezin (als klanten van klantenbox ook)
❌ Nadelen van SFR en Orange voor mobiel
- Duurste prijzen op de markt
- 24 -maanden inzet die nodig is om te profiteren van een aanzienlijke korting op een smartphone
- 24 -maanden inzet die nodig is om te profiteren van een aanzienlijke korting op een smartphone
- Laag -efficiënt mobiel netwerk vergeleken met Orange volgens Arcep -onderzoeken
- Multi-SIM-optie betalen
✏️ Abonneer een mobiel pakket
Orange of SFR: die kiezen voor een internetbox ?
�� die de goedkoopste doos biedt ?
Voor een basisvezelaanbieding (Fiber Livebox)
Voor een basis -ADSL -aanbieding (LiveBox ADSL)
Voor een premium vezelaanbieding (LiveBox Max Fiber)
Voor een 4G -doos (4G Home 300 Mbit/s)
* Reductie gedurende 12 maanden (exclusief 4G -doos), 12 maanden toewijding.
Voor een basisvezelaanbieding (startervezelbox)
Voor een basis -ADSL -aanbieding (ADSL Starter Box)
Voor een premium vezelaanbieding (premium vezelbox)
Voor een 4G -doos (4G+ 260 Mbit/s)
* Reductie gedurende 12 maanden (exclusief 4G -doos), 12 maanden toewijding.
⭐ die de beste internetdiensten biedt ?
Stroom naar beneden naar 2 Gbit/s in vezels
12 -maanden toezegging
Maximaal 160 tv -kanalen
Maximaal 3 wifi -repeaters inbegrepen
Tv -recorder tot 300 uur opslag
Ultra HD 4K TV -decoder met vezel (HD met ADSL)
Onbeperkte oproepen naar mobiele telefoons van LiveBox Up
Bonus inbegrepen volgens aanbieding: ReplayMax, 2e decoder of tv -sleutel, Airbox 20 GB, WiFi Coach
Stroom naar beneden naar 8 Gbit/s in vezels
Betrokkenheid 12 of 24 maanden
Maximaal 200 tv -kanalen
Tot 1 slimme wifi -repeater inbegrepen
Harde schijf 300H +verbonden luidspreker met SFR Premium
HDR 4K HDR en Dolby Atmos TV -decoder van SFR Power
Onbeperkte oproepen naar mobiele telefoons van SFR Power
Bonus inclusief volgens aanbieding: streaming -service om uit te kiezen voor 6 maanden
✅ Oranje en SFR -voordelen voor de internetbox
- Kwaliteit van de internetverbinding wordt zeer gewaardeerd door klanten (Arcep T4 2022 Observatory)
- Premium apparatuur inbegrepen om de internetverbinding te vergroten
- WiFi 6 opgenomen in de Fiber Livebox 6
- Operator met de beste vezeldekkingspercentage
- Geen inbedrijfstellingskosten
- Gedekte beëindigingskosten tot € 150
- Theoretische maximale stroom onder de hoogste op de markt
- Volledige tv -diensten aangepast aan alle generaties
- Wifi 6 dankzij de SFR -box 8 beschikbaar bij SFR Power (in ADSL of Fiber)
- 4G -sleutel opgenomen bij SFR Premium
❌ Oranje en SFR -nadelen voor een internetbox
- Een van de hoogste tarieven op de markt
- Er zijn maar weinig tv -kanalen inbegrepen
- Activeringskosten voor de decoder en de andere accessoires inbegrepen
- Systematische inbedrijfstellingskosten
- Vezelverbinding (appartement of huis)
- Weinig apparatuur inbegrepen om de verbinding te verbeteren (1 slimme wifi max repeater)
- FAI met het laagste niveau van tevredenheid (vezelsachtige ADSL) volgens het Arcep T4 2022 Observatorium
⬇️ Test mijn geschiktheid
Wat zijn de meningen over oranje en SFR ?
�� Wat zijn de meningen overgelaten door klanten ?
Gemiddelde notitie op basis van 710 stemmen
Gemiddelde notitie op basis van 690 stemmen
✏️ Recente opmerkingen
Nadat 3 installatie -afspraken waren geannuleerd, had ik het geluk om online te zijn met mevrouw Brun, zeer professionals die mijn dossier niet hebben laten vallen, voordat ik het zo zeldzaam had ingesteld, dat ik hier de tijd neem.
Bel vanmorgen om 1023, goed welkom, attent, goede uitwisseling, een adviseur met duidelijke uitleg, perfect.
Orange en SFR behoren tot de belangrijkste telefoonoperators in Frankrijk. Hun aanbiedingen lijken erg op elkaar, maar Orange richt zich meer op de kwaliteit van de verbinding (mobiel als internet), terwijl SFR meer is op de services inbegrepen. Om u te helpen kiezen tussen SFR en Orange, vergeleek LiveBox-News de aanbiedingen en diensten van elke operator en geeft u de conclusies.
Welke van SFR of Orange biedt de beste aanbiedingen ?
Mobiele pakketten
| Criteria | Oranje | SFR |
|---|---|---|
| Inzet | ❌ 2 pakketten met 24 -maanden inzet in ruil voor een vermindering van de smartphone | ❌ 2 pakketten met 24 -maanden inzet in ruil voor een vermindering van de smartphone |
| 5g compatibiliteit | ✅ 4 5G -pakketten vanaf 16.99 €/maand | ✅ 2 5G -pakketten van 34.99 €/maand |
| Het mobiele netwerk | ✅ Nummer 1 volgens Arcep voor de 12ᵉ keer in 2022 | ❌ Minder goede prestaties, maar erg goed voor de vocale kwaliteit van oproepen |
| Aankoop van smartphone alleen | ✅ Betaling verspreid tot 4 keer met 1ᵉʳ betaling | ✅ Betaling verspreid tot 4 keer met 1ᵉʳ betaling |
| Aanzienlijke korting op een nieuwe smartphone | ✅ Smartphone tegen voordelige prijzen als het inzet 24 maanden en vernieuwing om de 2 jaar | ✅ Smartphone tegen voordelige prijzen als het inzet 24 maanden en vernieuwing om de 2 jaar |
| In het buitenland | ✅ tot 140 GB aan gegevens in Europa | ✅ tot 100 GB aan gegevens in Europa |
| Mobiele lening in het geval van een uitsplitsing of diefstal | ✅ gratis lening in 24 uur en voor 1 maand | ✅ gratis lening en voor 1 maand |
| Multi-sim om het pakket op een 2D-apparaat te delen | ✅ Neem gratis op met 5G -plannen (aangeboden activering) | ❌ Op verzoek met 10 € activering |
Als we de mobiele plannen van oranje vergelijken met die van SFR, merken we het op Veel overeenkomsten sinds de twee operators bieden gelijkwaardige plannen (met of zonder toewijding, met of zonder mobiele, mobiele lening in geval van verlies, 4G of 5G, enz.)). Orange valt op voor de kwaliteit van het mobiele netwerk dat overblijft De meest efficiënte volgens Arcep (dekking, stabiliteit en snelheid) voor de 12ᵉ opeenvolgende in 2022.
Orange biedt ook meer gegevens in het buitenland voor degenen die reizen, en meer pakketten waaronder 5G (sommige zonder toewijding). SFR heeft zeker minder goede prestaties voor zijn netwerk, maar het oefent Meer toegankelijke prijzen En het is niet altijd nodig om een extra optie + activeringskosten te betalen (die bijna systematisch is bij Orange).
Hier zijn de mobiele pakketten die momenteel worden aangeboden door de twee operators:
�� Winnaar: Orange
Om te concluderen, is Orange beter voor mobiele telefonie in vergelijking met SFR. Allereerst omdat het de operator is met het beste netwerk in Frankrijk, dat consumenten geruststellen op netwerkdekking in heel Frankrijk en zelfs daarbuiten. Dan biedt het meer 5G -pakketten en internationale gegevens. SFR blijft een interessante optie voor klanten met een kleiner budget, vooral omdat de prijzen van de smartphones over het algemeen lager zijn.LiveBox-News-specialist in Orange en Sosh biedt
Internetbox
| Criteria | Oranje | SFR |
|---|---|---|
| Inzet | ❌ Betrokkenheid 12 maanden | ❌ Betrokkenheid 12 of 24 maanden |
| Beëindigingskosten | ❌ 50 € + vergoedingen in het geval van vroege beëindiging | ❌ 49 € + vergoedingen in het geval van vroege beëindiging |
| Instelkosten | ✅ 0 € | ❌ 49 € |
| Vezel | ✅ Aangeboden | ❌ tussen 60 en 299 € |
| Max Flows. theoretische vezels (afdalingen) | ❌ 2 Gbit/s | ✅ 8 Gbit/s |
| Televisie | ❌ tot 160 kanalen inbegrepen | ✅ tot 200 kanalen inbegrepen |
Met betrekking tot internetbox -aanbiedingen, Oranje en SFR gaan nog steeds vast Omdat ze voornamelijk drievoudige spelcontracten (vaste, internet en tv) bieden, of zelfs viervoudig spel als klanten hun mobiele pakket toevoegen (met een levering op het pakket). Voor zover iedereen een minimale betrokkenheid oplegt, kunnen beëindigingskosten in de ene en de andere zout zijn. Bovendien is het nodig om te tellen Instelkosten (en mogelijk vezelverbinding) door naar SFR te gaan. Het is het grote nadeel van SFR in vergelijking met Orange en de LiveBox -aanbiedingen.
Aan de andere kant heeft SFR het voordeel van het opnemen van Meer tv -kanalen en tv -boeketten of streamingdiensten aangeboden voor 6 maanden. De decoders aangeboden door SFR en de bijbehorende accessoires (verbonden luidspreker) zijn bijzonder efficiënt en compleet. Mensen die op zoek zijn naar unieke tv -ervaring zullen daarom blij zijn met SFR.
- Oranje open pakketten
- Hoe je een lijn kunt maken met oranje ?
- Wat is de prijs van vezels bij Orange ?
Hier zijn de internetabonnementen die momenteel worden aangeboden door SFR en Orange voor individuen:
�� Winnaar: oranje gelijkheid met SFR
samengevat, Orange en SFR zijn elleboog voor de internetbox. Inderdaad, als de historische operator opvalt door slechts kleine installatiekosten toe te passen, is deze toch duurder voor de prijs van zijn aanbiedingen en past het extra’s toe voor de activering van apparatuur. Dan, hoewelOranje wordt beter beoordeeld door zijn klanten (Volgens het Arcep -klanttevredenheid observatorium in 2022) blijft het achter met het tv -aanbod en de vezelvezelstroom. Oranje televisie heeft slechts 160 gratis kanalen tegen 200 voor SFR. Bovendien omvat SFR systematisch boeketten of streamingdiensten in zijn aanbiedingen, wanneer we moeten wachten op een speciale aanbieding bij Orange.LiveBox-News-specialist in Orange en Sosh biedt
Wie heeft de beste klantenservice: oranje of sfr ?
| Functies | Oranje | SFR |
|---|---|---|
| Aantal winkels | ❌ 505 | ✅ 570 |
| Telefoonuren van de klantenservice | ❌ 6/7 van 08.00 tot 20.00 uur | ✅ 7/7 van 9.00 tot 21.00 uur |
| Algemeen klantenserviceniveau* | ✅ 6.5/10 | ❌ 5.8/10 |
| % van de klanten die ten minste 1 probleem zijn tegengekomen* | ✅ 31% | ❌ 39% |
| Niveau van tevredenheid in termen van internetverbinding* | ✅ 7.4/10 | ❌ 6.9/10 |
| Niveau van tevredenheid in termen van internetbedrijven* | ✅ 8/10 | ❌ 7.2/10 |
| Niveau van tevredenheid in termen van kwaliteit en dekking van het mobiele netwerk voor internet* | ✅ 7.8/10 | ❌ 7.2/10 |
| Niveau van tevredenheid op het niveau van de implementatie van het mobiele pakket* | ✅ 8.2/10 | ❌ 7.6/10 |
| Probleemoplossende tarief na contact in de klantenservice* | ✅ 83% | ❌ 80% |
* Gegevens van de Arcep Customer Tevinders Observatory, 2022 editie.
Wereldwijd, Het niveau van klanttevredenheid is beter in oranje dan bij SFR. SFR -klantenservice kan echter worden bereikt op grotere tijdslots en heeft een groter netwerk van winkels. Verder vertelt de studie van Arcep ons dat SFR -klantenservice is meer responsiever bij het oplossen van problemen : Het wordt gemiddeld binnen 3 dagen in 60% van de gevallen gedaan tegen 53% voor oranje.
Altijd via het Arcep -observatorium zien we dat SFR de operator is wiens klanten verklaren dat ze het meest hebben Factureringsproblemen (19% overbelasting van bezorgdheid bij SFR, vergeleken met 7% bij Orange). Wat betreft ongewenste fraude en oproepen, zijn oranje en SFR evenveel (28% van de klachten).
�� Winnaar: Orange
Op het niveau van de klantenservice heeft Orange betere scores dan SFR (zie klantrecensies op oranje). SFR lijkt efficiënter in probleemoplossing en is gemakkelijker bereikbaar dan oranje.LiveBox-News-specialist in Orange en Sosh biedt
- Oranje of gratis: wie kiezen ?
- Wie is de beste tussen oranje en bouygues ?
- Oranje of sosh: wat verschillen ?
Vraag om een gratis herinnering door een oranje adviseur:
Service gereserveerd voor nieuwe abonnementen. Al klant ? Neem contact op met 3900.
Door op “Valideren” te klikken, gaat u ermee akkoord geroepen door een oranje adviseur. Uw nummer wordt alleen gebruikt voor dit terugroepingsverzoek en wordt niet naar derden verzonden.
Vraag om een gratis herinnering door een oranje adviseur:
Service gereserveerd voor nieuwe abonnementen. Al klant ? Neem contact op met 3900.
Een oranje adviseur herinnert u binnen 48 uur aan
Door op “Valideren” te klikken, gaat u ermee akkoord geroepen door een oranje adviseur. Uw nummer wordt alleen gebruikt voor dit terugroepingsverzoek en wordt niet naar derden verzonden.