電子メール、電話、またはメールでSFRに連絡する方法?, 事件を宣言して追跡する方法?
カスタマーサービスに連絡する方法
あなたがSFRの顧客である場合、あなたは 1023 SFRカスタマーサービスに到達します. この番号は、契約の管理に関する質問を目的としています. オファーを変更したい場合、現在のサブスクリプションに関する情報を入手するか、契約の終了が1023であることを要求する場合は、連絡する必要があります
SFRに連絡する方法:電話、メール、または住所 ?
申し出を受けたり、苦情を申し立てたり、サブスクリプションを終了したりしたい ? あなたがSFRの顧客であるかどうかにかかわらず、あなたはSFRに連絡するさまざまな手段を持っています。.
SFRカスタマーサービスに連絡するのは必ずしも簡単ではありませんが、少し忍耐力があり、通信チャネルを変えることにより、すぐに満足度を得る必要があります.
あなたが電話を好むなら, 避けるべき特定の時間スロットがあります, しかし、適切な番号を選択することで、アドバイザーと簡単に連絡することができます.
以下に私たちのすべてのアドバイスを見つけてください SFRに連絡してください.
電話でSFRに連絡する方法 ?
オペレーターの顧客のSFR番号は何ですか ?
あなたがSFRの顧客である場合、あなたは 1023 SFRカスタマーサービスに到達します. この番号は、契約の管理に関する質問を目的としています. オファーを変更したい場合、現在のサブスクリプションに関する情報を入手するか、契約の終了が1023であることを要求する場合は、連絡する必要があります
1023のスケジュールは何ですか ?
このラインは開いています 月曜日から土曜日、午前8時から午後9時 地元の呼び出しを犠牲にして. SFRの顧客の場合、待ち時間が差し引かれないことに注意してください.
アドバイザーとすぐに関係していることを知っておくとよいでしょう、電話をかけないでください 朝の終わりと午後の終わりに. 電話基準の小さな音楽にアレルギーがある場合は、代わりに午後7時以降の夕方に待ちます。.
SFRセールスサービス番号は何ですか ?
SFRの顧客ではなく、オペレーターのオファーに関する情報が必要な場合は、連絡する必要があります。 SFRコマーシャルカスタマーサービス で 1099.
このサービスは、特にSFRが販売しているインターネットおよびモバイルパッケージに関する情報を提供します 1つの電話オファーを購読します.
到達可能 週7日午前9時から午後10時まで, この番号は無料です.
963のボーカルSFRサーバーを呼び出します
電話で情報を取得したり、苦情を申し立てたり、支援を要求する別のソリューションは、を作成してSFR自動サーバーに連絡することです。 963 あなたの携帯電話または 06 10 00 19 63 固定位置から.
SFRの顧客向けに予約され、週7日、1日24時間アクセスできます, これらの数字により、アドバイザーがあなたに答えるのを待つことなく、一日と夜のすべての時間に多くの問題を解決することが可能になります.
電子メールでSFRに連絡する方法 ?
SFR メールアドレスはありません あなたが顧客であるかどうか. 一方、それは可能です SFRオンラインに連絡してください あなたがオペレーターの顧客である場合にのみ.
これがあなたの場合の場合, あなたの個人的なスペースに接続して電子メッセージを送信する アドバイザーに.
SFRの顧客でない場合、カスタマーサービスに直接メールを送信することはできません. 情報を取得するには、できます オペレーターのウェブサイトを参照してください または、コミュニティフォーラムに目を向けます.
あなたがフォロワーの場合 ソーシャルネットワーク, FacebookページまたはサプライヤーTwitterアカウントからSFRに連絡してみることもできます.
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カスタマーサービスに連絡する方法 ?
顧客関係アドバイザーは、固定またはモバイルのポジションから1025(無料サービス +コール価格)、または外国から+33(0)1 73 60 1025で連絡できます(無料サービス +ローカルコール価格).
騙す :あなたの会社の手順で外部に到達するために必要な場合は、1025年以前にプレフィックス「0」を作成することを忘れないでください.
即時認識
1025を作成した後、即座に識別するために契約番号を入力するように求められます
顧客アドバイザーへの直接アクセス
私たちの質問に答えることで、あなたはすぐにあなたの顧客アカウントを担当するサービスに向けられます.
契約リファレンスのエントリにより、リアルタイムでお客様の情報の増加は、アドバイザーがSFRビジネスで履歴を使用して顧客ファイルに直接アクセスできるようになります.
識別方法 ?
利用可能なオファーに対応する契約リファレンスを持参してください。
– 顧客エリアから 「SFR契約と連絡先」をクリックすることで
– あなたの請求書について