Wat een verschil tussen oproepen tot beroep en oproepoverdracht

Uw mobiel heeft opgeroepen tot uw voicemail 888.

Hoe u een oproepverwijzing kunt maken vanaf mijn mobiel ?

De oproepverwijzing maakt het mogelijk om de vocale oproepen van uw correspondenten over te dragen naar een vast of mobiel telefoonnummer van uw keuze. U kunt deze verwijzingen naar uw mobiele telefoon configureren vanuit het telefoontoetsenbord door specifieke codes in te voeren op basis van het type ontslag.

Uw mobiel heeft opgeroepen tot uw voicemail 888.

Vier soorten oproepverwijzingen zijn nauwkeuriger programmeerbaar voor een vast of mobiel telefoonnummer van uw keuze uit het telefoontoetsenbord van uw mobiel in het geval van:

• Geen antwoord : wanneer u geen oproep beantwoordt.
• Ontoegankelijkheid : wanneer u geen netwerk meer hebt of wanneer uw mobiel is uitgeschakeld.
• Bezigheid : zodra u online bent met een andere gesprekspartner.
• Systematisch of onvoorwaardelijk : al uw oproepen worden overgedragen naar een andere telefoon, opgelost of mobiel.

Als u geen oproepen meer ontvangt op uw mobiel, vergeet dan niet te controleren of het oproepen van oproepen is gedeactiveerd.

Wat een verschil tussen oproepen tot beroep en oproepoverdracht ?

Verouderd, de telefoonstandaard ? Op de goede oude tijd van de vaste positie was het nog steeds heel praktisch om een ​​oproep tijdens de communicatie over te kunnen zetten. Veel minder eenvoudig, echter om deze kleine manipulatie uit uw mobiel uit te voeren in telewerken. In feite … onmogelijk ! Tenzij…

Weet u hoe u een telefoontje van uw mobiele telefoon kunt overbrengen ?

Onze recente enquête bewijst het: we hebben de neiging om de functies te verwarren van het oproepen van oproep- en oproepoverdracht.

De laatste tijd hebben we deze vraag aan ons professionele netwerk gesteld:

Voor u is het doen van een oproepoverdracht van een mobiel:

• Te makkelijk !*
• Ik heb het elke keer verkeerd !
• Sinds wanneer we het kunnen doen ?
• Ik ben niet standaard !

We waren verrast door de antwoorden:

In werkelijkheid, de 38% die reageerde dat het gemakkelijk was om een ​​telefoontje over te dragen van zijn mobiel verwarren twee verschillende functies die vaak als synoniem worden beschouwd:

• DE Oproepoverdracht : maakt het mogelijk om over te dragen De huidige oproep aan een andere gesprekspartner. Onmogelijk Te maken van een mobiel zonder specifieke applicatie*
• DE doorschakeling : Laat de verwijzing van oproepen toe automatisch naar een ander nummer voordat hij werd beantwoord.

In het tijdperk van teleworking en nomadisme is de functionaliteit van de mobiele oproepoverdracht een belangrijk aanwinst voor uw bedrijf, voor uw merkimago voor uw klanten, en om het leven gemakkelijker te maken voor uw werknemers in het interne.

Geconfronteerd met een beller die ongelijk heeft met een ontvanger, zijn uw werknemers niet verplicht om op te hangen, de e -mails te gebruiken of de gesprekspartner te laten terugroepen.

Deze eenvoudige functie kan veel verwarring voorkomen en tijd besparen voor uw bedrijf, terwijl het een serieus en professioneel imago geeft.

Daarom lijkt het ons belangrijk om de twee functies duidelijk te onderscheiden en deze hier opnieuw te definiëren.

Wat is de overdracht van oproep ?

Oproepoverdracht is de actie van het overbrengen van een oproep naar een ander intern of extern nummer. Het is vandaag onmogelijk om deze operatie uit een mobiele telefoon uit te voeren. In tegenstelling tot de oproepverwijzing die automatisch wordt gemaakt na de configuratie. Als onderdeel van de oproepoverdracht wordt die actie uitgevoerd tijdens een oproep !

De overdracht van oproep tijdens het gesprek van zijn mobiel

Probeer, je wordt opgelost. Zonder een specifieke toepassing is het onmogelijk om op een beller te reageren vanuit zijn mobiel en deze over te dragen met of zonder advertentie aan een andere ontvanger zonder op te hangen.

Deze functionaliteit die vanzelfsprekend lijkt in een context van Vaste telefoonstandaard is niet op mobiel, behalve met een professionele telefonieapplicatie zoals Ubefone.

U kunt dan van de toepassing en op een heel eenvoudige en intuïtieve manier:

• Breng de oproep van uw correspondent over naar een ander vast of mobiel bericht onder gesprek
• Maak een directe oproepoverdracht zonder voorafgaande advertentie in enkele seconden dankzij de interne directory van het bedrijf dat in de tool is geïntegreerd.
• Breng de oproep over door het vooraf aan de ontvanger aan te kondigen, net als een persoon bij de ontvangst van een klassieke standaard.

Wat is de verwijzing van het beroep ?

U retourneert alle ontvangen oproepen naar een nummer, een persoon of een service van uw keuze. Dit is gedaan Automatisch ! U configureert deze verwijzing stroomopwaarts van communicatie, zodat inkomende oproepen naar een bepaald nummer automatisch worden geretourneerd naar een ander vast of mobiel nummer of berichten in het geval van non-respons.

Hoe u een mobiele oproepverwijzing maakt ?

Op uw digitale toetsenbord voert u eerst de code *21 *in, vervolgens de tien nummers van het telefoonnummer waarnaar u uw oproepen wilt overbrengen. Compleet met de touche verschuldigde # als deze: *21 *0632430405 #

In sommige gevallen als er niets gebeurt, moet u op de oproepknop drukken om de oproep terug te activeren.

Hoe de oproepverwijzing te deactiveren ?

Om een ​​einde te maken aan de oproep terug, moet u gewoon #21 #Kies #21 #

Als er niets gebeurt, moet u opnieuw op de oproepknop drukken. Als rekening wordt gehouden met de annulering van de oproepverwijzing, geeft een visueel bericht dit aan op de telefoon.

De oproepverwijzing met ubefone, meerdere mogelijkheden !

Dankzij een professionele telefonie-applicatie zoals Ubefone kan de verwijzing van Call in geval van non-respons ook op een eenvoudige manier worden geconfigureerd en volgens uw eigen criteria.
U kunt dus bijvoorbeeld de volgende regels configureren in het geval van non-respons:

• Gemaskerd nummer: een persoon die ingeroepen in gemaskerd nummer wordt automatisch teruggestuurd naar een andere functie
• Wachttijd zonder beperkte reactie: als de oproep na een bepaalde duur niet wordt beantwoord, wordt deze teruggestuurd naar een intern of extern nummer, bijvoorbeeld als u al online bent met een andere gesprekspartner
• Directe verwijzing naar berichten, bijvoorbeeld tijdens een bepaalde periode van sluiting, tijdens uw vakantie
• “Niet storen” -optie: hiermee kunt u de oproep terugbrengen naar een andere service of een andere functie op korte tijd waarin u niet beschikbaar bent.

Wedden op Mobile nam toe met ubefone, Het zorgt voor een niveau van ontvangst en verwerking van inkomende oproepen zo hoog wanneer de teams op telewerk zijn als wanneer ze op kantoor zijn.