Klantenservice

De klantenservice die moet worden bijgevoegd, is afhankelijk van uw lidmaatschapsnummer dat u kunt vinden:

Verzekering van mobiele telefoons

Bescherm uw telefoon met verzekeringen op de markt gebracht door SFR

Leider in mobiele telefoonverzekering en met meer dan 10 jaar ervaring in deze sector, is Chubb vandaag de partner van SFR om uw mobiel te garanderen en te beschermen in het geval van diefstal, breuk of oxidatie* met de door Chubb Mobile Insurance en Forever Smartphone verzekering.

Chubb grijpt in Europa in 13 verschillende landen tussen. Miljoenen verzekerde klanten hebben ons al vertrouwd.

*Onder de voorwaarden en limieten die zijn voorzien in de informatiebericht

Hoe u u vergezelt

Uw garanties in het geval van abonnement:

Wat is bedekt

• Diefstal
• Oxidatie
• Toevallige schade

Die niet gedekt is

We voldoen aan uw behoeften
We voldoen aan uw behoeften

Klantenservice

Om uw mobiele verzekering te beëindigen, wijzigt u uw contract of uw informatie aan, geef een klacht in, verklaar of volg een claim.

FAQ

Ontdek de antwoorden op de vragen die vaak door onze verzekerden worden gesteld over de verzekering voor mobiele telefoons.

Klantenservice

U hebt een claim, een klacht, een verzoek om aanpassing of beëindiging van het contract ?

Neem contact op met onze klantenservice

De klantenservice die moet worden bijgevoegd, is afhankelijk van uw lidmaatschapsnummer dat u kunt vinden:

• Op uw certificaat van garanties die u in de winkel hebben gegeven of per e -mail hebben verzonden na uw lidmaatschap met SFR
• Op de titel van de monsters die Chubb van uw bankrekening hebben genomen

Het lidmaatschapsnummer begint met
Het lidmaatschapsnummer begint met

SFDFR | Astfr2 | CSCFR | MMKFR | Xxifr | X55FR | M55FR

Voor informatie:
Vijf van de vijf mobiele verzekeringsdiensten
TSA 90200 41974 Blois Cedex 9

• Door uw klantgebied: www.chubb.com/sfr
• Telefoon: 0970 830 033*
  *Claims: van maandag tot zaterdag van 08.00 tot 20.00 uur
  *Lidmaatschap: maandag tot vrijdag van 8.30 uur tot 18.00 uur
• Per e -mail: [email protected]

Voor elke klacht:
Vijf van de vijf “Mobile Insurance Service”
TSA 90200 41974 Blois Cedex 9
[email protected]

In overeenstemming met de aanbeveling 2022-R-01 van de Prudential and Resolution Control Authority, wordt er een bevestiging van ontvangst in het uiterste binnen tien (10) werkdagen verzonden, afhankelijk van de klacht, en een reactie op de meest late binnen twee (2 ) maanden.

Astfr1

Voor informatie:
Mobiele verzekering door Chubb
CS20530 13593 AIX EN PROVENCE CEDEX 3

• Door uw klantgebied: www.chubb.com/sfr
• Telefoon: 0970 821 051
  Maandag tot zaterdag van 8.30 uur tot 20:00 uur
• Per e -mail: contractassurancemobile@zorgen voor.com

Voor elke klacht:
Mobiele verzekering door Chubb
CS2053013593
AIX en Provence Cedex 3
3ReclamationAssomobile@zorgen voor.com

In overeenstemming met de aanbeveling 2022-R-01 van de Prudential and Resolution Control Authority, wordt er een bevestiging van ontvangst in het uiterste binnen tien (10) werkdagen verzonden, afhankelijk van de klacht, en een reactie op de meest late binnen twee (2 ) maanden.

*Nummer gefactureerd ten koste van lokale, regionale of nationale communicatie, afhankelijk van de aanbiedingen van elke operator