Klantenservice van Boursorama Bank: telefoonnummer, adres en e -mail

Om echter rechtstreeks telefonisch contact op te nemen met de Boursorama Banque Advisers, staan ​​er verschillende regels tot uw beschikking:

Hoe u contact kunt opnemen met Boursorama Banque ?

Altijd een bron van zorg, de kwestie van de beschikbaarheid van klantenservice in een online bank keert regelmatig terug. Deze vraag is ook volkomen legitiem met betrekking tot het gedrag van bepaalde spelers in de digitale en mobiele bank.

Boursorama Banque, het maakt het een erpunt om alle vragen van klanten door verschillende vooroordelen te beantwoorden. De doelstelling van deze online bank: blijf nummer 1 van klantrelaties.

Bungeorama Bank: online bank die ” Is er voor jou »»

Dit is de boodschap die wordt weergegeven door Boursorama Banque op zijn site. Het wens is om de klantenservice te benadrukken om toegevoegde waarde aan zijn aanbod te brengen. Waarvoor ? Omdat klantrelaties essentieel zijn voor consumenten die over het algemeen gewend zijn aan een reguliere bankadviseur.

Neem de sprong om een ​​rekening te openen in een online bank of een mobiele bank betekent dat het risico loopt meer geïsoleerd te zijn dan in een traditionele bank. En het is op zichzelf normaal. De meeste klanten kiezen voor online bank of mobiele bank om kosten te verlagen die, met name bij een traditionele bank, het werk van een toegewijde adviseur financieren.

Het is mogelijk om heel eenvoudig contact op te nemen met Boursorama Banque en relevante antwoorden te hebben. De online bank bewijst dit door trots op zijn site te stellen, zijn benoeming: in december 2019 hebben BearingPoint en Kantar een onderzoek uitgevoerd naar een steekproef van 4.000 klanten en gebruikers van 200 bedrijven in de banksectoren, verzekeringen, onroerend goed, toerisme, enz . Resultaat, Boursorama Banque staat op nummer 1 van klantrelaties in de banksector.

Een kleine overwinning dat ze niet faalt om haar prospects gerust te stellen. Met vandaag 2,1 miljoen klanten, waarvan de helft ervoor heeft gekozen om Boursorama Banque haar hoofdbank te maken, lijkt online bank het juiste recept te hebben gevonden om te verleiden en te behouden.

Neem contact op met Boursorama Banque

Telefonisch :

Het goede nieuws, bij Boursorama Banque, is dat er inderdaad een telefoonnummer is … een echt ! Inderdaad, in sommige mobiele banken, zoals Revolut, kunt u natuurlijk een telefoonnummer vinden … maar dit goede nieuws verandert snel in teleurstelling, omdat het gewoon een automatische standaard is die verwijst naar de mobiele applicatie.

Om echter rechtstreeks telefonisch contact op te nemen met de Boursorama Banque Advisers, staan ​​er verschillende regels tot uw beschikking:

• Als u nog geen klant bent en een vraag heeft over het aanbod van deze online bank, neem dan contact op met de 0 800 09 20 09 Van 9.00 tot 18.00 uur van maandag tot vrijdag en van 08.45 uur tot 16.30 uur zaterdag. De oproep is gratis.
• Als u al een Boursorama Banque -klant bent, verzint u de 01 46 09 49 49 Van 08.00 tot 22.00 uur van maandag tot vrijdag en van 08.45 uur tot 16.30 uur zaterdag. Dit nummer is niet nuttig voor u als u nog geen klant bent, u moet een identificatie invoeren om contact op te nemen met een Boursorama Banque Advisor.
• Als u zich wilt verzetten tegen uw bankkaart in geval van verlies of vlucht, vormen dit keer dan de 09 77 40 10 08 Voor een Visa Classic -kaart of de 04 42 60 53 44 Voor een eerste visumkaart.

Goed om te weten : De gezondheidscrisis heeft de organisatie van Boursorama Banque gewijzigd, de klantenservice telefonisch is alleen beschikbaar tot 19.00 uur in plaats van 22.00 uur van maandag tot vrijdag.

Via Cat:

Zoals elke online bank die de naam waardig is, biedt Boursorama Banque klanten een kat om contact op te nemen met een adviseur en de verschillende punten die vraag te bespreken. Deze kat is beschikbaar in uw klantgebied.

Deze oplossing is erg afgestemd op de tijden. Massieve digitalisering vereist inderdaad veel activa om op computer te werken. Daarom, zelfs tijdens werkuren, zonder afwezig te zijn in uw bericht, kunt u chatten met een adviseur.

Goed om te weten : Vanwege de uitzonderlijke situatie die verband houdt met de COVID-19, is het niet tijdelijk mogelijk om door CAT uit te wisselen met een adviseur.

Per email :

In uw klantengebied kunt u ook per e -mail contact opnemen met Boursorama Banque. Deze voorkeur is om de voorkeur te geven als u een spoor van uw uitwisseling wilt behouden en documenten naar uw online bank wilt verzenden.

Per brief :

In het tijdperk van digitalisering is het zeker niet het postadres dat het meest nuttig voor u zal zijn. Als u echter een cheque moet uitvoeren, moet u het weten. Boursorama Banque biedt inderdaad checkmen aan en biedt de mogelijkheid om cheques te storten. Het is voldoende om een ​​digitale cheque -aflevering in uw klantgebied in te voeren, de cheque te ondertekenen en uw accountnummer aan te geven voordat u deze naar het volgende adres verzendt:

Balansbank
TSA 30 007
93497 Montreuil Cedex

Gebruik de Boursorama Banque FAQ

Zoals veel online banken en andere mobiele banken, heeft Boursorama Banque met bijzondere aandacht besteed aan het. Ze probeert alle vragen weg te vegen die klanten of toekomstige klanten kunnen hebben. Van de opening van een bankrekening van Boursorama naar haar management via de aangeboden diensten (besparingen, krediet, verzekering, enz.), deze FAQ probeert alle vragen te beantwoorden om onnodige contacten met adviseurs te beperken.

Aarzel niet om naar de hoofdpagina van deze vraagbeurs te gaan, het is perfect georganiseerd, duidelijk en leesbaar en stelt u in staat om snel de antwoorden te vinden op de vragen die u uzelf stelt op Boursorama Banque.

Contact met Boursorama Banque: hoe zit het met sociale netwerken ?

Als online bank is Boursorama actief op sociale netwerken. U kunt perfect overwegen om een ​​dialoog te starten op Facebook, Twitter, enz. Voor zover deze online bank een zeer volledige klantenservice biedt, vertegenwoordigen deze netwerken mogelijk niet het beste medium om te communiceren.

Om meer te weten te komen over Boursorama Banque, aarzel niet om de volgende items te raadplegen:

• Wat zijn de bankkosten die worden toegepast door Boursorama Banque ?
• Welke boursorama -kaarten te kiezen ?
• Wat Boursorama Banque Savings Solutions biedt ?
• Hoe u cheques of contant geld kunt storten bij Boursorama Banque ?
• Hoe je van Boursorama mijn hoofdbank maakt ?
• Hoe u een Boursorama -account kunt openen (en het sluiten) ?

Klantenservice van Boursorama Bank: telefoonnummer, adres en e -mail

Klantenservice Beursadviseurs zijn op meerdere middelen beschikbaar: per telefoon, e -mail, e -mail of via de Boursorama Cat ! En als u, in tegenstelling tot een traditionele bank, u geen toegewijde adviseur heeft, is de klantenservice van Boursorama beschikbaar op een grote amplitude per uur. Dus hoe u telefonisch contact kunt opnemen met Boursorama ? Naar welk e -mailadres in Boursorama ? Zoom op Boursorama Contact betekent.

• telefoon;
• Mail;
• e -mail;
• kletsen.

�� Bereik Boursorama Banque per telefoon

Boursorama Banque heeft verschillende speciale telefoonlijnen volgens de verschillende problemen die haar klanten kunnen tegenkomen. Neem contact op Boursorama -nummer overeenkomend om tijd te besparen.

Boursorama klantenservice nummer

DE Boursorama klantenservice kan gratis telefonisch worden bereikt. Zie de cijfers voordat u belt Boursorama Contact : ze zijn verschillend, afhankelijk van of u al een klant bent of niet.

Als u al een klant bent, kunt u de Gratis Boursorama klantenservice bij ☎️ 01 46 09 49 49. DE Boursorama -adviseurs zijn verkrijgbaar bij Maandag tot vrijdag van 08.00 tot 19.00 uur en zaterdag van 8.45 uur tot 16.30 uur.

Als u nog geen klant bent en u wilt Neem contact op met Boursorama Banque, Gebruik het volgende telefoonnummer: �� 0 800 09 20 09. Dit is een gratis nummer Om lid te worden van de Boursorama Banque Sales Department of Maandag tot vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en zaterdag van 8.45 uur tot 16.30 uur, Behalve tijdens de vakantie.

Wat te doen als de klantenservice van Boursorama onbereikbaar is ?

Als de Boursorama Banque klantenservice is onbereikbaar, Vermijd het drukken van uren wanneer u mogelijk een hoge wachttijd hebt. Voor Bel Boursorama, De voorkeur de volgende uren: Tussen 11.00 en 12.00 uur en tussen 15.00 en 16.30 uur.

Als u al een klant bent en u de Boursorama klantenservice Telefoon kunt u vragen om terug te worden teruggeroepen. Ga gewoon naar uw klantengebied of naar uw mobiele applicatie op de pagina “Help en contact” en klik op de knop “worden teruggeroepen”.

Als je haast hebt, heb je andere middelen voor Boursorama Contact ::

• De e -mail: op het adres [e -mail beveiligd] of vanuit uw klantgebied op de website of van de mobiele applicatie in het gedeelte “Help & contact”.
• De virtuele assistent Elliot, 24/7 beschikbaar vanuit uw klantengebied.
• De telefoon om Boursorama -hulp te bereiken op: �� 0 800 09 20 09.

Boursorama noodnummers

Om uw procedures te vergemakkelijken in het geval van diefstal of verlies van bankkaart, biedt Boursorama Banque zoveel mogelijk online procedures. In een noodgeval is dit proces snel en efficiënt.

Te doen Oppositie op uw bankkaart, Het zal gemakkelijker zijn om de online procedure te volgen vanuit uw klantengebied op de website, of van de mobiele applicatie. Uw kaart wordt onmiddellijk geblokkeerd om frauduleus gebruik te voorkomen.

Als u geen verbinding kunt maken met uw klantgebied, kunt u contact opnemen met de Interbank Bank Card Opposition Service op ☎️ 0 892 705 705 (€ 0,34 inclusief belasting/min + callprijs). Dit is een nationale dienst die 7 dagen per week en 24 uur per dag beschikbaar is.

�� Neem contact op met Boursorama Banque per e -mail

Voor al uw vragen kan dat Neem per e -mail contact op met Boursorama Op het volgende adres: [e -mail beschermd] . En als u al een klant bent, heeft u een formulier op uw klantgebied om uw Boursorama Bank Mail.

Als onderdeel van een klacht, de Boursorama klantenservice verbindt zich om de ontvangst van uw verzoek binnen een periode van te bevestigen 10 werkdagen maximaal. De responstijd is 2 maanden maximaal. Als het een probleem is van overdracht, opname of op uw bankkaart, dan is de verwerkingsperiode 15 werkdagen.

Als u een snelle reactie nodig hebt, kunt u de Boursorama Cat : Elliot. Dit is de virtuele virtuele assistent van het virtuele saldo. De Elliot Chatbot is 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar om uw vragen onmiddellijk te beantwoorden. DE Cat Boursorama is toegankelijk vanaf uw klantaccount in het gedeelte “Help & contact”.

�� Postadressen om te schrijven naar Boursorama Banque

Balansbank heeft verschillende postadressen. Om uw brieven of documenten te verzenden, moet u het postadres van het hoofdkantoor van Boursorama gebruiken. Aandacht, voor een cheque innen, Het adres is anders !

Je moet kiezen Het Boursorama Banque -adres Afhankelijk van uw behoeften:

Boursorama Bank -adressen

�� Hoofdkantooradres	Balansbank 44 straatovergang 92100 Boulogne-Billancourt
�� Postadres om een ​​brief te sturen naar Boursorama Banque	Balansbank 44 straatovergang 92100 Boulogne-Billancourt
�� Adres om een ​​Boursorama -controle te verzamelen	Balansbank TSA 30007 93497 Montreuil Cedex

�� Hoe u een klacht kunt sturen naar Boursorama Banque ?

Als de Boursorama klantenservice Op voorwaarde dat u een antwoord dat niet past bij u, of in geval van problemen bij uw bankactiviteiten, kunt u een klacht sturen. Om uw klacht in te dienen, moet u Neem contact op met Boursorama Banque ::

• Als u al een klant bent, moet u een formulier invullen in het gedeelte “Klacht” van uw klantengebied.
• Als u nog geen klant bent, kunt u contact opnemen met de Gratis nummer klantenservice op nummer : �� 0 800 09 20 09 Of vul een online formulier in, beschikbaar in het gedeelte ‘Help’ van de Boursorama -site.

U ontvangt een reactie binnen een maximale periode van 15 werkdagen. Als ondanks de terugkeer van Boursorama klachtendienst Het geschil blijft bestaan, u kunt gratis contact opnemen met een bemiddelaar.

Stuur uw e -mail naar het volgende adres:

French Banking Federation Mediator (FBF)
Mevrouw bemiddelaar
CS 151
75422 Paris Cedex 9

Of raadpleeg de website https: // lemediator.FBF.fr om uw verwijzing online te starten.

U ontvangt een antwoord binnen 2 maanden na de datum van uw eerste schriftelijke klacht.

��‍♀️FAQ:

�� Hoe te praten met een Boursorama -adviseur ?

• Bel de klantenservice van Boursorama naar ☎️ 01 46 09 49 49 ;
• Vraag om terug te worden opgeroepen vanuit uw klantengebied, “Help & Contact” -sectie.

❌ Hoe een Boursorama -account te ontgrendelen ?

Als u uw account hebt geblokkeerd, de meest effectieve manier Ontgrendel een Boursorama -account is om op de link te klikken “Ik ontgrendel mijn klanttoegang”. Het is beschikbaar op de verbindingspagina. Dan moet je gewoon de instructies volgen.

�� Waar kan ik mijn Boursorama -klantnummer vinden ?

DE Boursorama klantnummer is geregistreerd in de e -mails die u hebt ontvangen tijdens het openen. Als u helaas uw gebruikersnaam niet kunt vinden, kunt u deze raadplegen vanuit uw klantgebied door naar het gedeelte “Mijn profiel” te gaan, dan in het menu “Mijn identificatie en mijn wachtwoord.». Ten slotte, als u niet langer verbonden bent, kunt u de procedure gebruiken om uw boursorama -identificatie te vinden.

�� De aanbiedingen van het moment ��

maximaal 120 € aangeboden

€ 100 aangeboden met de BRS100 -code

€ 230 aangeboden met de FTN0923 -code

Een adviseur van uw dienst

Van maandag tot vrijdag van 07.00 tot 21.00 uur, zaterdag van 8.30 uur tot 18.30 uur en zondag van 9.00 tot 17.00 uur.