モバイルおよびインターネットボックスパッケージ| CIC、Bouygues Telecomカスタマーサービスにお問い合わせください
BouyguesTélécomカスタマーサービスにお問い合わせください
時間を節約するために質問を検索することをお勧めします. 対象となるすべての被験者は、カテゴリに分類されます.
家族全員のためのソリューション
携帯電話とインターネットに関しては、あなたの家族全員の用途に適応した完全で常に革新的なソリューションからあなたに利益を得ることを望んでいます. これが、Telecomが提供するBouyguesの販売を選択した理由です. したがって、あなたはあなたの代理店またはリモコン1であなたの近くを楽しみ続けています、あなたのモバイルパッケージとあなたのインターネットボックスを選択したあなたの銀行アドバイザーへのアドバイスとサポート.
2023年10月8日まで
義務のないモバイルパッケージ
CICの顧客に提供されます
150 GB
無制限の呼び出し / SMS / MMS
Bouygues Telecomパッケージ
新しいBouyguesテレコム*パッケージ*を使用して、1ユーロのスマートフォンのセレクションをご覧ください
テレコムが提供するボックスボックスを使用してファイバーに移動します
提供された2か月** 2
3 Prompto -CommitmentパッケージとBBOXオファーのサブスクリプション.
モバイルおよびインターネットボックスパッケージ
PROMPTOパッケージ
CIC 3の顧客に提供される4 gまたは5 gのパッケージでコミットメントなしの自由を利用してください .
Bouygues Telecomパッケージ
新しいBouygues Telecom 4パッケージで、State -of -artスマートフォンの利益 .
bboxファイバー
Bouygues Telecom 5のインターネットボックスとファイバーテレビを備えた家族全員に最適な接続 .
Bouygues Telecomを信頼する理由 ?
ネットワーク品質
町や田舎、ビーチ、または山で. Bouygues Telecom Networkは、4 gで人口の99％をカバーしています .
インターネットが保証されているため、カットはありません
オペレーターは、繊維の設置を待っている間、機器（スマートフォンコンピューター、タブレット）を接続したままにするために4 gのキーを貸します.
あなたの日常生活を促進するための革新
音声アシスタントを持つことの利点である最新世代のwifiを発見してください.
助けが必要 ?
アドバイザーはあなたのそばにあります.
ネットワーク5 G：5 gネットワーク（3.5 GHzおよび2.1 GHz）のオファーとモバイル互換5 gのプログレッシブ展開 . Bouyguestelecomでアクセス可能なモバイルカバー.fr.
1オンラインバンキングサービスの一部として. インターネットからアクセスできるリモートバンキングサービスのサブスクリプションには、インターネットサービスプロバイダーへのサブスクリプションは含まれていません。.
2コミットメント12か月. BBOXスペシャルシリーズ.
3 Promptoは、Bouygues Telecom Businessからのオファーです – 流通. CIC銀行口座の保有者向けに予約されています （CréditMutuelMobileおよびBouyguesの場合、通信顧客は、番号ストレージなしで新しいラインを購読する必要があります）. 条件の対象となる提供、関税ガイドを参照してください
4 24か月のコミットメント. メトロポリタンフランス.
5適格性と家庭への繊維接続の対象. 12か月のコミットメント.
* 24か月のコミットメント. Bouygues Telecomサイトの条件を参照してください
DAS：iPhone XRヘッド：0.99 w / kgトラム：0.99 w / kgメンバー：2.38 w / kg
** 2023年10月8日まで有効なリクエスト、インターネットまたは郵便で行われる（クーポンのすべての詳細）.
BOUYGUES TELECOMサイトでBboxオファーとBouyguesテレコムパッケージのすべての条件を見つける.
CICは、Bouygues Telecom and Bouygues Telecom Businessのオファーを配布します – 流通. Bouygues Telecom Business -Distribution 6、Place Abel Gance -92 100 Boulogne Billancourt、France、SASのSAS 175.€715 -RCS Nanterre 421 713 892.
CICエージェンシー-RCS Strasbourg B 588 505 354.
このサービスを提供するCIC機関で利用可能なオファー.
- 代理店とディストリビューター
- 支援
- アクセシビリティ
- 連絡先
- ニュースレター
- ソーシャルネットワーク
- 詐欺と銀行のセキュリティ
- 個人
- 専門家
- 企業
- コーポレート
- 協会
- アンドロイド
- iPhone
BouyguesTélécomカスタマーサービスにお問い合わせください
Bouygues Telecomは、フランスの通信市場の主要なインターネットおよびモバイルオペレーターの1つです. 消費者のデジタルニーズに適応するためのいくつかのインターネットオファーといくつかのモバイル計画を提供します. サブスクリプションまたは終了の場合、Bouygues Telecomに連絡することができます 経由 必要に応じていくつかの意味があります.
| 電話 | ダイヤル1064または+33 6 60 61 46 14国際的に |
| Eメール | ウェブサイトのクライアントエリアから |
| フォーラム | 質問に対する回答を参照するか、フォーラムであなた自身の質問をする |
| ソーシャルネットワーク | Twitterアカウント（@bouyguestelecom）とBouyguesテレコムFacebookページにアクセスしてください |
| 店 | フランスの500のBouyguesテレコムストアの1つをお楽しみください |
Bouygues Telecomに連絡するさまざまな方法は何ですか ?
Bouygues Telecomに連絡する方法 ? インターネットサービスプロバイダーは、すべての消費者を許可するためのいくつかの連絡先を提供しています さまざまなサービスに連絡してください. 顧客のニーズ、その可用性、およびその好みに応じて、いくつかの連絡先があります.
好みやニーズに応じて、電話または電子レーンでBouygues Telecomに連絡することができます. 使用する連絡先の手段に関係なく、Bouygues Telecom Advisersは 消費者を満足させます できるだけ早く.
Bouygues Telecom Advisorに電話で連絡する方法 ?
電話は、最も使用される通信手段を表しています Bouygues Telecomカスタマーサービスにお問い合わせください 最速. さまざまなリクエストの処理を最適化するために、インターネットサービスプロバイダーは、消費者を許可するためにいくつかの電話番号を設定しました 対応するサービスにもっと迅速に連絡してください 彼らの要求に応じて.
のリクエストに対応する電話番号を作成することが重要です 迅速な治療の恩恵を受ける.
Bouygues Telecom Advisersに連絡するための電話番号（2023年9月）：
- 1064 ：個人および専門家のために、月曜日から土曜日の午前8時30分から午後8時まで、Bouygues Telecomからのユニークな数の顧客サービスの数
- 3106 ：サブスクリプションサービスは、Telecomが提供するBouyguesの1つにまだサブスクライブしていない消費者に捧げられています
Bouygues Telecomモバイルパッケージを備えた携帯電話から、通話価格はローカルコール. それにもかかわらず、待ち時間はパッケージから差し引かれません。つまり、アドバイザーが勝つまで電話が無料になるということです.
Bouyguesに電子的に通信する方法 ?
インターネットのバブルの爆発以来、ほとんどの消費者が好む 彼らのアプローチを非実現します より速い治療を可能にするため. ほとんどの企業は強制されています 新しい消費者のニーズに適応します. 今日、ほとんどの管理手順は電子的に実行できます.
顧客エリアを介してBouyguesテレコムに連絡する方法 ?
それが必要です インターネットまたはモバイルオファーを購読します オペレーターと一緒に顧客エリアからBouygues Telecomに連絡する.
Bouygues Telecomの顧客エリアの作成は、インターネットまたはモバイルオファーのサブスクリプションに固有のものです。 顧客エリアにアクセスします オペレーターのウェブサイトまたはモバイルアプリケーションから. 購読者を許可するのは個人的なスペースです 彼らの契約を管理する より簡単に.
- 購読する 新しい契約
- 終了します インターネットまたはモバイルオファー
- 聞く SIMカードの更新
- 相談する 彼の請求書
- 変更する 彼の契約に関連するオプション（インターネットまたはモバイル）
- 得る サンプルなどに関する情報.
から顧客エリアに接続することが可能です 識別ポータル de Bouygues Telecom、オペレーターのウェブサイトで入手可能. 単に ユーザー名とパスワードに通知します 彼の個人的なスペースにすばやくアクセスする. この目的のために提供され、自分自身を特定します.
識別子は – ほとんどの場合 – 携帯電話番号 または メールアドレス Bouygues TelecomのBboxオファーに関連付けられています. 購読されている契約の種類に関係なく、識別子は請求書に示されています.
新しい顧客エリアを作成するとき、Bouygues Telecomはすべてのサブスクライバーに自動的にパスワードを生成します. それは可能です（そして強く推奨されています） パスワードを変更する パーソナライズされたパスワードを割り当てる最初の接続中.
忘れている場合、 パスワードを回復します 経由 関連メールアドレス.
顧客エリアから利用可能な「古典的な管理」アクションを超えて、 Bouygues Telecom Advisorにお問い合わせください 経由 顧客エリアのインスタントメッセージング. Bouygues Telecomは、できるだけ早くすべてのリクエストに満足のいく応答を提供することを約束します.
電子メールでBouygues Telecomに連絡する方法 ?
インターネットサービスプロバイダーはセクションで電子メールアドレスを提供していないため、電子メールアドレスからBouygues Telecomに連絡することはできません 接触 Webサイト.
連絡先フォームを使用するサブスクライバーは5月に Bouygues Telecomからメールを受け取ります 入力された電子メールアドレスのレセプションボックス.
それは推奨されますインスタントメッセージングを使用します インターネットアクセスプロバイダーにすばやく連絡するために顧客エリアで利用可能.
オンラインチャットでBouygues Telecomに連絡する方法 ?
Bouygues Telecomは、サブスクライバーを許可するためにWebサイトから利用可能なチャットを開発しました アドバイザーに連絡してください 最もシンプルで最速の方法で. 電話番号を入力して、あなたの市民のアイデンティティをに示すだけです 起動する オンライン会話 Bouygues Telecom Advisorと.
これは、希望する最も押し込まれたインターネットユーザーに完全に適合した代替案です シンプルで速い答え.
ソーシャルネットワークからBouygues Telecomに連絡する方法 ?
今日、ソーシャルネットワークは、ソーシャルネットワークを定期的に使用する消費者や企業にとって重要な場所を持っています 意見 または ビジネスに挑戦します. ソーシャルネットワークはブランドイメージの作成に参加し、ブランドマーケティング戦略においてますます重要になります.
他のインターネットアクセスプロバイダーと同様に、Bouygues Telecomには、サブスクライバーが許可するソーシャルネットワークもいくつかあります。 アドバイザーにもっと簡単に連絡してください.
- フェイスブック ：Bouygues Telecom
- インスタグラム ：@bouyguesテレコム
- ツイッター ：@bouyguesテレコム
ソーシャルネットワークにより、インターネットアクセスプロバイダーが発表されます 彼らの新機能 そして 彼らのプロモーション.
可能です Bouygues Telecom Advisorにお問い合わせください たとえば、ソーシャルネットワークから質問するために質問する. これは完全に無料でむしろ応答性の高い接触点です.
技術者の介入やBouygues Telecomの販売後のサービスを必要としない問題が発生した場合、それをお勧めしますインスタントメッセージングを使用します 迅速な対応を得るためのさまざまなソーシャルネットワーク. 一部の加入者はまた、ソーシャルネットワークを使用して、苦情中にBouyguesテレコムを「揺さぶる」ために「ケースをより速く取得します. 実際、ソーシャルネットワークはインターネットサービスプロバイダーのブランドイメージに参加しており、ソーシャルネットワークにさらされている場合、紛争をすぐに解決する傾向があります。.
なぜBouygues Telecom Storeに行くのですか ?
電話または電子トラックでBouygues Telecomに連絡したくない購読者は、Bouygues Telecomのブティックに行くことができます：すべてのオペレーターストアは、顧客が利用できるいくつかのアドバイザーで利用可能なすべてのサービスを提供しています.
Bouygues Telecomにあります 500以上のショップ フランスの領土を通して. このリンク以来、最も近いショップを見つけることができます.
オペレーターの物理的な店舗にいるBouygues Telecomのアドバイザーは、 すべての顧客のニーズを満たします. 消費者は、Bouygues Telecom Advisorと直接交換できます 適切なソリューションをすばやく見つけます 彼らの要求に応じて.
- 管理手順 契約を取り除くか終了します
- a 技術的な問題 機器の1つで
- a 請求 サブスクライブされたオファーの1つに関して
- a 理解力 たとえば、請求書と比較してください
- a 質問 インターネットまたはモバイルのオファーに関して
すべてのBouygues Telecom Advisersが利用可能になります 返事 すべてのリクエストに. 提供された答えは、提供された要素に従って消費者に完全に適しています.
Bouygues Telecomの物理的な店の主な利点は、 アフターセールスサービスを活用してください アドバイザーと直接.
海外からのBouygues Telecomに連絡する方法 ?
Bouygues Telecomはフランスのオペレーターですが、モバイル加入者に国際的なオプションを提供しています. したがって、インターネットサービスプロバイダーは強制されました 電話番号を提供します 特に海外の加入者専用.
carbutabroad海外からのBouygues Telecomのさまざまなサービスに連絡するための電話番号（2023年9月）：
- 顧客サービス ： 00 33 6 60 614 614
- 留守番電話： 00 33 660 660 001
- 情報サーバー： 00 33 6 60 623 623
- 消費監視： 00 33 6 60 680 680
- モバイルの喪失または盗難の場合： 00 33 800 29 10 00
Bouygues Telecomは、海外にある彼の加入者が 彼らのニーズを満たします 問題の場合.
Bouygues Telecom Advisorから連絡することは可能ですか ?
可能です連絡する Bouyguesによって、オペレーターのWebサイトで加入者が利用できるようにする連絡フォームに提供された電話番号からの通信アドバイザーによって. このオンライン連絡フォームは、Bouygues Telecomに無料で連絡したいサブスクライバーの優れた代替手段を表しています.
リマインダーの場合、コミュニケーションのコストはオペレーターによってカバーされます.
連絡先フォームは、Bouygues Telecom Webサイトで入手できます. サブスクライバーが電子メールアドレスまたは電話番号を入力し、その問題を説明することができます 迅速でパーソナライズされた応答を取得します.
ブティックボックスインターネットの専門家にお問い合わせください.FRは、Bouygues Telecomからのオファーを購読します !
Bouygues Telecomからのオファーを購読します
あなたのニーズに応じて、Bouyguesの通信が支持する連絡先の手段 ?
Bouygues Telecomは、加入者や将来の顧客がさまざまな消費者を許可するために、いくつかの電話番号を利用できるようにしました 関係するサービスにすばやく連絡してください 需要に応じて. あなたのニーズに適合したサービスに連絡することが重要です 迅速な解決を可能にします 要求.
あなたが顧客であるときにBouyguesに連絡する方法 ?
すべてのBouyguesの通信顧客は、必ずしも同じ番号を扱って、さまざまなリクエストに対応する必要はありません. 実際、インターネットサービスプロバイダーは加入者が利用できるようにしました いくつかの電話番号.
Bouygues Telecomカスタマーサービスに連絡する方法 ?
人数、個数、総数 614 もう存在しません. Bouygues Telecom Technical Serviceに連絡するには、一意の番号にお問い合わせください 1064
Bouygues Telecomからのインターネットまたはモバイルオファーのすべてのサブスクライバーは、カスタマーサービスに連絡できます 彼らの質問に答えてください または 彼らを解決します 技術的な懸念. たとえば、Bouygues Telecom Networkとの接続問題が発生した場合に彼に連絡することができます. このサービスは、既に顧客に個人または専門家のために予約されており、Bouygues TelecomでBBOXまたはモバイルパッケージを持っています.
1064 ：個人や専門家向けのユニークなカスタマーサービス番号既にお客様はテレコムを積極的に.
それは重要です カスタマーサービスと技術サービスを区別します. 技術サービスは、機器で技術的な困難に遭遇する顧客向けに予約されています. 逆に、契約に問題がある、または質問をしたいすべてのサブスクライバーが顧客サービスを利用できます.
B＆OYカスタマーサービスに連絡する方法 ?
B＆OY：それは何ですか ?
無料の到着時に、メインオペレーターは低コストの子会社を作成しました インターネットとモバイルのマーケティング. すべての低コストのオペレーターは、カスタマーサービスを非積層化しました 価格の下落を許可します. B＆YouはBouygues Telecomの低コストの子会社でしたが、子会社は消えました 2014年11月17日 そして、すべてのB＆OYの顧客は、Bouyguesの通信顧客と統合しています.
Bouygues Telecomは続けています 安価なモバイルプランの市場市場 その範囲で. これは、最高の価格でかなり基本的なオプションを表示する非バインドモバイルパッケージの選択です. それにもかかわらず、B＆YouとBouyguesの通信顧客の合併にもかかわらず、オペレーターは 材料のカスタマーサービス 低コストの子会社に固有.
Bouygues Telecomの非委任モバイルパッケージは、最も未決定の消費者を許可します カスタマーサービスの品質をテストします そして モバイルネットワークの品質 たとえば、別のより高価なオファーに移行する前に.
B＆OYカスタマーサービスは、脱積分化されたカスタマーサービスであるため、インターネットサービスプロバイダーのWebサイトから連絡できます. 単に 顧客エリアに接続します. ただし、Bouygues Telecomカスタマーサービスに連絡することもできます。 1064 .
また、以下のアドレスに投稿して、B＆Youカスタマーサービスに苦情を送信することもできます. それは推奨されます投稿を使用してください インターネットアクセスプロバイダーとの紛争が発生した場合、取引所の書面による痕跡を維持する.
Bouygues Telecom B＆You
顧客サービス
60436 NOAILLES CEDEX
専門家のためにBouygues Telecomに連絡する方法 ?
古い数字 617 そして 08 25 82 56 17 専門家にとってはもはや存在しません. Pro Bouygues Telecomカスタマーサービスに連絡するには、一意の番号にお問い合わせください 1064.
Bouygues Telecomは、個人向けのインターネットやモバイルオファーを販売するだけでなく、専門家や企業向けにも販売するインターネットアクセスプロバイダーです。. したがって、質問をする、苦情を申し立てるため、または技術的な問題が発生した場合に、専門家が顧客サービスに連絡する手段もあります。.
Pro Bouyguesのカスタマーサービスに連絡するには、次のことが可能です。
- 彼に連絡してください 1064 ：あなたがすでにインターネットまたはモバイルボックスの顧客である場合
- 彼に連絡してください 3100 ：あなたがまだ顧客ではないが、あなたが情報を望んでいるか、オファーを取り出したいなら
- 店に行く 最も近い：時間を節約するためにサイトから予約することが可能です
あなたがモバイルフライトの犠牲者であるときにブイグに連絡する方法 ?
モバイルフライトが発生した場合、すぐに SIMカードへのアクセスをブロックします サブスクライバー. Bouyguesの通信に連絡してください 08 00 29 10 00 リモートレポートをリモートでブロックできるようにリモートレポートを実行するために.
Bouygues Telecomは、関係する加入者にも尋ねます IMEIシリアル番号 （15桁）パッケージボックスまたは電話購入請求書に示されています. この問題により、Bouygues Telecom Advisorはモバイルを特定できます。 電話の使用をリモートでブロックします.
Bouygues Telecomのアドバイザーとの交換中、彼は 新しいSIMカードの返品をプログラムします. できるだけ早く郵便で返品されます. 提案がなされていない場合、それ以来、独自の要求をすることができます その顧客エリア カテゴリで SIMカードの更新.
彼の申し出を終了した後、Bouyguesに連絡する方法 ?
インターネットまたはモバイルのオファーの終了時に、元Bouygues Telecomの加入者は、以前のオペレーターに連絡することを望むかもしれません 状況を明確にする, 情報を取得します または 管理アプローチを実行します 古いサブスクリプションに関連しています. したがって、ユーザーからの最新の質問に答えるには、インターネットアクセスプロバイダーに連絡する必要があります.
この場合、Bouygues Telecomカスタマーサービスに連絡する必要があります 1064. それにもかかわらず、特に終了行の場合、Bouygues Telecomカスタマーサービスに連絡することは必ずしも簡単ではありません.
カスタマーサービス番号が到達できない場合 – 理由に関係なく、別の方法でBouygues Telecom Advisorに連絡することが重要です あなたの質問に対する答えを受け取ります.
- 公開 BouyguesTélécomのWoobeesフォーラムでの彼の要求：Bouygues Telecom Advisersは非常に反応的であり、ファイルの世話をします
- 接触 顧客サービス 経由 ソーシャルネットワーク
あなたがまだ顧客ではないときにブイグに連絡する方法 ?
Bouygues Telecomは、彼の加入者（個人と専門家）にいくつかの電話番号を提供していますが、オペレーターは特に予約されている電話番号も設定しています まだ購読されていない消費者 Chez Bouygues Telecom.
Bouygues Sales Departmentに連絡するには：
- あなたは個人ですか： 3106
- あなたは専門家ですか： 3100
Bouygues Telecom Canの非クライアントのために予約されている数の数基準の従業員 消費者を助ける インターネットまたはモバイルを購読するには、デジタルニーズに最も適しています. 彼らはまた、消費者を助けることができます オファーを比較してください. また、プロモーションオファーを提供する権限があります 潜在的な新しい顧客を誘惑します.
Bouyguesテレコムショップの1つで予約をする理由 ?
オンラインでの予約をすることの主な利点は、店に到着した後の時間を節約することです.
のために 予約する, 簡単に：
- Bouygues Telecomサイトにアクセスして、右上の「私たちのショップ」タブに移動します
- あなたの住所を返して、あなたに最も近い店を見つける
- お店を選択して、「予定を取る」をクリックします
- 訪問の理由を選択し、ニッチを選択して、連絡先の詳細を入力してください
そして、それだけです ! 通常、あなたはあなたの予約の確認を受け取ります.
ブティックボックスインターネットの専門家の助けを使用してください.FRは、Bouyguesテレコムの申し出を簡単に購読する !
Bouygues Telecomのオファーを簡単に購読してください !
Bouygues Telecom Online Assistanceを取得する方法 ?
Bouygues Telecomはまた、顧客ができるようにサブスクライバーが利用できるいくつかの支援ツールを作成しました できるだけ多くの答えを得る 必ずしもアドバイザーに連絡することなく. インターネットで利用可能なこれらのツールは、購読者を許可します 特定の自律性の恩恵を受ける 彼らの問題を解決する際.
インターネットアクセスプロバイダーが利用できるツールのおかげで問題が解決されない場合、 アドバイザーに連絡してください 電話または最寄りの物理店に行きます.
Bouygues Telecom Online Assistance Service
Bouygues Telecom Online Assistance Serviceを使用すると、アドバイザーに連絡する必要なく、質問に対する回答を見つけることができます.
とりわけそこにあります：
- インターネットボックスに関する支援：WiFi診断、インストールアドバイス..
- モバイル支援：SIMカード、国際価格、職務方法について..
- また、顧客エリア、請求書、さまざまなブイグサービス、4Gキー、または他の科目についても支援
このオンライン支援により、すべてのFAQブイグ人を同じ場所に置くことができます（最も頻繁な質問を含む）だけでなく、フォーラムに提供されるすべての質問と回答もできます。.
時間を節約するために質問を検索することをお勧めします. 対象となるすべての被験者は、カテゴリに分類されます.
Bouygues Telecom YouTubeチャンネルのチュートリアルビデオ
Bouygues Telecomには、インターネットサービスプロバイダーがさまざまなさまざまなビデオを定期的に公開するYouTubeチャンネルもあります.
- 広告
- そこには プレゼンテーション インターネットとモバイルのオファー
- チュートリアル 機器などを取り付けるには。.
https：// www.YouTube.com/c/bouyguestelecom
プレイリスト チュートリアルと支援 サブスクライバーを許可する便利なビデオのカテゴリです オペレーターのアドバイスの恩恵を受ける Bouygues Telecom Advisorに連絡することなく. このプレイリストには含まれています 30以上のビデオ 最も頻繁な手順や質問に対する回答の要素を見つけることができる場所.
ブティックボックスインターネットアドバイザー.enはあなたのニーズに応じて数分でオファーを選択するのを手伝ってください !
Bouyguesに連絡する前に準備する方法 ?
従うべきヒントがいくつかあります Bouygues Telecom Advisorにお問い合わせください 最良の条件で. それは推奨されます リクエストを準備してください そして、処理を最適化することに関連するすべての情報. それが電話であろうと電子ルートであろうと、アドバイザーがに許可するために特定の文書を提示する必要があります関係するインターネットまたはモバイルラインを特定します.
Bouygues Telecom Advisorに連絡する前に準備する理由 ?
それは推奨されます予約前に準備をしてください Bouygues Telecom Advisorとともに、彼の待ち時間を最適化し、需要に対する需要をより速くできるようにする. この以前の準備により、購読者が許可されます 最適な連絡先を選択してください そして 最高の時間を定義します Bouygues Telecomに連絡するには.
この準備により、加入者は解決時間に関してあまりにも多くの期待を避けることができます.
またアドバイスされています すべてのオンライン支援ツールを参照してください Bouygues Telecomのお客様で、問題がFAQまたはオペレーターフォーラムで解決策をまだ見つけていないかどうかを確認するために入手できます.
カスタマーサービスに連絡する前に準備するドキュメントは何ですか ?
リクエストに関係なく、必要です 特定の情報を収集します Bouygues Telecomに連絡する前に. この情報は、リクエストによって異なります.
��️リクエストに従って必要な文書（2023年9月）：
- �� 契約番号 ：これは、請求書に示されている個人番号であり、Bouygues Telecom Advisorがサブスクリプションに関連付けられているインターネットまたはモバイルラインを決定できるようにします
- �� 電話番号 ：これは、サブスクライバー（固定またはモバイル）の電話回線を決定する別の方法です
- �� IMEIシリアル番号 （15桁）：これは、パッケージングボックスまたは電話購入請求書に示されている数字であり、Bouygues Telecom Advisorがフライトの場合に電話の使用をリモートでブロックできるようにします。
いずれにせよ、それは推奨されます 質問に注意してください アドバイザーとの会話中に、上記の質問を忘れないように紙の上で.
Bouygues Telecom Customer Serviceに連絡するタイミング ?
Bouygues Telecomのカスタマーサービスは、午前8時から午後8時まで1週間（月曜日から土曜日）に利用できます。 Bouygues Telecom Advisorに簡単に連絡してください 一日中ずっと. 強い群衆の時点でBouyguesのカスタマーサービスに連絡することを避けるために、 いくつかを好む スロット Bouygues Telecomおよびに連絡するには 待機時間を制限します ケアの前.
| スケジュール | 月曜日 | 火曜日 | 水曜日 | 木曜日 | 金曜日 | 土曜日 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 08：00-10：00 | 平均 | 平均 | 平均 | 平均 | 好ましい | 平均 |
| 10：00-13：00 | 避けるために | 平均 | 平均 | 平均 | 好ましい | 平均 |
| 13：00-14：30 | 平均 | 好ましい | 好ましい | 好ましい | 好ましい | 好ましい |
| 14：30-16：00 | 避けるために | 平均 | 平均 | 平均 | 好ましい | 好ましい |
| 16：00-20：00 | 平均 | 好ましい | 好ましい | 好ましい | 好ましい | 好ましい |
知っていましたか ?
人々は、読んだサポートに応じて、より速く読む.
コンピューターに乗っているときに目をクリックするだけでなく、画面で読むこともあなたを遅くしていることを知っていましたか？.
平均して、人々は紙よりも画面上で10％ゆっくりと読みます.
Bouygues Telecomカスタマーサービスの質的です ?
サービスの品質は、希望するBouygues Telecomからのコミットメントを表しています 顧客を満足させます. インターネットアクセスプロバイダーは、加入者の期待を満たすために質の高いカスタマーサービスを提供したい. これは、Bouyguesの通信戦略です 他のインターネットアクセスプロバイダーとの差. このマーケティング戦略は良い方法です 顧客を保持します.
Bouygues Telecom：ラベル付けされた会社
Bouygues Telecomは、彼の懸念を示したいと考えています 提供されるサービスの品質 顧客と従業員に. その結果、当社は管理手続きを ラベルを取得します NFサービス. 顧客との関係 そして 社会的責任 行われた努力を認識するために.
Bouygues Telecomにもあります ラベル 多様性.
カスタマーサービスの品質：Bouygues Telecom Engagement
フランスの電気通信市場での出現が遅れたにもかかわらず、Bouygues Telecomはユーザーの需要に迅速に適応しました. 今日、Bouygues Telecomが提供しています 最高の電話カスタマーサービスの1つ フランス市場. 実際、インターネットサービスプロバイダーが添付されています 顧客との接触の質, 特にインターネットで.
Bouygues Telecomは、サブスクライバーを許可するためのイノベーションを提供し続けています 可能な限り最高のサービスの恩恵を受ける.
BouyguesTélécomニュース
BouyguesTélécom：フラッシュ販売に行きましょう !
よくある質問
Bouygues Telecomに無料で連絡する方法 ?
以来、Bouygues Telecomに無料で連絡することができます。
- カスタマーサービス番号：1064
- Bouygues Telecomの顧客エリア
- ソーシャルネットワーク
- 電子メッセージング
Bouygues Telecomにメールを送信する方法 ?
電子ルートからインターネットとモバイルオペレーターに連絡するためには、 顧客エリアがあります. この個人的な空間から、ちょうど 連絡先フォームに記入します セクションで利用できます 接触 オンラインスペース.
オペレーターブイグのテレコムに苦情を申し立てる方法 ?
顧客エリア（電子トラック）から苦情を実行したり、オペレーターのカスタマーサービスアドレスに手紙を送信したりすることができます.
消費者サービス
Bouygues Telecom
60436 NOAILLES CEDEX
不十分な対応の場合、 電子通信のメディエーターを入力します 紛争を平和的に解決するため. 正義の使用は、紛争中の最後のステップを表しています.
2023年9月20日に更新
答えをキャンセルします
レビューの制御、処理、公開の方針の詳細については、ここをクリックしてください.
古いクライアント：1.45370584行：0662548111私は2年前にBouyguesとの契約を終了し、デビット認証を取り消しました. 登録された資金通知によって私の口座からまだ徴収されます. 会社のさまざまなサービスに宛てられた多くの手紙は未回答のままでした. 私はいつも請求書を受け取ります. マスターストロークです. ここで、私たちはそれを犯罪と呼びます ! 誰もそれに答えたり明確にしたりすることはできません ? 私は少し中毒です. 私は2年前にBouyguesとの契約を終了し、デビットの承認を取り消しました. 資金は私の口座からまだ徴収されています. 会社のさまざまなサービスに宛てられた多くの手紙は未回答のままでした. 私はいつも請求書を受け取ります. マスターストロークです. ここで、私たちはそれを犯罪と呼びます ! 誰もこの点に答えたり明確にしたりできませんか ? 私は中毒です.
こんにちは、Bouyguesのカスタマーサービスは到達できません ? 私たちはあなたに彼らの郵便住所を介して彼らに連絡するように勧めます：消費者サービス-BouyguesTelecom -60436 NoaillesCedex. 私たちのアドバイザーは、あなたが彼らにあなたのすべての手順を処理してもらいたいなら、09 78 34 49 55にあなたの話を聞いています. あなたに良い日.
Joao de Sousa Oliveira
BouyuesでCient私たちが固定電話で問題をサポートしている理由 . 0148946571
こんにちは、そのような困難に遭遇するのは残念です. 1064でBouyguesカスタマーサービスに連絡することをお勧めします. この交換の結果として解決策が見つからず、サプライヤを変更したい場合は、09 78 34 49 55のアドバイザーに無料で連絡することをためらわないでください。. 彼らはあなたの要求に喜んで返信します ! 良い一日をお祈りします.
Joao de Sousa Oliveira Thele; 0148946571
Bouyguesの顧客私の固定電話がほぼ毎日壊れている理由
こんにちは、私たちはあなたの困難を理解しています. Bouyguesのサプライヤーとの解決策が見つからない場合は、サプライヤーを無料で簡単にアドバイザーに変更するために、09 78 34 49 55に電話することができます.
Joao de Sousa Oliveira
私の固定電話がほぼ毎日壊れている理由 .
こんにちは、私たちはあなたの困難を理解しています. Bouyguesのサプライヤーとの解決策が見つからない場合は、サプライヤーを無料で簡単にアドバイザーに変更するために、09 78 34 49 55に電話することができます.
3月3日付の最初のインストール以来、私はインストールの最終化を待っています. 7以降、私は顧客のクライアントから（報告することにより）異なるプラットフォームでの数十の呼び出しによって、私の複数のリクエストにもかかわらず、さまざまなプラットフォームへの数十の電話をかけて、尊敬されていない7つの任命を言います。 5月17日の新しい任命. 私はそれが正しいものになることを望んでいました. これらの言いようのない侵害に関するこの会社の枠組みの意見を知りたい. 心から
こんにちは、あなたの現在のサプライヤーがあなたに合わないことに注意して申し訳ありません. オペレーターを次の番号に簡単に変更したい場合は、アドバイザーに連絡するように勧めます。097834 49 55. 彼らはあなたを導き、数分ですべての手順を処理することができます. あなたに良い日.
こんばんは! 私はあなたにあなたの箱を送ることで間違いを犯しました私は私の名前を入れませんでしたが、そうでなければ私がその場で送ったものに名前を付けました、それは彼が箱を渡さずに彼らがお金を取ることができると言ったことを知って問題を引き起こしますアカウント
こんにちは、高度な費用の払い戻しを取得したり、Bouygues機器の返品のために前進するには、1064でカスタマーサービスに連絡する必要があります.
私は商業的なジェスチャーを求めたアドバイザーに非常にひどく受け取られました. 実際、Bouyguesは私のサブスクリプションがその電話サービスを提供できなくなったことを終了します、テレビ. 私のセクターで. サブスクリプション料金を支払うように頼む新しいオペレーターを選びます. これは私の事実ではありません、レンダリングされていないサービスに対する補償を得るのは普通のようです. Bouyguesから得られた唯一の「好意」は自由解雇です ! そして今日、私はバラの上を歩くために送られてきました ! 私たちは誰を笑っていますか ? Bouyguesは顧客には考慮されていません. 彼の広告は間違っています.
こんにちは、インターネットサプライヤーを低コストで変更するためのヘルプを取得したい場合は、私たちのブティックボックスインターネットの専門家にお問い合わせください.09 77 42 24 37に、彼らがあなたの手順を数分で無料で世話するように.
こんにちは、私は私のリビングルームに1つの箱と娘の寝室に1つの箱を持っていることで受け入れる繊維に行くことを申し出られています. 繊維は問題なく取り付けられています . かなり遅れて娘とチェーンが遅れたので、私たちが放棄する1064に電話しました、私はリビングルームに行くより多くのチェーンに行く私はもう一度タイプしました1時間遅れて娘の部屋にもっとチャンネルを残すので、3日後も1064年の覚えています。ファイバー1064の人は1つのボックスを持っているので、彼はあなたが気になっていると私に言ったので、私は私のサブスクリプションが2つの箱を持っているのを見たことのないこれらの深刻なステップに答えてくれたので、彼は私たちに部屋にマイアミの箱を返すように私たちに申し出ましたシリアル番号がもう一致しなかったので、15日後に私たちは彼が古い機器を返品するように私に頼んだケースを受け取ったので、残念ながら私はたくさん働きましたので、私は機器を報告するためにザップしたので、私たちはこのすべての材料の非ターンのために197ユーロを服用しました人が持っていれば生産する必要はありません2箱の代わりに箱を私と一緒に正しく作ったので、機器を復元します。1064を変更したときに箱の誤りを犯した容認できない人を払い戻すのを待つ必要があります。約2か月間イライラする代わりに. 繊維に入ることを申し出た人を待っている間、彼女はYahoo MailからAndroidのために送られたCordally Madame Caillauxにイライラしていませんでした
こんにちは、私は1か月間Bouygues Telecomの顧客ではありません。「古い顧客」タブでもカスタマーサービスに連絡することは不可能です. 2019年の初めに購入したSamsung S9議会の電話の購入請求書の複製であるBouyguesサービスに尋ねたい. 私にそれを送ってくれてありがとう. よろしくお願いします. パトリス・ブーシュは心から
こんにちは、電話でBouyguesのカスタマーサービスに到達できなくなった場合は、専用のフォーラム、ソーシャルネットワークを介して連絡するか、ストアに行ってアドバイザーに直接リクエストを説明できます。.
Seraphin Mukalay Mwenze
あなたは私の請求書をひどく始めており、73.13ユーロCはすでにフライトです。
こんにちはセラフィン、私はあなたの状況を理解しています. この番号を呼び出すことをお勧めします：1064. Bouyguesの専門家があなたの問題を解決します. 援助をしたいと思っています.
Mukalay Mwenze Seraphin
こんにちはMadam Monsieur de Bouygues Telecom Customer Service私はあなたに来て、これまで私が理解できない73 13ユーロの請求書に関する情報を求めて、あなたが私に尋ねるたびにあなたと借金がありません私のアカウント30.96ユーロの時間は61.92ユーロと26.83ユーロで、さらに73.13ユーロがすでに盗難であり、それはあなたとひどく始まります。自宅でオペレーターと3つの携帯電話番号を変更しました。2月に作った賦課金に具体的な答えが欲しいです。
こんにちはセラフィン、私はあなたの状況を理解しています. この番号を呼び出すことをお勧めします：1064. Bouyguesの専門家があなたの問題を解決します. 援助をしたいと思っています.
ハロー1921年3月13日日付はTel Tel Mobile 06 62 86 25 43 1921年3月13日から確認メールに対処しました。 /22/2021まだ受け取ったものは何もありませんが、13/05の出荷と今日でも何もないという違いはありません? 緊急の対応ありがとう ! 心のこもったサブスクリプションのキャンセルを確定したい
こんにちは、リクエストの監視の詳細については、1064年のBouyguesカスタマーサービスに連絡できます.
私は誰にもブイグに加入するようにアドバイスしないのは残念です。 .彼はME71 72ユーロを再生し、9 05パーティーを部分的に905パーティーで、244,88の衝撃的な離脱の244,88は、Lons Le SaunierとAujoud’uiiの代理店を考慮して、彼が再び私を設定します59 90ユーロを設定します? 私のアドバイスに従って、ファックを見てください
こんにちは、オペレーターBouyguesTélécomに関するあなたの意見を共有してくれてありがとう.
BJR、私はオファーをADSLからファイバーに変更しましたが、撤回してADSLにとどまりたい..私のパッケージはまだリレーポイントにあります.どうすればいいですか.撤退のリクエストを考慮に入れたアドバイザーに電話しましたが、もっと知りません.私はBouyguesに到達することはできません
予想どおりに払い戻されなければならなかった32ユーロを除くパッケージは行われませんでした. 私がしなかったチュニジアに電話してください. あなたの側のエラー. 私はあなたからの答えを待っています
私は9か月間多くの誘惑を登録しました。私は私のアカウントから顧客サービスを得ることが不可能なペイマンの請求書を受け取ったことを受け取りました
私は見知らぬ人にいます、そして私はあなたに加わることができません. 10月16日にラインの一時停止を求めました. そして、私は請求書について議論し続けます. それは間違いです.
これはすべて嘘です! Bouyguesが聞くことは不可能です私はこのフォーラムに展示することを許可します。. 私のBboxは11月19日の朝から故障しており、その日以来、何度か、私は顧客サービスに連絡しました。. 1064に電話することで、留守番電話は私に顧客エリアを介してサービスに連絡するように私に求めました. 私の顧客エリアに接続したら、サイトは私に1064に電話するように頼みました…フォーラムでメッセージを送った後、Bouyguesアドバイザーが私に電話して、故障が彼の仕事の一部ではないので、1064年に再び電話しなければならないと言ってくれました。郵便で手紙を送ると、2日間の郵便物が郵便の受領後10日後に回答します . …要するに、私は有能な人と話すことも、解決策を見つけることもできません. 私のBボックスは赤く照らされています、私はインターネットも電話もテレビも持っていません. 問題は通りから来ています。なぜなら、ケーブルを修理するためにハッチを開くために無料の技術者を見たからです。問題. しかし、私がブイグに連絡することは不可能です. Bouyguesがこの問題を解決できない場合は、法律に従って、契約を尊重しないのはBouyguesであるため、Bboxサブスクリプションを終了したいと思います。. この契約について、私は電話でサブスクリプションを求めました、そして、Bouyguesアドバイザーが私に12か月間月額22.99ユーロのBBOXサブスクリプションを提供してくれました. しかし、最初の請求書のために、アドバイザーが私に提供したものではなく、はるかに高い費用です. 確かに私は月額29.99ユーロを支払う必要がありますが、なぜこのエラーがあるのかわかりません. Bouyguesがこのメッセージを受け取った場合は、この誤解を修正し、終了の場合に従うべき手順を明確にしてください. トランク
Bouyguesが聞くことは不可能です私はこのフォーラムに展示することを許可します。. 私のBboxは11月19日の朝から故障しており、その日以来、何度か、私は顧客サービスに連絡しました。. 1064に電話することで、留守番電話は私に顧客エリアを介してサービスに連絡するように私に求めました. 私の顧客エリアに接続されたら、サイトは私に1064に電話するように頼みました…要するに、私は有能な人と話すことも、解決策を見つけることもできません. 私のBボックスは赤く照らされています、私はインターネットも電話もテレビも持っていません. 問題は通りから来ています。なぜなら、ケーブルを修理するためにハッチを開くために無料の技術者を見たからです。問題. ケーブルを修理するために、現場に技術者を送ってください. 仕事や学校のためにインターネットが必要です。. フランスの法律によると、Bouyguesがこの問題を解決できない場合は、BBOXサブスクリプションを終了したいと思います。. この契約について、私は電話でサブスクリプションを求めました、そしてアドバイザーが私に12か月間月額22.99ユーロのBBOXサブスクリプションを提供してくれました. しかし、最初の請求書のために、あなたのアドバイザーが私に提供したものではなく、はるかに高い費用です. 確かに私は月額29.99ユーロを支払う必要がありますが、なぜこのエラーがあるのかわかりません. この誤解を是正し、終了の場合に従うべきステップを明確にしてくれたBouyguesに感謝します.
これは、オペレーターを変更したときに払い戻されるフォームを言ったり撤回したりしません