Mobieltjes

Gedurende 24 maanden

Vlucht van een mobiele telefoon

In het geval van diefstal van uw mobiele telefoon of smartphone, moet u uw operator onmiddellijk bijvoegen om uw lijn te laten opschorten. Het is ook noodzakelijk om snel een klacht in te dienen bij het politiebureau of in de Gendarmerie. U kunt uw apparaat vervangen als u een verzekering hebt en afhankelijk van de voorwaarden van het contract.

Hang je lijn op

Word lid van uw operator

U moet de vlucht van uw telefoon zo snel mogelijk melden Uw operator Om je lijn op te hangen.

Je lijn hangen betekent dat je je simkaart blokkeert. De dief zal niet langer in staat zijn om oproepen uit te geven.

U moet deze verklaring afleggen op de website van uw operator (vanuit uw klantengebied), of door het noodnummer van uw operator te bellen.

Vóór deze verklaring wordt de communicatie van de dief aan u gefactureerd.

Als u uw telefoon vindt, kan uw lijn (simkaart) opnieuw worden geactiveerd.

De meest recente telefoons staan ​​de gegevens op afstand toe (foto’s, sms. ) en deactiveren e -mails en andere applicaties.

IMEI -nummer

Wanneer u uw operator belt om uw lijn op te schorten, moet het het IMEI -nummer aan u communiceren: TitleContent (15 cijfers) van uw telefoon. Dit is zijn identificatie.

U zult het moeten geven aan de politie- of gendarmerie -diensten. Zonder dat kan uw telefoon niet worden geblokkeerd.

Dit nummer identificeert ook uw telefoon als de politie of de gendarmerie het vinden.

Als u verzekerd bent voor diefstal van uw mobiele telefoon, moet u het nummer communiceren naar uw verzekering.

U kunt uw IMEI vinden: TitleContent in uw klantengebied op de website van uw operator (in uw accountinstellingen).

Blokkeer uw telefoon

U moet zo snel mogelijk een klacht indienen bij een politiebureau of een Gendarmerie Brigade.

Om dit te doen, moet u ze het IMEI -nummer geven: TitleContent van uw apparaat (15 cijfers).

Waar contact op te nemen ?

De politie is verantwoordelijk voor het verzenden van het apparaat om het vliegtuig naar uw operator te blokkeren.

De operator moet uw lijn binnen 4 dagen na uw verklaring blokkeren.

Het is het apparaat zelf dat zal worden geblokkeerd en niet alleen de lijn.

Zelfs als u naar het buitenland reist, moet u een klacht indienen voor diefstal in een politiebureau.

Vind je telefoon

U kunt proberen uw telefoon te vinden. Verschillende websites of mobiele applicaties maken het mogelijk. Om dit te doen, moet de “locatie” -functie van uw telefoon worden geactiveerd.

Als je het vindt, waarschuw dan de politie of de gendarmerie En handel niet jezelf.

Als de politie uw telefoon vindt, kan uw lijn worden gereactiveerd, maar u kunt uw apparaat niet langer gebruiken als deze al is geblokkeerd.

Vervang uw telefoon

Word lid van uw verzekering

Als u een verzekering hebt voor de vlucht van uw telefoon, kunt u deze gebruiken om deze te vervangen.

Het kan een verzekering zijn afgenomen van uw exploitant of die gekoppeld is aan uw bankkaart of reisverzekering.

U moet binnen een snelle tijd na de vlucht contact opnemen met uw verzekeraar (48 uur of een paar dagen maximaal).

De verzekeraar zal u om een ​​bewijs van uw klacht vragen. U zult hem de klacht moeten verstrekken.

Vervangingsomstandigheden

Vervanging of niet hangt af van het ondertekende verzekeringscontract.

Verzekering kan bijvoorbeeld alleen werken in het geval van diefstal met geweld (aanval) en niet vanwege een zakkenroller. U zou het na uw operator moeten ontdekken.

De verzekeraar kan het u vragen en u om meer details vragen voordat u u compenseert.

Valse verklaring

Leg een valse verklaring af (als een gewelddadige aanval wanneer het een zakkenroller is) om de vervanging van uw telefoon te verkrijgen, is een kwestie van zwendel.

Bovendien is het indienen van een valse klacht voor de politie of de Gendarmerie een strafbare misdaad van 6 maanden gevangenisstraf en € 7.500 boete.

Het verlies van een mobiele telefoon kan een vroege beëindiging van een abonnement mogelijk maken. U moet controleren of uw contract dit toestaat.

Wijzig uw wachtwoorden

Als uw telefoon applicaties bevat, zoals uw e -mailbox, bankrekening, sociale netwerken, wordt het aanbevolen om uw wachtwoorden in elk van hen snel te wijzigen.

Inderdaad, uw wachtwoorden worden opgeslagen in het geheugen van deze applicaties. Een dief kan ze gemakkelijk vinden en uw vertrouwelijke applicaties en gegevens gebruiken.

U kunt stroomopwaarts handelen om de negatieve gevolgen en het risico op fraude te minimaliseren (bijvoorbeeld het gebruik van uw persoonlijke gegevens).

Dit zijn de volgende acties:

• Besparen Vaak de gegevens in uw telefoon (op een computer, een database, een externe harde schijf, enz.))
• Let op uw IMEI: TitleContent Buiten uw telefoon. U kunt het vinden in uw klantgebied op de website van uw operator (uw accountinstellingen), of in uw telefooninstellingen, of op de originele verpakking. U kunt het ook krijgen door op uw telefoon te typen: *# 06# en het oproepen van de oproep.
• Controleer of de functie “plaats“Vanaf uw telefoon is geactiveerd (deze bevinden zich in de vertrouwelijke gegevens van uw instellingen)

Wetten en referenties

• Post- en elektronische communicatiecode: artikel L34-3 regelblokkering door de operator
• Wetboek van strafrecht: artikelen 313-1 tot 313-3 boetes gemaakt in het geval van een zwendel
• Wetboek van strafrecht: artikel 434-17 Boete opgericht in het geval van een valse klacht

Mobieltjes

Vind de beste combinatie van mobiel en telefoonpakket volgens uw budget.

Promotietelefoons

• Zwarte kleur
• Kleurbleu
• Groene kleur
• Gele kleur
• Roze kleur

128 GB / 256 GB / 512 GB

Maandelijkse besparing: $ 20,25

Gedurende 24 maanden

• Zwarte kleur
• Kleurbleu
• Groene kleur
• Gele kleur
• Roze kleur

128 GB / 256 GB / 512 GB

Maandelijkse besparing: $ 22,25

Gedurende 24 maanden

• Kleur titane noir
• Witte titaankleur
• Kleur natuurlijk titanium
• Kleur titane bleu

128 GB / 256 GB / 512 GB

Maandelijkse besparing: $ 24,25

Gedurende 24 maanden

• Kleur titane noir
• Witte titaankleur
• Kleur natuurlijk titanium
• Kleur titane bleu

Maandelijkse besparing: $ 28,00

Gedurende 24 maanden

• Kleurcrème
• Groene kleur
• Kleur lavendel
• Ghost zwarte kleur

Maandelijkse besparing: $ 31,75

Gedurende 24 maanden

• Kleur steenkool
• Kleur océan

Maandelijkse besparing: $ 13,00

Gedurende 24 maanden

Pure Motorola Moto G

• Donkere indigo kleur

Maandelijkse besparing: $ 6,75

Gedurende 24 maanden

Motorola Moto G Stylus 5G (2023)

• Kosmische zwarte kleur

Maandelijkse economie: $ 15,75

Gedurende 24 maanden

Appel

• Zwarte kleur
• Kleurbleu
• Groene kleur
• Gele kleur
• Roze kleur

128 GB / 256 GB / 512 GB

Maandelijkse besparing: $ 22,25

Gedurende 24 maanden

• Zwarte kleur
• Kleurbleu
• Groene kleur
• Gele kleur
• Roze kleur

128 GB / 256 GB / 512 GB

Maandelijkse besparing: $ 20,25

Gedurende 24 maanden

• Kleur titane noir
• Witte titaankleur
• Kleur natuurlijk titanium
• Kleur titane bleu

128 GB / 256 GB / 512 GB

Maandelijkse besparing: $ 24,25

Gedurende 24 maanden

• Kleur titane noir
• Witte titaankleur
• Kleur natuurlijk titanium
• Kleur titane bleu

Maandelijkse besparing: $ 28,00

Gedurende 24 maanden

• Kleur middernacht
• Kleur paars
• Kleur komeet
• Kleurbleu

Maandelijkse besparing: $ 13,75

Gedurende 24 maanden

iPhone SE (3e generatie)

• Kleur middernacht
• Kleur komeet
• Kleur (product) rood ™

Gedurende 24 maanden

• Kleur komeet
• Kleur middernacht
• Kleurbleu

Gedurende 24 maanden

• Kleurbleu
• Zwarte kleur
• Kleur paars

Maandelijkse besparing: $ 20,25

Gedurende 24 maanden

Samsung

Samsung Galaxy Z Flip5

• Kleurgrafiet
• Kleurcrème
• Kleurmunt

Maandelijkse besparingen: $ 39,00

Gedurende 24 maanden

Samsung Galaxy Z Fold5

• Ghost zwarte kleur
• Bevroren blauwe kleur

Maandelijkse besparing: $ 45,00

Gedurende 24 maanden

Samsung Galaxy A54 5G

Gedurende 24 maanden

• Kleurcrème
• Groene kleur
• Kleur lavendel
• Ghost zwarte kleur

Maandelijkse besparing: $ 31,75

Gedurende 24 maanden

• Ghost zwarte kleur
• Kleurcrème
• Groene kleur
• Kleur lavendel

Maandelijkse besparing: $ 22,00

Gedurende 24 maanden

Samsung Galaxy S23 Ultra

• Kleur lavendel
• Kleurcrème
• Groene kleur
• Ghost zwarte kleur

Maandelijkse besparing: $ 41,00

Gedurende 24 maanden

Samsung Galaxy A14 5G

Gedurende 24 maanden

Gedurende 24 maanden

• Ghost zwarte kleur

Maandelijkse besparing: $ 35,25

Gedurende 24 maanden

Gedurende 24 maanden

Samsung Galaxy A32 5G

• Buitengewone zwarte kleur

Maandelijkse besparing: $ 2,75

Gedurende 24 maanden

Maandelijkse besparing: $ 1,87

Gedurende 24 maanden

• Kleurprisma explodeerde zwart

Maandelijkse besparingen: $ 5,00

Gedurende 24 maanden

Google

• Kleur steenkool
• Kleur océan

Maandelijkse besparing: $ 13,00

Gedurende 24 maanden

• Vulkanische zwarte kleur

Maandelijkse besparing: $ 10,00

Gedurende 24 maanden

Motorola

• Oneindige zwarte kleur

Maandelijkse besparing: $ 24,25

Gedurende 24 maanden

Motorola Moto G Stylus 5G (2023)

• Kosmische zwarte kleur

Maandelijkse economie: $ 15,75

Gedurende 24 maanden

Motorola Moto G 5G (2023)

• Kleurblauwe inkt

Maandelijkse besparing: $ 7,50

Gedurende 24 maanden

Motorola Moto G Play

• Marineblauwe kleur

Maandelijkse besparing: $ 6,75

Gedurende 24 maanden

Alleen in de winkel

• Heldere grijze maankleur

Maandelijkse economie: $ 13,25

Gedurende 24 maanden

Pure Motorola Moto G

• Donkere indigo kleur

Maandelijkse besparing: $ 6,75

Gedurende 24 maanden

• Vulkanische grijze kleur

Maandelijkse besparing: $ 5,37

Gedurende 24 maanden

Motorola Moto G Stylus

• Kleur indigo mystiek

Maandelijkse besparing: $ 4,29

Gedurende 24 maanden

TCL

• Star Black Color

Gedurende 24 maanden

Alleen in de winkel

• Kleur zwarte tech

Gedurende 24 maanden

Alleen in de winkel

Maandelijkse besparing: $ 10,75

Gedurende 24 maanden

• Vulkanische zwarte kleur

Gedurende 24 maanden

LG

• Kleur zonsondergang
• Kleur grijze aurore

Maandelijkse besparing: $ 9,58

Gedurende 24 maanden

Alcatel

• Kleur zwart prime prime

Maandelijkse besparing: $ 1,00

Gedurende 24 maanden

Gerichte cellules

Kies voor een bijna nieuw apparaat, tegen een goede prijs, zonder het gedoe gekoppeld aan de aankoop van een tweede -handige mobiele telefoon van een persoon.

Ontvang een nieuwe betaalbare telefoon

Dankzij de vereenvoudigde betalingen van Videotron -betalingen, ontvang een nieuwe telefoon te betalen in 24 betaalbare maandelijkse betalingen zonder rente of storting met een pakket van 24 maanden.