Hoe Bouygues Telecom te bellen? Snel contact op 0971008016., Hoe u contact kunt opnemen met Bouygues Telecom Klantenservice?
Hoe u in 2023 contact opneemt met Bouygues -klantenservice
Aankondiging – Papernest Service Partner of Bouygues Telecom (Number: 1064)
Hoe u per telefoon, op internet of per e -mail contact kunt opnemen met Bouygues Telecom ?
Een probleem met uw Bbox of een behoefte aan informatie over uw bouygues -contract ? Ontdek de telefoon, het postadres en de manieren om de klantenservice te bereiken en de hulp van Bouygues Telecom Online.
Bewust zich ervan bewust dat de kwaliteit en snelheid van klantenservice belangrijke elementen zijn geworden om aan de behoeften van haar klanten te voldoen, Bouygues Telecom biedt hen verschillende middelen om hun vragen te beantwoorden, hen te helpen en hun problemen op te lossen. Of u nu een mobiele client of een Bbox -abonnee bent, u vindt hier alle informatie die nodig is om contact op te nemen met de klantenservice en de technische assistentie van Bouygues Telecom.
U hebt hulp of informatie nodig over Bouygues Telecom ? Een adviseur is beschikbaar op:
Wat is de bouygues telecom klantenservice -nummer ?
Neem contact op met de direct om commerciële informatie te verkrijgen over Box Internet -aanbiedingen op de mobiele pakketten van Bouygues Telecom of op de vezel/5G -dekking van de operator 0971008016.
Als u al een Bouygues -klant bent, kunt u rechtstreeks 1064 bellen van maandag tot zaterdag van 08.00 tot 20.00 uur (exclusief feestdagen) of wijzerplaat 614 van een Bouygues Mobile. Als u een probleem heeft met uw pakket of uw smartphone die bij Bouygues is gekocht en u naar het buitenland reist, moet u liever +33 660 614 614 bellen om contact op te nemen met de klantenservice.
De 1064 is het unieke nummer om contact op te nemen met een bouygues -adviseur voor uw contract en om een uitsplitsing te melden, een technisch probleem op te lossen of om hulp te vragen om uw bbox te configureren, bijvoorbeeld. Bouygues Technical Assistance is geopend van maandag tot zondag van 08.00 tot 20.00 uur, inclusief feestdagen.
De alternatieven om Bouygues Telecom te bereiken
Als u niet op de telefoon wilt wachten en als u liever via internet gaat, is hier enige compensatie voor het nemen van contact met Bouygues Telecom Klantenservice:
- Online kat : een virtuele assistent is beschikbaar bij online assistentie en is uitsluitend gereserveerd voor verbonden abonnees met hun identificatiegegevens. Messaging met een menselijke adviseur is alleen beschikbaar in bepaald geval wanneer de kattenrobot een verbinding biedt.
- Sociale netwerken : U kunt berichten verzenden op de Bouygues Facebook -pagina (https: // www.Facebook.com/bouyguestelecom) of op zijn Twitter -account (https: // twitter.Com/bouyguestelecom).
- Klantgebied : Eenmaal geïdentificeerd, hebt u toegang tot veel informatie over uw contract, uw opties enz.
Truc : De applicatie “Bouygues Telecom” is niet alleen directe toegang tot uw klantengebied (factuur, consomamtie, enz. )). Het is ook de mogelijkheid om een diagnose van uw BBOX uit te voeren en een zelfafscheidende procedure te starten om de meest frequente afbraak te beheren. Ten slotte kunt u uit de app uw vragen stellen aan een virtuele assistent en in contact worden gebracht met een adviseur als u geen bevredigend antwoord hebt verkregen.
Wat is het postadres van Bouygues Telecom klantenservice ?
In het geval van een beëindiging of een klacht in het bijzonder, kunt u op het volgende adres naar de Bouygues Telecom -klantenservice schrijven: Bouygues Telecom Klantenservice – TSA 59013 – 60643 Chentilly Cedex.
Als u uw Box -internetaanbieding of uw mobiele pakket van Bouygues per post wint, wordt het nummer van uw lijn gedeactiveerd en vervolgens gerustgesteld. Als u het tijdens een wijziging van operator wilt bewaren, moet u de Rio -code liever herstellen en draagbaarheid aanvragen. De procedure is gratis, snel en automatisch beheerd door uw nieuwe toegangsprovider bij het abonneren.
Behoefte aan commerciële of technische assistentie ? Word gemakkelijk lid van een adviseur om:
Bouygues Telecom -winkels
Met meer dan 500 winkels biedt Bouygues Telecom een groot netwerk van winkels waar u direct met adviseurs kunt bespreken. Ga naar de Bouygues -website om het adres en het telefoonnummer van de dichtstbijzijnde Bouygues -winkel te vinden.
Bouygues -winkels zijn een goede manier om de producten en diensten te ontdekken en te testen die zijn voorgesteld door Bouygues Telecom. U kunt de Bboxes, de tv -decoders zien of zelfs de leiding nemen over de smartphones die in de winkel worden gepresenteerd. Adviseurs kunnen ook de after-sales-service beheren in het geval van een uitwisseling van apparatuur, bijvoorbeeld.
In het geval van een technisch probleem, is het niet nodig om onmiddellijk naar de winkel te verhuizen: geef in het begin altijd de voorkeur aan assistentie.
Waarom contact opnemen met Bouygues Telecom ?
Hier zijn de belangrijkste redenen die contact bouygues vereisen:
- hebben Informatie over Bouygues -aanbiedingen : bel hem 0971008016
- een uitsplitsing of een technisch probleem Op uw Bbox, uw decoder of uw smartphone gekocht via de operator: bel 1064 om een telefoonadviseur te hebben of door “Cat” berichten te gaan.
- Beëindig uw abonnement : telefonisch op 0971008016, Door aanbevolen aan de klantenservice of via de draagbaarheid van uw nummer.
- verhuizen : Advertentie van uw adreswijziging op uw online klantgebied (“Lijnen / Declare My Move” Menu) Minstens 20 dagen eerder om zeker te profiteren van uw Bbox -internetverbinding op D -Day ! U ontvangt een bevestiging SMS.
- beweren : Beter om te kiezen om een postmail naar de klantenservice te sturen.
Neem snel contact op met een adviseur door dit probleem te vragen:
Deel deze info door hier te klikken
Volg al het nieuws van Degroptest op Google News.
Degroptest schrijft zijn inhoud onafhankelijk. Bepaalde producten en diensten kunnen worden verwezen met affiliatie -links die bijdragen aan ons economische model (Finding+).
In hetzelfde gedeelte
Met de Premium SFR -box hebt u de bovenkant van de top in termen van apparatuur
Hoe u Wi-Fi 6 kunt krijgen met de LiveBox Up Orange-aanbieding ?
Hoe werkt de Google Assistant op uw Box Bouygues Telecom ?
Slecht nieuws voor freebox -abonnees ? Deze service zou snel kunnen verdwijnen.
Wist je dat ? Bouygues Telecom is de enige operator die een 5G -doos aanbiedt
Deze operator is de enige die geen Wi-Fi 6 op zijn internetbox aanbiedt. Dus wanneer is het ?
De meest recente artikelen
Met zijn nieuwe 40 GB -pakket komt Sosh om te mengen met de strijd tussen Red en B & You
Met de Premium SFR -box hebt u de bovenkant van de top in termen van apparatuur
Als u een box -klant bent bij deze operator, hebt u alle reden om dit pakket uit te schakelen
Hoe u Wi-Fi 6 kunt krijgen met de LiveBox Up Orange-aanbieding ?
VPN: Ontdek de beste promoties aan het begin van het schooljaar
De beste goedkope pakketten
Hoe u in 2023 contact opneemt met Bouygues -klantenservice ?
Papernest -experts helpen u in 5 minuten vrijelijk een internetaanbod uit te brengen!
Aankondiging – Papernest Service Partner of Bouygues Telecom (Number: 1064)
Bouygues Télécom – Procedures en abonnement
Vergelijk Bouygues voor een oproep gratis en snel.
Aankondiging – Papernest Service Partner of Bouygues Telecom (Number: 1064)
Bouygues Telecom is een van de belangrijkste exploitanten op de Franse markt. Individuen of professionals, of ze nu een aanbieding moeten doen, deze moeten veranderen, beëindigen, een klacht indienen of zelfs een technisch probleem oplossen, Bouygues Telecom klantenservice kan worden bereikt via verschillende kanalen: per telefoon, online, winkel of e -mail.
Wij leggen u uit hoe u gemakkelijk contact kunt opnemen met Bouygues Telecom ..
| Telefonisch | 1064 Om klantenservice te bereiken waar de +33 6 60 61 46 14 internationaal |
| Per email | Van de website |
| Per post | Klantenservice Bouygues Telecom 60436 NOAILLEN CEDEX |
| Andere middelen | Op sociale netwerken: Facebook en Twitter Naar de dichtstbijzijnde winkel gaan Op het Bouygues Forum (van de site) |
Neem contact op met de klantenservice van Bouygues en praat met een adviseur
De Bouygues Telecom -service kan worden bereikt via verschillende kanalen, Maandag tot zaterdag van 08.00 tot 20.00 uur, En zelfs zondag voor technische vragen met betrekking tot de Box -internetbox.
Hoe u per telefoon contact opneemt met Bouygues -klantenservice ?
Om Bouygues Telecom klantenservice te bereiken om met een telefoonadviseur te praten, moet u de 1064. Hij of zij zal u helpen in het geval van een technisch probleem bij uw huidige aanbieding, in uw zoektocht naar mobiel plan of internetabonnement, als u hulp wilt bij het installeren van uw apparatuur, om uw aanbieding te beëindigen of zelfs een probleem op uw factuur te stellen.
Is de 1064 gratis ?
De oproep is vrij Van een vaste lijn.
Van een mobiele telefoon hangt dit af van uw pakket. Als u onbeperkt bent, zijn er geen extra kosten. Anders wordt de oproeptijd van uw pakket afgetrokken. Wat betreft de wachttijd, het is helemaal gratis.
Hoe u contact kunt opnemen met de Bouygues -verkoopafdeling?
U wilt meer te weten komen over een bouygues -aanbieding of abonneren?
Het nummer dat in dit geval moet worden aanroepen, is het 3106, DE Bouygues telecom verkoopservicenummer, Beschikbaar tussen 08.00 en 20.00 uur behalve zondag.
Als u een Papernest -adviseur wilt om u te helpen bij het vergelijken van de beschikbare aanbiedingen op de markt (Bouygues of niet), kunt u contact met hen opnemen via 09 70 25 21 78 (gratis dienst).
Hoe u contact kunt opnemen met de klantenservice van Bouygues vanuit het buitenland ?
Om contact op te nemen met Bouygues Telecom klantenservice vanuit het buitenland, moet u de +33 6 60 614 614. Het nummer is niet toegewezen.
Aan de andere kant zal de prijs van internationale communicatie in rekening worden gebracht. De kosten zullen variëren, afhankelijk van het land en de gebruikte operator. Om hoofdpijn na ontvangst van uw factuur te voorkomen, is het echter raadzaam om een ander communicatiemiddel te bevorderen.
Hoe te worden herinnerd door Bouygues ?
De Bouygues Telecom -website biedt een zeer interessante tool waarmee u wordt herinnerd door een adviseur of een adviseur. Laat uw telefoonnummer achter in het beschikbare contactformulier en u wordt onmiddellijk en gratis gecontacteerd.
Bovendien, als u al een klant bent, vanuit uw klantgebied, krijgt u ook de mogelijkheid om te vragen om terug te worden opgeroepen op het moment van uw keuze.
U wilt online contact opnemen met de klantenservice van Bouygues?
Om Bouygues Telecom klantenservice online te bereiken, moet u contact met hen opnemen via hun website, via de Facebook -pagina van de operator of Twitter (@BouyGuestelecom).
Hoe u via de Site contact opneemt met Bouygues -klantenservice?
Op haar website biedt Bouygues Telecom een technische assistentie, En als dat niet genoeg was, a instant messaging staat ook tot uw beschikking als u vragen heeft over de 4G -doos of de aangeboden randen.
Wat is online hulp ?
Voordat hij aan het praten met een adviseur, Bouygues Telecom biedt, biedt Bouygues op haar website, Online hulp. Inderdaad, de kans is groot dat het probleem dat u tegenkomt al zijn oplossing zal hebben.
Eenmaal verbonden met de hulp, heb je de keuze tussen “mijn doos en mijn tv”, “My Mobile”, “My Offer and My Bill” en “My 4G Key”. En hoe meer je vooruitgaat, hoe meer je zoekopdracht wordt verfijnd … totdat je het antwoord op je vraag vindt.
Hoe u via chat contact kunt opnemen met Bouygues -klantenservice?
Als online assistentie geen vrucht aftast, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Bouygues door kletsen. Om instant messaging te openen, moet u verbinding maken met uw klantgebied. Een adviseur zal dan voor uw verzoek zorgen.
Vergelijk internet- en mobiele aanbiedingen in 5 minuten met Papernest
Aankondiging – Papernest Service Partner of Bouygues Telecom (Number: 1064)
Vergelijk en abonneer je op een internetaanbod van een bouygues
Aankondiging – Papernest Service Partner of Bouygues Telecom (Number: 1064)
Hoe u contact kunt opnemen met de klantenservice van Bouygues op sociale netwerken ?
Bouygues Telecom is natuurlijk aanwezig op sociale netwerken. Ga gewoon naar de Facebook -pagina van de operator. Een adviseur zal u zo snel mogelijk antwoorden. Evenzo op Twitter: u moet uw verzoek in 280 tekens indienen bij @BouyGuestelecom. U zult snel een antwoord hebben.
Bouygues klantenservice
Hoe toegang te krijgen tot gepersonaliseerde zelfafzetting?
Als u wordt geconfronteerd Gepersonaliseerde zelfafzetting, die u zal helpen de bron van het falen te detecteren en u de oplossingen te brengen die aan uw probleem zijn aangepast.
Als u toegang hebt, logt u eenvoudig in op de Bouygues Telecom -site of gaat u naar de espace -applicatie van de klant, in het gedeelte “Assistentie”.
Zelfjaren wordt dan in 4 stappen gedaan:
- Box Technical Data Scan om de uitsplitsing te detecteren
- Beantwoord een paar vragen om de redenen voor de uitsplitsing te begrijpen
- Oplossingen voor het oplossen van problemen worden voorgesteld en het zal voldoende zijn om ze uit te voeren
- Als de uitsplitsing niet kon worden ingesteld, biedt Bouygues dan aan: om een incident op de lijn te openen, apparatuur te wijzigen of in contact te worden gebracht met een adviseur
Om met een Bouygues -adviseur te praten, kunt u naar de winkel gaan
Als u liever persoonlijk een adviseur ontmoet, kunt u naar een van de 500 winkels over het Franse grondgebied gaan.
Als u niet wilt wachten, is het raadzaam om eerder een afspraak te maken. Op de Bouygues Telecom -site helpt een zoekbalk u te vinden kledingwinkel het dichtst bij jou. Geef uw adres aan en u zult weten welke winkel u moet gebruiken.
Een Papernest Advisor vergelijkt de aanbiedingen en helpt u te kiezen voor degene die u nodig hebt !
Hoe u per e -mail contact kunt opnemen met Bouygues -klantenservice ?
Als u de voorkeur geeft aan epistolaire correspondentie, is het adres van de Bouygues Telecom -klantenservice als volgt:
Bouygues Telecom Consumer Service
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex.
De beste uren om contact op te nemen met de klantenservice van Bouygues
Voordat je tijdens de wachttijd aan je nagels knaagt, die allemaal bedanken voor het wachten voordat je in contact bent gebracht met een adviseur of een adviseur, hebben bepaalde tijdslots de voorkeur.
Voor zover mogelijk, gunst Vrijdag of zaterdag na 13.00 uur. Midi -tijd is ook een goede optie. Maar vermijd vooral maandag aan het einde van de ochtend of vroege middag vermijd.
Hier is de gedetailleerde tabel met schema’s om contact op te nemen met Bouygues Telecom klantenservice.
| Schema’s | Maandag | Dinsdag | Woensdag | DONDERDAG | Vrijdag | ZATERDAG |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 08: 00-10: 00 | GEMIDDELD | GEMIDDELD | GEMIDDELD | GEMIDDELD | Voorkeur | GEMIDDELD |
| 10: 00-13: 00 | Vermijden | GEMIDDELD | GEMIDDELD | GEMIDDELD | Voorkeur | GEMIDDELD |
| 13: 00-14: 30 | GEMIDDELD | Voorkeur | Voorkeur | Voorkeur | Voorkeur | Voorkeur |
| 14: 30-16: 00 | Vermijden | GEMIDDELD | GEMIDDELD | GEMIDDELD | Voorkeur | Voorkeur |
| 16: 00-20: 00 | GEMIDDELD | Voorkeur | Voorkeur | Voorkeur | Voorkeur | Voorkeur |
Bouygues, kwaliteitsvolle klantenservice
In juli 2021 daalden de resultaten. De arcep (regelgevende autoriteit voor elektronische communicatie, posten en distributie van de pers) en haar klanttevredenheidsobservatorium publiceerden hier de resultaten van zijn enquête uit 2021 over “Het niveau van algemene tevredenheid van gebruikers, Met betrekking tot hun vaste internettoegangsprovider, en ten opzichte van hun mobiele operator ”(Bouygues, Orange, Free en SFR).
Wat betreft klant-, mobiele en internetdienst gecombineerd, arriveert Bouygues Telecom derde positie met een notitie van 5,8/10, voorafgegaan door vrije (6) en oranje (5.9); SFR is de laatste (5.6).
Meer specifiek is Bouygues internet klantenservice Tweede ex-aequo aVEC Orange (6/10) achter gratis (6,1), maar voor SFR (5.4).
Dezelfde positie voor Bouygues Mobile Customer Service: 5.8/10 Ex-Aquo met gratis, maar achter Orange (6.3). SFR sluit de stap (5.6).
In termen van resolutie tarief na contacten met internetklantenservice, arriveert Bouygues Telecom binnen eerste positie, ex-aequo met oranje, met een snelheid van 82%. Volg gratis en SFR met 78%. Op het mobiele gedeelte arriveert Bouygues in tweede positie Ex-Aquo met SFR (75%), maar achter Orange (77%) en voor gratis (68%).
Bedenk dat deze cijfers werden verkregen, volgens een IFOP -enquête in november 2020, van een representatieve steekproef van 4010 mensen.
Bouygues Pro klantenservice voor professionals en bedrijven
Professionals en bedrijven kunnen contact opnemen met Bouygues Pro -klantenservice door de 1064 Als u al een klant bent, of de 3100 Voor degenen die dat niet zijn.
U kunt contact opnemen met een gratis adviseur Maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur
Pro -klanten hebben ook tot hun beschikking bepaalde meer specifieke nummers om contact op te nemen volgens het verzoek (niet -uithaizenlijst):
Technische assistentie voor vaste of mobiele klanten: Nummers geopend tussen 08.00 en 22.00 uur van maandag tot zaterdag
– MKB: 1067 (vrij van een vaste prijs van een telefoontje van een mobiel)
– Uit het buitenland: +33 9 81 66 40 33
Mobiele hulp : Nummers geopend tussen 08.00 en 22.00 uur van maandag tot zaterdag – nutteloze oproep (15 cent/minuten + prijs van een telefoontje)
– 617 Van een mobiele bouygues telecom of de 0 825 825 617
-Uit het buitenland belt hem: +33 9 81 66 40 53
In geval van verlies of diefstal: 0 800 291.000 (Gratis telefoontje vanuit een vaste of mobiele positie in Frankrijk)
– Vanuit het buitenland : + 33 9 81 66 40 83
Als professionele klant profiteert u ook van een Online hulp. Kies het gedeelte dat overeenkomt met uw verzoek en laat u tot de oplossing worden geleid.
U kunt ook contact opnemen met Bouygues Pro -klantenservice per e -mail vanuit uw klantgebied.
Natuurlijk, wat voor individuen, is het ook mogelijk om naar de winkel te gaan. Op de site gewijd aan professionals en bedrijven, zal een zoekmachine u de Bouygues -winkel vertellen die het dichtst bij uw huis of werkplek in de buurt is van de 550 verdeeld over het grondgebied.
Bouygues klantenservice
Wat is het Bouygues Forum ?
Het Bouygues Forum brengt gebruikers-experts samen die u op veel gebieden zullen helpen. Dit is geen klantenservice, het is een Gemeenschap van gebruikers Bouygues Telecom Services voor zowel mobiel als internet (ADSL en optische vezel). Inderdaad, het zou zeldzaam zijn als je een probleem hebt dat nog nooit bij iemand is aangekomen. Stel uw vraag in het speciale veld en u hebt toegang tot de antwoorden met betrekking tot uw verzoek. Als dat niet genoeg was, kunt u een gesprek openen. De service is open 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Bouygues in een paar figuren
De operator arriveerde in 1996 op de telecommarkt. Tegenwoordig is Bouygues Telecom, het is:
- 6.438 miljoen € omzet
- 21,6 miljoen Mobiele klanten
- 4,4 miljoen van klanten opgelost internet, waaronder 2.1 voor vezels
- 550 winkels
- 22,5 miljoen Vezelbakken op de markt gebracht
- 99% van de Franse bevolking bedekt in 4G
- 22 631 Actieve 4G -sites
- dichtbij 90% Bedrijven die overal op het vasteland van Frankrijk worden bedekt met glasvezel
FAQ
Hoe u contact kunt opnemen met de klantenservice van Bouygues vanuit het buitenland?
Om contact op te nemen met Bouygues Telecom klantenservice vanuit het buitenland, moet u de +33 6 60 61 46 14. Dit probleem is niet gratis voor internet en de kosten van de oproep zijn afhankelijk van het land en de exploitant waaruit het beroep is uitgegeven.
Is de 1064 gratis ?
De oproep is vrij Van een vaste lijn.
Van een mobiele telefoon hangt dit af van uw pakket. Als u onbeperkt bent, zijn er geen extra kosten. Anders wordt de oproeptijd van uw pakket afgetrokken. Wat betreft de wachttijd, het is helemaal gratis.
Hoe u Bouygues gratis kunt bereiken ?
Bouygues Telecom klantenservice biedt vier kanalen om met een adviseur te spreken:
- Door telefoon op 1064
- Door kletsen Via de Bouyguyes Telecom -website
- Door e -mail via uw klantengebied
- Via hen sociale netwerken (Facebook en Twitter)
Hoe toegang te krijgen tot mijn B & You -account ?
B & jij is het mobiele merk goedkoop Bouygues. Om verbinding te maken met uw account, moet u naar de webpagina van de Bouygues Telecom gaan. Klik rechtsboven op het pictogram “Connect” en vul de gevraagde velden in (achternaam, mobiel nummer en wachtwoord). Klik op “Ik maak mijn klantgebied” voor het wachtwoord, als dit uw eerste verbinding is, en volg de stappen.
Bijgewerkt op 19 juli 2023