Hoe ik mijn ARLO -abonnement kan wijzigen of annuleren?, FAQ met betrekking tot het nieuwe ARLO Secure -abonnement
FAQ met betrekking tot het nieuwe ARLO Secure -abonnement
In 2021 hebben we Arlo Secure gelanceerd, ons nieuwe abonnement met een onbeperkt aantal camera’s en ook vereenvoudigde abonnementen. Arlo Secure optimaliseert uw veiligheid en biedt gepersonaliseerde meldingen, zodat u sneller kunt handelen.
Hoe ik mijn ARLO -abonnement kan wijzigen of annuleren ?
U moet de ARLO -app gebruiken voor Android of verbinding maken met uw ARLO -account op een computer om uw ARLO -abonnement te wijzigen of te annuleren. Assistance specialisten en ARLO Community Moderators kunnen uw service niet annuleren, wijzigen of een vergoeding bieden voor het ongebruikte deel van uw abonnement.
Merkte op : Als u een oud Arlo Smart -abonnement hebt, kunt u dit niet wijzigen, tenzij u naar een nieuw Arlo Smart -abonnement gaat.
Wanneer u uw abonnement wijzigt of annuleert:
- Al uw Arlo Cloud -opnames worden verwijderd.
Als u uw records wilt bijhouden, downloadt u deze voordat u uw abonnement op annulering of wijzigt of wijzigt. - Als u een oud Arlo Smart -abonnement annuleert, kunt u zich er niet meer op kunnen abonneren. U moet dan een nieuw Arlo Smart -abonnement kopen.
Zie de FAQ -pagina voor meer informatie over nieuwe ARLO Smart -abonnementen. - Als u uw abonnement annuleert vóór het einde van de abonnementsperiode, wordt een Pro Rata -terugbetaling automatisch gecrediteerd op uw oorspronkelijke betaalmethode.
Om uw ARLO -abonnement te wijzigen:
- Start de ARLO -applicatie op Android of maak verbinding met mijn.Arlo.com.
Merkte op : U kunt uw ARLO Smart -abonnement niet wijzigen in een iOS -apparaten (Apple). - Klik of druk op Instellingen> Abonnement.
- Druk op of klik op Wijziging Gezien het ARLO SMART- of CVR -abonnement dat u wilt wijzigen.
- Kies de services die u wilt toevoegen of verwijderen.
- Volg de scherminstructies om uw nieuwe ARLO Smart -abonnement te vinden.
Om uw ARLO -abonnement te annuleren:
- Start de ARLO -applicatie op Android of maak verbinding met mijn.Arlo.com.
Merkte op : U kunt uw ARLO Smart -abonnement niet wijzigen in een iOS -apparaten (Apple). - Klik of druk op Instellingen> Abonnement.
- Druk op of klik op uitschrijven onderaan het scherm.
- Volg de instructies op het scherm om het abonnement (en) te selecteren dat u wilt annuleren.
FAQ met betrekking tot het nieuwe ARLO Secure -abonnement
In 2021 hebben we Arlo Secure gelanceerd, ons nieuwe abonnement met een onbeperkt aantal camera’s en ook vereenvoudigde abonnementen. Arlo Secure optimaliseert uw veiligheid en biedt gepersonaliseerde meldingen, zodat u sneller kunt handelen.
Hoe is Arlo veilig anders dan Arlo Smart ?
Arlo Secure is een nieuwe verbeterde versie van Arlo Smart. Arlo Secure biedt abonnementen voor een onbeperkt aantal camera’s*, wat betekent dat u op elk gewenst moment zonder extra kosten camera’s kunt toevoegen. Voor abonnees in de Verenigde Staten heeft ARLO Secure Plus een nieuwe functie voor noodreactie van keuze. Net als Arlo Smart, bevat Arlo Secure ook de detectie van geavanceerde AI -objecten, zone van activiteit op de cloud, langere cloud -opnames en een betere resolutie en intelligente meldingen.
Merkte op : *Abonnementen ter ondersteuning van een onbeperkt aantal camera’s zijn alleen van toepassing op ARLO -camera’s op één residentieel adres en op dezelfde ARLO -account.
Waarom heeft Arlo deze veranderingen aangebracht? ?
Veel klanten hebben om abonnementen gevraagd voor een onbeperkt aantal camera’s en we wijzigen onze abonnementen regelmatig volgens de terugkeer van onze klanten. Arlo Secure -abonnementen zijn gemakkelijker te begrijpen, te kiezen en hun prijzen zijn ook eenvoudiger.
Ik heb Arlo Smart Premier of Arlo Smart Elite en ik wil het houden. is dit mogelijk ?
Ja. Arlo Smart Subscription -gebruikers kunnen hun huidige abonnement behouden. Niets verandert voor u en u bent vrij om uw slimme abonnement te behouden zolang u maar wilt.
Hoeveel kost Arlo veilig en wat zijn de beschikbare abonnementen ?
Arlo Secure biedt concurrerende prijzen abonnementen. Raadpleeg voor meer prijsinformatie in uw regio Welke abonnementen worden aangeboden door ARLO en welke opnamegraad beschikbaar is in de cloud ?
Kan ik een nieuw Arlo Smart -abonnement uitschakelen? ?
Neen. Na de lancering van Arlo Secure accepteren we niet langer nieuwe abonnementen op Arlo Smart. Arlo houdt Arlo Smart Services voor huidige abonnees, maar alle nieuwe abonnees moeten een nieuw Arlo Secure -abonnement kiezen.
Ik heb momenteel een arlo -slimme test in uitvoering. Wat zal er gebeuren als hij verloopt ?
U kunt de test laten verlopen of een Arlo Secure -abonnement kopen. De nieuwe ARLO Smart -abonnementen zijn niet langer beschikbaar voor aankoop na de lancering van Arlo Secure in 2021.
Kan ik van Arlo Smart naar een Arlo Secure -abonnement gaan ?
Ja. Nadat u naar een ARLO Secure -abonnement bent geweest, kunt u geen ARLO Smart -abonnement meer kopen. Lees meer in ons artikel hoe u zich kunt abonneren op een ARLO Secure -abonnement ?
Ik abonneer me op Arlo Smart. Wat als ik een ARLO Secure -abonnement aan mijn account wil toevoegen ?
U kunt uw ARLO SMART -abonnement behouden, maar als u wijzigingen wilt aanbrengen, moet u naar een veilig abonnement gaan. U kunt de functies van verschillende abonnementen niet mixen.
Ik houd de voorkeur aan mijn Arlo Smart -abonnement. Wat zijn de functies waar ik van profiteer ?
U kunt uw huidige abonnement behouden. Hoewel we niet langer nieuwe abonnementen hebben op Arlo Smart na de lancering van ARLO Secure, worden de volgende functies altijd ondersteund voor huidige slimme abonnees.
Met een ARLO Smart Premier -abonnement kunt u video’s opnemen op de cloud van een resolutie die 2k bereikt vanaf 1 of 5 camera’s. Uw opnames worden maximaal 30 dagen in de Arlo -bibliotheek bewaard. Als u meer dan 5 camera’s hebt, kunt u een enkele camera -abonnement kopen voor de halve prijs voor elke extra camera.
Aantal camera’s
Maximale resolutie van de cloudopname en lokale opslag
Detectie van mensen, voertuigen, dieren en pakketten
Rook/co -alarmdetectie
Wolksactiviteitzones
Relevante pushmeldingen
Arlo Smart Premier voor – verschillende camera’s