2023年にBouyguesカスタマーサービスに連絡する方法

アナウンス – Bouygues TelecomのPapernestサービスパートナー（番号：1064）

電話、インターネット、またはメールでBouyguesテレコムに連絡する方法 ?

Bboxの問題やBouygues契約に関する情報の必要性 ? 電話、郵便住所、カスタマーサービスに到達する方法と、Bouygues Telecom Onlineの支援を発見してください.

顧客サービスの品質と速度が顧客のニーズを満たすための重要な要素になっていることに注意してください。. あなたがモバイルクライアントであろうとBBOXサブスクライバーであろうと、カスタマーサービスとBouygues Telecomの技術支援に連絡するために必要なすべての情報をここに見つけるでしょう.

Bouygues Telecomに関するヘルプまたは情報が必要です ? アドバイザーは以下で利用できます。

Bouygues Telecomカスタマーサービス番号は何ですか ?

Bbox Internet Offer、Bouygues Telecomのモバイルパッケージ、またはアドレスのオペレーターのファイバー/5Gカバレッジに関する商用情報を取得するには、直接お問い合わせください 0971008016.

すでにBouyguesの顧客である場合は、月曜日から土曜日の午前8時から午後8時（休日を除く）に直接1064に電話するか、Bouyguesモバイルから614をダイヤルできます。. パッケージやBouyguesから購入したスマートフォンに問題があり、海外に旅行している場合は、カスタマーサービスに連絡するために+33 660 614 614に電話する必要があります。.

1064は、契約のためにBouyguesアドバイザーに連絡したり、故障を報告したり、技術的な問題を解決したり、たとえばBboxを構成するための助けを求めたりするユニークな番号です。. Bouyguesの技術支援は、月曜日から日曜日の午前8時から午後8時まで営業しています。.

Bouygues Telecomに到達する代替案

電話で待ちたくない場合、そしてインターネットを通過したい場合は、Bouygues Telecom Customer Serviceとの接触に参加するための報酬があります。

• オンライン猫 ：仮想アシスタントはオンライン支援から入手でき、識別子を持つ接続された加入者専用に予約されています. 人間のアドバイザーとのメッセージは、CATロボットが接続を提供する場合にのみ利用可能です.
• ソーシャルネットワーク ：Bouygues Facebookページ（https：// wwwでメッセージを送信できます.フェイスブック.com/bouyguestelecom）またはそのTwitterアカウント（https：// Twitter.com/bouyguestelecom）.
• 顧客エリア ：特定したら、契約、オプションなどに関する多くの情報にアクセスできます。.

騙す ：「Bouygues Telecom」アプリケーションは、顧客エリア（請求書、コンサマメントなどに直接アクセスするだけではありません。. ）））. また、Bboxの診断を実行し、最も頻繁に故障する故障を管理するための自己債務手順を開始する可能性もあります. 最後に、アプリから、あなたの質問を仮想アシスタントに尋ねて、満足のいく答えを得ていない場合はアドバイザーと連絡を取ることができます.

Bouygues Telecomカスタマーサービスの郵便住所は何ですか ?

特に終了または苦情が発生した場合、次の住所でBouygues Telecomカスタマーサービスに手紙を書くことができます。 Bouygues Telecomカスタマーサービス-TSA 59013-60643 Chentilly Cedex.

BboxインターネットオファーまたはBouyguesモバイルパッケージを郵送しても優勝した場合、ラインの数は非アクティブ化され、その後安心します. オペレーターの変更中にそれを維持したい場合は、RIOコードを回復し、移植性を要求する必要があります. 手順は無料で高速で、購読時に新しいアクセスプロバイダーによって自動的に管理されています.

商業的または技術的な支援が必要です ? アドバイザーに簡単に参加してください。

Bouygues Telecom Shops

500以上の店舗があるBouygues Telecomは、アドバイザーと直接話し合うことができる大規模な店舗のネットワークを提供しています. 最寄りのBouyguesストアの住所と電話番号を見つけるには、BouyguesのWebサイトにアクセスしてください.

Bouyguesショップは、Bouygues Telecomによって提案された製品とサービスを発見してテストする良い方法です. Bbox、TVデコーダーを見ることができます。. アドバイザーは、たとえば、機器の交換の場合にアフターセールスサービスを管理することもできます.

技術的な問題が発生した場合、すぐに店に移動する必要はありません。最初は常に電話で支援を支持します.

なぜBouygues Telecomに連絡するのか ?

これが、連絡先のBouyguesを必要とする主な理由です。

• 持つため Bouyguesの提供に関する情報 ： 彼に電話 0971008016
• 故障または技術的な問題 Bboxでは、オペレーターを介して購入したデコーダーまたはスマートフォン：1064に電話して電話アドバイザーを持っているか、「CAT」メッセージングを通過します.
• サブスクリプションを終了します ：電話で 0971008016, カスタマーサービスに推奨またはあなたの番号の移植性を介して.
• 移転します ：D -DayでBBOXインターネット接続を必ず活用するために、少なくとも20日前にオンライン顧客エリア（「ライン /宣言の私の動き」メニュー）に住所の変更を宣伝します ! 確認SMSを受け取ります.
• 主張します ：郵便郵便をカスタマーサービスに送信することを選択する方が良い.

この問題を求めて、アドバイザーにすばやく連絡してください。

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Bouygues Telecomは、フランス市場の主要なオペレーターの1つです. 個人または専門家は、オファーを取り出し、それを変更し、終了し、苦情を申し立て、技術的な問題を解決するかどうかにかかわらず、Bouygues Telecomカスタマーサービスは、電話、オンライン、ショップ、またはメールでさまざまなチャネルを介して到達できます。.

Bouygues Telecomに簡単に連絡する方法を説明します..

概要：Bouygues Telecomに連絡する方法 ?

電話で	1064 カスタマーサービスに到達するため どこ +33 6 60 61 46 14 国際的に
メールで	ウェブサイトから
メールで	消費者サービス Bouygues Telecom 60436 NOAILLES CEDEX
他の意味	ソーシャルネットワーク：FacebookとTwitter 最寄りの店に行く Bouyguesフォーラムで（サイトから）

Bouyguesのカスタマーサービスに連絡し、アドバイザーに相談してください

さまざまなチャネルを介して、Bouyguesの通信サービスに到達できます, 月曜日から土曜日の午前8時から午後8時まで, そして、BBOXインターネットボックスに関連する技術的な質問については日曜日でさえ.

Bouyguesカスタマーサービスに電話で連絡する方法 ?

Bouygues Telecomカスタマーサービスに到達するには、電話アドバイザーと話すために、 1064. 彼または彼女は、あなたの現在のオファーに技術的な問題が発生した場合、モバイルプランまたはインターネットサブスクリプションの検索、あなたがあなたの機器のインストールの助けが必要な場合、あなたの申し出を終了するか、あなたの請求書に問題を設定するためにあなたを助けます.

1064無料です ?

通話はです 無料 固定電話から.
携帯電話から、それはあなたのパッケージに依存します. あなたが無制限の場合、追加費用はありません. それ以外の場合、コール時間はパッケージから差し引かれます. 待ち時間に関しては、それは完全に無料です.

Bouygues Sales Departmentに連絡する方法?

あなたは、ブイーグ人が申し出たり購読したりすることを知りたい?
この場合に呼び出す番号はです 3106, Bouygues Telecom Sales Service番号, 日曜日を除く午前8時から午後8時まで利用可能.

Papernest Advisorに市場で利用可能なオファーを比較するのに役立つ場合（Bouyguesかどうか）、 09 70 25 21 78 （無料サービス）.

海外からのBouyguesカスタマーサービスに連絡する方法 ?

海外からのBouygues Telecomカスタマーサービスに連絡するには、 +33 6 60 614 614. 数は追加されていません.

一方、国際的なコミュニケーションの価格は請求されます. コストは、国と使用されるオペレーターによって異なります. ただし、請求書を受け取ったときに頭痛を避けるために、別のコミュニケーション手段を支持することをお勧めします.

Bouyguesによって覚えられる方法 ?

Bouygues Telecom Webサイトは、アドバイザーまたはアドバイザーによって覚えられることを可能にする非常に興味深いツールを提供しています. あなたの電話番号を連絡先フォームに残しておくと、すぐに連絡して無料です.
さらに、顧客エリアから既に顧客である場合、お好みの時点でリコールされるように頼む機会もあります.

オンラインでBouyguesカスタマーサービスに連絡したいと思います?

Bouygues Telecomカスタマーサービスをオンラインで連絡するには、オペレーターのFacebookページまたはTwitter（@bouyguestelecom）からウェブサイトから連絡する必要があります。.

サイトを介してBouyguesカスタマーサービスに連絡する方法?

そのウェブサイトでは、Bouygues Telecomが提供しています 技術支援, そしてそれだけでは不十分な場合、a インスタントメッセージング 4Gボックスや提供されているエッジについて質問がある場合は、自由に使える.

オンライン支援とは何ですか ?

アドバイザーと話すことを考える前に、Bouygues Telecomが提供する彼女のウェブサイトで, オンライン支援. 確かに、あなたが遭遇する問題がすでにその解決策を持っている可能性は十分にあります.
支援に接続したら、「私の箱と私のテレビ」、「私の携帯電話」、「私の申し出と私の請求書」、「私の4Gキー」のどちらかを選択できます。. そして、あなたが前進すればするほど、あなたの質問への答えが見つかるまで、あなたの検索は洗練されます…

チャットでBouyguesカスタマーサービスに連絡する方法?

オンライン支援が実を結ばない場合は、Bouyguesのカスタマーサービスに連絡することができます チャット. インスタントメッセージングを開くには、顧客エリアに接続する必要があります. その後、アドバイザーがお客様のリクエストを処理します.

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ソーシャルネットワークでBouyguesカスタマーサービスに連絡する方法 ?

Bouygues Telecomはもちろん、ソーシャルネットワークに存在します. オペレーターのFacebookページにアクセスしてください. アドバイザーができるだけ早くあなたに答えます. 同様にTwitterで：280文字のリクエストを@bouyguestelecomに送信する必要があります. あなたはすぐに答えがあります.

Bouyguesカスタマーサービス

パーソナライズされた自己堆積にアクセスする方法?

ブイグのインターネットボックスの障害に直面している場合は、 パーソナライズされた自己堆積, これにより、障害の原因を検出し、問題に適応したソリューションを提供するのに役立ちます.
アクセスするには、Bouygues Telecomサイトにログインするか、「支援」セクションで顧客Espaceアプリケーションに移動してください。.

その後、自己年間保有は4つのステップで行われます。

1. 故障を検出するためのボックステクニカルデータスキャン
2. 故障の理由を理解するためにいくつかの質問に答える
3. トラブルシューティングソリューションが提案され、それらを実行するのに十分です
4. 故障を設定できなかった場合、Bouyguesは次のとおりです。

Bouyguesアドバイザーと話すために、店に行くことができます

個人的にアドバイザーに会いたい場合は、フランスの領土に広がる500の店舗のいずれかに行くことができます.

待ちたくない場合は、前に予約することをお勧めします. Bouygues Telecomサイトでは、検索バーがあなたが見つけるのに役立ちます 店 あなたに最も近い. あなたの住所を示すと、あなたはどの店に行くべきかを知っているでしょう.

Papernest Advisorはオファーを比較し、必要なものを選択するのに役立ちます !

郵便でBouyguesカスタマーサービスに連絡する方法 ?

エピストラリーの対応を好む場合、Bouygues Telecomカスタマーサービスの住所は次のとおりです。

Bouygues Telecom Consumer Service
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex.

Bouyguesカスタマーサービスに連絡するのに最適な時間です

待ち時間中に爪をかじる前に、アドバイザーやアドバイザーと連絡を取る前に待ってくれてありがとう、特定の時間スロットを好むべきです.

可能な限り、好意 金曜日、または土曜日の午後1時. MIDI時間も良い選択肢です. しかし、何よりも、何よりも、朝または午後早くに月曜日を避けてください.

これは、Bouygues Telecomカスタマーサービスに連絡するために好むスケジュールの詳細な表です.

カスタマーサービスに連絡するために好まれるスケジュール（2023年9月）：

スケジュール	月曜日	火曜日	水曜日	木曜日	金曜日	土曜日
08：00-10：00	平均	平均	平均	平均	好ましい	平均
10：00-13：00	避けるために	平均	平均	平均	好ましい	平均
13：00-14：30	平均	好ましい	好ましい	好ましい	好ましい	好ましい
14：30-16：00	避けるために	平均	平均	平均	好ましい	好ましい
16：00-20：00	平均	好ましい	好ましい	好ましい	好ましい	好ましい

Bouygues、質の高いカスタマーサービス

2021年7月、結果は減少しました. ARCEP（電子通信のための規制当局、報道機関のポスト、配布）およびその顧客満足観測所は、ここで2021年の調査の結果をここに公開しました」ユーザーの一般的な満足度のレベル, 固定されたインターネットアクセスプロバイダー、およびモバイルオペレーターに対する存在に関する」（Bouygues、Orange、Free、SFR）.

顧客、モバイル、インターネットサービスを組み合わせて、Bouygues Telecomが到着します 3番目のポジション 5.8/10のメモで、フリー（6）とオレンジ（5.9）が先行します。 SFRは最後（5.6）.

より具体的には、Bouyguesインターネットカスタマーサービスはそうです 2番目のequo aVec Orange（6/10）Free（6,1）、しかしSFRの前（5.4）.

Bouyguesの同じポジションモバイルカスタマーサービス：5.8/10 ex-aequo with free、しかしオレンジの後ろ（6.3）. SFRはステップを閉じます（5.6）.

インターネットカスタマーサービスとの連絡後の解決率に関しては、Bouygues Telecomが到着します 最初の位置, 82％の割合でオレンジとのequoo. 78％で無料でSFRをフォローしてください. モバイル部分では、BouyguesがSFR（75％）でEx-Aequooに2番目のポジションに到着しますが、Orange（77％）とFreeの前（68％）.

2020年11月のIFOP調査によると、4010人の代表的なサンプルからこれらの数値が得られたことを思い出してください。.

Bouygues Pro Professional and Businessのカスタマーサービス

専門家や企業は、Bouygues Proカスタマーサービスに連絡することができます 1064 あなたがすでに顧客である場合、または 3100 そうでない人のために.
無料アドバイザーに連絡できます 月曜日から金曜日の午前9時から午後6時まで

プロのお客様は、リクエストに従って連絡する特定のより具体的な数値を自由に自由に使用できます（網羅的ではないリスト）：

固定またはモバイルの顧客向けの技術支援： 数字は月曜日から土曜日の午前8時から午後10時まで営業しています
– 中小： 1067 （モバイルからのコールの固定価格がない）
– 海外から：+33 9 81 66 40 33

モバイル支援 ：数字は月曜日から土曜日の午前8時から午後10時まで営業しています – 役に立たない電話（15セント/分 +コールの価格）
– 617 モバイルブイグのテレコムまたは 0 825 825 617
– 海外から彼に電話してください： +33 9 81 66 40 53

損失または盗難の場合： 0 800 291,000 （フランスの固定またはモバイルポジションからの無料コール）
– 海外から ： + 33 9 81 66 40 83

プロの顧客として、あなたは オンライン支援. リクエストに対応するセクションを選択し、解決策まで自分自身をガイドしてください.

また、Bouygues Proカスタマーサービスに連絡して、顧客エリアから電子メールでお問い合わせください.

もちろん、個人に関しては、店に行くことも可能です. 専門家や企業に捧げられたサイトでは、検索エンジンがあなたの家や職場に最も近いBouyguesストアを教えてくれます。 550 領土に分配されました.

Bouyguesカスタマーサービス

Bouyguesフォーラムは何ですか ?

Bouyguesフォーラムは、多くの分野であなたを助けるユーザー – 専門家を集めます. これはカスタマーサービスではなく、 ユーザーのコミュニティ モバイルとインターネットの両方のためのBouyguesテレコムサービス（ADSLと光ファイバー）. 確かに、誰かに到達したことがない問題があればそれはまれです. 専用のフィールドであなたの質問をすると、あなたはあなたの要求に関する答えにアクセスできるでしょう. それだけでは不十分な場合は、会話を開くことができます. サービスは開いています 1日24時間、週7日.

いくつかの数字のブイグ人

オペレーターは1996年に通信市場に到着しました. 今日、Bouygues Telecom、それは次のとおりです。

• 6,438百万 €ターンオーバー
• 2160万 モバイル顧客
• 440万 ファイバーの2.1を含む顧客の固定インターネットの
• 550 ショップ
• 2250万 販売されているファイバーソケット
• 99％ 4Gでカバーされているフランス人の人口の
• 22 631 アクティブな4Gサイト
• の隣に 90％ フランス本土のどこでも光ファイバーでカバーされている企業

よくある質問

海外からのBouyguesカスタマーサービスに連絡する方法?

海外からのBouygues Telecomカスタマーサービスに連絡するには、 +33 6 60 61 46 14. この問題はインターネットのために無料ではなく、コールのコストは国と控訴が発行されるオペレーターに依存します.

1064無料です ?

通話はです 無料 固定電話から.

携帯電話から、それはあなたのパッケージに依存します. あなたが無制限の場合、追加費用はありません. それ以外の場合、コール時間はパッケージから差し引かれます. 待ち時間に関しては、それは完全に無料です.

無料で電話でBouyguesに連絡する方法 ?

Bouygues Telecom Customer Serviceは、アドバイザーと話すための4つのチャネルを提供しています。

• による 電話 1064
• による チャット Bouyguyes Telecom Webサイト経由
• による Eメール 顧客エリア経由
• それらを介して ソーシャルネットワーク （FacebookとTwitter）

私のB＆OYアカウントにアクセスする方法 ?

b＆you モバイルブランドです 低コスト Bouygues. アカウントに接続するには、Bouygues Telecom Webページにアクセスする必要があります. 「接続」アイ​​コンの右上でクリックし、要求されたフィールドに入力します（姓、携帯電話番号、パスワード）. パスワードについては、最初の接続の場合は、「顧客領域を作成する」をクリックして、手順に従ってください.

2023年7月19日に更新されました