Revolutカスタマーサポートに連絡する方法|電子メールアドレス、Revolut電話番号| Revolut FR、Webサイト用語| Revolut Fr

ウェブサイトの条件

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私たちはあなたを助けるためにここにいます:私たちに連絡してください

あなたの質問に対する答えを見つける最も速い方法は、私たちのヘルプセンターを通過することです. これはあなたが私たちのFAQの記事を見つける場所です. 他の質問については、アプリケーションのインスタントメッセージングからお問い合わせください:私たちはあなたを助けて喜んでいます !

アプリケーションでのインスタントメッセージングサポート

エージェントと話す必要がある場合、当社に連絡する最良の方法は、アプリケーションのインスタントメッセージングを確認することです. プロフィール(左上隅の円)→ヘルプ→新しいディスカッション.

アカウント/カードにアクセスできなくなりました

アカウントにアクセスできなくなり、緊急保護が必要な場合は、次の手順に従ってください。. 接続すると、「番号にアクセスできなくなりました」を押してください。. 2. 「忘れられたコード」を押します ? そして、私たちはあなたがインスタントメッセージングを介してあなたのアカウントへのアクセスを取り戻すのを助けます. アカウントとインスタントメッセージングにまだアクセスできない場合は、サポートアドレス@Revolutまでお問い合わせください.com. カードをブロックする必要がある場合は、+37052143608の自動電話標準を呼び出すことができます(コストが適用される場合があります). この番号は、エージェントと連絡を取ることも、電話をかけることもできません.

私はもう自分の番号やRevolutアプリケーションにアクセスできません

忘れられたコード

Revolut Mobileアプリケーションの接続画面から:電話番号を入力します→[忘れたコード]→[忘れられたコード]→電子メールアドレスを入力→残りの手順に従って、セルフィーまたはIDドキュメントを読み込み、情報を自動的に回復する. 不可能な場合は、匿名でインスタントメッセージングにアクセスします.

忘れられた電話番号

Revolut Mobileアプリケーションの接続画面から:「忘れた電話番号」を選択→[古い番号を覚えていない]→[メールアドレスを入力]→コードを入力→セルフィーまたはIDドキュメントを読み込むために残りの指示に従ってください接続情報を自動的に回復します. 不可能な場合は、匿名でインスタントメッセージングにアクセスします.

忘れられたコードと電話番号

Revolut Mobileアプリケーションの接続画面から:電話番号を入力→「忘れられたコード」を選択→セルフィーを取る→IDドキュメントを読み込む. セルフィーとIDドキュメントが認識されている場合、アプリケーションで情報を変更するように求められます. それ以外の場合は、匿名でインスタントメッセージングにアクセスします.

よくある質問

別の銀行口座から私のRevolutアカウントに送金する方法 ?

Revolutアカウントを使用して、他の銀行口座から転送を受信できます. Revolutアプリケーションの「アカウントの情報」セクションで世話をする各通貨について、「ローカル」および「Swift」アカウント情報(Cross -border)を見つけることができます.

Revolutアカウントに転送が届かない場合はどうすればよいですか ?

Revolutアカウントの残高は、他の従来のアカウントの場合と同様に、転送がアカウントに届くとすぐに更新されます. 転送が予想される締め切りに達していない場合、Revolutはそれを加速することができませんが、すぐに達成されるべきです. あなたの転送があなたのアカウントに到着するのにかかる時間は、それが残る場所から大きく異なります.

Revolut Credit製品の資格がありますか? ?

個人ローン製品とリボラットクレジットカードが開発されています. 残念ながら、私たちはまだすべての顧客にそれらを提供することはできませんが、心配しないでください:私たちは彼らをより多くの人々に売り込むために一生懸命働いています.

カードピンコードを見つける方法 ?

ピンコードを表示するには:アプリケーションの「カード」タブに移動して問題のカードを見つけてから、「ピンコードと安全」>「ディスプレイピンコード」を選択します。.

なぜ私はスポンサーシップキャンペーンの賞を受賞しなかったのですか ?

あなたがあなたの報酬を得ることができるように、あなたが招待した人はキャンペーンの終了前に必要なすべての手順を完了したに違いありません. あなたの報酬は、この人がすぐにあなたのものになります:登録し、彼らの身元を確認し、お金を追加し、物理的な反転カードを注文し、仮想または物理カードで3つの本物の購入を行いました. プロフィールをクリックして>友達を招待する>次に、「招待状」セクションで招待された人を選択して、その進捗状況を確認できます。.

私の居住国を修正する方法 ?

あなたがあなたの住所を変更できる国はあなたのアカウントが保存されているRevolutエンティティによって異なります. あなたは、あなたがこの現在に添付されているエンティティと同じRevolutエンティティに属している場合にのみ、あなたの住所から国を変更することができます.

私のRevolutアカウントにお金を追加する方法 ?

Revolutでは、アカウントにお金を追加するためのいくつかの方法から選択できます。銀行振替、カード、AppleおよびGoogle Payを介して、他のRevolutユーザーから、リンクされたアカウントを介して、直接預金、および早期給与のおかげでお金を受け取ることができます。.

銀行口座に送金する方法 ?

私たちが世話をする30を超える受託通貨のいずれかで銀行口座に転送するには、「アカウント」画面に移動し、「Virement」をクリックしてください(下部にある2つの矢印のあるボタンをクリックします。画面)→ ” + new”→「銀行の受信者を追加」. 必要に応じて、個人または会社の銀行譲渡情報に関する情報を提供するよう求められます.

私は自分のアカウントで疑わしい活動に気づきました

あなたはあなたの意見を共有したいです ?

私たちは皆耳です ! 共有したいコメントがある場合は、アドレスフィードバック@revolutにメールを送信してください.com. あなたの意見は私たちにとって非常に重要であり、私たちはそれぞれの答えを読みます.

私はメディア/パートナーシップに関連して質問があります.

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ウェブサイトの条件

これらの条件は、当社のウェブサイトの使用規則を示していますwww.リボラット.com(私たちのサイト).

2. 私たちは誰であり、私たちに連絡する方法?

私たちのサイトはRevolut Ltd(私たち)によって運営されています. 私たちはイギリスとウェールズで会社08804411の数の下で登録されており、当社の本社はイギリス、ロンドン、カナリーワーフ、E14 4HDの7 Westferry Circusにあります.

当社は、電子通貨の排出のために電子マネー規則の下で電子通貨機関として金融行動当局によって規制されています. 私たちはFCA(Société登録番号900562)に登録されている電子通貨施設の一部であり、そのリストはFCA Webサイトで見ることができます.

私たちに連絡するために、私たちのサイトの猫を介してカスタマーサービスに連絡してください.

ウェブサイトの使用

3. 私たちのサイトを使用することにより、これらの条件を受け入れます

私たちのサイトを使用することにより、あなたはこれらの使用条件を受け入れ、あなたが従うことに同意することを確認します.

これらの条件を受け入れない場合は、私たちのサイトを使用しないでください.

これらの条件のコピーを印刷して、後で参照できるようにすることをお勧めします.

4. 他の条件があなたに適用される場合があります

これらの使用条件は、当社のサイトの使用にも適用される次の追加条件を指します。

  • 当社のプライバシーポリシーは、お客様に収集したすべての個人データまたはお客様が提供する条件を定義します。. 私たちのサイトを使用することにより、あなたはこの処理を受け入れ、あなたが提供するデータの正確性を保証します.
  • 私たちのサイトのCookieに関する情報を定義するCookieに関するポリシー.

5. これらの条件を変更する権利を留保します

これらの条件を変更することがあります. 私たちのサイトを使用したいときはいつでも、これらの条件を参照して、問題の時点​​で適用される条件を確実に理解できるようにしてください.

6. サイトを変更する権利を留保します

当社の製品、ユーザーのニーズ、または商業的優先事項の変更を反映するために、随時サイトを更新および変更できます. 大規模な修正に先立って警告しようとします.

サイトを一時停止または削除する場合があります.

当社のサイトは無料で利用できます.

当社のサイトまたはそのコンテンツが常に利用可能であるか中断されないことを保証するものではありません. 商業的および運用上の理由で、サイトのすべてまたは一部の可用性を一時停止または削除または制限する場合があります. 一時停止または撤退の前にあなたに警告しようとします.

また、インターネット接続を介して私たちのサイトにアクセスするすべての人が使用条件やその他の一般的な条件を読んで、それに従うことを確認する責任があります。.

あなたの責任

7. アカウント情報を安全に保つ必要があります

ユーザー識別コード、パスワード、またはセキュリティ手順の一部としての情報を選択する場合、または提供されている場合は、この情報を機密として処理する必要があります. この情報を第三者に公開することは禁じられています.

これらの使用条件の規定を順守していないと考える十分な理由がある場合、いつでも選択または割り当てられたユーザー識別コードまたはパスワードを無効にする権利があります.

他の個人がユーザーまたはパスワード識別コードを知っていることを知っているか疑っている場合は、サイトでの顧客チャットを介してできるだけ早く通知する必要があります.

8. 当社のサイトリソースの使用

私たちは当社のサイト上のすべての知的財産権の所有者または所有者であり、そこに公開されたリソース. これらの出版物は、著作権と世界で有効な条約によって保護されています. これらの権利はすべて予約されています.

個人使用のために私たちのサイトのページからコピーを印刷したり、抽出をダウンロードしたりすることができます。また、組織から他の個人の注意を引き出すことができます。.

印刷またはダウンロードしたリソースの紙またはデジタルコピーを変更し、それらに付随するテキストとは別にイラスト、写真、ビデオまたは音声録画、または視覚要素を使用することは禁止されています.

私たちのサイト上のコンテンツの著者の私たちのステータス(および特定された貢献者のステータス)は常に認識されなければなりません.

当社または私たちのコンモーズの許可を取得せずに、商業目的でサイトのコンテンツを使用することは禁止されています.

これらの使用条件に違反して私たちのサイトの一部を印刷、コピー、またはダウンロードすると、当社のサイトを使用する権利はすぐに終了し、私たちの決定に従って、リソースのコピーを返却または破壊することができます.

9. このサイトの情報に基づいているだけではありません

私たちのサイトの内容は情報のみで提供されます. それはあなたが頼ることができる推奨事項の源を構成することはできません. 私たちのサイトのコンテンツに基づいて、服用したり、取ったりしないことを決定する前に、専門家または専門家からアドバイスされなければなりません.

サイトの情報を更新しようとしていますが、サイトのコンテンツが正確で、完全であるか、最新かを問わず、宣言または保証、明示的または暗黙的なものを作成しません.

10. リンクされたWebサイトについては責任を負いません

当社のサイトには、第三者が提供する他のサイトやリソースへのリンクが含まれている場合、情報のみがリンクが提供されると述べました. これらのリンクは、ウェブサイトまたはそれらが参照する情報に関する当社の承認として解釈されるべきではありません.

これらのサイトやリソースのコンテンツを制御できません.

11. ユーザーが作成したコンテンツは承認しません

このウェブサイトには、ディスプレイテーブルやディスカッションルームなど、他のサイトユーザーがダウンロードした情報とリソースが含まれている場合があります。. この情報とこれらのリソースは、私たちによって検証または承認されていません. 私たちのサイトの他のユーザーによって表明された意見は、私たちの意見や私たちの価値を表していません.

他のユーザーがダウンロードした情報やリソースに関する苦情を持ち込みたい場合は、顧客チャットからお問い合わせください.

私たちの責任

12. あなたが被った損失または損害に対する私たちの責任

あなたが個人か専門家かどうか:

私たちは、そうすることが違法である場合、あなたに対する私たちの責任を除外または制限していません. これには、当社の過失または従業員、エージェント、または下請業者の死亡または人身傷害に関する責任、および詐欺または不正宣言が発生した場合の責任が含まれます。.

さまざまな制限と責任の除外は、電子通貨やその他のサービスの販売後の責任に適用されます。. これらの制限と除外は、個人および専門家の条件の下で定義されます(該当する場合).

あなたがプロのユーザーである場合:

  • 当社は、当社のサイトまたはそのコンテンツに適用される可能性のある条件、保証、宣言、またはその他の暗黙の条件を除外します。
  • 私たちは、紛失または損害、契約上、不法行為(過失が発生した場合でも)、以下に懸念または懸念または発生する法的またはその他の予測可能な義務の違反について責任を負いません。
  1. 当社のサイトの使用、または使用できない。または
  2. 当サイトのコンテンツに付与された自信の使用.
  • 特に、私たちは次の責任を負いません。
  1. 利益、売上、契約、または収入の損失。
  2. アクティビティの中断;
  3. 計画された貯蓄の損失。
  4. 商業的機会の損失、顧客、または評判の違反。または
  5. 損失または間接的またはその後の損害.

あなたが消費者ユーザーの場合:

  • 国内および私的使用のためにのみサイトを提供していることに注意してください. お客様は、当社のサイトを商業または専門的な目的で使用しないことに同意します。利益の損失、契約の損失、活動の中断、または商業機会の喪失について責任を負いません。そして
  • 欠陥のあるデジタルコンテンツがあなたに属するデバイスまたはデジタルコンテンツに損傷を与えた場合、これは私たちの注意の欠如と不十分な能力によるものです。. ただし、推奨されるアップデートを適用して無料で提供することで避けることができた損害、またはインストールの指示に正確に従わなかったか、最小システム構成が必要でないことであなたが引き起こした損害について責任を負いません。アドバイスしました.

13. 私たちのサイトにコンテンツをダウンロードしてください

サイトからコンテンツをダウンロードしたり、サイトの他のユーザーと連絡を取ることができる機能を使用したときはいつでも、これらの条件で定義されているコンテンツ標準に準拠する必要があります.

あなたはこのタイプの貢献がこれらの基準を満たしていることを保証します. あなたは私たちに責任があり、この保証に違反しない場合に私たちを補償します. これは、あなたの側の保証に違反した場合に私たちが苦しむ損失または損害についてあなたが責任を負うことを意味します.

私たちのサイトからダウンロードしたコンテンツは、非識別および非独占と見なされます. あなたはあなたのコンテンツに固有のすべての財産権を保持しますが、あなたは私たちと当社のサイトの他のユーザーを、このコンテンツを保存、コピーし、配布し、それを利用できるようにするための限定的な権利を私たちに付与する必要があります.

また、サイトから公開またはダウンロードしたコンテンツが知的財産権または機密性の違反を構成すると主張する第三者にあなたの身元を明らかにする権利があります。.

私たちの意見では、これらの条件で定義されているコンテンツ標準を満たしていない場合、当社のサイトで出版物を削除する権利があります.

あなたはあなたのコンテンツの唯一のセキュリティとバックアップです.

私たちはウイルスの場合に責任を負いませんし、紹介を禁止します.

当社のサイトが安全であり、バグやウイルスが含まれないことを保証するものではありません.

お客様は、ITテクノロジーの構成、ITプログラム、およびサイトへのアクセスプラットフォームに責任があります. 独自のアンチウイルスソフトウェアを使用する必要があります.

ウイルス、トロイの木馬、ワーム、論理爆弾、またはその他の悪意のある要素を自発的に導入することにより、虐待的な目的でサイトを使用することは禁止されています。. 許可なしに当社のサイトにアクセスしようとすること、当社のサイトが保存されているサーバー、またはサイトに接続されているサーバー、コンピューター、またはデータベースにアクセスしようとすることは禁じられています. サービス拒否攻撃または分散拒否攻撃を通じて当社のサイトを攻撃することは禁止されています. この規定を破ることにより、あなたは1990年のコンピューター誤用法に関連する犯罪行為を犯します. 当社は関係当局に違反を報告し、あなたの身元を明らかにすることで彼らと協力します. そのような犯罪の場合、私たちのサイトを使用するあなたの権利はすぐに停止します.

14. 私たちのサイトでのリンクの公開に関連するルール

あなたは私たちのホームページへのリンクを公開することができます。これは、公正かつ法的な方法でそうすることで、これらのリンクが私たちの評判を拘束せず、それからも利益を得ていないことを条件としています.

そうでない場合は、あらゆる形態の関連性、承認、またはサポートを示唆するリンクを確立することは禁止されています.

あなたに属さないサイトで私たちのサイトへのリンクを確立することは禁じられています.

当社のサイトは他のサイトで監督されるべきではなく、ホームページ以外のサイトのどの部分にもリンクを作成することはできません.

私たちは、事前にリクエストせずにリンクを公開する許可を撤回する権利を留保します.

リンクを公開するWebサイトは、あらゆる点でこれらの条件で定義されたコンテンツ標準に準拠する必要があります.

上記以外のリンクを公開したり、当社のサイトでコンテンツを使用したりする場合は、ウェブサイトのカスタマーチャットからお問い合わせください.

さまざまな法的規定

15. 紛争にどのような国法が適用されるか?

あなたが個人である場合、これらの使用条件、彼らのオブジェクトとそのトレーニングは英国の法律の対象となることに注意してください. あなたと私たちは、あなたが北アイルランドまたはスコットランドの居住者でない限り、排他的な管轄権の対象となることを受け入れます。.

あなたが専門家である場合、これらの使用条件、彼らのオブジェクト、および彼らのトレーニング(および非契約上の紛争または抗議)は英国の法律の対象となることに注意してください. あなたと私たちは、イングランド裁判所とウェールズの独占裁判所の対象となることを受け入れます.

16. 私たちのブランドは預けられています.

Revolutは、Revolut Ltdに登録された英国のブランドです. 当社のサイトのリソースの使用に基づいて付与された許可の下で、使用するリソースの当事者でない限り、同意なしに使用することは許可されていません.

©2023 Revolut Bank UABサービスを受け取ったRevolutエンティティについてもっと知りたい場合は、ここをクリックしてください. 他に質問がある場合は、Revolutアプリケーションのインスタントメッセージングからお問い合わせください. Revolut Bank UABは、リトアニア共和国に設立された銀行であり、本社の住所はKonstitucijos Aveです. 21B、Vilnius、08130、リトアニア共和国、登録番号304580906、コードFI 70700. Revolut Bank UABは、リトアニア銀行によって規制された欧州中央銀行によって承認されています. Revolut Bank UABは、要求に応じてクレジット、支払い、当座預金口座、預金口座を提供します. 保険配布サービスは、リトアニア銀行が保険仲介会社として承認されているRevolut Insurance Europe UABによって提供されています. 本部:Konstitucijos Ave. 21B、Vilnius、08130、リトアニア共和国、登録番号305910164. Revolut Ltd(N°08804411)は、電子金融規制2011(事業参照:900562)に基づいて金融行動局によって承認されています。. 本社:7 Westferry Circus、Canary Wharf、ロンドン、イギリス、E14 4HD. Revolut Ltdの保険商品は、Revolut Travel Ltdによって提供されています。これは、金融行動局が保険仲介サービス(FCA番号:780586)とRevolut Ltdによって承認されています。. 欧州経済圏(「EEE」)の投資サービスは、Revolut Securities Europe UAB(録音番号:305799582、Konstitucijos Aveにあります。. 21b、Vilnius、Lithuania、LT-08130)、これはリトアニア銀行によって証券会社として承認されています.