Oude Samsung

Het Koreaanse merk blijft aan de top van de verkoop van internationale smartphones en levert grote communicatie -inspanningen op om te blijven. Het advertentiebudget is kolossaal, vooral voor zijn high-end producten in concurrentie met Apple.

Samsung: het oude merk !

De cijfers zijn naar buiten gekomen en het is officieel: Samsung is een merk van ouds ! Dit is tenminste het geval in Groot -Brittannië, maar de cijfers in Frankrijk moeten niet heel anders zijn. Degenen die in de Telegraph -show zijn gepubliceerd dat het merk de favoriet is van meer dan 55’s ..

• Lees ook:Samsung Still World Leader in de smartphonemarkt voor Apple en Huawei

Le Telegraph, een gerenommeerde Britse krant, heeft volgens leeftijdsgroepen zojuist verschillende statistieken gepubliceerd over hightech-consumptie. Het resultaat is definitief, Samsung doet een beroep op meer dan 55.

Het Koreaanse merk blijft aan de top van de verkoop van internationale smartphones en levert grote communicatie -inspanningen op om te blijven. Het advertentiebudget is kolossaal, vooral voor zijn high-end producten in concurrentie met Apple.

Samsung wil spelen op alle schilderijen. Het merk wil breed typen, maar wil ook in de. Ze tekende ook een overeenkomst met de zanger Rita Oro, populair bij jonge mensen, om haar wapenschild te herstellen aan dit publiek. Maar niets helpt. We kunnen over het algemeen niet openbaar zijn en iedereen behagen.

De smartphones van het merk zijn daarom voornamelijk populair bij de meer dan 55’s en 45-54-jarigen in het Verenigd Koninkrijk. 34% van meer dan 55s heeft een Samsung -telefoon. Onder de 25-34-jarigen zijn ze slechts 22%. In de tussentijd, 50% van 16-34-jarigen hebben een iPhone.

Om een ​​duidelijker beeld te hebben van de situatie van Samsung in Engeland, dat waarschijnlijk vergelijkbaar is met dat wat het merk in Frankrijk kent, zijn verschillende schilderijen beschikbaar. Ze bieden verschillende op leeftijd gebaseerde statistieken.

Tijden zijn moeilijk voor Samsung die moet vechten tegen de hallucinerende doorbraak van nieuwe Chinese concurrenten zoals Huawei en Xiaomi. Deze krassen elke dag meer marktaandeel. De Koreaan kan besluiten zich duidelijk op de senioren te positioneren om niet te zinken.

• Delen Share ->
• Tweeter
• delen
• Stuur naar een vriend

Oude Samsung

Ontvang een herstelreductie op uw nieuwe smartphone, televisie of huishoudelijke apparaten, rechtstreeks in uw mandje geplaatst.

Laat uw oude apparaat vallen

In de gedefinieerde categorieën accepteren we bijna alle oude apparaten, inclusief die van andere merken.

We zullen het voor u behandelen

Uw oude apparaat ontvangt een nieuwe bestemming of wij behandelen deze voor u; We doen dit in samenwerking met onze partners in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.

Op wat wordt aangevraagd voor Samsung ?

Herstels zijn mogelijk in verschillende categorieën producten. De voorwaarden die van toepassing zijn op mobiele apparaten verschillen van die van toepassing op tv’s, monitoren en huishoudelijke apparaten.

Computers en laptops

Wasmachine en droger

Mobiel

Hoe het werkt ?

U kunt uw oude mobiele apparaat uitwisselen bij het kopen van een nieuw product. De hoeveelheid van het herstel wordt bepaald door het type en de status van het apparaat. Het herstelproces wordt beheerd door onze partner l8p n.V.

• Direct herstelvoordeel via Samsung.com
• Indirect voordeel van het herstel via een andere leverancier

Kies een nieuw apparaat

Plaats een bestelling via Samsung.com en aangeven op de productpagina of op het moment van betaling welke apparaten u wilt ruilen. Het is mogelijk om maximaal 2 producten per aankoop uit te wisselen. Het voordeel van het herstel en eventuele extra compensatie wordt direct in uw mandje gevestigd.

Het herstelapparaat verzenden

Onmiddellijk uw nieuwe apparaat verzonden, ontvangt u een eerste e -mail van onze herstelpartner (L8P) met het verzendlabel en de instructies voor het verzenden van uw apparaat om te ruilen. U ontvangt voor elk product afzonderlijke communicatie. Het is natuurlijk mogelijk om alle producten samen te sturen, als u dat wilt. Stuur altijd uw apparaat (en) binnen 7 dagen in beslag.

De herstelwaarde

Binnen 48 uur na ontvangst van het te bespreken apparaat ontvangt u een nieuwe e -mail die het herstel en de vergoeding bevestigt. Let op: als de status van het apparaat verschilt van de criteria die u hebt ingevoerd, kunnen de kosten worden gefactureerd.

Zie onze algemene voorwaarden hier voor meer informatie

Kies een nieuw apparaat

Koop een nieuw sterrenstelsel van de retailer van uw keuze, online of in de winkel.

Het herstelapparaat verzenden

Bewaar de IMEI -code van uw nieuwe Galaxy en beantwoord een paar vragen over de telefoon die u wilt uitwisselen. Vervolgens ontvangt u een bevestigingsmail van ons waarin wordt beschreven hoe het oude apparaat naar onze partner moet worden verzonden die aan de uitwisseling deelnemen. Na aankomst wordt het apparaat gecontroleerd.

De herstelwaarde

U krijgt een bevestiging van de uitwisselingswaarde van het apparaat en ontvangt korting.

Zie onze algemene voorwaarden hier voor meer informatie.

Checklist: mijn herstelapparaat verzenden

– Herstel van fabrieksparameters; verwijdering van alle gegevens en accounts tijdens het proces.
– Ondertekende verzaking die ook met het apparaat wordt verzonden
– Solide verpakking voor verzending
– Verzending binnen 7 dagen na ontvangst van uw nieuwe apparaat; Dit voorkomt dat uw nieuwe apparaat wordt geblokkeerd.

Kies je favoriete melkwegstelsel

Galaxy S23 -serie Galaxy S23 -serie
Galaxy Z Fold5 & Z FLIP5
Galaxy Z Fold5 & Z FLIP5
Galaxy Tab S9 -serie
Galaxy Tab S9 -serie
Galaxy Tab S8 -serie
Galaxy Tab S8 -serie
Galaxy Book3 Series Galaxy Book3 -serie
Galaxy Watch6 -serie
Galaxy Watch6 -serie

FAQ

Raadpleeg hier frequente vragen over het herstel van mobiele apparaten.

• Afname
• Hoe het werkt ?
• sturen
• Voorwaarden

Wat is de herstelwaarde van mijn apparaat ?

U kunt uw herstelwaarde onmiddellijk zien wanneer u uw apparaat selecteert om te hervatten. Houd er rekening mee dat de aangegeven herstelwaarde indicatief is en dat de werkelijke herstelwaarde kan verschillen na ontvangst en verificatie van het uitgewisseld apparaat.

Waarom is de herstelwaarde veranderd? ?

De door ons bepaald herstelwaarde kan verschillen van de aanvankelijk gecommuniceerde waarde. Dit is het geval als, na analyse, het opgenomen apparaat dat u heeft aangegeven, niet overeenkomt met wat u hebt verklaard, bijvoorbeeld in termen van type, model, status en/of technische staat. Houd er rekening mee dat in dit geval het verschil in restwaarde aan u wordt gefactureerd. Als we het opgenomen apparaat weigeren en we het aan u retourneren, wordt het totale bedrag van de herstelwaarde aan u gefactureerd.

Ik kan mijn apparaat niet vinden in de herstelopties ?

De herstelaanbieding is van toepassing op geselecteerde producten en modellen. Uw herstelapparaat verschijnt mogelijk niet in deze lijst. Bovendien zullen we waarschijnlijk de apparaten wijzigen die van tijd tot tijd zijn opgenomen. De wijzigingen zijn zichtbaar op onze website en zijn van toepassing vanaf het moment dat ze op onze website worden gepubliceerd.

Mijn nieuwe apparaat moet worden uitgewisseld/gerepareerd. Kan ik mijn oude apparaat houden tijdens het wachten ?

In het geval van een probleem met uw nieuwe apparaat, kunt u natuurlijk uw oude apparaat langer houden. In dit geval, informeer onze herstelpartner en stuur uw herstelapparaat zodra uw nieuwe apparaat in goede staat is.

Kan ik verschillende producten uitwisselen ?
Ja het is mogelijk ! Het is mogelijk om verschillende producten uit te wisselen per aankoop. Maximaal 2.
Wanneer ontvang ik de instructies voor het verzenden ?

U ontvangt de instructies voor het verzenden van uw herstelapparaat per e-mail op dezelfde dag dat u uw nieuwe apparaat ontvangt. Als u niets hebt ontvangen, controleer dan ook uw spambestand.

Hoe lang moet ik mijn oude apparaat verzenden ?

U moet uw oude apparaat binnen zeven (7) dagen na ontvangst van uw nieuwe apparaat verzenden. U kunt deze tijd gebruiken om uw gegevens en informatie van het ene apparaat over te dragen naar het andere. Als we na 7 dagen niets hebben ontvangen, sturen we u herinneringen per e-mail en sms. Na 16 dagen behouden we ons het recht voor om uw nieuwe Samsung -apparaat te blokkeren. U kunt dit nieuwe apparaat niet langer gebruiken. We brengen u in rekening met de herstelkosten en de administratieve kosten die we hebben gemaakt, zoals beschreven in onze algemene voorwaarden.

Wat moet ik doen als ik geen label heb ontvangen ?

Wij adviseren u om eerst uw spam te controleren, de e -mail kan er zijn. Als u ook niets in dit vak hebt ontvangen, neem dan contact op met onze herstelpartner, L8P, op het [email protected].

Wat gebeurt er als mijn herstelapparaat verloren gaat tijdens het transport ?

Als u het verzendlabel hebt gebruikt dat in de bevestigingsmail verschijnt, start onze L8P -uitwisselingspartner een onderzoek naar het ontbrekende pakket. Als blijkt dat het pakket verloren is gegaan in het Postnl Logistics Network, wordt het gedekt door onze verzekering en u zou niet moeten verwachten tegen andere kosten.

Wat gebeurt er met mijn apparaat uitgewisseld zodra u het hebt ontvangen ?

Na ontvangst zullen we (i) de ondertekende verzaking verifiëren en (ii) uw herstelapparaat analyseren en controleren of het (a) overeenkomt met het type, model en de status van het herstelapparaat dat u hebt verklaard en (b) dat het voldoet aan de herstelvoorwaarden zoals ze worden vermeld in deze algemene voorwaarden. We zullen u op de hoogte brengen van het resultaat van deze analyse per e-mail.

Wat gebeurt er als de herstelwaarde groter is dan het bedrag van de aankoop ?

Als de herstelwaarde groter is dan het bedrag van de aankoop, gaat de resterende waarde verloren. In alle gevallen is een minimale betaling van 10 euro van toepassing.

Wanneer ontvang ik mijn verzendlabel ?

Onmiddellijk uw nieuwe apparaat verzonden, ontvangt u ook een eerste e -mail van onze Exchange Partner (L8P) met het verzendlabel en de instructies voor het verzenden van uw apparaat om het over te nemen.

Hoe moet ik doorgaan met het verzenden van mijn oude apparaat ?

U kunt uw herstelapparaat gratis verzenden via PostNL, waarvoor u een verzendlabel ontvangt. Stuur het herstelapparaat vergezeld van de verzaking ondertekend in een envelop of een solide postpakket. We raden u aan de doos te hergebruiken waarin uw nieuwe Samsung -apparaat is geleverd en altijd beschermende apparatuur gebruikt. Lijm het verzendlabel op het pakket of de envelop, vermeld ook uw bestelling (bestelnummer) buiten het pakket en breng vervolgens alles naar een postnl verzendpunt.

Waar kan ik de verzaking vinden en ondertekenen ?

U vindt de verzaking in uw bevestigingsmail. Als u het niet kunt vinden, neem dan contact op met onze L8P -herstelpartner die het naar u terugstuurt. Zonder deze ondertekende verklaring kan het herstel niet plaatsvinden. Zorg ervoor dat u het afdrukt en verzenden met uw herstelapparaat.

Was mijn herstelapparaat ontvangen ?

Wanneer we uw herstelapparaat in goede staat hebben ontvangen, zullen we het u per e -mail bevestigen.

Wat gebeurt er met mijn herstelapparaat als ik een product retourneer ?

Als u uw aankoop retourneert, wordt het herstel automatisch bij ons geannuleerd. Onze herstelpartner ontvangt automatisch een bevestiging dat u uw aankoop annuleert en het stuurt u uw herstelapparaat of annuleert de herstelopdracht.

Wat gebeurt er als ik het systeem te laat verzend of helemaal niet ?

Als het apparaat niet binnen de beginperiode wordt ontvangen, bieden wij u een extra periode. Als we het apparaat nog steeds niet in deze extra tijd ontvangen, hebben we het recht om uw nieuwe Samsung -apparaat te blokkeren. U kunt dit nieuwe apparaat niet langer gebruiken.

Hoe ik mijn Samsung -account kan verwijderen ?

We willen graag benadrukken dat alle wachtwoorden en gebruikersaccounts, met name uw Samsung -account, moeten worden verwijderd voordat u uw apparaat verzendt. U kunt dit doen door de volgende stappen te volgen:

– Zorg ervoor dat u de gegevens op uw apparaat op uw nieuwe apparaat hebt gekopieerd of om een ​​back -up te hebben.
– Ga via apps naar instellingen / cloud en accounts / accounts /.
– U vindt een overzicht van de accounts die u hebt geactiveerd
– Selecteer uw Samsung -account en verwijder het
– Na het bevestigen van uw wachtwoord wordt het Samsung -account verwijderd.
– Nadat we uw Samsung -account hebben verwijderd, vragen we u om uw apparaat te resetten.
– Ga naar instellingen / algemeen manager / reset / herstel de fabrieksinstellingen Bevestig dat u het apparaat wilt resetten. Het systeem vraagt ​​u om een ​​tweede bevestiging als u zeker weet dat u het apparaat opnieuw wilt instellen, waarbij alle gegevens worden verwijderd. Als u het niet kunt, kunt u een video bekijken waarin de bovenstaande procedure hier wordt uitgelegd

Moet ik ook mijn oplader en/of andere accessoires verzenden ?

Het verzenden van uw oplader en/of andere accessoires is geautoriseerd, maar niet verplicht. U ontvangt hiervoor geen extra vergoeding. De accessoires die zijn verzonden met het opgenomen apparaat, inclusief cases, simkaarten en geheugenkaarten, worden niet geretourneerd. SIM -kaarten en ontvangen geheugenkaarten worden vernietigd.

Waar kan ik de verzaking vinden en ondertekenen ?

U vindt de verzaking in uw bevestigingsmail. Als u het niet kunt vinden, neem dan contact op met onze L8P -herstelpartner die het naar u terugstuurt. Zonder deze ondertekende verklaring kan het herstel niet plaatsvinden. Zorg ervoor dat u het afdrukt en verzenden met uw herstelapparaat.