SOSHボックス終了：手順、コスト、賠償|、SOSH終了：インターネットサブスクリプションを終了する方法? |

September 15, 2023

SOSHインターネットオファーを終了する方法

SOSHインターネットのオファーに関して最初に注意すべきことは、それらがすべてであるということです 期間のコミットメントなし.

SOSHボックスを終了する方法 ? 機器を返品するコストと方法はいくらですか ?

SOSHボックスを終了する方法を疑問に思います ? 終了する前にあなたが知っておくべきすべてのものと、とるべき手順、予想されるコスト、および機器をインターネットオペレーターに返還する方法は何ですか.

SOSHボックスを終了する方法 ?

SOSH ADSLオファーやSOSHファイバーのオファーに登録した場合でも、低コストのブランドサブスクリプションはすべて期間のコミットメントなしであるため、いつでも終了します. SOSHインターネットボックスの終了の場合、リクエストの作成方法、機器の返品方法、適用されるコストは何ですか.

終了する前に知っておくべきこと

SOSHインターネットのオファーに関して最初に注意すべきことは、それらがすべてであるということです 期間のコミットメントなし.

したがって、あなたはあなたのオファーを終了するか、あなたが望むときにあなたのインターネットアクセスプロバイダーを離れることができます 予想される終了罰則を支払う必要はありません.

SOSHボックスでプロモーションを楽しんで、12か月後に終了するか、希望する場合は終了できます.

サプライヤを変更する場合でも、サブスクリプションを停止する場合でも、 終了リクエスト あなたのオペレーターと、そのウェブサイトで、あなたの顧客エリアを介して.

このリクエストを行うことができるようにするには、あなたは 関係するラインの衣装, 特定の場合を除きます（所有者の死亡、自分自身を終了することができない保有者など。.）））.

SOSHサービスに満足していない場合は、オンラインインターネットコンパレータのおかげで、ニーズを満たす他のインターネットオファーを発見してください.

しかし、あなたはそうです 終了することを余儀なくされていません SOSHとの移動が発生した場合（新しい宿泊施設でこのオペレーターを続けたい場合）.

実際、この場合、SOSHの顧客エリアに行くか、モバイルアプリケーションから行くだけで、オペレーターへの住所の変更に通知する必要があります。.

同様に、インターネットサブスクリプションだけがあり、テレビでオファーを取りたい場合は、サブスクリプションを終了する必要はありません.

SOSH TVオプションをサブスクライブするだけです.

SOSHボックスの終了を申請する方法 ?

終了リクエストを開始するには、これらのいくつかの手順に従ってください。

SOSH Webサイトにアクセスしてください
SOSH識別子を使用して顧客エリアに接続します
セクションを選択します 「オファーとオプション」
クリック 「あなたの申し出を終了する」
SOSHボックス終了リクエストを確認するために検証します

SOSHボックスサブスクリプションオファーを終了した後、 SMSまたは確認メール.

必要に応じて、SOSHカスタマーサービスに郵送で解雇レターを送信することもできます。

Orange -SOSHインターネットカスタマーサービス
33734 Bordeaux Cedex 9

SOSHボックス終了にはどのくらい時間がかかりますか ?

ボックス終了はaで効果的です 10日間.

ただし、この間、リクエストをバックトラックしてキャンセルできます. 一方、10日間のこの期間の終わりには、リクエストをキャンセルまたは変更することはできません.

購読する前に、選択したことを後悔しないように、SOSHインターネットオファーに関する意見を参照することを常にお勧めします.

契約違反が発生した場合、別のサプライヤーからの新しいオファーを購読すると、固定電話番号を完全に保持できます。.

これを行うには、しなければなりません 番号の移植性リクエスト. これを行うには、最初に手に入れる必要があります リオコード.

オペレーターIDステートメントは、クリーンで、オペレーター番号の移植性を別のものに実行できる識別子です。.

それを取得して、新しいインターネットアクセスプロバイダーに送信するには、 3179 固定回線から.

Rio Codeをオンラインで申請することもできます。

SOSHカスタマーエリアに移動します
セクションをクリックします 「オファーとオプション」 次に、選択します 「再生/フォロー」 画面の下部に
最後に、オプションをクリックします 「リオコードを入手」

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SOSHボックスの終了費用はいくらですか ?

別のオペレーターへの12か月のコミットメントを伴うオファーを購読する場合、早期終了では、残りの毎月の支払いの合計に相当する費用を支払う必要があります.

SOSHでのオファーからの申し出がある場合、あなたはこの料金を免除されますが、それでも終了に対して料金を支払う必要があります。 50€TTC.

これらは、すべてのインターネットアクセスプロバイダーに共通する固定ファイル料金です.

SOSH終了費用を払い戻す方法 ?

すべてのオペレーターが終了費用を課した場合、自宅で新しいインターネットオファーを取得した場合、それらのほとんどはこれらの費用の払い戻しも提供します.

したがって、新しいオペレーターのODR（払い戻しオファー）について調べて、これがSOSH終了料金をカバーできるかどうかを確認してください. ここではいくつかの例を示します：

Bouygues Telecom（およびB＆OY）：最大100ユーロの払い戻し
sfr（およびsfrによる赤）：最大100ユーロの払い戻し
無料：最大100ユーロの払い戻し
オレンジ：最大150ユーロの払い戻し

ただし、他の人に購読せずにオファーを終了したい場合は、終了費用の払い戻しを請求することはできません.

SOSHボックス機器を復元する方法 ?

終了が考慮されたら、SOSH機器をに返品する必要があります 30日.

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どの機器を返品する必要がありますか ?

SOSHインターネット契約を破った後、利用可能になった機器を返品する必要があります. これが命令的に返されるアクセサリーです.

機器をSOSHに送信する方法 ?

オペレーターはメールで返品バウチャーを送信します. このバウチャーには、の手順が含まれています 機器の参照 機器を返品することができます無料.

すべてのSOSH機器を箱に入れて、何も忘れないようにします（LiveBox 4、デコーダーTVオプション、TVキー、SOSHエアボックス、ケーブル、リモートコントロールなどを選択した場合。.）））.

最後に、返品バウチャーをパッケージに接着してから、 リレーポイント あなたに最も近い. 右側のコードに示されている監視コードのおかげで、ボックスのルーティングをたどることができます.

SOSHが機器を受け取ったら、 保証金の払い戻し テレビデコーダーのために注がれている可能性があります. この払い戻しは、10日以内に転送（またはチェックレター）によって行われます.

機器の非ターンが発生した場合の費用 ?

1か月の期間を超えた場合、または受け取った機器の一部がある場合は、義務付けられます。 機器の非再損害コストを設定します.

これらの罰則は、欠落している機器によって異なります。

ライブボックスに100ユーロ
テレビデコーダーの200ユーロ
エアボックスの49ユーロ
ファイバーアダプターケースの100ユーロ
flybox4gplusで100ユーロ
テレビキーの49ユーロ
WiFiリピーターの場合は100ユーロ
フェムトセルの100ユーロ
エアボックスソッシュの場合は100ユーロ

SOSHボックス終了サービスに連絡する方法 ?

SOSH終了手順中に問題に遭遇します ? SOSHアドバイザーにいくつかの方法で連絡できます。

電話で、 3976 （無料サービス +通話価格）：サービスは、月曜日から土曜日の午前8時から午後8時まで利用できます。,
毎日24時間利用できるオンライン猫に感謝します。SOSHアドバイザーまたはボットDjingoとライブでチャットできます,
ソーシャルネットワークを通じて.

また、SOSH FAQまたは相互援助フォーラムを参照して、質問に対する答えを見つけることもできます.

情報については、aを受け取ります SOSH契約の請求書を閉じる あなたの要求を受け取ってから10日以内. これは、SOSHに支払わなければならない前向きなバランスを示しています（最新の通信、オフフォーム、オプションなど。.）またはあなたがSOSHによって払い戻されることを示す負のバランス.

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SOSHインターネットオファーを終了する方法 ?

SOSHボックスを終了し、インターネットサービスプロバイダーを変更したい ? 一見すると、手順は落胆する可能性があります. 実際には、SOSH終了方法を知っている場合、これは簡単で高速です. 私たちはあなたにすべてを説明します…

SOSH終了

08/12/2020に投稿| 03/21/2023に更新|チームが選択します.com

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私のsoshボックスを終了するために従うべきステップは何ですか ?

の手順を開始する前 SOSH終了, あなたは選択をする必要があります：あなたの固定電話番号を維持または変更する. この決定によると、手順は異なります..

固定電話を維持せずにSOSHボックスを修正します

固定回線を維持したくない場合は、すべての終了手順を処理する必要があります. あなたを助けるために、私たちは従うべきすべての手順を説明します.

ステップ1：SOSH終了リクエストを行います

あなたを作るために SOSH終了リクエスト, オレンジから低コストのブランドに手紙を送る必要はありません. 顧客エリアに接続して、次の手順に従ってください。

「契約とオプション」セクションに移動します。
終了する契約から「オファーとオプションを管理する」を選択します。
「オファーを試す」をクリックしてください.

あなたが助けが必要な場合 SOSHボックスをオンラインで終了します, また、SOSHアドバイザーに連絡することで、サブスクリプションを終了することもできます経由猫. これを行うには、オペレーターのWebサイトにアクセスして、「ヘルプと連絡」セクションにアクセスしてください.

SOSHインターネット契約を終了するには、顧客番号が必要になることに注意してください. 各請求書の最上部にあります.

終了リクエストから48時間以内に、SOSHはSMSまたは電子メールによる確認を送信します. あなたの要求がオペレーターによって考慮されていない限り、あなたはそれをキャンセルすることができます.

あなたの要求に応じて、あなたの終了は10日以内または後日以内に有効になります.

ステップ2：機器を返します

あなたのとき 終了リクエスト 考慮されているので、機器を返品する必要があります. あなたは電子メールで受け取るか、これを郵送するか、あなたの機器を無料で返品するためにすべての条件を説明する手紙を郵送することで受け取ります. あなたはすべてを返すために効果的な終了日から30日あります. 遅延または非展開の場合、SOSHはあなたに請求するかもしれません.

オレンジ色の店にソッシュボックス機器を入れることはできません. あなたが受け取った指示に従って、あなたは郵送によってそれらを命令する必要があります.

ステップ3：最新の請求書を回復します

終了日まで、必要です SOSHインターネットサブスクリプションを引き続き支払います. インターネットアクセスプロバイダー（ISP）に何も必要ないことを確認するには、顧客エリアにログインして最新の請求書を参照してください.

終了から15日以内に、0に等しい場合を除き、最後の請求書を受け取ります。.金額があなたに有利な場合、SOSHは10日以内にあなたを払い戻します. 請求書を支払う必要がある場合、この支払い方法を選択した場合、または10日以内に小切手またはチップで支払う必要がある場合、金額はアカウントから直接控除されます。.

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月曜日から金曜日の午前8時から午後8時まで、土曜日は午前9時から午後7時まで

固定回線を保持しながら、SOSHなしで私のインターネットボックスを修正します

インターネットサービスプロバイダーを変更し、固定番号を保持することにした場合, 終了手順の世話をする必要はありません. あなたの新しいISPはあなたのSOSHサブスクリプションを終了する責任があります. ただし、固定回線の移植性を活用するには、次の手順に従う必要があります..

ステップ1：Rio Soshコードを取得します

固定回線を保持するには、あなたがそれを与える必要があります リオコード （オペレーターIDステートメント）新しいインターネットボックスに購読するとき. この番号を取得するには、固定電話から3179に電話してください. この番号は無料です.

固定回線から電話をかけられない場合は、0800 00 3179グリーン番号を呼び出してRio SOSHコードを取得できます.

固定回線を常に保持することはできません. 移植性は不可能です。

01.02,03.04または05から始まる数字があり、別の小学校番号領域に移動します。
あなたの番号は09から始まり、あなたはメトロポリタンフランスとフランスの海外部門の間を移動します.

ステップ2：SOSH機器を復元します

SOSHから、終了要求が考慮されていることを確認するメールを受け取ります. このメッセージでは、機器を無料で返品する方法を見つけるためにすべての用語を見つけることができます. あなたが持っている 実効終了日から30日 SOSHが示すアドレスにそれらを送り返すため. 遅延または非再プロダクションの場合、オペレーターは罰則を適用することができます.

ソッシュボックスをオレンジストアに入れることはできないことに注意してください.

ステップ3：最新の請求書を相談して支払います

SOSHボックスが終了してから15日以内に、請求書が届きます（金額が0に等しい場合）. それがあなたに有利な場合、オペレーターは10日以内にあなたを払い戻します. 調整する必要がある場合, 支払いをするのに10日あります チップまたはチェックで、あなたが常に撤退によってあなたのサブスクリプションを支払っていない限り. この場合、合計は自動的に取得されます.

SOSH終了手数料は何ですか ?

SOSHボックスは義務のないインターネットのオファーです。 証明を提供したり、料金を支払うことなく、いつでもサブスクリプションを終了します.

とはいえ、あなたはまだあなたのラインを閉じるためにサービス料を支払う必要があります. また、機器に非回復がある場合に費用がかかることを期待してください.

Soshフェンスのコスト

SOSHでは、唯一の終了コストはラインのフェンスです. それらは50ユーロになります. これらのコストは累積的です 装備を抑えていない場合にSOSHによって請求された罰則で.

SOSH機器への非回復のコスト

すべてのSOSH機器を返さない場合、または復元された機器が破損している場合、オレンジ色の低コストブランドはあなたの権利を留保します 請求書のペナルティおよび/または保証保証金を維持します.

SOSHによって適用された罰則のリスト：

材料	罰則
光ファイバーボックス	100€
デコーダ	40ユーロまたは100ユーロ契約によると
ライブボックスハードドライブ	100€
レコーダー	60€

SOSHで無料で終了する方法 ?

の場合には SOSHでの終了, 50ユーロの閉鎖費用を回避できます. これは、正当な理由がある場合、または新しいインターネットアクセスプロバイダーがこれらのコストを払い戻した場合に可能です.

正当な理由により、SOSHから無料で終了する

あなたはできる SoshでExeri委員会 正当な理由がある場合. この場合、証明を提供する必要があります.

正当な終了理由のリストと送信するドキュメントのサポート：

正当な理由	送信するドキュメントのサポート
サブスクリプションホルダーのCDI解雇	解雇証明書
– メインレジデンスの住所のフランス本土での移動サービスがアクセスできない住所への移行は、サブスクリプションの終了の要求が移動日から15日以内に行われることを提供します。. – この同じ主要な居住地の最低6か月間の動きは次のとおりです。 – サブスクリプションホルダーは、サブスクリプション時に事実を認識していませんでした。 – そして、それがSOSHに購読されているのは3ヶ月以上経っています.	– フランス本土での動き：住所の証明（リース、EDFまたは水の請求書、販売証書など）と、この地域がオレンジでカバーされていないことを証明する適格性テスト. – 海外に引っ越すため：3か月未満の居住地の証明.
箱を不可能にする身体的病気またはハンディキャップ	病気や障害を証明する医療証明書箱の使用を妨げる
最低3か月間刑務所の施設での拘留	刑務所施設からの証明書
配偶者、直接的な優勢、または直接の子孫のために顧客が採取した契約を含む顧客の死亡	死亡証明書
力の大規模な場合、キャスゼーション裁判所の法学の意味の範囲内で、サブスクリプションホルダーに影響を与える	裁判所の文書は、軍隊の事例を正当化します
財政難： -over -indebtedness; – 個人破産、回復、または強制清算.	個人の無人委員会における許容性の通知
サブスクリプションホルダーの監督またはキュレーターシップ	殺害またはキュレーターシップを証明する文書
サブスクリプションの価格上昇	顧客は提供するサポートドキュメントを持っていませんが、費用なしで終了するために、新しいレートの発生から4か月間、彼は4か月間あります

SOSHの顧客エリアで正当な理由の完全なリストを直接見つけることができます.

あなたもすることができます インターネットアクセスプロバイダーエラーが発生した場合、SOSHで無料で提供する. これは特にそうです：

あなたは、その試運転後の月に2週間連続してインターネットを持っていません。
固定サービスは、30日間のサブスクリプション確認または固定機器の設置で利用できません.

SOSH終了手数料の払い戻し

近年、ほとんどのインターネットサービスプロバイダーは新しい顧客に 最大100ユーロの払い戻し 彼らの終了手数料の. SOSHの唯一の費用は50ユーロであるため、完全に払い戻すことができます.

これを行うには、新しいオペレーターのサイトに払い戻しオファーをダウンロードする必要があります. それを完了して、示されている住所に送り返します. 次の請求書に払い戻しが行われます.

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