De installatie van vezels in 3 stappen

Installatie van deskundigen: Betaalde service op 109 € incl.
Installatie van apparatuur, tests voor het juiste werking van services, internetverbinding tot 10 terminals (van Windows 7 (exclusief XP), Mac OS 10.9, iOS 9.0, Android 4.0, Windows Phone 8.1) Op de LiveBox, optimalisatie van de wifi-woningdekking (diagnostiek en aanbevelingen) en gepersonaliseerde hulp bij het omgaan met twee diensten.

Hoe is de installatie van zeer hoge snelheid of vezels bij mijn huis met SFR & NBSP?

U moet bij u thuis zijn tijdens de interventie van de technicus.

Met uw browser kunt u geen HTML5 -video’s lezen.

VIDEO. Ontdek de verbinding van uw huis met SFR optische vezel

Met uw browser kunt u geen HTML5 -video’s lezen.

Stappen

Ik voorzie de interventie van technici

In een gebouw moeten technici eerst toegang krijgen tot het technische pand om de vezel in het gebouw te installeren.

U moet ervoor zorgen:

• Ofwel om de sleutels te hebben om toegang te krijgen tot de technische kamers van het gebouw,
• Een van de aanwezigheid van uw doelman tijdens de installatiedag zodat de technicus toegang heeft tot de technische kamers van het gebouw.

De technicus verbindt mijn appartement

De technicus kan dan de vezel in uw accommodatie verbinden, van de vooraf geïnstalleerde dozen onderaan het gebouw.

Het zal daarom een ​​kabel plaatsen die de vloerbehuizing en uw appartement verbindt, waarbij de vezelkabel op de landing circuleert:

• ofwel schijnbaar* langs het plafond of op een plint,
• hetzij in een reeds bestaande parachute of schede.

* Als de werkzaamheden (schijnbare kabels) de eerdere overeenkomst van de Trustee van de mede -eigenschap of de verhuurder vereisen, geeft de technicus u een autorisatieformulier om ze te laten voltooien en te ondertekenen.

Ik kies waar ik de plug in mijn appartement of mijn huis kan plaatsen

• De technicus doorboort een gat zo dicht mogelijk bij uw voordeur om de kabel in uw accommodatie te brengen.
• U akkoord met hem de locatie van de socket en de installatie.

Vervolgens circuleert het de kabel blijkbaar (bijvoorbeeld op de bovenkant van uw plinten met een lijmpistool of nietje), of in goten (de installatie van de parachute is belastbaar in de privéruimte).

• Eindelijk zet hij op de muur op de locatie die u hem hebt aangegeven.

De technicus installeert mijn apparatuur

Zodra de effectieve verbinding is, installeert de technicus uw apparatuur om ze in gebruik te nemen.

De technieker je zal Onderteken een interventierapport Validatie van de inbedrijfstelling van uw SFR -vezelboxtoegang.

Tips en tips

De Box NB6 of Box More SFR is ver van mijn televisiestation geïnstalleerd ?

Om de tv -decoderbox aan te sluiten, kunt u gebruiken:

• CPL: vergeet niet ze te bestellen bij het bestellen van een vezellijn,
• WiFi Bridges, beschikbaar in de SFR Online Store.

Installatie van vezels in 3 stappen

U wilt de vezel installeren ? Je hebt helemaal gelijk.

Wij leggen u alles uit over de tussenkomst van onze technicus of onze technicus. Het duurt tussen 2 en 4 uur Afhankelijk van de configuratie van het pand En het is geen supplement.

Eerst maken we verbinding met het vezelnetwerk, laten we gaan !

Je woont in een appartement ?

Onze technicus of technicus verbindt uw appartement met het glasvezelnetwerk onderaan uw gebouw (collectieve kelder, toegangszaal. )).
Een tip om tijd te besparen ? Vergeet niet om de sleutels van de technische kamer te herstellen, zodat we er op D -dag toegang toe hebben.

Zie de video voor een gebouw

Je woont in een huis ?

Onze technicus of technicus verbindt uw accommodatie met het glasvezelnetwerk op straat.
Een tip om tijd te besparen ? Vergeet niet om de “telecomlook” te identificeren die aan de rand van uw land is geïnstalleerd en om de toegang tot de telecommantels vrij te maken.

Bekijk de video voor een paviljoen

Vervolgens installeren we de vezelbus

Wees stil, we zorgen voor uw decor. U bent het die besluit, in overeenstemming met de technicus of de technicus, de positie en de plaats waar de socket wordt geïnstalleerd. opluchting !

En tot slot installeren we uw apparatuur

U kunt nu al uw apparatuur aansluiten (liveBox, tv -decoder, pc, mobiel. ) en geniet van een super snelle verbinding.

Ons goede plan: als u de deskundige installatie kiest (optioneel voor € 109), zal de technicus of de technicus ook uw apparatuur, een WiFi -diagnose verbinden en u zelfs optimalisatieadvies geven.

Zoek de meest voorkomende vragen

Hoe u een afspraak maakt om oranje vezels te hebben in mijn accommodatie ?

Wanneer uw accommodatie in aanmerking komt voor vezels:

Kies een vezelaanbieding Online, vergelijk het met uw huidige aanbieding.

Ga door met uw bestelling en Selecteer een afspraakdatum Voor de installatie van vezels in uw accommodatie.

U hebt al een vezelbus in uw accommodatie ? De referentie van de inname wordt gevraagd bij het bestellen.

Door het in te voeren, vermijdt u de afspraak die niet nodig is om de vezel thuis te activeren.

Deze referentie is geregistreerd in de zaak of onder de klep.

Zal werken nodig in mijn accommodatie ?

• in bestaande goten of schapen;
• Langs de muren, plinten of plafond na de hoeken en lijstwerk.

In andere gevallen zal onze technicus of technicus waarschijnlijk een paar gaten in een diameter van 1 cm doorboren (de vezeloptiek is slechts 4 mm in diameter).

Hoe lang breekt de lijn uit bij het installeren van de vezel ?

De snede duurt de tijd van de installatie (tel ongeveer 2 uur en 4 uur af). De verbinding wordt aan het begin van de installatie gesneden en opnieuw opgestart aan het einde van de interventie.

Moet ik thuis zijn als de interventie van de technicus of technicus ?

Uw aanwezigheid of die van een geliefde is essentieel om ons in staat te stellen de glasvezelkok in uw accommodatie te installeren en toegang te krijgen tot de gemeenschappelijke ruimtes als u in een gebouw woont.

Oranje heeft een vezelplaat geplaatst, wanneer kan ik een aanbieding uitschakelen ?

Om zo snel mogelijk van de vezel te profiteren, vul je ons vezelrentformulier in. U wordt gecontacteerd per e-mail zodra het abonnement is geopend.
Als u een huurder bent, vergeet dan niet toestemming te krijgen van de verbinding van uw verhuurder.

Ontdek de 100% vezelaanbiedingen

Al klant ?

Ontwikkel uw aanbod !

Vergelijk en ga naar vezels.

Vergelijk uw aanbod

Nieuwkomer ?

Ontdek de vezelaanbiedingen

• Internet thuis
• Oranje tv
• Telefoon

Ontdek livebox -aanbiedingen

Discover Fiber Affections + Mobile Package

• Internet thuis
• Oranje tv
• Telefoon
• Tot € 15/maand levering per pakket op 4 extra mobiele plannen

Ontdek LiveBox + mobiel pakketaanbiedingen

En je bent waar met de vezel ?

Test uw subsidiabiliteitscontrole of de vezel thuis beschikbaar is.
Blijf op de hoogte van een e-mail, we houden u op de hoogte van de voortgang van uw verbinding.

Volg uw bestelling Volg uw bestelling of stel uw afspraak uit met onze technicus of technicus.

Een beetje geduld ! Vezel komt binnenkort bij u thuis.

Blijf op zoek ! Dankzij onze interactieve kaart, volg je video -implementatie en vooruitgang in realtime van vezelverbinding met jou. En als je de volgende was ?

Zie de video over implementatie

Waarom naar Fiber gaan ?

We vertellen je alles ! Ontdek alle voordelen van oranje vezels.

Om uw veiligheid en die van de oranje technicus te behouden, ontdekt hier de gezondheidsmaatregelen tijdens de interventie.

Verbinding met het vezelnetwerk: Behalve voor het ontbreken van de verstrekking van de toegangswegen en het klantafhankelijke werk.

Faciliteit : De installatie is mogelijk op het vasteland van Frankrijk, onder voorbehoud van de geschiktheid van huisvesting en de niet eerdere verbinding. Het is toegankelijk, afhankelijk van de beschikbaarheid van maandag tot zaterdag van 08.00 tot 20.00 uur, exclusief vakanties of werklozen.

Installatie van deskundigen: Betaalde service op 109 € incl.
Installatie van apparatuur, tests voor het juiste werking van services, internetverbinding tot 10 terminals (van Windows 7 (exclusief XP), Mac OS 10.9, iOS 9.0, Android 4.0, Windows Phone 8.1) Op de LiveBox, optimalisatie van de wifi-woningdekking (diagnostiek en aanbevelingen) en gepersonaliseerde hulp bij het omgaan met twee diensten.

Beëindigingskosten: tot € 150 terugbetaald op uw beëindigingskosten en de verliesmaanden van abonnement, gefactureerd door uw voormalige exploitant. Vertraagde terugbetaling op factuur in de vorm van het hebben van uw 2e of 3e factuur na validatie van uw verzoek door Orange.

Internetaanbiedingen + mobiel pakket: Aanbiedingen onder voorwaarden van de voorwaarden op het vasteland van Frankrijk geldig onderworpen aan geschiktheid. Betrokkenheid 12 maanden voor Livebox. Zonder of met 24 -maanden verplichting volgens het gekozen pakket.

Open korting: Van € 3 tot 15 €, afhankelijk van het gekozen pakket dat gereserveerd is voor personen binnen de limiet van 4 extra mobiele plannen door LiveBox Internet In aanmerking komende aanbieding. Niet combineren. Verlies van korting in het geval van: wijziging van aanbieding, beëindiging, verzoek om verwijdering door de internetklant.