銀行カードの紛失または盗難が発生した場合に何をすべきか

反抗する, SociétéGénérale番号に連絡してください 次：+33 9 69 39 77 77.
SGバンキングアプリケーションから直接銀行カードに反対することもできます.

一般社会の連絡先：電話、メール、カスタマーサービス

SociétéGénéraleカスタマーサービス、あなたの銀行カードまたは新しいオファーを購読するアドバイザーに反対するカードサービスに連絡する必要があります ? SociétéGénéraleに連絡したい理由が何であれ、この記事で正しい連絡方法を見つけることができます.

sociétéGénéraleカスタマーサービスに連絡する方法 ?

電話 の 顧客サービス, Eメール, SociétéGénéraleウェブサイト, 代理店で会う…の手段 SociétéGénéraleに連絡してください たくさんあります. これがメインの概要表です SG連絡先 ::

• 39 33（無料サービス +ローカルコールの価格）
  月曜日から金曜日の午前8時から午後8時まで、土曜日は午前8時から午後7時まで
• 海外から+33（1）76 77 39 33

• SGアカウントの安全なメッセージを介して
• SociétéGénéraleカスタマーエリアを介して電話で
• 代理店での予約を要求することで顧客アカウントから

• SG Webサイトを介して
• SociétéGénéraleアプリケーションを介して

• 応答は、月曜日から金曜日から金曜日の午前9時から午後7時まで1時間以内に保証されます。
• ツイッター
• インスタグラム
• Facebookとメッセンジャー

SociétéGénéraleに参加する電話番号 ?

あなたがしたい要求に従って Societe Generale, 電話番号 違うでしょう. ここで適切なサービスに到達することは要約です。

リクエストのオブジェクト	添付されるサービスと番号
一般的なリクエスト	SociétéGénéraleカスタマーサービス 月曜日から金曜日の午前8時から午後8時まで、土曜日の午前8時から午後7時までの39,33（充電されていない） 海外から、+33（1）76 77 39 33にお問い合わせください
SGアドバイザーに参加してください	SGアドバイザーの電話番号 顧客エリアに存在します
アカウントにアクセスする際の技術的な問題または困難	（+33）1 42 14 58 58（月曜日から金曜日の午前8時から午後7時まで）
Paylibを無効にします	09 69 32 20 46
銀行カードに関する情報	SociétéGénéraleCarteサービス 09 69 39 33 39
キティス保険	01 61 37 41 37

��耳が聞こえないか、聴覚が難しいです ?

あなたはできる SociétéGénéraleカスタマーサービスにお問い合わせください 月曜日から金曜日の午前8時30分から午後7時から午前7時から午前9時から午後12時まで. SGとの連絡 Eliozプラットフォームを介して行われます.

またチャットすることもできます SociétéGénéraleアドバイザー 顧客エリアの安全なメッセージによって.

��ソシエテジェネラルの緊急番号

銀行カードに反対したり、本をチェックしたり、災害を宣言する必要があります ? そこには Societe Generale 別のものを提供します 調整可能な数字24時間、週7日 これらすべてのために 緊急事態.

flightフライトまたは銀行カードの喪失に反対する必要があります ?

反抗する, SociétéGénérale番号に連絡してください 次：+33 9 69 39 77 77.
SGバンキングアプリケーションから直接銀行カードに反対することもできます.

∎銀行カードで不正な費用が掲載されたかどうかに注意してください。.

��紛失したか、小切手帳を奪われた ?

あなたはできる SociétéGénéraleカスタマーサービスにお問い合わせください 39 33またはあなたの SGアドバイザー, 月曜日から金曜日の午前8時から午後8時まで、土曜日は午前8時から午後7時まで. これらの時間以外では、08 92 68 32 08（0.337€/min）に紛失または盗難小切手（CNACPV）に連絡してください. これ 番号 週7日アクセス可能です 1日24時間.

��§あなたは災害を受けました ?

支援が必要な場合 SG緊急事態, 世界支援サービスに連絡してください 1日24時間 01 40 25 50 01で週7日.
緊急事態が管理されたら、あなたはあなたの主張を宣言する必要があります. これを行うには、09 69 32 73 26のAllôsinisterに連絡してください（追加されていない）.

��保険カードが銀行カードをカバーしているものを知りたいことを知っておくとよいでしょう ? SociétéGénéraleウェブサイトに相談することであなたはそれを知ることができます.

sociétéGénéraleにメールを送信します

唯一のアドレス SociétéGénéraleにお問い合わせください [電子メール保護]. これにより、SGのお客様は不正電子メールまたはオンライン詐欺の受信を報告できます. 他のすべてのリクエストについて SGカスタマーサービス, 通り抜けないでください Eメール しかし、顧客エリアの安全なメッセージを支持します.

sociétéGénéraleカードサービスにお問い合わせください

��カードサービス	09 69 39 33 39

銀行カードがブロックされています ? あなたは、あなたが承認された天井を超えたのだろうかと思います ?

あなたのカードに関連するすべての質問に答えるために、 Societe Generale サウンドを提供します カードサービス, 09 69 39 33 39で到達可能.

あなたが紛失したか、あなたのカードを盗まれたなら、あなたはそれを呼ぶべきではありません SGカードサービス しかし、09 69 39 777の野党センター. また、直接オンラインで野党を申請することもできます.

銀行カードコードを忘れた場合は、カードスペースでオンラインで見つけてください。セクション「私の秘密のコードを参照してください」.

❓FAQ：SG連絡先：質問

sociétéGénéraleカスタマーサービスアドバイザーの時刻表は何ですか ?

の SociétéGénéraleBankingAdvisers で利用できます 39 33 （追加されていない呼び出し）に スケジュール 次に：月曜日から金曜日の午前8時から午後8時まで、土曜日は午前8時から午後7時まで.

それらを見つけるために SociétéGénérale代理店の営業時間 あなたに最も近い、SG Webサイトにアクセスしてから代理店を見つける.

platformを介してSociétéGénéraleに連絡する方法 ?

SociétéGénéraleウェブサイトにアクセスして、顧客エリアに接続することで、安全なメッセージングにアクセスできます. それはあなたがあなたにあなたのすべての質問をすることを可能にします SGアドバイザー 安全なスペースで.

ℹ️注意してください SociétéGénéraleとそのアドバイザー 電子メールで個人情報を尋ねることはありません. このタイプを受け取った場合 メール から Societe Generale, 彼らは不正です. 答えないで、リンクをクリックしないでください.

noge瞬間の申し出��

最大120ユーロが提供されます

BRS100コードで100ユーロが提供されます

FTN0923コードで230ユーロ

あなたのサービスのアドバイザー

月曜日から金曜日の午前7時から午後9時まで、土曜日の午前8時30分から午後6時30分、日曜日の午前9時から午後5時まで.

銀行カードの紛失または盗難が発生した場合に何をすべきか ?

銀行カードの損失または盗難が発生した場合、詐欺からあなたを守るために迅速に行動することが不可欠です. あなたの銀行はどのような措置を講じますか ? 不正な作戦の場合に補償される方法 ? 私たちは在庫を取ります.

• 銀行カードに反対します
• あなたの知らないうちに費用が掲載されているかどうかを確認してください
• 不正行為が発生した場合に払い戻しを受ける方法 ?
• 盗まれた金額の払い戻しのレベルはどのように決定されますか ?
• 銀行の詳細が転用された場合はどうなりますか ?
• あなたの銀行との紛争が発生した場合に何をすべきか ?

銀行カードに反対します

あなたがあなたを失ったら バンクカード または、あなたがフランスでのフライトの犠牲者であろうと海外であろうと、最初のステップは 反対します 今後の支払いをブロックするためにできるだけ早く.

あなたは電話で反対を求めなければなりません：

• 経由 あなたの銀行から伝えられた番号
• またはそれから経由 銀行間銀行カードの野党サービス 0 892 705 705（週7日、1日24時間営業）、驚くべき数：固定携帯電話または携帯電話からの固定番号 + 0.34€TTC/minへの通話のコスト

あなたの電話中、登録番号はあなたに伝えられます. 紛争が発生した場合には貴重な、あなたの反対の日付が付けられた痕跡なので、あなたはそれを維持する必要があります.

野党手続きはaを引き起こします 銀行カードによる支払いの即時ブロッキング. この日付以降に支払い注文が行われた場合、これは銀行側の障害です。.

また、野党の手続きはaです 不可逆的な操作, カードを見つけた場合でも. したがって、あなたは新しいものを取得するためにリクエストをする必要があります バンクカード.

• また、銀行契約に相談することを忘れないでください。 銀行カードの損失または盗難 領収書の承認を得て、銀行にカウンターまたは登録された手紙で通知するには.
• 海外にいる場合は、特別番号で銀行に連絡する必要がある場合があります. 去る前に忘れずに調べてください.

あなたの知らないうちに費用が掲載されているかどうかを確認してください

あなたのカードの反対がなされたら, 銀行口座を確認してください 不正な操作が実施されているかどうかを確認します. 詐欺的な操作が即座にない場合でも、翌日にこの検証を実行することをお勧めします.

カードで疑わしい支払いが行われていることに気付いた場合は、苦情を申し立てることをお勧めします（次のポイントを参照）.

不正行為が発生した場合に払い戻しを受ける方法 ?

の場合には’不正行為 あなたの損失または盗難に続いて実行されます バンクカード, あなたの銀行は、あなたの側の過失または過失の場合を除き、盗まれた金額を払い戻す必要があります（たとえば、カードの背面にコードを登録した場合）. 銀行は、この過失またはこの過ちを証明する必要があります.

野党要求がかなり迅速に行われない場合、銀行はあなたの側で過失を呼び起こし、支払いの支払いの費用を払い戻さないかもしれません.

あなたがしなければならない 最大13か月 を認識しました 銀行カード詐欺. この期間を超えて、あなたの銀行からあなたに払い戻しを行うことはできません.

反対派の前に費用がかかった場合、あなたは 苦情.

盗まれた金額の払い戻しのレベルはどのように決定されますか ?

あなたの側に過失が銀行によって証明されていない場合、数字の2つのケースがあります。

銀行カードコードは使用されていません

この場合、あなたはあなたの費用で完全に払い戻されます.

銀行カードのコードは詐欺師によって使用されました

最大50ユーロを費やして、払い戻しはありません.

50ユーロ以上の費用のために、控除可能 50€ 適用されると、残りはあなたの銀行からあなたに払い戻されます. このフランチャイズは、あなたのコードを使用した場合の反対の前にあなたの責任に対する損失の額に対応しています バンクカード. たとえば、300ユーロがカードに費やされた場合、300-50 = 250€によって返金されます.

銀行の詳細が転用された場合はどうなりますか ?

あなたの バンクカード まだ所有していますが、その連絡先の詳細は、あなたが起源ではないオンライン購入を行うために使用されています ? Percevalまたは「銀行座標を収集するための電子プラットフォームと、オンライン不正購入の被害者によって報告された雇用条件を収集するための電子プラットフォーム」で、銀行データの転用をオンラインで指摘できることに注意してください。.

内務省からのこのテレサービスにより、促進することが可能になります。

• 銀行カードデータの盗難が発生した場合の手順：あなたが犠牲者であった詐欺を報告するためにジェンダーメリーや警察署に旅行する必要はありません
• 盗まれた金額の払い戻し
• これらの銀行犯罪の著者との戦い（全国レベルでの犯罪情報の収集、分析、およびクロスチェック）.

銀行カードの不正使用をParcevalについて報告するには、次の条件を満たす必要があります。

• なれ まだ所有しています あなたの銀行カードの
• 銀行カードの連絡先の詳細は、オンラインで購入するために使用されました
• 費やされた金額の原因ではない
• 反対しました 銀行の銀行カードで.

このアプローチにアクセスするのが難しい場合は、 オンライン支援に連絡してください 「アプローチ」フィールドで「perceval」に言及することによって.

あなたの銀行との紛争が発生した場合に何をすべきか ?

払い戻しリクエストで銀行との紛争の場合、 銀行メディエーター.

紛争が続く場合、あなたは 保護訴訟裁判官 （地方裁判所の裁判官）それが最大10,000ユーロの紛争である場合、または 裁判所 10,000ユーロを超える合計の場合.

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銀行カードの詳細をご覧ください

• 銀行カードの損失サービス – パブリックサービス.fr
• 紛失または盗難が発生した場合の銀行カードへの反対サイトでは、レスクレスデラバンク.com
• また、Lesclesdelabanqueサイトの他の出版物を参照することもできます.com、フランスの銀行連盟（FBF）、特にガイドのサービス：「銀行カードを使用」、「銀行カード-9セキュリティ反射」、「銀行業務への詐欺」

法律が言っていること

金融および金融コード：

• 記事L133-15からL133-17（反対）
• 記事L133-18（反対後に盗まれた金額の払い戻し）
• 記事L133-19-L133-20（反対前に盗まれた金額の払い戻し）