PBO (optisch verbindingspunt)

Aan de andere kant, in het geval dat uw gebouw nog niet is verbonden met de vezel, is het noodzakelijk om een verbindingsverzoek.

Hoe u glasvezel in mijn gebouw kunt installeren ?

De verbinding van uw vezelgebouw is een noodzakelijke stap voordat u profiteert van een zeer hoge snelheid in uw appartement. Deze beslissing moet worden genomen door mede -eigenaren en de installatie kan soms enige tijd duren, afhankelijk van de gebouwen vanwege de vele te nemen stappen. Volg onze gids om beter te begrijpen hoe de verbinding van een glasvezelgebouw gaat.

• Het nodige
• Voordat u de verbinding van uw vezelopbouw aanvraagt, Controleer of uw woonwijk goed onder deze technologie valt.
• Voer het verzoek om verbinding uit met trustee, die niet kunnen verzetten tegen de installatie van optische vezels in het gebouw dankzij de Recht op vezels.
• De verbinding van een optisch vezelgebouw is vrij en vereist 1 tot 3 dagen interventie.
• Wanneer de vezel in uw gebouw wordt ingezet, hoeft u alleen Verbind uw appartement en abonneer je op een vezelaanbod bij de operator van je keuze.

Installeer de vezel in een gebouw: eerste stappen

Ondanks de snelle inzet van optische vezels op Frans grondgebied met al meer dan meer dan 33,1 miljoen in aanmerking komende huishoudens Begin 2023 hebben miljoenen woningen nog geen toegang. Als dit uw geval is, leggen we u stap voor stap uit de verschillende fasen van de vezelverbinding van uw gebouw.

Ik controleer de implementatie van vezels in mijn woonwijk

Voordat u denkt aan het installeren van glasvezel in uw appartement, is het absoluut noodzakelijk om te controleren of u in een woonwijk woont waarin de vezel is ingezet. Om dit te doen, kunt u naar de website van het Frankrijk zeer hoge snelheidsobservatorium gaan en uw adres in de zoekbalk aangeven. De site zal u dan vertellen of u toegang hebt tot een 100% vezelverbinding (of FTTH -aanbieding voor vezels naar het huis, of “vezels naar het huis” in het Engels). Als u geen toegang hebt tot de vezel, is het enige wat u moet doen om te wachten tot het in uw regio wordt ingezet. Aan de andere kant, als de vezel al beschikbaar is in uw buurt, is de laatste stap om de verbinding van uw vezelopbouw te maken.

Als u in een condominiumgebouw woont, Controleer eerst of uw gebouw nog niet is aangesloten op de glasvezeloptiek Voordat u aan andere stappen begint. Er zijn verschillende manieren om ervoor te zorgen:

• Observeer de gemeenschappelijke gebieden : In de meeste gevallen kunt u een klein bord vinden dat aangeeft dat een operator uw gebouw goed heeft uitgerust.
• Vraag het aan je buren, van uw eigenaar (als u een huurder bent) of de trustee.
• Een subsidiabiliteitstest uitvoeren : Hiermee kunt u binnen enkele seconden weten welke technologie in uw huis beschikbaar is en welke internet u kunt claimen.

Test uw geschiktheid voor optische vezels

Als het gebouw is aangesloten op de vezel maar niet op uw appartement, hoeft u alleen de vezel in uw accommodatie te installeren door zich te abonneren op een vezeloptiek met de operator naar keuze: de installatie is gratis.

Vezel is beschikbaar in mijn stad: ik vraag om de verbinding van mijn glasvezelgebouw

Aan de andere kant, in het geval dat uw gebouw nog niet is verbonden met de vezel, is het noodzakelijk om een verbindingsverzoek.

• Als u de eigenaar bent, kunt u via een geregistreerde brief bij de trustee solliciteren met bevestiging van ontvangst, zodat het onderwerp wordt genoemd tijdens de volgende algemene vergadering van co -eigendom. De trustee zal zich niet kunnen verzetten tegen uw verzoek.
• Als u een huurder bent, wendt u zich tot uw huisbaas die de verzoeken de betrokken partijen zal volgen.

De trustee presenteert vervolgens aan de mede -eigenaren verschillende voorstellen voor internettoegangsproviders (ISP) voor het werk, en de montage selecteert een operator. Een implementatieovereenkomst wordt ondertekend tussen de operator en het syndicaat van co -eigenaars, waarin de installatie- en onderhoudsomstandigheden worden aangegeven, evenals de installatietijden. De ISP heeft 6 maanden om de optische vezel gratis in uw gebouw te installeren. Deze installatie zal dienen als basis voor alle andere operators. Hij is ook verantwoordelijk voor onderhoud en hij is de eigenaar (meestal voor een periode van 25 jaar). In het geval van vertraging in het werk kunnen financiële boetes van toepassing zijn en kan het condominium besluiten de aanbieder van internettoegang te wijzigen.

Het is belangrijk om te onderscheiden, enerzijds, de internettoegangsprovider (ISP) die optische vezels in het hele gebouw installeert, en aan de andere kant, commerciële exploitanten, die alleen inzittenden kunnen abonneren op een vezelabonnement. Als de gebouwexploitant een unieke keuze is voor mede -eigenaren, wordt de commerciële exploitant vrij gekozen door de bezetter, zelfs een huurder. De internettoegangsprovider kan glasvezelpakketten verkopen aan bewoners door zijn eigen netwerk te benadrukken, maar u bent niet verplicht om thuis te vertrekken.

Hoe wordt de vezel in mijn gebouw geïnstalleerd? ?

Wanneer het verbindingsverzoek is geaccepteerd door het condominium en een internetcessing provider is geselecteerd, hoeft u alleen maar door te gaan met de verbinding.

Wat is het nut van pooling ?

Afhankelijk van het type gebouw waarin u leeft, kan het installatiewerk van de optische vezel verschillen omdat het afhangt van de locatie van het poolingpunt: dit is de plaats waar het vezelnetwerk optisch verlaat. Als u bijvoorbeeld in een groot gebouw woont met meer dan 12 woningen, zal het poolingpunt over het algemeen aan de voet van het gebouw liggen. Aan de andere kant, voor kleinere gebouwen, van minder dan 12 woningen, zal het vaak op straat worden geïnstalleerd en verschillende andere huizen bedienen. Een punt van mutualisering is apparatuur die lijkt op een garderobe, waardoor alle operators kunnen verbinding maken en dus vezelabonnementen bieden aan bewoners.

Installatie van glasvezel in uw gebouw

Zodra het poolingpunt zich bevindt, wordt de optische vezel eerst geïnstalleerd in de stijgende kolom van het gebouw, van onder naar boven, met behulp van kanalen die al kabels bevatten waar mogelijk. Indien nodig gebruiken ze nieuwe. Vervolgens installeren de technici van de FAI voor elke landing een optisch verbindingspunt (PBO). Het is een glasvezelkoffer die op elke verdieping van het gebouw wordt geplaatst. Met betrekking tot de gemeenschappelijke onderdelen is de installatieperiode over het algemeen 1 tot 3 dagen.

Ten slotte kan elke accommodatie worden aangesloten op de glasvezel dankzij deze PBO’s, door de vezel van de PBO uit te breiden naar het optische eindpunt van de verschillende huishoudens. U bent vrij om uw accommodatie aan te sluiten wanneer het werk plaatsvindt in uw gebouw, of om het later te doen met een andere operator tijdens een abonnement op een glasvezelbox.

Vergelijk de vezelaanbiedingen van operators

Wat zijn de kosten voor het verbinden van mijn gebouw met optische vezels ?

De verbinding van uw glasvezelgebouw is een gratis service, ongeacht de operator. Het is daarom niet nodig om een ​​aanbieder van internettoegang te kiezen volgens de prijzen van de abonnementen die hij aanbiedt. Om de adequate ISP voor uw gebouw te kiezen, kunt u rekening houden met de volgende criteria:

• De afleveringen van de installatie van de vezel, de operator moet zich gedurende een bepaalde periode bezighouden
• De kwaliteit van het werk: operatorervaring, kwaliteit van het gebruikte materiaal
• Installatievoorwaarden: toegang tot de gemeenschappelijke ruimtes, werkuren, geluidsvervuiling, reiniging van elk puin, elementen van het gebouw die worden gewijzigd, enz.

Het glasvezelnetwerk dat in uw gebouw ligt, wordt het verticale netwerk genoemd (omdat het overal in het gebouw gaat), in tegenstelling tot het horizontale netwerk dat op straat is geïnstalleerd, afhankelijk van de verkeersstroken). Het verticale netwerk dat door de bouwoperator is geïnstalleerd, kan monofiber zijn, dat wil zeggen dat het slechts één vezelverbinding tegelijk mogelijk maakt, of multifibre, waarmee maximaal 4 poorten gelijktijdig verbinding kunnen zijn.

Wat is het recht op vezels ?

Sinds 2009 is er een recht op vezels die gelijke toegang tot een zeer hoge snelheid verbinden. U kunt daarom profiteren van de installatie van de vezel zodra u in aanmerking komt. Inderdaad, afhankelijk van de wet, wanneer u een verzoek om verbinding doet, kan de eigenaar van het gebouw zich niet verzetten tegen de installatie van de glasvezel:

De eigenaar van een gebouw kan, niettegenstaande geen tegenovergestelde conventie, zelfs eerder geconcludeerd, om zich te verzetten zonder ernstige en legitieme reden voor de verbinding met een netwerk van zeer hoge snelheid elektronische communicatie in glasvezel open voor het publiek en voor de installatie, onderhoud, onderhoud , of het vervangen van de benodigde apparatuur, ten koste van een of meer huurders of bewoners te goeder trouw

De oppositie kan alleen geldig zijn in het geval van een legitieme reden, dat wil zeggen of de verbinding al is gepland of, in het geval van een appartement, als uw accommodatie er al mee verbonden is. Het is ook belangrijk op te merken dat de eigenaar van een accommodatie de verplichting heeft om het verzoek te sturen om het gebouw met het condominium te verbinden zodra zijn huurder het vereist.

Evenzo moeten nieuwe gebouwen zijn verbonden met vezels. In het geval van oude gebouwen worden de laatste ook beïnvloed door deze verplichting zodra ze het onderwerp zijn van revalidatiewerkzaamheden die de aanbetaling van een bouwvergunning vereisen.

PBO (optisch verbindingspunt)

DE PBO (optisch verbindingspunt) is een behuizing geplaatst aan het stroomopwaartse einde van de bedrading van de eindklant, waar we de optische sockets van klanten verbinden met het verticale glasvezelnetwerk.

De apparatuur bevindt zich aan het einde van de bedrading stroomafwaarts van de PM en net voor de uiteindelijke klantbedrading (CCF) die de PBO bij PTO in de accommodatie.

Verschillende soorten PBO

PBOI – Inner optisch verbindingspunt

PBOI (Floorbox) – Credits: Lafibre.info

We vinden dit type PBO in de gebouwen: deze dozen zijn geïnstalleerd op elke remedie (of beide twee verdiepingen).

DE PBOI ook wel genoemd Zijn (Vloerkast) of BDP (Level behuizing) verbindt elke accommodatie met het netwerkpunt
verticaal van het gebouw.

PBOE – Optisch verbindingspunt buitenshuis

PBOE – Credits: Lafibre.Info (AirFlyer59)

DE PBOE wordt gebruikt om individuele huizen te verbinden.

Het bevindt zich in een kledingkast, op de gevel van een gebouw of op luchtsteun.

De geluidsfunctie is beperkt tot 200 tekens
deel dit artikel

Klik om de link te kopiëren

7 juni 2018 om 18:57 uur
Op de tweede foto is het geen PBO maar een koperen pc
19 juli 2018 om 12 uur 33 min
Bedankt, aangepaste afbeelding ��
19 april 2019 om 14:37 uur

Hallo, ik vond deze uitleg leuk. Ik zou ook graag wat uitleg hebben over PMZ, PA, NRO en hoe het werkt.

30 augustus 2019 om 14.00 uur 19 min

Hallo
Ik heb een gratis technicus die mijn vezel kwam opzetten, maar hij vertelde me dat de PBO te ver van mijn huis van 100 meter was, is waar dat het niet goed is om de optische kabel te trekken tot meer dan 100 meter van de PBO bij mijn huis
Bedankt voor je antwoorden

1 november 2019 om 14.30 uur

Hallo,
Ik leef tussen 2 PBO’s. Hoe te weten welke ik verbonden zal worden ?
Werk naar mijn huis zal min of meer complex zijn, afhankelijk van de zaak.
Dankjewel.

3 november 2019 om 18:37 uur

Ik weet er al niets van … Kortom, ik kom in aanmerking voor vezels, maar mijn eigendom is 250 meter van het verbindingspunt. Orange zegt dat ik geen vezel wil schieten, tenzij je betaalt … een blind. In vergelijking met de vergemending van volledigheid hoe mijn probleem tegen lagere kosten kan worden opgelost..ben gedwongen om bij mijn ADSL te blijven?

12 november 2019 om 15.00 uur 08 min
Hallo, voor info, illustratie -afbeeldingen zijn niet meer beschikbaar. Met vriendelijke groeten.
12 november 2019 om 15:09 uur

Nou, onwaar alarm dat de afbeeldingen goed worden weergegeven, ik weet niet wat er is gebeurd. Je kunt deze opmerking en mijn vorige verwijderen. Met vriendelijke groeten.

14 november 2019 om 21:51 uur

Hallo. In mijn straat hadden alle woningen een BPO geïnstalleerd behalve mijn huis. Kan ik nog steeds de vezel hebben?

23 mei 2020 om 11 uur 09 min

Hallo meneer en mevrouw, kunt u mij uw synthese geven van informatie over glasvezeloptiek van verbinding van hartelust

10 oktober 2020 om 9 uur 13 minuten

Waarom ik een PBO in mijn remedie heb, maar ik kom niet in aanmerking voor een vezel van operators wanneer ik een in aanmerking komende test haar vertelt dat ik niet in aanmerking kom, dank je voor het beantwoorden van mij zo snel mogelijk

8 november 2020 om 10:08 uur

Hallo,
In onze woning komen we allemaal al 1 jaar in aanmerking.
19 Passages of Bouygues, Orange en SFR -technici.
Niemand zou ons kunnen verbinden!
De reden, SFR die de vezel installeerde, verbond ons met het naburige gebouw … Bij hun ontslag, 5 jaar geleden, het gebouw en we waren op hetzelfde aantal van dezelfde straat. Resultaat, vandaag komen we in aanmerking, maar we zullen nooit vezels bij ons hebben en de technici die komen kunnen de aanpassing niet maken. Er is een PBO in een FT -luik, maar SFR verbiedt de technicus om hiermee verbinding te maken. Uiteindelijk, in het natuurpark en rondom, heeft iedereen vezels behalve ons. SFR wil niets horen, de gekozen functionarissen hebben zoveel klachten dat ze niet eens meer ontvangen. Bedankt SFR -ingenieurs voor dit geweldige implementatiewerk.
Voor info heb ik een doos op het gebied van outsourcing. Geen vezels hebben is een echte handicap! Dit alles om te zeggen dat de massale inzet van vezels om de doelen te bereiken, verre van onberispelijk is ��

10 november 2020 om 12 uur 39 min

Hallo,
Er is een oplossing die de bemiddelaar van de telecom is
https: // www.Bemiddelingstelecom.Org/
en arcep
https: // jalerte.arcep.Fr/
Die ook kunnen ingrijpen.
Na afhankelijk van het jaar van de bouwvergunning, is er een verplichting voor vezelverbinding voor bouwvergunningen die zijn afgezet vanaf 1 april 2012.
alstublieft

2 december 2020 om 17:20 uur

Hallo,
Ik heb twee PBOE voor vezels voor mijn huis, hoe te weten welke van mij is?
Ze zijn elk aan een ander uiteinde van het terrein en ik moet een geul graven, maar ik weet niet welke geen verbinding.
Dankjewel

7 december 2020 om 4 uur 33 min

Hallo, 3 operators die op locatie zijn gekomen, wil niemand de PB -vezel te ver installeren, alleen in huisvesting in mijn gebouw, niet winstgevend, in 2020 in ADSL is verschrikkelijk. Hoe het werk te verplichten, de gebouwen rond mijn accommodatie zijn allemaal glasvezelverbindingen. Dankjewel

2 februari 2021 om 8 uur 58 min
Hallo hoe te weten waar de BP is waaraan ik moet worden verbonden en waar deze zich bevindt? Dankjewel
23 april 2021 om 7 uur 51 min

Hallo,
Zodra de PBO is geïnstalleerd, komt in aanmerking voor vezels of zo niet dat dit de deadline is voor een verbinding ?

8 juni 2021 om 20:09 uur
Ik ben trouwens gepassioneerd om te weten hoe de vezeloptiek van een NRO tot onl
8 oktober 2021 om 13:57 uur

Hallo,
Het PTO -installatieprogramma thuis moest Orange bellen om de toewijzing van mijn lijn in de PMZ te wijzigen.
Verklaring: Alles was vol en sommige inwoners werden toegewezen om de PMZ te nemen, maar was niet geabonneerd.Kun je me vertellen waar het over gaat?.
Ik had eindelijk mijn verbinding OK, na een digitale oranje handling.

10 december 2021 om 10.00 uur

Hallo,
Er is een wilde verbinding geweest met de PBO die aan mij is toegewezen en gedurende 17 maanden ben ik geduldig na vele postklachten, gunstig advies van de bemiddelaar … Hebben PBO’s een nummer en of vinden het omdat ik van plan ben om een ​​bevel van de rechter aan te vragen.
Bedankt

5 oktober 2022 om 10 uur 49 min

Hallo, ik wil graag een case (PBO) installeren voor de verbinding van verschillende huurders, maar ik vind geen gesprekspartner, dergelijke of e -mail
Dank je voor je hulp
Geneviève

28 december 2022 om 11:00 uur

Hallo een slechte toewijzing van de PBO werd aan mij toegewezen hoe deze te veranderen? Ik heb al meerdere keren contact opgenomen met mijn operator Orange, maar hij doet niets ondanks de toonbank gemaakt door hun technici die thuis kwamen … zonder succes omdat slechte PBO -toewijzing. Ik heb geen gesprekspartner
Bedankt voor je hulp

29 december 2022 om 16.20 uur

Hallo, 6 bezoeken aan technici van SFR -dienstverlener, en nog steeds niet verbonden. De PBO die het dichtst bij mij staat, is niet degene waar mijn reis vertrekt (huidige coaxiale verbindingskabels). Hoe PBO te veranderen ?

6 februari 2023 om 11 uur 29 min

In een woning willen we de PBO -dozen aanpassen die door SFR zijn geïnstalleerd, waarvan het werk werd gesaboteerd
Bedankt voor je hulp

30 maart 2023 om 16.48 uur

Hallo, ik moet verbinding maken met het publieke domein door civiele techniekwerk te doen (Trench, Scabbard …), maar ik heb 1 PBO -box stroomopwaarts en 1 stroomafwaarts van mijn huis, voordat ik het werk start, wat me de zaak kan geven die is toegewezen aan mij? Je bedanken.
Met vriendelijke groet.

7 juni 2023 om 4 uur 55 min

PB0 Case Cover breekt al. Meldde lange tijd dat mijn manager van het stadhuis geen reactie op herinneringen krijgt . Hoe ik dat doe als ik geen medische hulp kan noemen in een noodgeval. U zult de gevolgen aannemen. Het is geen grote klus

7 juni 2023 om 9 uur 06 min

Hallo Chantal, wij adviseren u om rechtstreeks contact op te nemen met het bedrijf, dat de vezel in uw gemeente heeft geïnstalleerd, of uw exploitant die u indien nodig zal doorleiden. Wij zijn een informatietite over vezels en geen optisch vezelinstallatiebedrijf.

27 juni 2023 om 14.15 uur

hallo heeft allemaal inderdaad de bpoe zijn dozen waarvan een vakbond eigenaar is van de operator
die ze gebruiken om hun abonnees tot nu toe normaal te verbinden, maar het probleem is
dat de gevels behoren tot huizen of immusables die hen in zijn stap bezetten, noodzakelijkerwijs de abonnees ! Hier wordt daarom een ​​dienstbaarheid van de operators uitgeoefend aan de eigenaren om de gevels van de gebouwen te laten vermijden om gemeenschappelijke punten van duurdere verbinding te maken
Deze toepassingen zijn daarom onderworpen aan een contract met de eigenaren of vakbond, waar het ingewikkeld is als een eigenaar wiens huurder de vezel wil en daarom in principe de doos moet ontvangen in het huis dat hij bezet, wil niet een grote grijze doos op zijn gevel met draden die onder de ramen passeren en grote blauwe labels aan de uitlaat van de behuizing om de accounts door de operators te identificeren . Waar het ingewikkeld wordt, is wanneer contracten worden onderworpen aan beperking enerzijds, vooral op ouderen door ze te verschuiven dat er gratis vezels worden aangeboden door de regeling van de vakbond
Dit alles en vooral dat voor de eigenaren als de verouderde abonnees hebben, zodat de eigenaren weigerden ! de installatie van het niet vertellen van degene die daarom blijft ! Bijna beschikbaar in smaak bijna voor opera ! dat de dienstbaarheid van de gevel van zijn eigendom aan de operators zal zijn !
dat deze laatste geen account hebben om de eigenaar te geven, alleen als deze laatste werk wil doen
Hij zal op zijn kosten hebben en merken dat hij voor de rechtbank faalt
De zaak teruggeven om de abonnees niet te ontnemen, hebben de exploitanten niets gepland voor dit doel !
aan de eigenaren om af te breken !
Als de eigenaar wil verkopen, verwijder dan
De zaak is nee . Alleen de nieuwe kunnen en nog steeds op een geregistreerde brief en of rechtbank en op hun kosten !
Merk op dat nu bijna iedereen informatie is van deze mooie dozen op de muren van een huis dat de bazaar met de kraan plaatst wanneer een verbinding van een nieuwe klant of een verandering van operator op een abonneer is met kabeltrekkingen vaak over een dak ! het risico een paar leien te laten vallen !
geen tegenafwijkingen over het gebruik van het huis van dit feit waar de zaak is
Wat kan ik hier nog meer over zeggen? !
Het is aan de eigenaar om de verantwoordelijkheid te nemen namens de exploitant die vol was
Om een ​​persoon zo of te veel te laten zijn
vol vertrouwen ! Om te accepteren dat een doos is
zijn huis . Dit is oneerlijk omdat geen tegenhanger hetzelfde zou zijn als bedankt
Want als dit het tekenen van kabels voor meer dan 100 m vermijdt, is de eigenaar van de dichtstbijzijnde huisgevel allemaal hetzelfde, een huur moet ook zelfs bescheiden zijn voor het ongemak
Passage van draden onder Windows Ugly Box Denaturing de gevel, alle erfdienstbaarheden, omdat het onmogelijk is om de doos om de minste reden te laten verwijderen, behalve de vitale ! Noodsituaties (lol) interventies onder Windows met een diepgaande weergave van de technicus in uw privéleven (lol) zonder enige brief aan de eigenaar in kennisgeving ook op dit moment de laatste als hij verbonden wil worden op de zaak op zijn huis kan of wil moet worden geïnstalleerd boven de eerste of hieronder volgens niets, geen aanbod voor een vezelabonnement in dank voor het overlaten van de eigendomsgevel aan operatorgevel !
Als hij het zat is om deze installatie na 5 jaar thuis te zien, kan hij niets doen !
Misschien de rechtbank ! En het heeft zijn kosten die denken aan deze moderniteitslavernij
modern ! nog steeds goede mensen en vaak ouderen of te goed attent en vriendelijk
Dit heeft een naamsmisbruik van commercieel, maar moet in elk geval niet normaal worden bewezen over de voorwaarden en terugkeren naar de eigenaren van de eigenaren
Als een vergoeding voor de vele ongemakkelijke ongemakken
Ga hallo en open het oog
Eerlijk

22 september 2023 om 15.47 uur

Hallo, 3 jaar geleden hebben we een brief gemaakt aan het stadhuis van Viry-Châtillon in Essonne, niet begrepen waarom we een van de weinige huizen in de buurt waren om niet met de vezel te worden verbonden. Het stadhuis deed het noodzakelijke met de SFR -operator die verantwoordelijk was voor de inzet van vezels in onze stad. Een verbinding werd op een zeer willekeurige manier uitgevoerd door SFR. Hoewel een Telecom -mond van Frankrijk op 2,5 meter van ons huis in onze straat ligt. SFR gaf er de voorkeur aan ons te verbinden met de achterkant van het huis en nam de doorgang van de bestaande ADSL -bedrading.
Ze hebben een PBO geïnstalleerd waarmee we waren verbonden.
Deze PBO leent de doorgang van een gebouw dat een straat verder heeft gelegen. Het probleem dat we momenteel tegenkomen, is dat elke passage van een technicus in dit gebouw, onze vezel systematisch wordt gesneden, aangezien ze het gebouw niet eet. Herstel van de verbinding die elke keer 15 dagen tot 3 weken duurt. Deze situatie was onhoudbaar, we gaven de vezel op en keerden terug naar de ADSL. Sinds 2 september, nadat we ons ADSL -gratis abonnement hebben beëindigd om van operators te veranderen, leren we tot onze verbazing, dat we in aanmerking komen voor vezels, we niet langer een ADSL -abonnement kunnen nemen. We hebben opnieuw een vezelabonnement geabonneerd op
de bouygues en waarvoor we opnieuw dezelfde problemen tegenkomen voordat we zelfs de eerste verbinding tot stand brachten. Ondanks de passage van 4 technici. Het probleem is altijd hetzelfde. Onderbroken verbinding aan de voet van het gebouw. Toegangsprobleem tot het gebouw. Geen internetverbinding en geen televisie. We zijn in de meest totale wanorde vanwege deze wiebelige installatie die ons dwingt bij het passeren van een gebouw waarin we niet wonen en dat niet toegankelijk is voor technici. Op welke instelling moet worden opgeroepen om de infrastructuur te beoordelen? Omdat SFR zijn pink niet zal verplaatsen om te corrigeren. Dank u voor uw antwoord

22 september 2023 om 17:16 uur

Hallo Asma, sorry om dit te leren. U kunt de elektronische communicatiebemiddelaar betreden, Arcep of uw stadhuis informeren om een ​​relevante oplossing voor uw probleem te vinden.

Verbinding met optische vezels in co -eigenaarschap: wat zijn de stappen om te volgen ?

U woont in een condominium en wilt de glasvezeloptica in uw accommodatie installeren ? De te volgen stappen zijn afhankelijk van uw gebouw. Ontdek stap voor stap hoe u uw appartement kunt verbinden ..

Geplaatst op 31/03/2021 | Bijgewerkt op 29/29/2022 | Door het team kiest.com

Hoe je accommodatie in een niet -beursd gebouw kunt verbinden ?

U bezit een appartement in een gebouw dat nog geen vezels is geweest ? In dit geval zal de installatie van de vezel wat meer tijd kosten, omdat u een reeks stappen hebt die moet worden uitgevoerd voordat u uw accommodatie kunt aansluiten.

Stap 1: Vraag de trustee

Dus voor Installeer optische vezels, U moet eerst een verzoek per geregistreerde e -mail indienen, zodat dit wordt besproken tijdens de volgende algemene vergadering. Dit is wanneer een stemming zal worden gemaakt om de installatie van de vezel in het gebouw te valideren of niet.

Als aan het einde van de Algemene Vergadering de vezelverbinding wordt gestemd, moet de trustee dan een Internet Access Provider (ISP) die verantwoordelijk is voor het installeren van vezels in het gebouw. Wanneer een operator is geselecteerd, moet een implementatieovereenkomst worden ondertekend tussen de laatste en het syndicaat van mede -eigenaars. Dit document moet in het bijzonder de installatievoorwaarden van de vezel en het onderhoud definiëren.

Zodra deze overeenkomst is ondertekend, De operator heeft zes maanden om de glasvezeloptiek te installeren in het gebouw. Hij zal eerst een technicus sturen die verantwoordelijk is voor het bepalen van het te uitvoeren werk. Er wordt dan een diagnose gesteld aan de trustee die deze moet valideren zodat de inzet van de vezel kan beginnen. Een technicus zal dan komen en een punt van pooling in de gemeenschappelijke delen van het gebouw installeren, zodat andere ISP’s verbinding kunnen maken. In sommige gevallen kan een verbindingspunt ook op elke verdieping worden geïnstalleerd. Let daar op Al deze werken zijn helemaal gratis. Alle management- of onderhoudskosten van installaties in het gebouw zijn de verantwoordelijkheid van de operator.

Exclusiviteit van de FAI die het gebouw fiber

In 2018 was de ARCEP (Regulatory Authority for Electronic Communications and Posts) duidelijk over dit onderwerp: de exploitant die vezels installeert in een gebouw profiteert niet van exclusiviteit op abonnementen gedurende zes maanden. Integendeel, zodra het gebouw is verbonden, moet het zijn concurrenten informeren en een periode van drie maanden wachten voordat hij zijn diensten aanbiedt, om de andere ISP -tijd te laten om verbinding te maken met het netwerk.

Verminder uw internetrekening

Onze experts helpen u de beste internetaanbieding te vinden en uw ADSL of Fiber -geschiktheid te testen.

Bereken uw spaargeld

Stap 2: Kies een ISP en verbind uw accommodatie met vezels

Zodra je gebouw vezels is, moet je gewoon Kies een aanbieder van internettoegang. U bent vrij om een ​​doos uit te schakelen met de operator van uw keuze. Als Orange bijvoorbeeld de FAI is die de vezel in uw gebouw heeft geïnstalleerd, hoeft u geen livebox eruit te halen. U kunt zich, als u wenst, zich abonneren op gratis, bouygues of sfr. Als u niet weet welke u wilt kiezen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze adviseurs op 09 74 59 39 34. Ze zullen je begeleiden naar het beste aanbod van het moment.

Zodra u zich hebt geabonneerd op een internetabonnement, moet u dat doen een afspraak maken Zodat een technicus komt om vezels in uw accommodatie te installeren. Als je komt, moet je aanwezig zijn, omdat het je toestemming nodig heeft om kleine banen uit te voeren. Zorg ervoor dat hij vóór D-Day zonder problemen toegang heeft tot het punt van pooling. Als het zich in de kelder of in een kamer bevindt, vraag dan de sleutels van de conciërge.

De verbinding van uw vezelaccommodatie duurt ongeveer Tussen 02.00 en 04.00 uur en vindt plaats als volgt:

1. De technicus verbindt uw appartement met de vezelbehuizing van uw gebouw. Om dit te doen, zal hij een optische kabel passeren met behulp van technische omhulsels of door een klein gat in de ingang van uw accommodatie te maken;
2. De technicus installeert vervolgens de glasvezeloptiek in uw appartement in de kamer van uw keuze. Als er al een in uw accommodatie is, kunt u het vragen om het te verplaatsen;
3. Zodra het innemen is geplaatst, zal de technicus uw internetapparatuur installeren en in gebruik nemen.

Vezel is nu geïnstalleerd in uw appartement. Je moet er gewoon van profiteren !

Hoe de vezel te installeren in een condominium al vezels ?

Vezel is al in uw gebouw geïnstalleerd ? Goed nieuws: de stappen om uw accommodatie te verbinden, zijn snel en eenvoudig.

Kies allereerst een hak als u niet weet welke u moet kiezen, Gebruik onze internetbox -comparator Om het abonnement te vinden dat het beste bij u past. Volg vervolgens de volgende stappen om uw accommodatie aan te sluiten:

1. Wanneer u zich hebt geabonneerd op uw internetaanbieding, boek dan een afspraak zodat een technicus bij u thuis kan komen. Je moet die dag aanwezig zijn;
2. Zorg ervoor dat hij voor zijn aankomst toegang heeft tot het punt van pooling. Als u niet weet waar het is, vraag het dan aan de conciërge of de trustee;
3. De technicus verbindt vervolgens uw accommodatie met de vezelbehuizing met behulp van een optische kabel door deze in omhulsels te geven, of door een klein gat boven uw voordeur te doorboren;
4. De technicus zal de optische socket in uw accommodatie installeren. U kiest waar u wilt dat het wordt geplaatst. Als er al een in uw appartement is, maar de locatie niet bij u past, kunt u de technicus vragen deze te verplaatsen;
5. Zodra de technische installaties zijn gemaakt, zal de technicus uw apparatuur installeren en in gebruik nemen.

Aan het einde van deze interventie wordt uw accommodatie verbonden met de vezel en kunt u ervan gaan genieten.

Gratis service kiezen.com

Weet je zeker dat je je internet niet te duur betaalt ?

simuleren

Wat zijn de kosten van vezelverbinding ?

De inzet van optische vezels in een gebouw is de verantwoordelijkheid van de operator gekozen door de trustee. Wanneer u uw accommodatie verbindt, heeft u ook geen kosten te verwachten. Vezelinstallatie wordt gratis gedaan, tenzij u een speciale optie kiest. Orange laat bijvoorbeeld de keuze tussen gratis verbinding of deskundige installatie van € 89, inclusief optimalisatie van wifi -dekking, tests en aanbevelingen.

Aan de andere kant, als u één huis in condominiums hebt, kunnen de kosten worden verwacht volgens de operators.

Operator	Ondergrondse verbinding	Luchtverbinding
SFR	Individueel huis of huisvesting van minder dan 4 woningen: € 149 huis voor meer dan 4 personen: € 60	Individueel huis of huisvesting van minder dan 4 woningen: € 299 Huisvesting van meer dan 4 personen: € 60
Oranje	Opgenomen
Vrij	Opgenomen
Bouygues Telecom	Inbegrepen tot 100 m kabel

Merk op dat alle ISP’s u in rekening brengen voor de inbedrijfstellingskosten van ongeveer € 50.

Andere vragen over dit onderwerp ?

• Als huurder kan ik om een ​​glasvezelverbinding vragen ?
• Is de optische verbinding van de glasvezel ?
• Wat is een exclusieve internetleverancier ?
• Kunnen we ons abonneren op een andere operator dan degene die de verbinding heeft gemaakt met de glasvezeloptiek ?
• Welke operator verbindt de glasvezeloptica met mijn accommodatie ?
• Wat zijn de stappen om een ​​glasvezelverbinding aan te vragen ?
• Zal de overgang naar optische glasvezel leiden naar een onderbreking van de service ?
• Mocht u een telefoonlijn hebben om te profiteren van glasvezeldiensten ?

• Over kiezen.com
• Wettelijke kennisgeving
• Charter voor bescherming van persoonlijke gegevens
• Neem contact met ons op
• Kennisgeving Kies.com
• Auteurs