PlayStation Plus: hoe u uw abonnement kunt annuleren

U kunt een terugbetaling niet annuleren of verkrijgen voor uw aankoop van een online ID -wijziging.

Annuleer PlayStation Plus -abonnement

PlayStation ™ -opslag annuleringsbeleid

Uw annuleringsrecht en vergoeding hangt af van het type product dat u in PlayStation ™ -winkel hebt gekocht:

• Games, game -extensies, seizoenspas, verbruiksartikelen in de game- en PlayStation® -videotitels
• Voorafgaande bestelling
• Promotionele groep biedt het type “3 voor de prijs van 2”
• Abonnementsdiensten
• Drivests benodigdheden
• Online ID wijzigen
• Aankopen buiten PlayStation ™ Store
• Hoe u een terugbetaling aanvraagt

Naast de hieronder uiteengezette rechten, kunt u profiteren van andere annulerings- en vergoedingsrechten volgens de geldende wetten; Dit beleid beperkt uw rechten niet op de lokale wetgeving.

Games, game -extensies, seizoenspas, verbruiksartikelen in de Game en PlayStation ™ -videotitels

U kunt een aankoop van digitale inhoud annuleren binnen 14 dagen na de aankoopdatum en een terugbetaling ontvangen in uw PSN -portemonnee, op voorwaarde dat u deze niet continu bent begonnen te downloaden of lezen.

De digitale inhoud die u bent begonnen te downloaden of die u continu bent begonnen te lezen en de verbruiksartikelen in de geleverde game komen niet in aanmerking voor een terugbetaling, tenzij de inhoud defect is.

U kunt uw aankoop van een seizoenspas annuleren binnen 14 dagen na de datum van aankoop en een terugbetaling ontvangen in uw PSN -portemonnee, op voorwaarde dat u niet bent begonnen met het downloaden van de digitale inhoud (P. ex., game -extensies) in de pas of lees het continu.

Als je verbruiksartikelen koopt in de Game in PlayStation ™ -winkel, worden ze bij je geleverd de volgende keer dat je de game lanceert; In de tussentijd kunt u aankopen annuleren binnen 14 dagen na de transactie. Als je verbruiksartikelen in het spel koopt terwijl je speelt, worden ze meteen bij je geleverd; U kunt deze aankoop daarom niet annuleren. Verbruiksartikelen in het spel zijn elementen zoals virtuele valuta (P. ex., FIFA- of GTA Cash Sets), verbeteringen en andere elementen die tijdens een spel afnemen.

Voorafgaande bestelling

U kunt een pre-order digitale inhoud op elk gewenst moment vóór de releasedatum annuleren en een terugbetaling ontvangen in uw PSN-portemonnee. Als de releasedatum is verstreken, kunt u nog steeds van gedachten veranderen en binnen 14 dagen na betaling van de pre-order een terugbetaling in uw portemonnee aanvragen, op voorwaarde dat u de inhoud niet naar uw apparaat kunt downloaden of deze continu hebt gelezen.

Als u het grootste deel van de bestelling bent begonnen te downloaden, kunt u geen terugbetaling aanvragen. Houd er rekening mee dat downloads automatisch kunnen worden geactiveerd als de optie Automatische download is geactiveerd in uw systeeminstellingen. Om de optie Automatische download te deactiveren, gaat u naar [Instellingen]> [Systeem]> [Automatische downloads] en deactiveren van het vak met betrekking tot “Bestanden voor toepassing updates”.

Als u nog niet bent begonnen met het downloaden van het hoofdproduct en uw bestelling extra inhoud bevatte die onmiddellijk toegankelijk is, zal deze inhoud stoppen met werken als u uw pre-order annuleert en ontvangt u een terugbetaling in uw PSN-portemonnee. Als er geen extra inhoud is opgenomen, ontvangt u een terugbetaling van de betalingsmethode die u hebt gebruikt, voor zover mogelijk*.

*We kunnen het niet doen met bepaalde betaalmethoden. In deze gevallen wordt de terugbetaling naar uw PSN -portemonnee gestuurd.

U kunt baat hebben bij aanvullende vergoedingsrechten volgens de lokale wetgeving die van kracht is als de releasedatum wordt gewijzigd; De bovenstaande informatie beperken deze rechten niet in het licht van de lokale wetgeving.

Reclame aanbiedingen

U kunt uw aankoop van een promotiegroepaanbod annuleren (P. ex., 3 games voor de prijs van 2) Binnen 14 dagen na de datum van de transactie en ontvangen terugbetaling in uw PSN -portemonnee, op voorwaarde dat u niet bent begonnen met het downloaden van de groepsaanbieding of het continu gelezen.

Abonnementsdiensten

PlayStation Plus, PlayStation Now en Spotify Premium

U kunt uw aankoop van een PlayStation Plus -abonnement annuleren, nu naar PlayStation of de Spotify Premium Service en een terugbetaling aanvragen in uw PSN -portemonnee binnen 14 dagen na de initiële transactiedatum, zelfs nadat hij het abonnement is begonnen. Terugbetaling kan worden gereduceerd tot pro-rata om het gebruik van de service weer te geven. Dit kan resulteren in twee transacties in uw accountgeschiedenis van uw account: een terugbetaling in uw portemonnee voor het totale bedrag dat aanvankelijk is ingesteld, vervolgens een snelheid voor de gebruiksperiode van de service.

Als u geniet van een gratis proefperiode wanneer u zich registreert bij een service, begint de annuleringsperiode van 14 dagen op de dag dat we uw bestelling accepteren voor de gratis proefperiode, en de duur van deze gratis proefversie wordt opgenomen in de periode 14 dagen. Als u zich bijvoorbeeld registreert voor een gratis proefperiode van 7 dagen en uw portemonnee wordt gedebiteerd van het abonnement aan het einde van de test, heeft u 7 dagen na de snelheid op uw portemonnee om te annuleren.

Opmerking: wanneer u een PlayStation Plus -abonnementsservice, PlayStation Now of Spotify Premium koopt, accepteert u een continue periodieke facturering (P. ex., jaarlijks). U kunt betalingen op elk gewenst moment stoppen door de optie [Automatische vernieuwing] te deactiveren (klik hier voor meer informatie), maar na de initiële annuleringsperiode van 14 dagen ontvangt u geen terugbetaling voor al gedaan betalingen. Als u de optie [Automatische vernieuwing] deactiveert, gaat uw abonnement door tot de datum van de volgende betaling, wanneer deze stopt.

PlayStation gezien*

U kunt uw PlayStation -abonnement op elk gewenst moment annuleren, maar de reeds gedaan betalingen zijn niet terugbetaald, tenzij anders voor de wet voorzien. Als u uw abonnement annuleert, wordt de annulering van kracht aan het einde van de huidige abonnementsperiode. Om te annuleren: op de PS4 ™- en PS3 ™ -consoles en op Amazon Fire TV -apparaten toegang [ -Instellingen] in de PS -bekeken applicatie, selecteer “Abonnement” en klik vervolgens op “Schasable”; Selecteer op Android Mobile Devices of in een webbrowser “Selecteer het abonnement” (mogelijk in een instellingenmenu) en scrol de pagina om “het abonnement te annuleren” en klik erop (mogelijk onder een titel “Abonnementssamenvatting”); Bel anders de +1-877-883-7669. Als u een abonnement met meerdere kanaals annuleert, wordt uw abonnement op een extra kanaal geannuleerd.

*PlayStation Vue wordt niet verkocht in PlayStation ™ -winkel. PlayStation Vue kan online worden gekocht op https: // www.speel station.com/en-us/netwerk/view/

Afkeuring van de portemonnee

U kunt de PSN -portemonnee niet annuleren. Fondsen toegevoegd aan de portemonnee zijn niet terugbetaald.

Online ID wijzigen

U kunt een terugbetaling niet annuleren of verkrijgen voor uw aankoop van een online ID -wijziging.

Aankopen buiten PlayStation ™ Store

We bieden geen terugbetaling voor aankopen buiten PlayStation ™ -winkel, zoals downloadcodes voor PlayStation®Plus en bepaalde games.

Hoe u een terugbetaling in uw PSN -portemonnee aanvraagt

Als u een terugbetaling in uw PSN -portemonnee wilt aanvragen, neem dan contact op met de hulp.

PlayStation Plus: hoe u uw abonnement kunt annuleren ?

De nieuwe PlayStation -abonnementen die meer beschikbaar zijn sinds juni ? We leggen uit hoe u uw registratie kunt beëindigen.

Je bent het zat om uit minstens 9,99 euro per maand te komen, of zelfs veel meer per jaar voor je PlayStation Plus -abonnement, of je bent gewoon niet langer geïnteresseerd in de nieuwe formules die Sony in juni hebben gelanceerd.

Het is niet erg ingewikkeld om zich af te melden voor de service voor uw PlayStation 5 of PlayStation 4.

Hoe u zich meer kunt afmelden voor de PlayStation ?

Je hebt verschillende manieren om zich af te melden voor de PS+. U kunt het doen vanaf de webinterface of vanuit uw spelconsole.

Van het web

• Ga naar de PlayStation -site en log in op uw account.
• Ga naar het tabblad Abonnement links van het scherm.
• Klik op Uitschrijven.

Van een PS5

• Sinds de ontvangst van uw console gaat u naar rechts op het pictogram Instellingen (ingekeed wiel) van de bovenste balk.

• Uitkiezen Gebruikers en accounts.

• Uitkiezen Account> Betaling en abonnementen> Abonnementen> PlayStation Plus.

• druk op Uitschrijven.

Van een PS4

• Selecteer in de menubalk het pictogram PlayStation Plus.
• Ga naar Beheer het abonnement, dan in Abonnement.
• Klik op Uitschrijven.

Het abonnement zal inactief zijn op de datum van de gebruikelijke volgende deadline.

Hoe u wordt vergoed voor uw PlayStation Plus -abonnement ?

U hebt per ongeluk een abonnement genomen of weet niet meer zeker dat u van de service wilt profiteren ? U hebt maximaal 14 dagen na de eerste transactiedatum om het abonnement te annuleren. En dit, zelfs als je het begon te gebruiken. U wordt vergoed in verhouding tot dagen die het gebruiken.

Als u hebt geprofiteerd van een gratis proefperiode van 7 of 14 dagen, begint de beëindigingsperiode aan het einde van het proces.

Afmelden op andere middelen

U kunt proberen uw abonnement per e -mail te beëindigen door uw verzoek aan deze adressen aan te duiden: [email protected] station.com of [email protected] station.com.

U kunt PlayStation -klantenservice van maandag tot vrijdag per telefoon bereiken van 9.30 uur tot 19:30 uur tot 01 70 70 07 78.

Wat wordt er van je bibliotheekspellen ?

Als u zich afmeldt bij PlayStation Plus, worden alle games die u gratis aan uw bibliotheek hebt toegevoegd elke maand inactief. U moet ze in de PlayStation -winkel kopen om van hen te profiteren.

De spellen die je hebt gekocht door te profiteren van de PlayStation plus kortingen, blijven echter uw eigendom, evenals de avatars en sets die zijn teruggevonden als onderdeel van het abonnement.

Kun je nog steeds genieten van de voordelen ?

Met de beëindiging van uw PlayStation Plus -abonnement verliest u ook alle voordelen (games, maar legt u ook terug op bepaalde blinde games, online opslag, online multiplayer, aangeboden pakketten, enz.)).

Het playstation meer opnieuw opbouwen

Als u besluit om uzelf eindelijk opnieuw te gebruiken vóór de deadline van de volgende maand die zou zijn genomen, keert u gewoon terug naar de bovenstaande ruimte vanuit uw console of online en klik op Het abonnement opnieuw activeren.

Als uw abonnement is verlopen en uzelf wilt herbouwen, moet u de gebruikelijke online procedure volgen, op uw PS4 of uw PS5. Je zult dan je PlayStation -games herstellen die eerder bezeten was.

De toekomst van Numerama komt binnenkort ! Maar daarvoor hebben onze collega’s u nodig. Je hebt 3 minuten ? Beantwoord hun onderzoek

PlayStation 5 Digital Edition

De suite in video

Uw gepersonaliseerde nieuwsbrief

Het is opgenomen ! Bekijk uw mailbox, u hoort over ons !

Ontvang het beste van het nieuws

De gegevens die via deze vorm worden verzonden, zijn bedoeld voor Humanoid, een bedrijfsuitgever van de Frandroid -site als behandelingscontroller. Ze zullen in geen geval worden verkocht aan derden. Deze gegevens worden verwerkt, onder voorbehoud van het verkrijgen van uw toestemming om u te sturen door e-mailnieuws en informatie met betrekking tot redactionele inhoud gepubliceerd op Frandroid. U kunt zich op elk moment tegen deze e -mails verzetten door te klikken op de losschroevende links die in elk van hen aanwezig zijn. Voor meer informatie kunt u al ons beleid raadplegen om uw persoonlijke gegevens te verwerken. U hebt een recht op toegang, rectificatie, wissen, beperking, draagbaarheid en oppositie om legitieme redenen voor persoonlijke gegevens over u. Om een ​​van deze rechten uit te oefenen, kunt u uw verzoek indienen via ons toegewijde formulier voor het oefening van rechten.

Webmeldingen

Duwmeldingen stellen u in staat om een ​​te ontvangen Fandroid News in realtime In uw browser of op uw Android -telefoon.