SOSHの顧客エリアに接続してアカウントを管理する方法?, SOSHカスタマースペース：SOSHアカウントの仕組み?

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SOSHカスタマースペース：SOSHアカウントの仕組み

モバイルを使用するセクションでは、SIMまたはESIMカードを申請したり、モバイルのRIOコードを取得して、番号の移植性を確保したり、モバイルのロックを解除したりできます。. これはまた、SIMカードをアクティブにして、必要に応じて電話番号を変更できる場所でもあります.

SOSHの顧客エリアに接続してアカウントを管理する方法 ?

SOSHでオファーを購読する瞬間から、顧客エリアに自動的にアクセスできます. デジタルに完全に焦点を当てたサービスであるSoshは、顧客エリアにはすべてを行うことができる重要で中央の場所があります。.

それで、あなたの個人的なスペースに接続し、あなたのアカウントを管理する方法 ? 顧客エリアからアクセスできる機能 ? ここで見ている非常に多くの質問があります.

SOSHカスタマーアカウントにアクセスします

SOSHの顧客アカウントにアクセスするには2つの方法があります. 1つ目は単にSOSHサイトに行くことです.その後、携帯電話番号とパスワードを使用して自分自身を識別します. 最初の識別の場合、「あなたは初めて自分自身を識別する」をクリックする必要があります ? 画面に表示されている手順に従ってパスワードを作成する.

手順は2つのステップで実行されます。暫定的な機密コードは、電子メールまたはSMSによって選択した連絡先の手段で最初に送信されます。. この初期化コードを入力した後、SOSHカスタマーエリアに接続するためにパスワードを作成できるようになります.

パスワードが失われた場合、パスワードを初めて作成するときと同じ方法を使用してリセットすることができます. 「忘れられたパスワード」をクリックした後に手順に従うことにより、新しいパスワードを定義できるリセットコードが届きます. 連絡先を定義していない場合、コードはリクエストから10日以内に郵送することで送信されます.

SOSHカスタマースペース機能

SOSHの顧客エリアを使用すると、非常に完全で効率的な方法で、オファー、機器、その他の注文を管理、フォロー、制御できます。. SOSHの個人的なスペースに期待できることは次のとおりです。

  • 消費監視 データ消費、外来患者、通話、SMS/MMの概要. また、PDF形式でダウンロードするための通信の詳細もあります.
  • 契約とオプションの管理： ここでは、モバイルパッケージを詳細に知り、オフフォームを引き起こす可能性のある特定の機能をアクティブ化および非アクティブ化することができます（これはマルチメディアやSMS+購入など）オプションまたはオファーを終了します.
  • 管理と支援： これは、機器（スマートフォン、SIM、マルチSIM、ESIMカード）を管理して支援するためです.

SOSHパッケージで使用されるモバイルのテクニカルシート、ネットワークの問題、モバイルの交換または修理、ブロックされたSIMカード、または携帯電話の損失または飛行後のラインを一時停止するための緊急およびトラブルシューティングセクションがあります。.

モバイルを使用するセクションでは、SIMまたはESIMカードを申請したり、モバイルのRIOコードを取得して、番号の移植性を確保したり、モバイルのロックを解除したりできます。. これはまた、SIMカードをアクティブにして、必要に応じて電話番号を変更できる場所でもあります.

  • 請求書： このセクションでは、パッケージの請求と支払いに関連するすべてをまとめます. たとえば、PDF形式でダウンロード可能なすべての毎月の請求書と、支払いとサンプルの履歴があります. このセクションから、請求書の設定、すべての通信の評価、支払い方法、また毎月の口座デビット日を変更することができます。.
  • アカウントを管理する： アカウントメニューには、SOSHカスタマーエリアの個人アカウントに関する情報が含まれています. ここでは、パスワードを変更したり、個人情報を変更したり、手順の進捗状況（注文、技術者との任命などに従うことができます。.）））. 最後に、それを強化するための貴重なアドバイスでアカウントのセキュリティを管理するためのセクションもあります.
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SOSHカスタマースペース：SOSHアカウントの仕組み ?

物理的な店を持っていないオペレーターにとって、SOSHの顧客エリアは購読者にとって重要なツールです. SOSHアカウントを使用すると、請求書の相談や支払い、オプションの追加または引き出し、消費監視など、多くの機能にアクセスできます。. 私たちのファイルで、SOSHカスタマーエリアの操作の詳細のすべての特性を見つける.

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  • 本質的なもの
  • l ‘SOSHカスタマーエリア モバイルパッケージまたはインターネットボックスに関連するすべての質問を完全に管理できます.
  • あなたはあなたの消費をフォローアップし、オプションを追加し、あなたからのあなたのオファーを終了することさえできます SOSHアカウント.
  • SOSHの支援は、インターネット上の顧客エリアまたはMySoshアプリケーションから連絡することができます.

SOSHで顧客エリアを作成する方法 ?

カスタマーエリアの女性

への最初の接続中SOSHカスタマーエリア, アカウントを作成するには、サブスクリプション請求書に表示されるSOSHの顧客番号を持参する必要があります. あなたの作成を完了するため SOSHアカウント, パスワードを作成するように求められます。

  • のために Sosh Boxの顧客, サブスクリプション後に送信される暫定パスワードを使用する必要があります.
  • のために SOSHモバイルの顧客, 最初の接続中に自動的に作成するにはパスワードが必要です.

接続すると、以下に詳しく説明する顧客エリアのすべての機能にアクセスできます.

SOSHカスタマーエリア：アクセス方法 ?

そのアクセス SOSHカスタマーエリア, SOSHサイトのAdaquadateセクションに接続するだけです.fr . メインオペレーターページからこのセクションにアクセスするには、次のように進みます 「自分を識別する」とSOSHアカウント番号を入力してください.

SOSHアカウント オンラインSOSHサイトでアクセスできますが、「My Sosh」モバイルアプリケーションを通じてもアクセスできます. SOSHサイトでもモバイルアプリケーションを使用しても、ユーザー名とパスワードを入力してアクセスする必要があります。SOSHカスタマーエリア. SOSHインターネットのお客様の場合、識別子は電子メールオレンジアドレスになります.SOSHモバイルプランの場合はラップトップ番号になります.

パスワードが失われた場合に何をすべきか SOSHカスタマーエリア ? の識別ページSOSHカスタマーエリア, 「パスワードを忘れた」をクリックするだけです. その後、顧客の識別子（電子メールアドレスまたはSOSH携帯電話番号）を入力する必要があり、その後、リセットコードを送信して、SMSまたは電子メールで選択します. この6桁のコードを使用すると、パスワードをリセットできます.

SOSHカスタマーエリア：SOSHアカウントから何ができますか ?

私の消費をフォローする方法 – 私のsoshアカウントでアップします ?

請求書の協議

の最も重要で有用な機能の1つSOSHカスタマーエリア モバイルは消費の監視です. これ SOSH消費監視 オフセットを避けるために、モバイルプランと特にデータエンベロープの制御に役立ちます.

常にその消費に注目することができるようにするには、スマートフォンやタブレットから直接相談できるようにするために、「MySosh」アプリケーションをインストールすることをお勧めします. SMSは、モバイルインターネット消費時にも送信されます 割り当てられた合計の80％を超えています. したがって、この機能により、オフパッケージを回避できます.

SMSも送信されます SOSHラインモバイルデータエンベロープは使い果たされています. その後、スマートフォンでインターネットを使用し続けることができるように、オプションとインターネットパスで充電することが可能です.

SOSHパッケージを購読または変更する必要があります ?

Sosh私のアカウント：請求書にアクセスする方法 ?

の請求書部分SOSHカスタマーエリア 多くの相対的な機能にアクセスできます 請求書の支払いとその相談. あなたのから SOSHアカウント, 「Last Invoice」をクリックすると、以下にアクセスできます。

  • 過去12か月間のすべての詳細な請求書の歴史.
  • 請求座標の相談とそれらを変更する可能性.
  • 記録された支払い方法を変更する機能.
  • 請求書で過去の消費の詳細を決定する可能性.
  • 協議または変更、オンライン請求書を掲載する際、通知の連絡先の詳細.
  • 通信の詳細と時折の購入とサービスをSOSHおよび/またはオレンジ色にまとめるコミュニケーションのレポート.

請求書の支払いを行うことができます 銀行カードまたは口座振替. 銀行カードによる支払いから口座振替に移行するには、猫によるSOSHカスタマーサービスに連絡する必要があります. マンデートが受け取られたら、それを返すだけで十分です。.

ボックス、スマートフォン、テレビデコーダー：SOSHカスタマーエリアで機器を管理する方法 ?

l ‘SOSHカスタマーエリア また、スマートフォン、テレビデコーダー、インターネットボックスであろうと、すべてのSOSH機器を管理できる場所でもあります。.

SOSH機器のアカウント

したがって、スマートフォンに関するすべてのことがここに収集されます。特に、すべての重要な操作はこのセクションでグループ化されています。

  • SoshまたはOrangeスマートフォンの妨害 このようにすることができます、関係するモバイルのIMEIコードを入力するだけです. その後、手順は、ラップトップのロックを解除するために従うための手順を説明する電子メールで送信されます.
  • このセクションでは、PINコードの3つの誤ったエントリの場合に要求されたコード）も取得できます。. ラインのSOSH契約で「ブロックされたSIMカード（PUKコード）」をクリックするだけです. その後、PUKコードが直接表示されます.
  • SOSHラインの活性化 このセクションでは、「SIMカードをアクティブにする」をクリックして実行されます。. デフォルトでは、新しいSIMカードのPINコードは「0000」です.
  • この機器カテゴリでは、 スマートフォンを変更します. 「モバイルの変更」をクリックして、顧客エリアから新しいSOSHスマートフォンを選択して購入できます。.
  • 最後に、私たちが行かなければならないのはこの部分でもあります モバイルの損失または盗難の場合. その後、SIMカードをブロックして保険に加入することが可能です.

のために インターネットのお客様はSosh Box, ライブボックスの設定には、このセクションでもアクセスできます。また、インターネット識別子のコンサルティングと変更の可能性もあります. 同様に、あなたの技術シート テレビデコーダー このセクションでも、それにリンクされている識別子も利用できます.

IMEIコードモバイルのロックを解除するために不可欠なIMEIコードは、スマートフォンから *＃06＃を作成することで取得できる15桁のコードです. SOSHパッケージを購読するオレンジのお客様の場合、ラップトップのロック解除は必要ありません.

最終的に, 機器の技術支援 「緊急およびトラブルシューティング」セクションでも提供されており、たとえば機器の故障が発生した場合にアドバイスとパーソナライズされた支援を得ることができます.

SOSHの顧客エリアの提供とオプション

l ‘SOSHカスタマーエリア SOSHモバイルまたはインターネットラインにリンクされているさまざまな無料および有料オプションを管理できます. の「オファーとオプション」セクションでSOSHカスタマーエリア, したがって、さまざまなオプションを購読、変更、または終了することが可能です. のオプションSOSHモバイルカスタマーエリア 5つのカテゴリに分類されます。

  • モバイルオプション たとえば、SOSHパッケージで1か月あたり3ユーロまたは月額1ユーロで1時間のコールを追加する可能性があります。.
  • エンターテインメントオプション 月額9.99ユーロのDeezer Premium +サブスクリプションや、FNACオプションによるIzneoのように6.99ユーロ/月.
  • インターネット設定 無料のインターネットブロッキングオプションまたは5ユーロから25ユーロの範囲の価格で2〜50GBの追加データを購入する.
  • l ‘モバイル保険オプション デバイスの購入価格に応じて、2.99ユーロから月額29.99ユーロまで.
  • その他のオプション 月額1ユーロでのクレジットの譲渡や、月額5ユーロのパッケージの停止のように.

インターネットサブスクライバーの場合、SOSHカスタマーエリア また、オレンジ色のセーフティスイートなどのオプションを選択することもできます 5€/月 そして、オレンジ色のテレビの購読者が家族の花束のようなテレビの花束を選ぶために €13.99/月 または映画ブーケシリーズで €14.99/月.

また、その「オファーとオプション」セクションにもあります SOSHアカウント それが可能であること SOSHモバイルおよびインターネットサブスクリプションパッケージに関するすべての情報を参照してください. SOSHサブスクリプションを変更したり、サブスクライブしたり終了したり、プロキシまたはホルダーの変更を行ったりするために多くのオプションを利用できます.

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SOSHカスタマースペース：私のSOSHアカウントがアクセスできないときに何をすべきか ?

アクセスせずにSOSHに到達する方法

旅行中でも海外旅行の場合でも、サイトの問題でも、単にインターネット接続の欠如, SOSHカスタマーエリアにアクセスせずに問題を解決する方法 ?

良いニュースは、SOSHが計画したことです 緊急事態に特に専用のライン 常にあなたを通過せずに重要なステップを実行できるように SOSHアカウント オンライン. 番号3976 したがって、これらの4つのリクエストにアクセスできます。

  1. 機器の試運転のため：モバイル、インターネット、またはテレビ
  2. ラップトップの損失または盗難の場合
  3. インターネット接続に問題が発生した場合のトラブルシューティング
  4. モバイル故障が発生した場合、またはカバー用

待ち時間は、数字を作成することでオレンジとソシュのラインから解放されます 3976 （地元の電話の価格）. 海外に滞在した場合、それは +33 9 69 39 39 00 （クリスタル数、オペレーターに応じて価格）これらの手順を実行するために構成する必要があります.

SIMカードをアクティブにするには、 0800 100 740 の固定および携帯電話から 毎日午前8時から午後10時. アクティブにするには、関係する行の数と「SOSHへようこそ」電子メールに送信される10桁のSOSHの顧客番号を提供することが要求されます.

03/13/2023に更新されました

ジュリアンはジャーナリズムの修士号を獲得した後、2019年5月にセレクトラに入社しました. 彼はTelecom Newsとガイドの編集スタッフBouyguesとSFRの世話をします.