Mijn adviseur heeft me laten weten dat Crédit Mutuel partner is met Bouygues Télécom. Is dit verplicht om te veranderen

Met de volgende FAQ kunt u meer informatie hebben over de wijziging van het pakket van uw klantgebied: https: // www.Mobiele hulp.com/vragen/728777-wijziging.

Crédit Mutuel Mobile: een grote catalogus van mobiele plannen !

Crédit Mutuel Mobile is een van de merken die vroeger in handen zijn van de MVNO EI Telecom. Nu gekocht door Bouygues Telecom Business Distribution, vormt het de telecomactiviteit van Crédit Mutuel. Crédit Mutuel Mobile Markets Mobile en Internet Box -pakketten voor particulieren en professionals.

Crédit Mutuel Mobile en EI Telecom Kort

Crédit Mutuel Mobile maakt nu deel uit van de Bouygues Telecom Business Distribution (BTBD) -groep die heeft gekocht Is telecom (Euro-Information Telecom) in december 2020. EI Telecom, die in 2005 werd opgericht, was de MVNO die de Franse markt van virtuele mobiele netwerkexploitanten domineerde. De merken die voorheen van EI Telecom worden gehouden, zijn vijf: Crédit Mutuel Mobile, Cic Mobile, Soon Mobile, Auchan Telecom, Cdiscount Mobile, Cofidis Mobile en NRJ Mobile. In 2020 overschreed het aantal EI Telecom -abonnees (elk merk gecombineerd) 2 miljoen en de omzet was 518 miljoen euro in 2019.

BTBD is geplaatst op verschillende doelen: gezinnen met Auchan Telecom, jongeren met mobiele NRJ, enz. Crédit Mutuel Mobile, zoals CIC Mobile, probeert in wezen klanten van Crédit Mutuel en CIC -banken aan te trekken, hoewel hun pakketten voor iedereen toegankelijk zijn. De twee merken bieden pakketten voor het grote publiek, maar ook voor professionals.

Sinds 4 november 2016, Crédit Mutuel Mobile en CIC Mobile, via hun programma’s CIC Mobile Evolution En Crédit Mutuel Mobile SmartChange, Bied ook een mobiele huurservice aan: een selectie van staat -van -de -art -smartphones voor klanten die regelmatig van mobiel willen veranderen.

Vanaf nu heeft Crédit Mutuel Mobile zijn eigen internetaanbod gecreëerd door twee internetboxen te presenteren met lagere prijzen voor zijn mobiele abonnees.

Mutuel Crédit Mobile -aanbiedingen

De eerste Crédit Mutuel Mobile en CIC mobiele plannen werden in 2007 gelanceerd via de White Labour C mobiel. Crédit Mutuel Mobile en CIC Mobile bieden dezelfde pakketten.

Alleen hun verkooppunten verschillen: Crédit Mutuel Mobile -aanbiedingen worden verkocht in Crédit Mutuel -agentschappen, terwijl CIC Mobile -abonnementen worden verkocht in die van de CIC. Elk merk presenteert beide pakketten bedoeld voor professionals en op Algemeen publiek.

Tegenwoordig heeft het aanbod van Crédit Mutuel Mobile enorm ontwikkeld. Het wordt enerzijds aangepakt aan professionals, aan de andere kant op Algemeen publiek. Standaard gebruiken Crédit Mutuel mobiele plannen 2G/3G/4G -netwerken in Bouygues.

Pro -aanbiedingen van Crédit Mutuel Mobile

Crédit Mutuel Mobile biedt pakketten aan die zijn aangepast aan professionals met kortingen voor mensen met een Crédit Mutuel -betaalkaart.

• Pro -pakketten : Bedoeld voor professionals, er zijn er drie. Ze omvatten een 24 -maanden toewijding, Onbeperkte oproepen, een variabel datavolume (10 GB, 30 GB of onbeperkt internet) en de mogelijkheid om een ​​nieuwe telefoon op te nemen. Wanneer ze blijven staan, zijn internationale opties inbegrepen. Deze pakketten bevatten ook een bepaald aantal voordelen gewijd aan professionals: gespecialiseerde klantenservice, vervanging van uw mobiel in 24 uur, een sim -hulpkaart, enz. De prijs van pro -pakketten oscilleert tussen € 24,99/maand en € 54,99/maand. Houders van een Pro Crédit Mutuel -betaalkaart profiteren van een € 5 korting.
• Pro -pakketten zonder toewijding : Crédit Mutuel Mobile biedt ook 2 mobiele aanbiedingen zonder verloving : De 1e bevat oproepen/sms/mms onbeperkt en 100 MB aan gegevens, de 2e onbeperkte oproepen/sms/mms en 50 GB aan gegevens. Ze worden verkocht tegen een prijs van € 14,99/maand en € 22,99, maar sta u toe om te profiteren van de korting van € 5/maand voor houders van een operatorbetaalkaart.

Pakketten zonder toewijding Mutuel Mobile

1. Prompto -pakketten : Het assortiment prompto -pakketten is zeer compleet en biedt niet -geïnformeerde pakketten volgens de behoeften van de klant. Met prompto -pakketten, bel en stuur onbeperkt sms/mms op het vasteland van Frankrijk. Het promptpakket is beschikbaar in 1 GB, 20 GB, 100 GB en 150 GB. Het 1 GB -pakket wordt aangeboden tegen een prijs van € 10,99/maand, het 20 GB -pakket voor een prijs van € 15,99/maand, het 100 GB -pakket voor een prijs van € 19,99/maand en het 150 GB 5G -pakket wordt op de markt gebracht voor € 24,99/maand.
2. Het Primo -familiepakket : Dit vermelding -Niveau -abonnement, zonder mobiel of inzet, wordt verkocht tegen een prijs van € 2,99/maand. Dit pakket dat het goedkoopste is dat wordt aangeboden door Crédit Mutuel, omvat 1 uur bellen, onbeperkt sms/mms en 20 MB internetgegevens in grootstedelijk Frankrijk.

Crédit Mutuel Mobile en zijn aanbiedingen met toewijding

Efficio -plannen worden niet meer op de markt gebracht ! Aangezien Bouygues EI Telecom hebben afgeleid, maken de Efficio -pakketten plaats voor de sensatiepakketten van de operator.

• Efficio -pakketten : Verkocht met mobiel en toewijding van 12 of 24 maanden, bevatten ze een korting van € 3, € 4 of € 5/maand voor klanten van Crédit Mutuel (alleen op voorwaarde dat u kiest voor de commitment van 24 maanden). Het kleinste pakket met 5 GB van internet is beschikbaar tegen een tarief van € 24,99/maand, terwijl de meest complete met onbeperkte internet € 66,99/maand kost. Voor mensen die vaak naar het buitenland reizen, gebruik je pakket zoals gewoonlijk, zonder extra kosten (oproepen/sms/mms onbeperkt).
• Gezellige pakketten : Ze omvatten zowel een mobiel als een verplichting van 12 maanden en bevatten 3 uur oproepen en 1 GB internetgegevens voor het tweede pakket. Gezellige abonnementen hebben een tarief van € 10,99/maand en € 15,99/maand.

Crédit Mutuel mobiele geblokkeerde pakketten

Crédit Mutuel Mobile biedt ook geblokkeerde pakketten voor de jongste.

1. Wees live pakketten: Ze zijn bedoeld voor de jongste en bestaan ​​in twee versies: 1 uur oproepen of 2 uur aan telefoontjes en 1 GB aan internet. Het be live pakket omvat ook NRJ Unlimited Music, 130 Webradios en een Digitale coach Om adolescenten op afstand te ondersteunen in hun digitale gebruik. Het eerste BE Live -pakket heeft een tarief van € 10,99/maand en de tweede, die completer is, heeft een prijs van € 15,99/maand. Deze twee aanbiedingen worden 12 maanden onder toewijding.
2. Het geblokkeerde Primo -familiepakket : Het bevat 1 uur oproepen, onbeperkte oproepen naar leden van familie groep en onbeperkt sms/mms op het vasteland van Frankrijk. Het Primo Family -geblokkeerde pakket omvat ook de service Digitale coach die adolescenten ondersteunt in hun digitale gebruik. Dit geblokkeerde pakket is het percentage van € 3,99/maand en is zonder verplichting.

Internetaanbiedingen van Crédit Mutuel Mobile

Crédit Mutuel -dozen worden niet meer op de markt gebracht ! Net als bij de Efficio Mobile -plannen, maken Crédit Mutuel Boxes plaats voor Bbox -aanbiedingen in Bouygues.

De internetaanbiedingen van Crédit Mutuel Mobile die onlangs is gelanceerd, staan ​​bekend als De doos En De eerste doos. Deze zeer hoge snelheidsaanbiedingen omvatten het internet in 200 mbit/s vezel voor de eerste en 1 Gbit/s voor de tweede. Deze abonnementen bevatten ook onbeperkte oproepen tot oplossingen op het vasteland van Frankrijk en voor meer dan 100 bestemmingen, evenals het boeket SFR TV -starter met 160 kanalen. Het eerste vak bevat een optie om uit te kiezen die kan zijn RMC Sport Of Sfr ciné séries.

De doos is het snelheid van € 13,99/maand voor 1 jaar dan 40,99 €/maand maar voor klanten van Crédit Mutuel Mobile, De doos is beschikbaar op € 9,99/maand voor 1 jaar dan 36,99 €/maand.

De tweede aanbieding aangeboden door Crédit Mutuel Mobile is De eerste doos die ten koste is van € 28,99/maand voor 1 jaar dan € 55,99/maand. De eerste doos heeft een verlaagde prijs voor mobiele abonnees van Crédit Mutuel: € 24,99/maand voor 1 jaar dan € 51,99/maand. Deze twee aanbiedingen worden 12 maanden onder toewijding.

In beide aanbiedingen, de Box -huur is inbegrepen. De openingskosten van de service van € 49, verbindingskosten van € 60 en beëindigingskosten van € 49 zijn te verwachten. Op dit moment worden de kosten van openingsdiensten aangeboden voor elk abonnement op een van de dozen van Crédit Mutuel.

Het Crédit Mutuel Mobile Network

Euro-Information Telecom had overeenkomsten met drie van de belangrijkste Franse netwerkexploitanten: SFR (vanaf 2005), Orange sinds 2008 en uiteindelijk Bouygues Telecom in 2015. Alle merken die tot EI Telecom behoren, hebben vervolgens het SFR -netwerk standaard gebruikt, terwijl de operator een status heeft van Volledige MVNO waardoor hij de controle kan behouden over de marketing van zijn kaarten

Aangezien de acquisitie door Bouygues Telecom echter nu het netwerk is dat standaard zal worden gebruikt (afhankelijk van de omstandigheden, kunnen sommige abonnees nog steeds worden aangesloten op het netwerk van een andere operator)

Volgens het ANFR (National Frequenties Agency) had Bouygues in februari 2022 22.793 actieve 4G -locaties sites, met 99% van de bevolking en 92% van het Franse grondgebied. De exploitant implementeert ook 5G met 5003 5G -locaties in activiteit en omvat al meer dan 3000 gemeenten en 38 grote steden in Frankrijk.

Neem contact op met Crédit Mutuel Mobile

Crédit Mutuel Mobile -klanten hebben een klantgebied op de mobiele site Crédit Mutuel.

Bouygues Telecom Business Distribution biedt ook online mobiele hulp bij het samenbrengen van verschillende thema’s met betrekking tot het beheer van zijn pakket, evenals tutorials.

Crédit Mutuel Mobile Customer Service kan ook telefonisch worden aangevraagd: bij 675 200 Van zijn mobiele Crédit Mutuel Mobile of vanuit een vaste positie in 0 969 360 200. Een postadres wordt ook beschikbaar gesteld aan abonnees: “Bouygues Telecom Business Distribution Customer Service – 53098 Laval Cedex 9”.

Mijn adviseur liet me weten dat Crédit Mutuel samenwerkt met Bouygues Telecom. Is dit verplicht om te veranderen?

Na de oproep van mijn adviseur om mij het bezoek aan Bouygues Telecom te krijgen. Ik wilde weten of dit verplicht is of zal het mobiele pakket van Crédit Mutuel altijd bestaan ?

Ikram Q.

Niveau 4 9610 / 12000 punten uitgerust
Naam van de auteur Ikram Q. Datum 10 augustus 2023 ongeveer 2 maanden geleden Response r

Inderdaad, de operator Crédit Mutuel Mobile is gekocht door Bouygues Telecom, de 1ᵉʳ 5G -operator, zodat u kunt profiteren van technische ontwikkelingen.

Met deze ontwikkeling kunt u uw gebruikerservaring verbeteren met de integratie van de Bouygues -catalogus en de 5G -aanbiedingen met smartphonevoordelen.

Met de volgende FAQ kunt u meer informatie hebben over de wijziging van het pakket van uw klantgebied: https: // www.Mobiele hulp.com/vragen/728777-wijziging.

Aarzel niet om indien nodig naar ons terug te keren via een nieuwe post over mobiele hulp.

Een fijne dag verder.

Ikram, Mobile Assistance Advisor.
—————————-
Download ook de Crédit Mutuel Mobile -applicatie om uw consumptie 24 uur per dag te volgen vanaf uw mobiel.

Nieuwe pakketten: welke veranderingen voor Crédit Mutuel en CIC Telecom -abonnees

Prompto mobiele pakketten die specifiek zijn ontworpen door Bouygues Telecom voor abonnees van Crédit Mutuel en CIC Banks worden deze week gelanceerd.

Bouygues Telecom lanceert een speciaal mobiel assortiment gewijd aan Crédit Mutuel en CIC Telecom -klanten. Prompto -pakketten zijn zonder verplichting. Deze operatie volgt de buy -out vorig jaar door Bouygues Telecom van de twee Crédit Mutuel Mobile en CIC Mobile Merken die verdwijnen.

Prompto Mobile -aanbiedingen beginnen bij 11 euro per maand voor 1 GB aan gegevens en ga tot 25 euro per maand voor 150 GB in 4G en 5G. De meest interessante bedrag van 100 GB voor een prijs van 9,99 euro per maand het eerste jaar, 19,99 euro dan. Aan de vaste kant worden klanten eenvoudigweg omgeleid naar de klassieke aanbiedingen van Bouygues Telecom. De betrokken abonnees zullen worden aangemoedigd om over te schakelen naar deze aanbiedingen, maar kunnen hun voorwaarden en prijzen eerder behouden.

4.500 verkooppunten op het grondgebied

Bouygues Telecom kreeg een mooie klap door vorig jaar te winnen bij Crédit Mutuel de Euro-Information Telecom Group en zijn twee miljoen klanten. Onder de vijf merken van virtuele operators betroffen Auchan Mobile, NRJ Mobile, Cdiscount Mobile, Crédit Mutuel Mobile en CIC Mobile.

Om ook op video te ontdekken:

De bijzonderheid van de operatie is dat Bouygues een distributieovereenkomst heeft verzegeld met de voormalige eigenaar Crédit Mutuel. Dit betekent dat de 4.500 verkooppunten van Crédit Mutuel en CIC telecomaanbiedingen zullen blijven op de markt brengen. Een onmiskenbare troef om de bevolking op het gebied te bereiken. Bouygues Telecom hoopt 400.000 nieuwe mobiele klanten en 80.000 extra vaste abonnees aan te trekken in deze twee banknetwerken in 2022.