AppleCare -producten – iPhone – Apple (FR), Abonneer u een AppleCare – Apple Assistance (CA)

Abonneer een AppleCare -contract

Als u kiest voor de dekking in het geval van verlies of diefstal, moet de locatiefunctionaliteit op uw apparaat worden geactiveerd op het moment van verlies of diefstal en tijdens het klachtenproces 4 .

Service en hulp van mensen die het beste uw iPhone kennen.

Aangezien Apple zowel apparatuur, besturingssystemen als veel applicaties ontwerpt, weten onze experts en experts perfect goed hoe alles is gearticuleerd en samenwerkt en de meeste problemen in één gesprek kan oplossen.

Meer gemoedsrust met AppleCare+ voor iPhone.

AppleCare+ voor iPhone en Applecare+ met dekking in het geval van verlies of vlucht zijn verzekeringsproducten die technische assistentie bieden die door onze experts en experts 1 en een materiële garantie 2 dekken met een onbeperkt aantal incidenten met betrekking tot schade toevoeging, elk van hen is onderworpen aan extra onderworpen Kosten van € 29 voor schade die van invloed is op het scherm of het glas terug, en € 99 voor een ander type toevallige schade 3 . Volgens het abonnementbeleid van de verzekering kunt u zelfs profiteren van bescherming in geval van verlies of diefstal. De garantie is van toepassing vanaf de datum van aankoop van de Applecare+.

De voordelen van Applecare+ worden toegevoegd aan uw rechten als consumenten en consumenten om onachtzaam te zijn om te repareren of vervangen. U kunt ook de terugbetaling van het product verkrijgen of het product behouden en van de verkoper of fabrikant een gedeeltelijke terugbetaling verkrijgen binnen twee jaar na de ontdekking van een verborgen defect, in overeenstemming met het Franse burgerlijk wetboek. Klik hier voor meer informatie.

Apple Certified Assistance and Repair Certified
Prioritaire toegang tot technische assistentie
Garantie voor een onbeperkt aantal incidenten met betrekking tot toevallige schade 3
Batterijvervanging 3

Kies de verzekering die bij u past.

AppleCare+

AppleCare+ voor iPhone biedt een hardwaregarantie voor een onbeperkt aantal incidenten met betrekking tot toevallige schade 3 . Elk incident is onderworpen aan de hieronder aangegeven extra kosten. U kunt ook profiteren van de vervanging van de batterij, de Express 3 -vervangende service en prioriteitstoegang tot Apple 1 -experts en experts .

AppleCare+ met dekking in het geval van verlies of vlucht

Profiteer van alle voordelen van Applecare+ toegevoegd aan bescherming voor twee incidenten gekoppeld aan een vlucht of verlies van het apparaat per periode van 12 maanden 3 . Elk incident is onderworpen aan de hieronder aangegeven extra kosten.

Als u kiest voor de dekking in het geval van verlies of diefstal, moet de locatiefunctionaliteit op uw apparaat worden geactiveerd op het moment van verlies of diefstal en tijdens het klachtenproces 4 .

Extra kosten in één oogopslag

Overdekte incidenten
Schade die het scherm of het glas in glas 3 beïnvloedt:
Ander type toevallige schade:
Schade die het scherm beïnvloedt of het glas terug 5:
Ander type toevallige schade:

Gecentraliseerde hulp

Blijf niet lang zonder uw iPhone dankzij de Express -vervangingsservice

Aangezien Apple zowel iPhone, iOS als vele applicaties ontwerpt, is iPhone een echt geïntegreerd systeem. En alleen Applecare+ biedt gecentraliseerde after-sales en hulp, verstrekt door Apple-experts en experts. Die de meeste problemen oplost met een telefoongesprek.

  • Prioriteitstoegang tot Apple -experts en experts per chat of per telefoon
  • Herstel dezelfde dag in de meeste grote steden ter wereld 5
  • Express vervangende service: we bieden u een vervangend apparaat voor de duur van reparaties 3
  • Dekking in het geval van verlies of vlucht: als uw iPhone verloren of gestolen is, kan een vervangend apparaat naar u worden verzonden in alle landen waar de dekking in het geval van verlies of vlucht beschikbaar is 5

Extra hardwaregarantie

Garantie voor een onbeperkt aantal incidenten met betrekking tot toevallige schade 3
Vervanging van batterijen die minder dan 80 % van hun oorspronkelijke capaciteit behouden

Met de twee AppleCare+ -verzekeringsproducten kunt u de reparatie of vervanging van uw iPhone verkrijgen. Volgens de geabonneerde verzekeringspolis profiteert u van bescherming voor een onbeperkt aantal incidenten met betrekking tot toevallige schade, en voor twee incidenten gekoppeld aan een vlucht of een verlies van het apparaat per periode van 12 maanden 3 . Elk incident is onderworpen aan extra kosten, aangegeven in de bovenstaande tabel. De garantie omvat de volgende elementen:

  • Uw iPhone
  • Zijn 3 batterij
  • De geleverde kabel

Softwarehulp

Prioriteitstoegang tot Apple -experts en experts voor vragen over het gebruik van iOS of andere

Met AppleCare+ voor iPhone kunnen Apple -experts en experts u helpen problemen op te lossen die van invloed zijn op uw iPhone-, iOS-, iCloud- en Apple -apps voor iPhone 1:

  • iOS en iCloud
  • Draadloze
  • Apps Apple voor iPhone zoals FaceTime, Mail, Safari en Agenda

Bescherm uw iPhone

AppleCare+ met dekking in het geval van verlies of vlucht

U kunt een dekking afnemen in de vorm van een lettertype -lettertype voor een periode van twee jaar, of in de vorm van een jaarlijkse politie die wordt betaald door maandelijkse betalingen die elk jaar automatisch worden verlengd tot beëindiging 6 .

iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max

iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus

iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13

iPhone SE (3ᵉ -generatie)

AppleCare+

U kunt een dekking afnemen in de vorm van een lettertype -lettertype voor een periode van twee jaar, of in de vorm van een jaarlijkse politie die wordt betaald door maandelijkse betalingen die elk jaar automatisch worden verlengd tot beëindiging 6 .

iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max

iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus

iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13

iPhone SE (3ᵉ -generatie)

Hoe te kopen

  1. Koop Applecare+ met uw nieuwe iPhone.
  2. Of koop het binnen 60 dagen na aankoop van uw iPhone:
    • Op uw iPhone op uw iPhone (ga naar Instellingen> Algemeen> Informatie en selecteer vervolgens een AppleCare+dekking toevoegen)
    • Online (u moet uw serienummer controleren en een externe diagnose uitvoeren)
    • Door te bellen naar 0805 540 003 (u moet een externe diagnose stellen en een aankoopbewijs leveren)

Klik hier om erachter te komen hoe u een garantie kunt verlengen.

AppleCare+ -producten zijn niet beschikbaar in Monaco, DROMS, Tom en PTOM.

Als u kiest voor de dekking in het geval van verlies en diefstal, moet de locatiefunctionaliteit op uw apparaat worden geactiveerd op het moment van verlies of diefstal en tijdens het klachtenproces 4 .

Raadpleeg de algemene voorwaarden van AppleCare+ of de algemene voorwaarden van Applecare+ met dekking voor meer informatie over deze producten voor meer informatie over verlies of vlucht.

Aanvullende hulp

Hulp per telefoon of kat, reparaties en nog veel meer.

Vind hier het telefoonnummer van uw Apple -hulp.

Hulp voor al uw Apple -apparaten in een enkele app.

Appelvoettekst

  1. Lokale telefoontjes kunnen van toepassing zijn. Telefoonnummers en interventie -uren kunnen variëren en kunnen worden gewijzigd. Technische assistentie geeft advies van experts en experts die normaal worden opgeladen.
  2. De dekking begint vanaf de datum waarop u de AppleCare -verzekering hebt afgesloten+. Met andere woorden, als u de Applecare+ tot 60 dagen na de aankoop van uw iPhone koopt, is de materiële dekking alleen vanaf deze datum van toepassing. Technische assistentie begint bij het verstrijken van gratis 90 -dag technische assistentie aangeboden door Apple, die van toepassing is vanaf de datum van aankoop van uw iPhone.
  3. De Applecare+ -productgarantie is alleen van toepassing op de iPhone en de oorspronkelijke accessoires. De twee AppleCare+ Insurance Products dekken (i) batterijen die minder dan 80 % van hun oorspronkelijke capaciteit behouden en (ii) een onbeperkt aantal incidenten met betrekking tot toevallige schade. AppleCare+ met dekking in geval van verlies of vlucht biedt bescherming voor twee incidenten met betrekking tot een vlucht of verlies van het apparaat per periode van 12 maanden. Elk incident is onderworpen aan extra kosten van € 29 voor een schermvervanging of schade die de glazen rug beïnvloedt, en € 99 voor elk ander type toevallige schade. Extra kosten met betrekking tot het glas zijn alleen van toepassing op de iPhone 12-, iPhone 13-, iPhone 14- en iPhone 15 -modellen. Elk ongebruikt incident dat gekoppeld is aan een vlucht of verlies zal na 12 maanden aflopen en u zult profiteren van twee nieuwe incidenten met betrekking tot een vlucht of verlies voor de volgende 12 maanden dekking. De Express vervangende service valt niet binnen het kader van extra schermvervanging of terugreparatiekosten. De vervangende apparatuur die door Apple wordt geleverd als onderdeel van de reparatie- of vervangingsservice, kan nieuwe of reeds gebruikte Apple bevatten of al gebruikte onderdelen die het onderwerp zijn geweest van tests en voldoen aan de functionele specificaties van Apple. Raadpleeg voor meer informatie de algemene voorwaarden van Applecare+ of naar de algemene voorwaarden van Applecare+ met dekking in geval van verlies of vlucht.
  4. Als u kiest voor de dekking in het geval van verlies en diefstal, moet de locatiefunctionaliteit op uw apparaat worden geactiveerd op het moment van verlies of diefstal. Het lokaliseren van functionaliteit moet geactiveerd blijven en uw iPhone moet blijven geassocieerd met uw Apple -ID tijdens de claimprocedure gekoppeld aan diefstal of verlies. Als onderdeel van deze procedure wordt u gevraagd om gegevens van het gestolen of verloren apparaat te wissen, om het te deactiveren en om de eigenschap over te dragen voordat u een nieuw apparaat kunt verkrijgen.

Om de localize -functionaliteit te kunnen verbinden en te openen, is het belangrijk om uw Apple -ID en uw wachtwoord te onthouden en uw accountgegevens up -to -date te houden. Als u twee factoren -authenticatie voor uw Apple -identificatie gebruikt, raden we u aan om aan uw account een ander vertrouwd telefoonnummer toe te voegen waaraan u de six -digit -chequecode kunt ontvangen die nodig is om verbinding te maken, zelfs als u meer uw iPhone heeft.

  • De voordelen van Applecare+ zijn gescheiden en toegevoegd aan de beperkte garantie van Apple en aan de rechten die zijn gegarandeerd door de wetgeving over de bescherming van consumenten en consumenten. Klik hier voor meer informatie. AppleCare+ abonnement is niet verplicht om een ​​iPhone te kopen.
  • AppleCare+ -producten worden verkocht door Apple Distribution International Limited, wiens hoofdkantoor zich bevindt in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, in de Republiek Ierland. Apple Distribution International Limited is een intermediair van de verzekering die wordt bestuurd door de Centrale Bank van Ierland. Ga voor meer informatie naar http: // registers.centrale bank.d.w.z.
  • AIG Europa SA, kapitaalverzekeringsmaatschappij van 47.176.225 euro, geregistreerd in Luxemburg (RCS N ° B 218806), wiens hoofdkantoor zich bevindt op 35 d Avenue John F. Kennedy, L-855, Luxemburg. AIG Europa SA is goedgekeurd door het Luxemburgse ministerie van Financiën en gecontroleerd door de verzekeringscommissaris, 7 Boulevard Joseph II, L-1840 Luxemburg, GD van Luxemburg, Tel Tel. : (+352) 22 69 11 – 1, [email protected], http: // www.CAA.lezen.
  • Branch voor Frankrijk Tour CB21 – 16 PLAATS DE L’IRIS 92400 Courbevoie – RCS Nanterre 838 136 463 – Tel. : +33 1.49.02.42.22. De marketing van verzekeringscontracten in Frankrijk door de Franse tak van Aig Europe SA is onderworpen aan de toepasselijke Franse voorschriften, onder controle van de Prudential Control and Resolution Authority, 4 Place de Boedapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09, HTTPS: / / / ACPR.Bankerd.Fris.

U kunt ook winkelen in een Apple Store of bij een dealer. Of bel 0800 046 046.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alle rechten voorbehouden.

  • Vertrouwelijkheidsovereenkomst
  • Gebruik van cookies
  • Gebruiksvoorwaarden
  • Verkoop en vergoedingen
  • Wettelijke kennisgeving
  • Sitemap

Abonneer een AppleCare -contract

Als uw apparaat in aanmerking komt, kunt u een AppleCare+ -contract of een AppleCare -beschermingsplan afsluiten om te profiteren van extra dekking.

Een reeks producten die in aanmerking komen voor de dekking met Applecare

Abonneer een contract voor dit apparaat

Koop een deken voor de iPhone, iPad of in aanmerking komende Mac die u momenteel gebruikt, evenals elk apparaat dat wordt gecombineerd met Bluetooth, zoals uw AirPods of uw Apple Watch. Koop een deken voor dit apparaat

Abonneer een contract voor een ander apparaat

Koop een deken voor een van uw in aanmerking komende apparaten. Kies een te dekken product

Als u de beschikbare AppleCare+ -dekking niet ziet, bekijk dan dat uw apparaat in aanmerking komt.

Bepaalde producten en bepaalde aankoopopties zijn niet beschikbaar in alle landen of alle regio’s.

Wat is bedekt?

Meer informatie gebruiksaanwijzing

  • Als u nog steeds hulp nodig heeft om een ​​AppleCare -contract af te sluiten, neem dan contact op met Apple Assistance.
  • In de meeste landen en regio’s kunt u binnen 60 dagen na het kopen van uw apparaat een AppleCare+ -contract afsluiten. In Japan is het abonnement van een AppleCare+ -contract mogelijk binnen 30 dagen na de aankoop van uw apparaat. In Continentaal China kunt u binnen 7 dagen na het kopen van uw apparaat of in een Apple Store binnen 60 dagen na het kopen van uw apparaat binnen 7 dagen na het kopen van uw apparaat een AppleCare+ -contract afsluiten. (In het geval van een Apple Store -winkel moet u uw aankoopbewijs verstrekken en we zullen het apparaat inspecteren.))
  • In sommige landen en regio’s kunt u een AppleCare Protective Plan kopen in het jaar na de aankoop van een Mac, Apple TV of een ander in aanmerking komende apparaten.

De voordelen van de Apple Limited Garantie en het AppleCare Contract worden toegevoegd aan de rechten die zijn voorzien door de Consumer Protection Act.