Google Playから払い戻しをリクエストする方法

スマートフォンを使用している場合でもコンピューターにいる場合でも、Google Playストアを介して払い戻しを請求するためにWebブラウザを使用する必要があります. プラットフォームの適用を介してそうすることは不可能です. これがフォローするリンクです. Google Playストアのホームページに移動して、左側のサイドメニューの[アカウント]タブを押して、タブをクリックしてください。 注文履歴 »».

Google Playストアで払い戻しをリクエストする方法

Androidでゲームやアプリケーションを購入したばかりですが、満足していません ? これがGoogle Playストアで払い戻される方法です.

Google Playストアでは非常に多くのアプリケーションが無料です. だから、彼らのうちの1人がダウンロードされた後にあなたを満足させない場合、それをアンインストールするだけで、それは古代の歴史になります.

ただし、設置するために一定の金額を必要とするアプリケーションとゲームの場合、不満が発生した場合に払い戻しの問題が必然的に発生します. これが、Google Playストアで払い戻しを受ける方法をここで説明する理由です。 .

Google Playストアの払い戻し条件

プレイストアでアプリケーションまたはゲームを購入した後、あなたは2時間の期間 完全な払い戻しを請求できる取引の後にのみ（欧州経済圏と英国の国の48時間外）. この時間を超えて割り当てられていることを超えて、問題のアプリまたはゲームが欠陥を提示したり、Googleのオンラインストアでその説明に書かれているかに対応していない場合にのみ払い戻すことができます.

同様の条件がデジタルサービス（たとえばGoogle Playのストレージサービス）に適用されますが、 ここでの離脱期間は14日間に及びます.

アプリケーションとゲームに2時間、本や映画に7日間.

Google Play Booksでは、プラットフォームで利用可能な作業の大部分が購入後7日以内に払い戻すことができるという違いに同じルールが適用されます。. 再生映画には、まだ別の繊細さがあります. あなたは常に払い戻しのために週の同じ期間を利用しますが、それは映画や返されたいシリーズを見始めていない場合にのみ.

Google Playストアで払い戻しを受ける方法

スマートフォンを使用している場合でもコンピューターにいる場合でも、Google Playストアを介して払い戻しを請求するためにWebブラウザを使用する必要があります. プラットフォームの適用を介してそうすることは不可能です. これがフォローするリンクです. Google Playストアのホームページに移動して、左側のサイドメニューの[アカウント]タブを押して、タブをクリックしてください。 注文履歴 »».

このページは、すべての購入をまとめるリストの形式です. 払い戻されたいアプリケーションを探してから、ボタンをクリックしてください」 払い戻しを求めます 「右側に表示されます. スマートフォンでは、このボタンはアプリケーションの名前の下に表示されます.

このボタンをクリックした後、画面にウィンドウが表示され、払い戻しリクエストの原因を入力する必要があります（ ” 私はこの記事を思わず購入しました “、” この記事はもう興味がありません »…）.

プレイストアは、あなたの懸念をより詳細に説明するように頼みます. クリックする前に、この目的のために提供される押収されたフィールドに書き込みます 送信.

注：払い戻しを行ったアプリケーションを購入すると、もう一度払い戻しを受ける機会がなくなります。.

Googleがアプリケーションまたはゲーム開発者に直接連絡することを提案することに注意してください. 連絡先の詳細を見つけるには、Playストアの問題のアプリにアクセスして、「追加情報」セクションを探す必要があります。.

欧州経済領域（および英国）の加盟国に適用される払い戻し条件の詳細および払い戻し時間には、ここをクリックしてください.

あなたが覚えなければならないこと

Google Playストアで払い戻しをリクエストする方法 ?

1. WebブラウザからGoogle Playストアのホームページに移動します
2. タブを押します アカウント
3. クリック 注文履歴
4. 関係するアプリケーションまたはゲームを見つけます
5. クリック 払い戻しをリクエストします
6. 問題を説明してから押します 送信

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Google Playストアのすべての新機能

Google Playから払い戻しをリクエストする方法 ?

期待を満たさないゲームやその他の有料アプリケーションを購入した場合、誤ってクリックしていくつかのものを購入した場合、または気が変わったとしても、Google Playに自分自身を払い戻すように頼むことができますが、条件. 購入後2時間も経たないうちに、自動払い戻しをリクエストできます. 2時間適応した場合、もう少し複雑です. 正確に行う方法をお知らせします.

Google Playの払い戻しポリシー

このポリシーは複雑で、払い戻しの期間と許容可能な理由は、Google Playのカテゴリによって異なります. ゲームカテゴリやその他のアプリケーションでは、購入後2時間以内に自動払い戻しをリクエストするか、購入後2日以内に手動の払い戻しをリクエストできます。返済を拒否する可能性があります。. 本と音楽のカテゴリーでは、政治家はまだ異なっています.

詳細については、Googleの公式払い戻しポリシーを参照してください.

Google Playから払い戻しをリクエストする方法 ?

購入後2時間も経たないうちに、自動払い戻しをリクエストできます. これは最も簡単で最も効率的な方法です. そのために、次のように続行します。

ステップ1：Google Playを開き、ハンバーガーメニューを押します.
ステップ2：アカウントを押します.
ステップ3：購入履歴を押します.
知っておいてください：AndroidシステムのバージョンまたはGoogle Playのバージョンが古い場合、コントロールのコントロールを押すことができます.
ステップ4：払いたい注文を押します.
ステップ5：払い戻しを押します.
ステップ6：[はい]を押して確認します.
あなたが成功した場合、メッセージはこの注文が払い戻されたことを知らせます、あなたの歴史の命令はキャンセルされました.

2時間後にGoogle Playから払い戻しをリクエストする方法 ?

2時間を超えている場合、2日未満である場合、Google Play Webサイトから手動の払い戻しを常にリクエストできます。.
この場合、理由を選択し、説明するテキストを書く必要があります. 払い戻しは保証されていません. 約15分以内に結果が得られます.
ここに理由のリストがあります。

購入は偶然でした.
アプリケーションは、説明されているものとして機能しません.
アプリケーションはあなたの期待を満たしていません.
誰かがあなたの許可なしに申請を購入しました.

アカウントに金額がある場合、一部の人は携帯電話を取得し、許可なしに申請を購入しました。注文から120日以内に宣言する手順に従う必要があります.

払い戻しリクエスト（2時間以上が2日未満

ステップ1：プレイサイトに移動します.グーグル.com/store/アカウント、Google Playアカウントにログインし、コマンド履歴をクリックします.
ステップ2：キャンセルする注文を見つけてから、[問題の報告]をクリックします.
ステップ3：[オプションを選択]をクリックします.
ステップ4：払い戻しの理由を選択します. このリストにあなたの理由がない場合は、最も近い理由を選択してください.
ステップ5：フィールドであなたの問題を説明する場所に書く. 次に、[送信]をクリックします.
ステップ6：通常、15分以内に身長を受け取ります.

2日間の制限を超えて、Google Playは払い戻しを行います

一般に、Google Playは詐欺の犠牲者でない限り、2日間を超えて注文を払い戻しません。この場合、彼は購入後120日以内にリクエストを受け入れます。.
これがあなたの場合は、アプリケーション開発者に連絡してください. それははるかに複雑です. 開発者のメールアドレスを見つけて、状況を説明し、払い戻しを要求するために彼にメールを送信する必要があります. それも保証されていません. 一番いいのは、あなたの状況を正直で洗練された方法で説明することです. そして、私たちは指が機能するように指を交差させます.

この記事は2022年8月31日に更新されました

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