Websitiesvoorwaarden

Profiteer van het volledige pakket. Vallen op met een exclusieve contactloze metalen kaart, krijg tot 1 % cashback en nog veel meer.

Wij zijn hier om u te helpen: neem contact met ons op

De snelste manier om antwoorden op uw vragen te vinden, is door ons hulpcentrum te gaan. Hier vindt u de artikelen van onze veelgestelde vragen. Neem voor elke andere vraag contact met ons op via instant messaging van de applicatie: we helpen u graag !

Ondersteuning van instant messaging in de applicatie

Als u met een agent moet praten, is de beste manier om contact met ons op te nemen. Druk op uw profiel (de cirkel in de linkerbovenhoek) → Help → Nieuwe discussie.

Ik heb geen toegang meer tot mijn account/mijn kaart

Als u geen toegang meer hebt tot uw account en noodbescherming nodig heeft, volg deze stappen dan: 1. Wanneer u verbinding maakt, drukt u op “Ik heb geen toegang meer tot mijn nummer”. 2. Druk op “vergeten code ? En wij zullen u helpen toegang tot uw account te krijgen via instant messaging. Als u nog steeds geen toegang hebt tot uw account en instant messaging, neem dan contact met ons op via het [email protected]. Als u uw kaart moet blokkeren, kunt u een automatische telefoonstandaard bellen op +37052143608 (kosten kunnen van toepassing zijn). Dit nummer kan u niet in contact brengen met een agent of u kunt bellen.

Ik heb geen toegang meer tot mijn nummer- of revolut -applicatie

Vergeten code

Vanuit het verbindingscherm van de Revolut Mobile -applicatie: voer uw telefoonnummer in → Selecteer “Forgotten Code” → Voer uw e -mailadres in → Volg de resterende instructies om een ​​selfie of een identiteitsdocument te laden en herstel uw informatie automatisch. Als het niet mogelijk is, krijgt u anoniem toegang tot instant messaging.

Vergeten telefoonnummer

In het verbindingscherm van de Revolut Mobile -applicatie: selecteer “Forgotten Telefoonnummer” → Selecteer “Ik herinner me mijn oude nummer niet” → Voer uw e -mailadres in → Voer uw code in → Volg de resterende instructies voor het laden van een selfie of een identiteitsdocument en herstel uw verbindingsinformatie automatisch. Als het niet mogelijk is, krijgt u anoniem toegang tot instant messaging.

Vergeten code en telefoonnummer

Vanuit het verbindingscherm van de Revolut Mobile -applicatie: voer een telefoonnummer in → Selecteer “Forgotten Code” → Neem een ​​selfie → Een identiteitsdocument laden. Als de selfie en het identiteitsdocument worden herkend, wordt u gevraagd om uw informatie in de applicatie te wijzigen. Anders hebt u anoniem toegang tot instant messaging.

Veel Gestelde Vragen

Hoe ik geld naar mijn Revolut -account kan sturen van een andere bankrekening ?

U kunt uw Revolut -account gebruiken om transfers van andere bankrekeningen te ontvangen. U kunt uw “lokale” en “snelle” accountgegevens (kruisborder) vinden voor elk van de valuta’s waarvoor we zorgen in de sectie “Informatie van het account” van uw Revolut -toepassing.

Wat moet ik doen als een overdracht niet op mijn Revolut -account aankomt ?

Het saldo van uw Revolut -account wordt bijgewerkt zodra een overdracht op uw account zal aankomen, zoals het geval is voor andere conventionele rekeningen. Als de overdracht de verwachte deadlines niet heeft bereikt, is Revolut niet in staat om deze te versnellen, maar deze zou binnenkort moeten worden bereikt. De tijd die uw overdracht nodig heeft om in uw account aan te komen, hangt grotendeels af van waar het vertrekt.

Kom ik in aanmerking voor Revolut Credit -producten ?

Persoonlijke leningproducten en Revolut -creditcard worden ontwikkeld. Helaas kunnen we ze nog niet aan al onze klanten aanbieden, maar maak je geen zorgen: we werken hard om ze op de markt te brengen aan meer mensen.

Hoe ik mijn kaartspeldcode kan vinden ?

Om uw pincode te zien: Ga naar het tabblad “Kaarten” van de toepassing> Zoek de betreffende kaart en druk vervolgens op “Pincode en veiligheid”> Selecteer “Display Pin Code”.

Waarom heb ik mijn prijs voor de sponsorcampagne niet ontvangen? ?

Zodat u uw beloning kunt krijgen, moet de persoon die u uitgenodigt alle vereiste stappen hebben voltooid vóór het einde van de campagne. Uw beloning zal van u zijn zodra deze persoon: heeft geregistreerd, heeft hun identiteit geverifieerd, geld toegevoegd, heeft een fysieke revolutkaart besteld en drie authentieke aankopen gedaan met zijn virtuele of fysieke kaart. U kunt de voortgang ervan zien door op Profiel te klikken> Vrienden uitnodigen> Vervolgens door de sectie “Uitnodigingen” te selecteren in het gedeelte “Uitnodigingen”.

Hoe ik mijn land van verblijf kan aanpassen ?

De landen waaraan u uw adres kunt wijzigen, zijn afhankelijk van de Revolut -entiteit waar uw account is opgeslagen. U kunt het land alleen van uw adres wijzigen als het van dezelfde revolutentiteit is als die waaraan u aan dit heden bent gehecht.

Hoe ik geld toevoeg aan mijn Revolut -account ?

Bij Revolut kunt u uit verschillende methoden kiezen om geld aan uw rekening toe te voegen: per bankoverdracht, per kaart, via Apple en Google Pay, geld ontvangen van andere revolutgebruikers, via gekoppelde rekeningen, per directe storting en dankzij het vroege salaris.

Hoe u geld naar een bankrekening kunt sturen ?

Om een ​​over te dragen naar een bankrekening in een van de meer dan 30 fiduciaire valuta’s waarvoor we zorgen, ga dan naar het scherm “Accounts” en klik vervolgens op “Virement” (de knop met de twee pijlen die zich onderaan bevinden het scherm) → ” + nieuw” → “Een bankontvanger toevoegen”. U wordt gevraagd om informatie te verstrekken over de bankoverdrachtinformatie van een persoon of een bedrijf indien nodig.

Ik heb een verdachte activiteit op mijn account opgemerkt

U wilt uw mening delen ?

We zijn allemaal oren ! Als u opmerkingen hebt die u met ons wilt delen, stuur ons dan een e -mail op de feedback van het [email protected]. Uw mening is erg belangrijk voor ons en we lezen elk antwoord.

Ik heb een vraag met betrekking tot de media/een partnerschap.

Bezoek onze pagina gewijd aan nieuws en media.

Kies uw abonnement

Standaard

Vrij

Of u nu geld wilt besparen wanneer u in het buitenland uitgeeft of uw budget respecteert met onze geïntegreerde budgettering, profiteer ten volle van uw geld met standaard.

Meer

€ 2,99/maand

Verhoog uw financiën dagelijks. Teken het beste van uw geld voor minder dan de prijs van een koffie.

Premie

€ 7,99/maand

Ga naar een internationale levensstijl. Win het vertrouwen dat nodig is om wereldwijd intelligenter te besteden, te investeren en te sparen.

Metaal

€ 13,99/maand

Profiteer van het volledige pakket. Vallen op met een exclusieve contactloze metalen kaart, krijg tot 1 % cashback en nog veel meer.

Ultra

45 €/maand

Leef het uitzonderlijke, met exclusieve levensstijlvoordelen, internationale klassenreizen en een platina -vergulde kaart die precies is ontworpen.

Websitiesvoorwaarden

Deze voorwaarden bevatten de gebruiksregels van onze website www.revolut.com (onze site).

2. Wie zijn wij en hoe u contact met ons kunt opnemen?

Onze site wordt beheerd door Revolut Ltd (wij). We zijn geregistreerd in Engeland en in Wales onder het aantal bedrijf 08804411 en ons hoofdkantoor bevindt zich op 7 Westferry Circus, Canary Wharf, Londen, Engeland, E14 4HD.

We worden gereguleerd door de Financial Conduct Authority als een instelling van elektronische valuta onder de elektronische geldvoorschriften 2011 voor de emissie van elektronische valuta. We maken deel uit van de elektronische valutabedrijven die zijn geregistreerd bij de FCA (Société -registratienummer 900562), waarvan de lijst kan worden bekeken op de FCA -website.

Neem contact op met de klantenservice via de kat op onze site om ons te bereiken.

Gebruik van de website

3. Door onze site te gebruiken, accepteert u deze voorwaarden

Door onze site te gebruiken, bevestigt u dat u deze gebruiksvoorwaarden accepteert en dat u akkoord gaat om te voldoen.

Als u deze voorwaarden niet accepteert, moet u onze site niet gebruiken.

We raden u aan een kopie van deze voorwaarden af ​​te drukken om ze later te kunnen raadplegen.

4. Andere voorwaarden kunnen op u van toepassing zijn

Deze gebruiksvoorwaarden verwijzen naar de volgende aanvullende voorwaarden, die ook van toepassing zijn op uw gebruik van onze site:

• Ons privacybeleid, dat de voorwaarden definieert volgens welke we alle persoonlijke gegevens verwerken die we op u verzamelen of die u verstrekt. Door onze site te gebruiken, accepteert u deze verwerking en garandeert u de nauwkeurigheid van de gegevens die u verstrekt.
• Ons beleid met betrekking tot cookies, die informatie definieert over cookies op onze site.

5. We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen

We wijzigen deze voorwaarden soms aan. Wanneer u onze site wilt gebruiken, raadpleeg dan deze voorwaarden om ervoor te zorgen dat u de voorwaarden begrijpt die op dat moment in kwestie van toepassing zijn.

6. We behouden ons het recht voor om onze site te wijzigen

We kunnen onze site van tijd tot tijd bijwerken en wijzigen om wijzigingen in onze producten, gebruikersbehoeften of commerciële prioriteiten weer te geven. We zullen proberen u vooraf te waarschuwen voor elke grote aanpassing.

We kunnen onze site opschorten of verwijderen.

Onze site is kosteloos beschikbaar.

We garanderen niet dat onze site of de inhoud ervan altijd beschikbaar of ononderbroken zal zijn. We kunnen om commerciële en operationele redenen de beschikbaarheid van alle of een deel van onze site opschorten of beperken. We zullen proberen u vooraf te waarschuwen voor elke opschorting of een terugtrekking.

U bent ook verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat iedereen die toegang heeft tot onze site via uw internetverbinding, de gebruiksvoorwaarden en andere algemene voorwaarden heeft gelezen, en dat zij eraan zullen voldoen.

jouw verantwoordelijkheden

7. U moet uw accountgegevens in veiligheid houden

Als u kiest of u wordt verstrekt, een gebruikersidentificatiecode, een wachtwoord of informatie als onderdeel van onze beveiligingsprocedures, moet u deze informatie als vertrouwelijk verwerken. Het is verboden om deze informatie aan derden te onthullen.

We hebben het recht om op elk gewenst moment een gebruikersidentificatiecode of wachtwoord te deactiveren, gekozen of toegewezen, als we voldoende redenen hebben om te denken dat u de bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden niet hebt nageleefd.

Als u weet of vermoedt dat een andere persoon uw gebruiker- of wachtwoordidentificatiecode kent, moet u ons zo snel mogelijk informeren via een klantchat op onze site.

8. Gebruik van onze sitebronnen

Wij zijn eigenaren of houders van alle intellectuele eigendomsrechten op onze site, en de middelen die daar zijn gepubliceerd. Deze publicaties worden beschermd door auteursrechten en de van kracht van krachtige verdragen in de wereld. Al deze rechten zijn voorbehouden.

U kunt een kopie afdrukken of extracten downloaden van de pagina’s van onze site voor persoonlijk gebruik, en u kunt de aandacht trekken van andere personen van uw organisatie tot de inhoud die op onze site is gepubliceerd.

Het is verboden om de papieren of digitale kopieën van de bronnen die u heeft afgedrukt of gedownload te wijzigen, en om illustraties, foto’s, video- of audio -opnames of een visueel element los te gebruiken van de tekst die daarbij hoort.

Onze status (en die van elke geïdentificeerde bijdrage) van de auteurs van de inhoud op onze site moet altijd worden herkend.

Het is verboden om de inhoud van onze site voor commerciële doeleinden te gebruiken zonder een autorisatie van ons of die van onze condolors te hebben verkregen.

Als u een deel van onze site afdrukt, kopieert of downloaden door deze gebruiksvoorwaarden te overtreden, eindigt uw recht om onze site te gebruiken onmiddellijk en u zult volgens onze beslissing, retourneren of een kopie van bronnen vernietigen of vernietigen.

9. Baseer u niet alleen op informatie op deze site

De inhoud van onze site is alleen voor informatie verstrekt. Het kan geen bron van aanbevelingen vormen waarop u kunt vertrouwen. U moet door een specialist of professional worden geadviseerd voordat u een maatregel neemt, of besluit niet te nemen op basis van de inhoud van onze site.

Hoewel we proberen informatie op onze site bij te werken, doen we geen enkele verklaring of garantie, expliciet of impliciet, of de inhoud van onze site exact, volledig of actueel is.

10. We zijn niet verantwoordelijk voor gekoppelde websites

In gevallen waarin onze site links naar andere sites en bronnen bevat, geleverd door derden, worden geleverde links alleen voor informatie verstrekt. Deze links mogen niet worden geïnterpreteerd als een goedkeuring van onze kant over websites of de informatie waarnaar ze verwijzen.

We hebben geen controle over de inhoud van deze sites of bronnen.

11. We keuren de inhoud die door gebruikers is gemaakt niet goed

Deze website kan informatie en bronnen bevatten die zijn gedownload door andere sitegebruikers, waaronder weergavetabellen en discussieruimtes. Deze informatie en deze bronnen zijn niet door ons geverifieerd of goedgekeurd. De meningen van andere gebruikers van onze site vertegenwoordigen onze meningen of onze waarden niet.

Als u een klacht wilt indienen over informatie of bronnen die door andere gebruikers zijn gedownload, neem dan contact met ons op via klantchat.

Onze verantwoordelijkheden

12. Onze verantwoordelijkheid ten opzichte van verliezen of schade die u heeft geleden

Of u nu individueel of professioneel bent:

We zijn niet uitsluiten of beperkt op enigerlei wijze onze verantwoordelijkheid jegens u als het illegaal is om dit te doen. Dit omvat onze verantwoordelijkheid met betrekking tot de dood of persoonlijk letsel als gevolg van onze nalatigheid of die van onze werknemers, agenten of onderaannemers en in het geval van fraude of frauduleuze verklaring.

Verschillende limieten en uitsluitingen van verantwoordelijkheid zijn van toepassing op verantwoordelijkheid na de verkoop van elektronische valuta en andere diensten die wij u leveren. Deze limieten en uitsluitingen worden gedefinieerd onder onze voorwaarden voor individuen en voor professionals (indien van toepassing).

Als u een professionele gebruiker bent:

• We sluiten alle voorwaarden, garanties, verklaringen of andere impliciete voorwaarden uit die van toepassing kunnen zijn op onze site of de inhoud ervan;
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade, contractuele, onrechtmatige daad (zelfs in het geval van nalatigheid), voor enige schending van een wettelijke of andere, zelfs voorspelbare plicht, betreffende of voortvloeien uit het volgende:

1. gebruik van of onvermogen om onze site te gebruiken; Of
2. gebruik van vertrouwen toegekend aan alle inhoud op onze site.

• In het bijzonder zijn we niet verantwoordelijk voor:

1. enig verlies van winst, verkoop, contracten of inkomsten;
2. elke onderbreking van activiteit;
3. Enig verlies van geplande besparingen;
4. Elk verlies van commerciële kansen, klanten of schending van de reputatie; Of
5. enig verlies of enige indirecte of volgende schade.

Als u een consumentengebruiker bent:

• Houd er rekening mee dat we onze site alleen bieden voor binnenlands en privégebruik. U stemt ermee in om onze site niet te gebruiken voor commerciële of professionele doeleinden, en wij zijn niet verantwoordelijk voor enig winstverlies, contractverlies, onderbreking van activiteit of verlies van commerciële kansen; En

• Als defecte digitale inhoud die we hebben opgeleverd schade aan een apparaat of digitale inhoud van u, en dit is te wijten aan een gebrek aan aandacht en onvoldoende competentie van onze kant, zullen we schade of betalingscompensatie herstellen. We zijn echter niet verantwoordelijk voor eventuele schade die u had kunnen vermijden door een aanbevolen update toe te passen en gratis aangeboden, of voor enige schade die u veroorzaakt door de installatie -instructies niet correct te hebben gevolgd of geen minimale systeemconfiguraties te hebben die we hebben nodig adviseerde u.

13. Download inhoud op onze site

Wanneer u een functie gebruikt waarmee u inhoud van onze site kunt downloaden of contact kunt opnemen met andere gebruikers op onze site, moet u voldoen aan de inhoudelijke normen die in deze voorwaarden zijn gedefinieerd.

U garandeert dat dit type bijdrage aan deze normen voldoet. U bent verantwoordelijk voor ons en zal ons compenseren in het geval van niet-naleving van deze garantie. Dit betekent dat u verantwoordelijk bent voor verlies of schade die we zouden lijden in het geval van niet-naleving van de genoemde garantie van uw kant.

Alle inhoud die u van onze site downloadt, wordt als niet -vertrouwen en niet -exclusieve beschouwd. U bewaart al uw eigendomsrechten die inherent zijn aan uw inhoud, maar u moet ons en andere gebruikers van onze site het beperkte recht om te gebruiken, opslaan, opslaan, te kopiëren, te distribueren en op de derde partij beschikbaar te stellen, te maken.

We hebben ook het recht om uw identiteit te onthullen aan derden die beweren dat de inhoud die u hebt gepubliceerd of gedownload van onze site een schending van hun intellectuele eigendomsrechten of hun vertrouwelijkheid vormt.

We hebben het recht om een ​​publicatie op onze site te verwijderen als het naar onze mening niet voldoet aan de inhoudelijke normen die in deze voorwaarden zijn gedefinieerd.

U bent de enige beveiliging en back -up van uw inhoud.

We zijn niet verantwoordelijk in het geval van virussen en we verbieden een introductie.

We garanderen niet dat onze site veilig zal zijn en dat deze geen bugs of virussen bevat.

U bent verantwoordelijk voor de configuratie van uw IT -technologie, IT -programma’s en toegangsplatforms naar onze site. U moet uw eigen antivirussoftware gebruiken.

Het is verboden om onze site te gebruiken voor beledigende doeleinden door vrijwillig virussen, trojaanse paarden, wormen, logische bommen of een ander kwaadaardig element te introduceren of die apparatuur kan schaden. Het is verboden om te proberen toegang te krijgen tot onze site zonder autorisatie, de server waarop onze site is opgeslagen of een andere server, computer of een database verbonden op onze site. Het is verboden om onze site aan te vallen via een ontkenning van serviceaanval of een gedistribueerde ontkenningaanval. Door deze bepaling te verbreken, begaat u een criminele wet met betrekking tot de Wet van Computer Misuse Act 1990. We zullen elke schending melden aan de betrokken autoriteiten en we zullen met hen samenwerken door uw identiteit te onthullen. In het geval van een dergelijke overtreding zal uw recht om onze site te gebruiken onmiddellijk stoppen.

14. Regels met betrekking tot de publicatie van links op onze site

U kunt links naar onze startpagina publiceren, op voorwaarde dat u dit op een eerlijke en juridische manier doet en dat deze links onze reputatie niet binden en er ook niet van profiteren.

Het is verboden om een ​​link tot stand te brengen die elke vorm van associatie, goedkeuring of ondersteuning van ons deel suggereert als dit niet het geval is.

Het is verboden om een ​​link naar onze site te leggen op sites die niet van u zijn.

Onze site moet niet worden begeleid door een andere site, en u kunt geen link maken naar een deel van onze site, behalve onze startpagina.

We behouden ons het recht voor om de machtiging in te trekken om links te publiceren zonder het van tevoren te vragen.

De website waarop u links publiceert, moet voldoen aan de inhoudsnormen die in deze voorwaarden in alle opzichten zijn gedefinieerd.

Als u links wilt publiceren of inhoud op onze site wilt gebruiken dan wat hierboven is gedefinieerd, neem dan contact met ons op via klantchat op de website.

Verschillende wettelijke bepalingen

15. Welke nationale wetten van toepassing zijn op geschillen?

Als u een persoon bent, moet u er rekening mee houden dat deze gebruiksvoorwaarden, hun object en hun training onderworpen zijn aan de Engelse wetgeving. Wij accepteren, u en wij, om onderworpen te zijn aan de exclusieve jurisdictie, tenzij u woonachtig bent in Noord -Ierland of Schotland, in welk geval u ook een procedure kunt initiëren in Noord -Ierland of Schotland.

Als u een professional bent, houd er rekening mee dat deze gebruiksvoorwaarden, hun object en hun training (en elk niet -contractueel conflict of protest) onderworpen zijn aan het Engelse recht. Wij accepteren u en wij, om onderworpen te zijn aan het exclusieve hof van de rechtbanken van Engeland en de Wales.

16. Onze merken zijn afgezet.

Revolut is een Brits merk geregistreerd bij Revolut Ltd. U mag het niet zonder overeenstemming gebruiken, tenzij het een partij is van middelen die u gebruikt, onder een toestemming die wordt verleend onder het gebruik van de middelen van onze site.

© 2023 Revolut Bank UAB Als u meer wilt weten over de Revolut -entiteit die u de Services ontvangt, klik dan hier. Als u nog andere vragen heeft, neem dan contact met ons op via instant messaging van de Revolut -applicatie. Revolut Bank UAB is een bank die is opgericht in de Republiek Litouwen, wiens adres van het hoofdkantoor is: Konstitucijos ave. 21b, Vilnius, 08130, Republiek Litouwen, registratienummer 304580906, Code FI 70700. Revolut Bank UAB is goedgekeurd door de Europese Centrale Bank gereguleerd door de Litouwen Bank. Revolut Bank UAB biedt krediet, betaling, lopende rekening en stortingsrekening op aanvraag. De verzekeringsdistributiedienst wordt geleverd door Revolut Insurance Europe UAB, die door de Litouwen Bank is toegestaan ​​als verzekeringsmakelaarsbedrijf. Hoofdkantoor: Konstitucijos Ave. 21b, Vilnius, 08130, Republiek Litouwen, registratienummer 305910164. Revolut Ltd (N ° 08804411) is geautoriseerd door de Financial Conduct Authority onder de Electronic Money Regulations 2011 (Business Reference: 900562). Hoofdkantoor: 7 Westferry Circus, Canary Wharf, Londen, Engeland, E14 4HD. Verzekeringsproducten voor Revolut Ltd -klanten worden verstrekt door Revolut Travel Ltd, die door de Financial Conduct Authority is gemachtigd om verzekeringstemmeriatiediensten uit te voeren (FCA -nummer: 780586) en door Revolut Ltd, een aangewezen representatieve Revolut Travel Ltd met betrekking tot verzekeringsdistributieactiviteiten. Investeringsdiensten in de Europese Economische Ruimte (“EEE”) worden geleverd door Revolut Securities Europe UAB (Recordingsnummer: 305799582, gevestigd in Konstitucijos Ave. 21b, Vilnius, Litouwen, LT-08130), die door de Litouwen Bank is geautoriseerd als brokerage-bedrijf.