オレンジカスタマーサービス：連絡先、住所、電話番号

これらの数字は、オレンジモバイルカスタマーサービスとオレンジ色のインターネットカスタマーサービス（LiveBox ADSLまたはFiber）の両方に有効です. 関係するラインの数を入力した後、あなたはあなたの呼び出しが適切なサービスにリダイレクトされる理由を述べるだけでなければなりません.

オレンジカスタマーサービス：番号、電子メール、時刻表、住所

オレンジを使用した手順のほとんど（連絡先の詳細、移動などの変更。.）オンライン顧客エリアから作ることができます. それにもかかわらず、オレンジカスタマーサービスに直接連絡して、あなたのオファーについて質問したり、技術的な問題に直面して助けを求めたりすることができます. これは、個人向けのオレンジカスタマーサービスのすべての連絡先の詳細です：電話番号、メールアドレス、郵便住所など。.

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「検証」をクリックすると、オレンジのアドバイザーにリコールされることに同意する. あなたの番号はこのリコール要求にのみ使用され、第三者に送信されません.

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オレンジアドバイザーは48時間以内に思い出させます

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right 2分で右オレンジ色の座標を見つけます

あなたはオレンジ色の顧客ですか ? *
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インターネットとモバイル（オープン）
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09 87 67 52 96

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オレンジ色のカスタマーサービスに到達する方法 ?

オレンジのカスタマーサービスに連絡するには、��に電話するだけです 3900 固定または��から 700 モバイルから. カスタマーサービスにアクセスできます 月曜日から土曜日の午前8時から午後8時まで. 待ち時間を制限するために、午前11時から午後6時までに電話するのが最善です。.

これらの数字は、オレンジモバイルカスタマーサービスとオレンジ色のインターネットカスタマーサービス（LiveBox ADSLまたはFiber）の両方に有効です. 関係するラインの数を入力した後、あなたはあなたの呼び出しが適切なサービスにリダイレクトされる理由を述べるだけでなければなりません.

カスタマーサービスの数が構成されたら、オレンジ色の音声サーバーには、通話の理由が必要です。

• あなたの質問はあなたについてです オレンジ色のライブボックスインターネットサブスクリプション ? タイプ1;
• あなたの質問はあなたについてです オレンジモバイルパッケージ ? タイプ2;
• あなたの質問はあなたについてです オープンオファー ? タイプ3;
• あなたは目撃します オレンジインフラストラクチャの問題 ? タイプ4（またはフランスの通信のトラブルシューティングを添付する方法を参照）.

その後、オレンジアドバイザーが電話をかけます.

�� 3900です ? カスタマーサービス番号はです 彼らが追加されていないという意味で無料. オレンジ色のラインから電話をかけると、オレンジのアドバイザーと連絡を取る前の待ち時間は無料です. 次に、請求される通常の通信の価格であり、パッケージから控除されます.

Orange Proカスタマーサービスの番号 ? あなたがオレンジのプロの顧客である場合、あなたは 3901. プロのすべての連絡先の詳細を見つけるには、Orange Proカスタマーサービスの連絡先に関する記事を読むことができます.

海外からカスタマーサービスに電話してください

海外からは、カスタマーサービスを呼び出すことができます。 +33 9 69 39 39 00. サービスは無料で（サルタックスではありません）、コミュニケーションはフランスへの呼び出しの犠牲を払っています（価格はオレンジ色のモバイルプランまたは別のオペレーター、およびあなたがいる国によって異なります）.

オレンジ音声サーバー

自動化されたサーバーは、モバイルおよび固定/インターネットのオファーの顧客にも利用できます. モバイルオファーの自動カスタマーサービスに到達するには、��を作成する必要があります。 740. 固定またはインターネットのオファーについては、��を呼び出す必要があります。 3000. 海外から、固定およびインターネット用のボーカルサーバーは��で到達できます。 +339 69 36 30 00. 3000ボーカルサーバーを使用すると、インターネットオファーの請求書を支払うことができます. オープンパックまたはオレンジ色のモバイルパッケージを持っている場合は、 0800 100 740 あなたの請求書を支払うために.

障害のある顧客の数

障害のある顧客としてのオレンジサービスの使用に関する情報を取得するには、 0 800 112 233 （無料のサービスと電話）またはこのリンクでのビデオ会議による、月曜日から金曜日の午前9時から午後6時まで.

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オレンジストアを呼び出します

あなたがオレンジ色の代理店に到達したいと思っているなら 予約をするか、営業時間を知ってください, このオレンジストアディレクトリを使用して、最も近いものを見つけることができます. あなたは彼に電話するために彼の連絡先の詳細を取得します.

オレンジ色のカスタマーサービススケジュール：いつ電話するか ?

そこには オレンジ色のカスタマーサービスの時間範囲は非常に広いです. 確かに、アドバイザーに参加することは可能です 月曜日から土曜日の午前8時から午後8時まで. 待つことを避けるために、昼食時間外にオペレーターに電話して、月曜日にできるだけ避けることをお勧めします.

群衆からオレンジ色の電話カスタマーサービス

スケジュール	月曜日	火曜日	水曜日	木曜日	金曜日	土曜日
8H-9H	弱い	弱い	弱い	弱い	弱い	弱い
午前10時から午後12時	平均	弱い	弱い	弱い	平均	強い
午後12時から午後4時	強い	強い	強い	強い	強い	強い
午後2時から午後5時	平均	平均	平均	弱い	平均	強い
午後5時	強い	強い	強い	強い	強い	強い

顧客サービスは顧客から高く評価されています ? Arcepが実施した調査によると、Orangeはオペレーターであるため、✅の顧客が最も満足しています. 特にカスタマーサービスに関して, オレンジは6.5/10の平均注記を取得します, 無料（6.6）後の2番目のベストノート.

オンラインでオレンジカスタマーサービスに連絡する方法 ?

Orangeオペレーターは、電話カスタマーサービスの代替品をいくつか提供しています. ケースに応じて、インターネットの連絡先方法により、電話で待つことなく簡単な応答を得ることができます. また、ラインオープニング手順のためにオレンジにリコールされるように頼むこともできます.

あなたはオレンジと契約を結びたいと思っています ? あなたはオレンジ色のウェブサイトから数分でそれをすることができます ! ここをクリックして、その瞬間のヒントを確認してください。
オレンジプロモーションをご覧ください

カスタマーサービスのメールアドレス

オレンジはメールアドレスを入れません 個人顧客は利用できます. 書面によるアドバイザーに連絡するには、使用してください オンラインチャット オレンジ色の顧客アカウントに接続することにより、またはOrange＆Meアプリケーションを介して、「ヘルプと連絡」セクションで利用可能.

ソーシャルネットワークのオレンジ

インターネットでオレンジに連絡するには、Facebookで利用可能な電子メールサービスを使用することもできます（メッセンジャー）またはTwitter. 回答は迅速に得られますが、これを通じてa後のサービスの助けを得ることを期待しないでください. 実際、これはカスタマーサービスに到達できない場合、またはオファーやオプションについて質問がある場合、最後の手段として役立ち続けています.

オンラインオレンジ支援

オレンジ色のオンライン支援セクションでは、その設置または機器の問題のために修理することができます. キーワードを入力してソリューションを見つけるだけです. あなたの個人的な顧客エリアから、あなたも作ることができます 迅速な診断 インターネットやモバイルラインで問題が発生した場合.

また、固定されたインターネットの天気に行くことで、今日オレンジ色の内訳がないことを確認することもできます.

オレンジサポートフォーラム

オレンジフォーラムは集中化します 多くの顧客から尋ねられた質問と回答 オペレーター. オレンジのアドバイザーも質問に答えます. 検索バーを使用して、質問に関連する出版物を見つけたり、自分で投稿したりできます.

オレンジ色のカスタマーサービスに書き込むアドレスで ?

特に苦情のために、郵便でカスタマーサービスに連絡することができます. これを行うには、次のアドレスのいずれかにメールを送信します.

このアドレスでオレンジ色のインターネットカスタマーサービスにアクセスできます。

オレンジ色のインターネットカスタマーサービス
TSA 10018
59878 LILLE CEDEX 9

モバイル向けのカスタマーサービスは、このアドレスで入手できます。

オレンジ色のモバイルカスタマーサービス
33,732 Bordeaux Cedex 9

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理由に従ってカスタマーサービスの連絡先の詳細

苦情を提出したいです

苦情を申し立てるには、最初に電話またはインターネットでオレンジカスタマーサービスに連絡してください. 得られた答えが満足のいくものではない場合、または長い間答えられていない場合は、 オレンジ消費者サービス. これを行うには、次のアドレスにメールを送信します。

オレンジ全国消費者サービス
33734 Bordeaux Cedex 9

最後の手段として、インターネットまたは郵便で電子通信の調停者（無料）に入ることもできます.

契約を取りたいか、行を開きたい

迅速なサブスクリプションについては、インターネットを通過することをお勧めします. 必要なサポートドキュメント（アイデンティティドキュメント、rib骨、住所の証明）を持参し、数分でインターネットオファーまたはモバイルパッケージ（またはボックス +モバイルパック）を購読する. オンラインファイバー資格テストを行い、自分に最適なオファーを選択できます. モバイルの場合、すべてのスマートフォンオファーにアクセスでき、平和なモデルを比較することができます.

終了または撤回したいです

オレンジ色のサブスクリプションの終了は、顧客エリアから、またはOrange＆Meアプリからインターネットで実行できます. 契約違反を行うための最速の方法です. オファーの締め切りの前に響き渡る場合（最低コミットメント期間がある場合）、終了費用の責任を負います.

それ以外の場合は、アドレスを使用してオレンジカスタマーサービスに手紙を送ることができます. 撤退が発生した場合（リマインダーとして、サブスクリプションがストアで作成された場合、不可能）、あなたは 撤退フォーム 契約に添付され、オレンジに送信します.

After -Salesサービスが必要です

あなたの機器の1つが誤動作の犠牲者である場合、オレンジ色のカスタマーサービスに電話することができます 3900 またはに 700, オレンジストアに行ってテストします. このソリューションの利点は、欠陥のあるデバイスを直接入金して新しいデバイスを取得できることです（可能な場合）.

携帯電話の損失または盗難を宣言したい

オレンジ色の電話が盗まれた場合は、 線を掛けます （SIMカード）オレンジの顧客エリアまたはオレンジ＆MEアプリに接続することにより（別の携帯電話からが識別子から）. 次に、24時間のオンラインオレンジサービスの恩恵を受けるか、カスタマーサービスに電話して 3900 / 700. 24時間以内にローンモバイルから最大1か月間恩恵を受けることができます. このローンは無料で、オレンジ色のモバイルパッケージに含まれています.

オレンジ色の24時間のモバイル保険を取り出した場合、顧客エリアからの請求も宣言できます. 古いデバイスのIMEI番号を提供し、適応症に従う必要があります. フライトの場合、報酬または交換携帯を取得するために、苦情の提出の証拠を提供する必要があります.

09/19/2023に更新されました

アリーネはプロとしてのキャリアを始めました 2012年から2014年までオレンジのコマーシャルアドバイザー その後、続きました Bouygues Telecom 2014年から2015年. 彼女は、通信担当官としてアステリアで働いて、数年間この市場を放棄して、通信部門で働き続けました。 SelectraのLiveBox-Newsサイトを担当します 2022年. 彼女は今書いています オレンジとソシュに捧げられたガイド, オレンジ色の会社での経験のおかげで彼女がよく知っているブランド.

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「検証」をクリックすると、オレンジのアドバイザーにリコールされることに同意する. あなたの番号はこのリコール要求にのみ使用され、第三者に送信されません.

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24からのファイバーライブボックス.99ユーロ/月

20のSoshファイバーボックス.99ユーロ/月

16からのオレンジ5Gパッケージ.99ユーロ/月

ラインオープニング、適格性テスト、インターネットおよびモバイルオペレーターの変更

月曜日から金曜日の午前8時から午後9時から土曜日の午前9時から午後7時まで、日曜日の午前9時から午後5時まで

オレンジカスタマーサービス：連絡先、住所、電話番号

あなたはオレンジ色のカスタマーサービスに連絡したいが、それを行う方法がわからない ? 私たちの記事では、オペレーター、オレンジの住所、電話番号、および専門家と同様に個人向けのオレンジカスタマーサービスの品質に関連するすべての情報に連絡するさまざまな方法を紹介します。.

オレンジ色の繊維を利用してください01 86 26 69 50

オレンジカスタマーサービスにお問い合わせください

あなたがオレンジ色の顧客であるかどうかにかかわらず、あなたはただしなければなりません3900のオレンジカスタマーサービスに電話してください フランス本土では、オレンジのアドバイザーと連絡を取る.

オペレーターは、顧客の手順を容易にするために、すべてのコールをこの一意の番号に集中することを決定しました. この背後に 無料のオレンジ番号, パッケージを発見したり、オレンジ色のオファーを取り出したりすることもできますが、アドバイザーと接触することもできます オレンジ色のカスタマーサービス, オレンジ色の請求書を参照して、すでに購読している場合はオプションを追加/終了します.

まず第一に、それを知っています オレンジ色のカスタマーサービスは無料です, オンライン待機時間のように ! コール自体は従来の呼び出しの価格のみにかかります. オファーに応じて、パッケージに含まれる通信時間からコールを控除することができます.

連絡する他の3つの方法があります オレンジ色のカスタマーサービス, 好みに応じて：

1. あなたは電話で待ちたくありません ? おかげでオレンジに到達できます オンラインカスタマーサービス ソーシャルネットワーク（特にTwitter）またはフォーラムを介してアドバイザーと連絡を取ることができる場所. すでにそこにいた他の顧客も、問題が発生した場合にあなたを助けることができるでしょう. オレンジ色のサイト（支援.オレンジ.fr）、に行くことも忘れないでください オンライン支援サービス （アドバイザーから呼び出されるには、苦情フォームを介してカスタマーサービスに連絡するか、アドバイザーとオンラインでチャットしてください）.
2. 別のオプションが可能です：オレンジカスタマーサービスにお問い合わせください メールで. このサービスは、インターネットカスタマーサービスとナショナルコンシューマーサービスのみで利用できます（苦情に続いてアピールしたい回答に満足していない場合））.
3. 最後の解決策：予定 ストアで直接 アドバイスされます. 1,200近くのオレンジ色の店舗（ほとんどのインターネットアクセスプロバイダーには1000以下です）があるため、必ず近くに店が見つかります.

あなたは海外です ? +33 9 69 39,39 00を作成する（控訴国の運営者の関税によるフランスへの国際的なコミュニケーションの価格）.

オレンジカスタマーサービス：知っておくべきスケジュール

オレンジ色のカスタマーサービス時間 経由 オレンジ3900の電話番号 休日を除く午前8時から午後8時まで延長. これらの営業時間は、同様に有効ですオレンジ色のライブボックスの支援 それのためにオレンジ色のモバイル支援,

専門家にとっては、それが必要です 3901でオレンジカスタマーサービスに電話してください, このサービスは、月曜日から土曜日の午前8時から午後8時まで利用できます。.

店舗では、オレンジ色のカスタマーサービスのスケジュールは店によって異なります. インターネットで簡単に検索して、あなたに最も近いオレンジストアのスケジュールを見つける.

オンライン支援サービスについては、週7日、1日24時間利用できます.

オレンジ色の繊維を利用してください01 86 26 69 50

オレンジカスタマーサービス：便利なアドレス

これが郵便でオレンジカスタマーサービスに連絡するための異なるオレンジアドレスです.

連絡する オレンジ色のインターネットカスタマーサービス ::

オレンジ色のカスタマーサービス

インターネット

TSA 10018

59878 LILLE CEDEX 9

のアドレス 全国消費者サービス オペレーターとの未解決の紛争が発生した場合に役立つ場合があります. オレンジのカスタマーサービスがあなたの状況を解決していない場合、またはあなたがその応答に満足していない場合、これは連絡先のサービスです。

全国消費者サービス

固定オレンジ /オレンジインターネット /オレンジモバイル（問題があるサービスを指定）

33734 Bordeaux Cedex 9

このタイプの手紙を作成するときに、領収書を承認して登録された手紙を送信することをお勧めします. したがって、あなたはあなたの手紙が彼らの目的地に到着し、あなたのオペレーターがあなたのメールを通知されていることを確認するでしょう.

オレンジ色のカスタマーサービスの品質

ARCEP（電子通信および投稿の規制当局）は、 オレンジ色のカスタマーサービスの品質.

オレンジカスタマーサービスは、すべてのオペレーターで6.5/10のスコアを取得し、2℃の位置にランクされます. その平均的な注意事項は、に関してわずかに高くなっています モバイル顧客満足度.

86％ ライブボックスの顧客 オレンジ色のカスタマーサービスとの接触後に問題を解決したことを宣言します。これにより、オペレーターはこの評価基準のマーケットリーダーになります. 一方、顧客は54％のみが1回の電話で問題を解決したと宣言しているため、オレンジはむしろこの基準でむしろ悪い学生になります.

のレベルで モバイル顧客, 加入者の84％は、カスタマーサービスへの呼び出しに続いて問題を解決したと答えています：Orangeはこのレベルのリーダーです ! 1回のコールの解像度に関しては、オペレーターは3℃の位置にランクされています（67％）.

オレンジ色のオンライン支援

すべてのオレンジサービスについては、 オレンジ色のオンライン支援サービス.

オレンジ色のインターネット支援

アドバイザーとのオレンジ色のオンライン支援の助けを求めて、またはあなたに関するフォームで オレンジ色のインターネットオファー ::

• インターネットパッケージに質問がある場合
• 障害の場合
• サブスクリプションを終了する場合
• あなたが完全に動いている場合

のために ファイバーの顧客, ここでも、情報が利用可能ですが、接続に関連する質問については、3900を支持します.

オレンジ色のモバイル支援

オレンジ色のモバイルオファーの顧客、あなたは オレンジ色のモバイル支援 したがって、従うべき手順を発見します。

• 紛失または盗まれた携帯電話が発生した場合
• ブロックされたSIMカードが発生した場合
• オレンジ色の電話のロックを解除します

オレンジ色のライブボックスの支援

l ‘オレンジ色のライブボックスの支援 心配するのを手伝ってください：

• ライブボックス機器のインストール
• あなたの箱の使用
• ライブボックスのトラブルシューティング
• ライブボックスオレンジからのインターネットアクセス

と オレンジ色のテレビ支援, デコーダーとオレンジ色のテレビサービスのインストール、使用、トラブルシューティングには秘密がありません !

オレンジ色の商業支援

おかげ’商業支援 オレンジが提案して、あなたはあなたの苦情に従ってオンラインヘルプにアクセスできます：

• 購入またはご注文に問題が発生した場合（パッケージ、適格性、数の移植性など）
• オレンジの請求書について：オレンジ色の請求書を相談または支払うには、オレンジの請求書の後続にアクセスするために..
• オレンジオファーのプレゼンテーションにアクセスするには：インターネット、テレビ、モバイルオファー..
• セールスサービスの後にオレンジに連絡する

専門家向けのオレンジプロのカスタマーサービス

あなたはオレンジのプロの顧客です ? を作成します 3901 （無料のオレンジ番号）、月曜日から土曜日の午前8時から午後8時まで利用可能なサービス.

あなたが電話で別の方法であなたのオペレーターに連絡したい場合、あなたが専門家であることは何も変えません、あなたもあなたに到達することができます オレンジ色のカスタマーサービス メールで、猫によって（オレンジ.fr）、店内またはオン オレンジのプロとのコミュニティ オンライン（他の専門家とチャットして回答を見つけたり、あなたの助けを提供したりすることができます）.

に感謝します Orange Proカスタマーサービス, あなたは専門家に適応した支援の恩恵を受けます：

• あなたのビジネスの創造と開発
• 専門的な動き
• オレンジ色の電話の再開（ラップトップと引き換えに、その状態に応じて、最大500ユーロ、オレンジモバイルビジネスサービスから控除可能な金額を受け取ります）
• 必要に応じて、インストールとトレーニング
• 8時間のサービス保証のおかげで、モバイルまたはエアボックスのローン4G/5G（オレンジは、機器の故障が発生した場合に8時間以内にソリューションを見つけ、 サービスの継続性）））

Webサイト オレンジ.fr また、あなたを可能にします あなたの消費を考慮してください そしてあなたを相談してください オレンジの請求書.